защитапотребителя morozov_plus_услуги претензия суд юрист morozov_plus_потребительскоеправо александрборисов возвраттовара закон информационноеагентствопотребителей иск консультацияюриста лайфхак правапотребителей правапотребителя право правоваязащита правоваяконсультация правозащита ремонт совет советы_от_борисова этоважнознать юридическаяпомощь юристборисов умныйпотребитель
Привет, друзья!
Многим известно я тружусь на юридическом поприще.
Одна жизненная ситуация сподвигла меня на написание этого поста.
Все мы любим красиво, да «дорого-богато» одеваться, но, к сожалению не всегда цена выступает гарантом качества.
Я поведаю вам историю в виде руководства к действию, так как полагаю, в такой ситуации оказывались многие.
Итак, если ваша вещь была испорчена в химчистке
❖ До принятия вещи, сотрудник обязать ее осмотреть, предупредить вас о наличии особых свойств, которые могут повлечь за собой полную или частичную утрату (повреждение) вещи, выдать квитанцию о приёме, с указанием наименования изделия, цвета, состава, имеющиеся повреждения, дефекты, загрязнения, процент износа и обязательно вся инф. о ЮЛ, ФИО адрес и телефон заказчика, дата заказа, срок исполнения.
В моем случае указанных действий совершено не было! (с трудом добилась выдать «бумажку» подтверждающую факт приёма). ❖ При получении вещи из химчистки, произведите тщательный ее осмотр. Если мы видим, что вещь испорчена, то необходимо составить акт, в котором будут зафиксированы все обнаруженные повреждения. ❖ Акт составлен, претензия с требованиями направлена, однако в установленный законодательством срок не удовлетворена - обращаемся с иском в суд.
В моем случае, химчистка не отрицает тот факт, что повреждения были получены входе проведения химической чистки, однако удовлетворять мои требования отказалась, так как убеждена, в том, что дефекты носят производственный характер.
Жакет отправлен на экспертизу.
В следующем посте я расскажу об ответственности исполнителя, изготовителя за нарушение прав потребителя в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда#юристнск#новосибирск #нскзащита #право #защитапотребителя #адвокат #суд #
Ходи париться в баню, а не в налоговую
.
Немножко неформального настроения в ленту)
Как вам разговоры о налогах под банные парения?
А вот! Они состоятся уже в эту субботу в @biznesbania
.
Тема: «Бизнес баня с юристом. Как оптимизировать свой бизнес»
.
⏰Время: 9:00-12:00
Что будем обсуждать?
▪Какие в России есть тенденции по налогообложению?
▪Как форма бизнеса влияет на налоги?
▪Как избежать блокировки банковского счёта?
▪Как законно получать наличные?
▪Как правильно платить налоги и не обанкротиться?
Все это под травяные чаи и фрукты
Внимание:
БЕСПЛАТНОЕ парение 6-х человек входит в программу дня!
Цена 2500 руб. с человека СКИДКА 20%: Для всех кто сделает репост в социальных сетях от аккаунта @biznesbania
Места ограничены,
запись в аккаунте @biznesbania
Хоть наш #естественныйотбор и проходит легко и весело, за этой легкостью стоит колоссальный труд сотен человек, стоят эмоции и часто #ненависть производителей, пойманных посредством экспертизы за руку.
Почему вы не подаете в суды ⚖ на таких производителей? — часто слышу я вопрос. Объясняю, как это выглядит на практике.
Итак, обратиться в #суд с иском о снятии некачественной или небезопасной продукции с реализации можно только в отношении конкретной партии, на которую имеется заключение экспертов.
Суд длится от 9 месяцев до 1,5 лет. Какой смысл тратить время и ресурсы, если к этому времени партия давно будет распродана?
Ну а компенсации? — спросите вы.
Как говорят в бизнесе, «средняя сумма чека», или средняя сумма компенсации по решению судов, составляет 10 — 15 тыс. рублей. Судьи почему-то беспокоятся, что потребители хотят зарабатывать на производителях, не задумываясь, что при таких суммах качество и безопасность останутся на том же самом уровне. И ни тебе профилактики, ни превенции.
