рекламавсалонекрасоты афиша_indoortvsp площадки_indoortvsp реклама_indoortvsp рекламавкинотеатре рекламавфитнесклубе выставки крокусситихолл ммдм премьера рекламавресторане спектакли театральноеискусство цдх клубныйконцерт концертвмоскве органныйконцерт театральнаяпремьера кремлевскийдворец concordorchestra концерт тангострастиасторапьяццоллы etcetera mobydick mobydick_rock mobydockproject rockpoem белыйкит гогольцентр мтюз accadia
Респект всем, кто оставил коммент в предыдущем посте и проголосовал за то, чтобы посту о 5 важных шагах удержания клиента в салоне красоты быть. Традиционно твой лайк ❤️ поднимает настроение и желание делиться полезностями. Так что ставь, читай, сохраняй и применяй.
•
Итак, ключевой момент, как удержать клиента в салоне красоты - это удовлетворенность гостей услугами в первую очередь.
И вот лови, 5 рекомендаций, что сделать, чтобы угодить:
1. Обучи мастеров по «золотому» стандарту оказания услуг и переодически подтягивай уровень;
2. Узнай, как любит клиент получать услугу: молчать или говорить, пить чай, кофе или читать журнал. Какая укладка нравится больше, насколько важна скорость услуги. В общем, изучай портрет ЦА всегда и любым способом (спроси напрямую через админа, мастера, опроси в Инста, составь анкету и т.д.);
3. Отладь коммуникацию (общение) с клиентом и лучше вот как:
- внедри и веди актуальную онлайн запись; - всегда оповещай о записи на услугу через звонок или мессенджер;
- всегда бери отзыв об услуге, например через мессенджер. Если что-то не понравилось клиенту, то переделай за счет салона;
- напоминай звонком или смс о каждой процедуре, когда пришло время повторить услугу;
4. Переодически присылай «вкусное» предложение-скидку с ограничением по времени и призывом позвонить и записаться.
5. Введи программу лояльности для «новичка» и «старичка» клиента. ❗️Проще говоря, помни о том, ЧТО делаешь клиенту и КАК делаешь - это важный момент «превращения» нового гостя в постоянного и лояльного. Поэтому всегда работай над этими вопросами.
А что делаешь ты, чтобы удержать клиента? Напиши в комментах и обменяемся советами прямо сейчас.
Из вчерашнего «Проклятье морей»
#ария #ария30лет #арияпроклятьеморей
#афиша_indoortvsp
#Реклама_indoortvsp
#площадки_indoortvsp
#выставки #ммдм #крокусситихолл #премьера #спектакли #рекламавресторане #рекламавкинотеатре #рекламавфитнесклубе #рекламавсалонекрасоты
#органныйконцерт #клубныйконцерт #концертвмоскве #концерт #мюзикл
#музыкальнаяпремия #втбаренадинамо #кремлевскийдворец
❌ Ошибки при создании рекламных модулей
⠀
При создании рекламного модуля вы должны понимать, какую цель вы преследуете: продвигаете салон красоты или конкретную услугу, информируете о новом продукте или ваших конкурентных преимуществах?
⠀
Если вы продвигаете конкретный товар или услугу, учитывайте также возраст, пол вашей целевой аудитории.
⠀
Большую роль здесь играет заголовок! Он должен привлекать внимание, а также решать проблему вашего клиента или призывать к действию. Делайте акцент на выгоде, которую получит ваш клиент!
⠀
Вот основные ошибки, которые совершают салоны красоты в процессе создания рекламных модулей:
⠀
⠀
⭕ Нет четкого предложения
⠀
Зачастую на таком модуле есть описание услуг, скидки, цены, контакты.. Много информации, но четкой идеи и предложения нет. Потребитель не понимает, что от него хотят. Он прочитает, и забудет.
⠀
⠀
⭕ Нет общей концепции в дизайне
⠀
Информация плохо воспринимается, если идет нагромождение различных шрифтов, цвета, стилей. В зависимости от целевой аудитории вашего объявления вы определяетесь со стилем и следуете ему.
⠀
⠀
⭕ Не выделена главная мысль
⠀
Так происходит, когда делается акцент… на всем. «Логотип побольше, картинку покрупнее, телефон выделить красным, чтоб бросался в глаза…». Получается нагромождение информации, отсутствие четкой структуры, а у потенциального клиента разбегаются глаза
⠀
⠀
⭕ Попытка сделать креатив
⠀
Креативная реклама запоминается лучше, однако, если у вас нет такой идеи, не надо мучить себя. Если ваша задумка будет слишком глубокой, вашу рекламу не поймут – а значит, вы потратите деньги зря. Сделайте просто – классика сейчас в моде!
