продавайсумом накруткалайков накруткаподписчиков продвижениеинстаграм раскрутка алгаказахстан геннадий головкинджейкобс живыеподписчики инстамир лайки победагена раскруткааккаунтов целеваяаудитория вашиклиентынашаработа головкинвперед продажи sales запискипродажника понимайпокупателя учисьпродавать москва покупайсумом дети родители россия детскиевещи детские купить мама учисьонлайн
Она: Здравствуйте. Вам сейчас удобно разговаривать?
⠀
Я: Здравствуйте. Смотря о чем
⠀
Она:Это салон красоты Л***, мы бы хотели рассказать о наших скидочках и акциях
⠀
Я:Извините, мне точно неудобно сейчас слушать о ваших скидочках и акциях
⠀
Она:А когда вам будет удобно?
⠀
Я:В формате телефонного разговора- никогда. Придумайте более удобный способ... (Тут я недоговорила..)
⠀
Она: А, извините.. ...и бросила трубку!!! ⠀
Меня точно записали в "клиент отказался"! А ведь я не клиент какого-то определенного салона красоты на всю жизнь- я периодически меняю и мастеров, и места. Меня легко переманить! ⠀
Такие звонки бесят всех: и клиента, и продавца: кто ж любит постоянные отказы! А при таком подходе к разговору отказ гарантирован), и того, кому поступают такие бестолковые звонки.
⠀
Я много лет влечена психологией, продажами и маркетингом, много учусь-это, а так же личный практический опыт и сильная интуиция дают мне огромную базу для понимания людей.
⠀
Таких как я, называют "вредными клиентами" и часто после меня такие девочки и мальчики наверняка кладут трубку и говорят "вот, сссууучка...". Если мне начинают что-то предлагать, то мне всегда очень интересна эта игра и достойного соперника и талантливого коммуникатора я уважаю.
⠀
Но это сначала я колючая, а потом, когда увижу профи, душка :) Предложите мне КРАСИВО!!! 12 апреля на семинаре "Диджитал без цензуры" буду рассказывать про полезные переговорные стратегии как закрывать клиента на продажу в переписке в соцсетях, мессенджерах и чатах. И как традиционная модель продаж перешла в виртуальный мир.
⠀
Приходите, дам пользу! ⠀
Хотите, в следующем посте разберу, какие ошибки допустила продавец? Тогда ставьте !!
⠀
А какие продавцы бесят вас? ⠀
#marinakoden_дело #продажныефишки #продавайсумом #продавайсдушой #отделпродаж #делайсдушой
Сапожник без сапог – это про меня.
⠀
Всю энергию и идеи я трачу на своих клиентов. И, как только дело касается личного продвижения, я встаю в ступор. Мне не хватает сил и времени на себя. Я понимаю, что это неверно, и наконец-то решила с этим бороться!
⠀
Для начала я встретилась с коллегой по ремеслу Алексеем Кенда @alexey_kenda. Обсудили боли в работе, поговорили о том, как черпать вдохновение, откуда брать силы и энергию, как мотивировать команду и расти, не смотря ни на что. Продуктивно пообщались и решили замутить серию прямых эфиров.
⠀
А теперь, друзья, вопрос к Вам! Какая тема прямого эфира Вам была бы интереснее всего?
1. Как добиться ВАУ эффекта от клиента или что такое цепляющий креатив?
2. Точки касания. Что это такое и зачем с ними работать?
3. Работа с репутацией в онлайн среде. Как это работает и почему это важно?
⠀
Друзья, голосуйте. Прямой эфир состоится на следующей неделе, в среду в 19:00. Выбор темы за вами.
Всем активным шлю лучи продуктивности.
Готовясь к мастер-классу «Маркетинг без ГМО», я старалась представить и выделить главные задачи, которые волнуют моих будущих слушателей. Мне хотелось, чтобы каждый участник мастер класса получил от меня как можно больше актуальной и полезной информации.
Я дала слушателям только практические инструменты рекламы и маркетинга в SMM. Только те инструменты, которые действительно работают и помогают продавать. При этом они достаточно просты. Их можно и нужно внедрять сразу же после мастер-класса.
Именно мысль о максимальной пользе слушателям и дала мне силы выложиться на 100% на прошедшем мероприятии.
Выражаю огромную благодарность всем участникам! По горящим глазам и высокой вовлеченности, было понятно, что мастер класс полезен слушателям. Я рада новым знакомствам!
.
До новых встреч.
Как формируется ваше отношение к компании? Не спешите отвечать сразу, подумайте.