В ГосДуме давно лежит законопроект об увеличении штрафов от оборота предприятия за год. Но #лобби, или говоря проще об институте лоббирования в нашей стране — «решалы», не дают, да и вряд ли дадут когда-то этому закону приняться.
Итог: пока мы не изменим законодательство и правоприменительную практику, самым эффективным способом будет бить по недобросовестному бизнесу нашим с вами рублем!!! Не покупайте продукцию, не прошедшую экспертизу! Вы и ваш кошелёк являетесь главными судьями на потребительском рынке!
#твц #твцентр #tvc #mprodaction #мпродакшн #росконтроль #отаркушанашвили #зинаидаруденко #съемки #александрборисов #юристборисов #защитапотребителя #юристмосква #юристроссия
Все чаще мы обращаемся к частным лицам для получения какой-либо услуги или товара. #Репетиторство, #ремонт, #покупка вещей… Примеров много — как и опасностей, которые ждут того, кто недостаточно ответственно подойдет к вопросу проверки «контрагента». Как обезопасить себя, об этом #советы_от_Борисова.
1. Предъявите документы
Если вы работаете с физ. лицом, то в первую очередь необходимо попросить показать/предоставить паспорт . Если есть сомнения, вы можете проверить действительность паспорта. Сделать это можно на сайте сервисы.гувм.мвд.рф. Там можно проверить и наличие разрешения на работу, если речь идет об иностранном гражданине, и о наличии разрешения на въезд в страну.
2. Ваши университеты
В некоторых случаях вам может потребоваться проверить документ об образовании. Это нужно, например, в том случае, если вы выбираете репетитора для себя или своего ребенка.
Существует несколько способов сделать это:
❗ Проверить #диплом в федеральном реестре документов об образовании, квалификации и обучении по адресу frdocheck.obrnadzor.gov.ru. Вам нужно будет знать ФИО человека, серию, номер бланка, дату выдачи.
❗ Послать официальный запрос в учебное заведение, которое заканчивал владелец диплома. Образец вы можете запросить в вузе или найти в стандартный бланк в интернете.
❗ Воспользоваться базой самого учебного заведения: многие ведут онлайн-реестр выпускников, если таковой есть, ваш потенциальный партнер должен быть в нем указан.
3. Пока #суд да дело
Также полезным для вас может оказаться сайт судебных приставов fssprus.ru.
На нем вы узнаете информацию о том, есть ли #долги у физического лица, организации или ИП. На сайте вы также узнаете об открытых исполнительных производствах в отношении физ. лица. Помимо этого, если человек находится в розыске по подозрению в совершении преступления, вы также это тоже узнаете.
Проблема случилась? Обращайтесь в органы полиции или подключайте к делу профессионального юриста ⚖. #этоважнознать
#лайфхак #совет #помощь #защитапотребителя #александрборисов #юристборисов #юристмосква #юристроссия
Размер неустойки в договоре с потребителем меньше чем в законе...Чем руководствоваться - законом или договором
.
Зачастую продавцы/исполнители услуг включают в договор с потребителем условие о неустойке (на случай нарушения продавцами и исполнителями сроков передачи товара/оказания услуги), размер которой значительно НИЖЕ размера, предусмотренного законом о Защите прав потребителей☝
.
☝Законом о защите прав потребителей предусмотрен определённый размер неустойки в случае неисполнения продавцом/исполнителем своих обязательств:
.
☞0,5% стоимости товара - при несвоевременной передаче товара за каждый день просрочки
.
☞3% стоимости выполнения работы - при нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг) за каждый день просрочки
.
☝Когда продавец задерживает передачу товара или оказание услуги (выполнение работ) - потребитель естественно начинает «угрожать» неустойкой
.
И зачастую в основу для расчёта неустойки берет именно пункты Договора, что является в корне неверным (если только Договором не установлена бОльшая ответственность продавца..но такого договора ещё не встречала)
.
☝размер неустойки в договоре не может быть меньше, чем в Законе "О защите прав потребителей"
.
☝Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, признаются недействительными
.
☝размер неустойки договором может быть только увеличен, но не уменьшен
.
А вообще всегда читаете договор? Перед заключением или после
⚡Как занести в суд пакет денег
⠀
В 2013 году ко мне обратились жители коттеджного посёлка. 21 человек. Все они скинулись на водопровод. Как итог - ни денег, ни воды. Договоры были заключены от физлиц, и только ленивый тогда не сказал, что ничего с этого получить нельзя
⠀
Мы внимательно изучили договоры, и увидели, что подрядчики, которые выступали физлицами, сдуру (иначе не сказать) в нескольких договорах поставили печати юрлиц, где они соучредители. Мы моментально подали коллективный иск о защите прав потребителей к физлицам-подрядчикам и их юрлицам. Неустойки в этом случае очень высокие - сумма взыскания может повыситься на 80-100%. В нашей ситуации этой суммы хватило бы, чтобы отобрать квартиру у одного из должников ☝
⠀
На тот момент подрядчики продолжали говорить, что мы ничего не докажем. И с таким же настроем явились в суд. Хотя квартиры мы у них арестовали по определению суда. А дальше началось шоу
⠀
Как выяснилось, то же самое недавно произошло с родителями судьи в другом коттеджном поселке. Или еще живы были воспоминания, или судья так прониклась нашей ситуацией, но она, взяв верхнюю октаву, гаркнула на ответчиков так, что даже мне стало страшно)) Краткое содержание - "Я сказала, БЫСТРО со всеми договориться, и решить вопрос мирно!!!"
⠀
Следующее заседание можно было записывать на видео. Сидят 21 человек - истцы - и ответчик с пакетом денег.
Диалог:
⠀
Судья:
- Иванов!
- Я!
- Бери деньги, давай расписку в получении денег, отказ от иска. Свободен!
⠀
Клянусь картиной, которую написал Добрыня: ответчик вывалил пачки пятитысячных на стол и выдавал их истцам. В сумму вошли и издержки на судебные расходы.
⠀
Вывод - даже если кажется, что дело заранее обречено на провал - ПРОВЕРЬТЕ и ВНИМАТЕЛЬНО все изучите. Пробуйте - вдруг получится!
⠀
Рассказать, как мы, попросив, получили 28 млн рублей⠀
⠀
#реальнаяистория #юрист #юристспб #бизнесюрист #ответчик #истец #водопровод #поселок #коттедж #коттеджныйпоселок #септик #суд #судья #ситуация #мирныйдоговор #потребитель #защитапотребителя #иск #претензия #консультация #юридическаяпомощь #юридический #закон
Самые жаркие дни еще впереди. А значит обязательно захочется мороженого. Как выбрать хорошее и качественное мороженое?
Например пломбир, самое вкусное и нежное мороженое.
Пломбир — молочный или молочный составной продукт, который содержит от 12 до 20% массовой доли молочного жира. В пломбире не должно быть растительных жиров. Проверка пломбира экспертами Роскачества выявила следующие нарушения : - в мороженом двух торговых марок эксперты обнаружили бактерии группы кишечной палочки. Это «Артек» и «Волгоградский пломбир» ‼️ - обнаружен антибиотик левомицетин в мороженом «Волгоградский пломбир» и антибиотики тетрациклиновой группы в пломбире «Липецкое»‼️ А самые вкусные пломбиры без нарушений – это «Русский Холод», «Чистая линия», «Филевский», «Настоящий пломбир» (ИП Шибаланская А.А.) и «Коровка из Кореновки».
#продукты #продуктыпитания #молочныепродукты #молоко #мороженое #пломбир #эскимо #едимдома #обзорпродуктов #обзорпродуктовпитания #тестпродуктов #тестпродукции #тестыпродуктовпитания #защитапотребителя #защитапотребителей #умныйпотребитель