⠀
Я, из личного опыта, скажу, что изначально, когда хочу купить какой-либо продукт или услугу, я всегда изучаю отзывы. Так, покупая новую книгу, я читаю книжных блогеров и их рецензии, а потом ищу книгу в интернете и также изучаю отзывы, и только затем делаю покупку. Тоже самое происходит и при покупке техники, телефона или других товаров, где средний чек гораздо выше книги.
⠀
Какой вывод можно сделать? Правильно! Отзывы - это важно! И о них нужно заботиться. Иначе говоря, создавать репутационную среду в онлайн пространстве. Ниже я делюсь пятью сервисами, где можно разместить отзывы о компании, которые клиенты могут найти при поиске товаров или услуг в интернете.
⠀
1. Google Maps
2. Яндекс карты
3. 2ГИС
4. Zoon.ru
5. Wiki-отзыв.ру
⠀
Это лично мои топ-пять. На самом деле их гораздо больше. А еще есть отраслевые отзовики, которые также не стоит упускать из виду.
⠀
И, конечно, отзывы должны быть на личных онлайн площадках. Это сайт, соц.сети, лендинги. Причем, лучше работают именно видео-отзывы, которые сняты под разную целевую аудиторию. Например, вы продаете велосипеды (для детей, для взрослых и спортивные модели). Отзывы должны быть сняты от довольного папы или мамы, которые купили велосипед ребенку, от молодого человека или девушки, которые купили его для себя, и от спортсмена, который участвует в соревнованиях и очень доволен техническими характеристиками вашего велосипеда.
⠀
Многие компании на первых порах нанимают актеров, а потом уже просят клиентов записать отзыв в замен на бонусы. Уделяйте этому инструменту внимание. Влияйте на впечатление людей о компании.
⠀
Также я рекомендую отзывы размещать и офлайн. Можно делать таблички у товаров, просить оставлять отзывы в книге «Отзывов и предложений», размещать на доске информации, если она в хорошем обозрении у клиентов.
⠀
✅ Запомните! Для людей важен принцип социальных доказательств. Людям нужно подтверждение, что они делают правильный выбор! Отзывы - идеальный для этого инструмент.
⠀
#маркетолог #маркетинг #продавайсумом #маркетологТверь
⠀
http://stepuptver.ru/
Кто-нибудь вообще в наше время умеет искать себе клиентов сам?
⠀
Очень интересный вопрос, к которому я возвращаюсь чуть ли не каждый день.
⠀
Чуть больше года я занимаюсь продажей чая и активно продвигаю свой интстаграм. Сам, без чьей-либо помощи.
⠀
Искал информацию и отрабатывал методом проб, и ошибок. Выискивал и завоёвывал доверие каждого клиента. В итоге имею продажи по всей стране, начиная с Хабаровска и заканчивая Калининградом. Стремлюсь выйти за рубеж.
⠀
Чайная культура в городе растет, а вместе с ней и желающие зайти в этот бизнес. Это круто, я за честную конкуренцию. Но, что мы имеем в итоге?
⠀
Каждый новоиспеченный чайный продаван, сразу же лезет в мой профиль и тупо парсит аудиторию, с мыслями: «Ээх, сейчас как попрет». Причём всех этих «персонажей» я знаю лично.
⠀
Не работает. Вы бы хоть её фильтровать пробовали, а не тупо подписывались на всех подряд. Таким образом ваш недавно зареганный профиль очень быстро словит бан за масфоловинг. ⠀
Да и самое главное, настоящий довольный клиент не уйдёт к другому продавцу. Особенно если этот продавец абсолютно ничего не может предложить
⠀
Ребята, учитесь искать клиентуру сами. Да, сложно, но ничего не поделаешь.
⠀
А вообще, начинает надоедать работать только с инстой, может пора за сайтом
Что лучше делать для повышения лояльности к вашему бренду? Дарить подарки клиентам или проводить какие-то бесплатные акции? Из личной практики и наблюдения за большими компаниями, я сделала вывод, что подарки работают лучше.
Даже в личностных отношениях люди редко ценят чужой бесплатный труд. А вот подарок имеет ценность, так как это обладание чем либо. Например, большинству людей в День Рождения больше хочется получить красиво упакованное нечто в коробочке, чем помощь по накрытию стола.
Так и в текстах рекламных кампаний. Фраза "В подарок вы получаете..." работает лучше, чем "...сделаем для вас совершенно бесплатно..." Так, совместно с Ольгой @olgapyzina, директором компанией Двери Лэнд @dveryland, мы разработали и запускаем рекламный ролик, где клиент получает «Монтаж в подарок». Я считаю, что это сильный оффер, который реально стимулирует людей делать выбор в пользу Двери Лэнд.
Рекламная кампания продлится с 9 по 30 ноября на четырех каналах по ТВ. Позже поделюсь реальным результатом.
И теперь мой любимый вопрос.
Вас цепляет ролик и предложение в нем?
1. Да
2. Нет
- Хочу продать побыстрее, выставляйте в рекламу, я вам фотографии пришлю.
- Подождите, я вижу вашу квартиру в продаже у нескольких агентов, причем по разным ценам. Вы работаете с кем-то из этих агентов, договор заключали?
- Ни с кем не заключал договора. Работаю со всеми. И моя цена n млн рублей. Не ниже!
- Да, но разница между минимальной и максимальной ценой вашей квартиры 170 тыс. Вы думаете, что сможете продать ее за вашу цену?
- Ах, эти агенты, повыставляли цены, какие хотят. Сейчас я им позвоню, разберусь.
- И вы хотите, чтобы я тоже выставил рекламу на вашу квартиру?
- Да, только по моей цене. Ну, плюс ваша комиссия сверху.
- Я не буду этого делать. Я не работаю наперегонки с другими агентами. Объяснить почему?
⠀
Зачем мне заключать эксклюзивный договор? С чего это я буду себя ограничивать, думают собственники недвижимости? Пусть агенты конкурируют за право продать мою квартиру, а я выберу наилучшее предложение! Да и сам при этом буду продавать. Быстрей продам!
⠀
Что же - ваше право выбирать. Только выбирать нужно не лучшее предложение, а риелтора!Конкуренция выгодна покупателям, но невыгодна продавцам товара - собственникам. Экономика гласит - если есть много конкурирующих между собой производителей, то в результате их конкуренции цены будут снижаться. Данный случай как раз подтверждает это. Максимальная и минимальная цены на квартиру различаются почти на 200 тысяч!
⠀
Кто из агентов поставил цену пониже - тот и "молодец", тот собрал все звонки потенциальных покупателей. А что будет дальше – разберемся. Как пойдет, авось и собственника уговорим! Клиент-то вот он, живой, с деньгами. Это 1️⃣.
⠀
Риелторы, конкурирующие между собой, действуют не в интересах собственника. У них нет никаких обязательств перед ним, шансы заработать на продаже такой квартиры минимальны. Зачем же агенту что-то делать? Выставил бесплатно в рекламу на порталы - вот и вся работа. Может, кто-то позвонит. Вот и "висят" в рекламе месяцами и даже годами некоторые объявления. Это 2️⃣.
⠀
Продолжение в комментарии.
⠀
____________________________
#продавайсумом#эксклюзив #недвижимость
Так сложилось, что в последнее время в продажу ко мне попадают квартиры не идеальные. Тут что, то отломано, там что-то не работает. По последним двум объектам шабашу электриком - наниматели из квартир съехали и забрали люстры. А как фотографировать и показывать квартиры, если нет освещения?! Еду, покупаю и монтирую, если клиентка девушка и не может сама решить этот вопрос.
Да, да, да. Это мелочи, но от таких мелочей впечатление от показа у потенциального покупателя может быть испорчено. И есть ещё много таких мелочей, на которые большинство клиентов, и, что более удивительно, коллег-риэлторов "забивают". Я же всегда клиентам говорю:" Продавая, к примеру, машину, Вы её вымоете, сделаете химчистку салона, отдраите переднюю панель, подмажете сколы, замените неработающие лампы в фарах и много чего ещё, так?! И пассажиров с домашними животными у вас в салоне не будет! А почему вы считаете нормальным продавать куда более дорогую квартиру не готовя её к продаже А потом удивляетесь долгой продаже или жесткому торгу..." p.s. И очень уважаю и люблю работать с собственниками, которые не только ухаживают за квартирами, но и готовят их к продаже. Иногда настолько увлекаются, что покупатели получают приятные бонусы.
#пермь #недвижимость #риэлтор #нюансыпродажи #продавайсумом #блогриэлтора
Один из самых востребованных тренеров по продажам - Николай Терновой! 17 апреля, в понедельник состоится бесплатный мастер-класс. Не упусти возможность получить уникальные знания и навыки . Помоги себе стать профессиональнее! Начало в 19:30, запись по телефону 8(495)755-44-92.
#добейсяуспехасигрокс #игрокс #игрокстренинг