⠀
⠀
⭕ Нет призыва к действию
⠀
Не заставляйте клиента думать. Сразу пишите, что ему сделать: позвонить, прийти, записаться!
⠀
☝При создании рекламного модуля, учитывайте эти ошибки, и ваша информация будет эффективной!
Удачи!
У вас бывали ситуации, когда рекламные кампании не срабатывали?❌ Вроде и акцию придумали, и листовки красиво оформили, и сотрудников подготовили, но ожидаемого результата не получили.
⠀
Анализируя рекламные объявления, листовки, замечаю, что они часто не имеют конкретного адресата. Это реклама для всех, а «для всех», как известно, – это ни для кого.
⠀
Когда человек смотрит рекламу, он сразу определяет: это послание для него или нет. Например, написано «пенсионерам скидка», а изображена модель с яркими волосами лилового цвета. Эта реклама не сработает для пенсионеров, так как визуально это для другой целевой аудитории. И молодежь в этом случае тоже не придет, так как увидит слово «пенсионеры».
⠀
Реклама срабатывает только в том случае, если она направлена на конкретную аудиторию. Чем конкретнее вы ее опишете, тем лучше результат получите.
⠀
Определив целевую аудиторию вашего сообщения, вы попадете прямо в цель, поскольку будете знать:
⠀
какой дизайн/цвета/типаж модели использовать для рекламной продукции. Если реклама рассчитана на молодежную аудиторию, будет не уместно использовать классический стиль, сдержанные шрифты и оформление.
⠀
на каком языке говорить с потенциальными клиентами: обращаться к аудитории на «ты» или на «вы», какие выражения использовать, какие обещания давать?
⠀
какой канал использовать для рекламной кампании. Когда вы определите, кто ваши клиенты, чем занимаются, как проводят время, - вы поймете, где их искать и какие средства коммуникации будут наиболее эффективны.
⠀
Любая ваша рекламная кампания должна быть направлена на конкретную целевую аудиторию, подчиняться общей концепции предприятия и вашей маркетинговой стратегии.
⠀
Желаю вам успешных рекламных кампаний!
Анонсы лучших концертов столицы! Ближайший старт размещения с 1 апреля!
#афиша_indoortvsp
#Реклама_indoortvsp
#площадки_indoortvsp
#выставки #ммдм #крокусситихолл #премьера #спектакли #рекламавресторане #рекламавкинотеатре #рекламавфитнесклубе #рекламавсалонекрасоты
#органныйконцерт #клубныйконцерт #концертвмоскве #концерт #мюзикл #огоньгрузии #танцуйипоймояроссия
#музыкальнаяпремия #кремлевскийдворец
Это было красиво и профессионально «Танго Страсти»
#афиша_indoortvsp
#Реклама_indoortvsp
#площадки_indoortvsp
#выставки #ммдм #крокусситихолл #цдх #премьера #спектакли #театральнаяпремьера
#тангострастиасторапьяццоллы #concordorchestra #концертвмоскве #кремлевскийдворец
#органныйконцерт #клубныйконцерт #рекламавресторане #рекламавкинотеатре #рекламавфитнесклубе #рекламавсалонекрасоты #театральноеискусство
Анонсы театральной столицы! Ближайший старт размещения с 1 марта!
#афиша_indoortvsp
#Реклама_indoortvsp
#площадки_indoortvsp
#выставки #ммдм #крокусситихолл #цдх #премьера #спектакли #рекламавресторане #рекламавкинотеатре #рекламавфитнесклубе #рекламавсалонекрасоты #театральноеискусство
#цдр #современник #театрермоловой #табакерка #театримчехова #мхтчехова #театр
Анонсы мероприятий для детей!Ближайший старт размещения с 21 февраля.
#афиша_indoortvsp
#Реклама_indoortvsp
#площадки_indoortvsp
#выставки #ммдм #крокусситихолл #цдх #премьера #спектакли #рекламавресторане #рекламавкинотеатре #рекламавфитнесклубе #рекламавсалонекрасоты #театральноеискусство
#отдыхсдетьми
#кидбург #happylon
#кааквапарк #мореон #карибия #москвариумнавднх #москвариум
КРЕМЛЕВСКИЙ ДВОРЕЦ 23 ФЕВРАЛЯ - ХОР ТУРЕЦКОГО!
Мы уже несколько раз рассказывали об уникальном проекте @sopranoturetskogo , чьи концертные афиши традиционны в декабре на носителях сети IndoorTV. Настал момент рассказать и пригласить на концерт его прародителя!
23 февраля в @statekremlinpalace состоится праздничный концерт @turetsky_choir Первыми о мероприятии узнали те, кто следит за своей спортивной формой в сети фитнес клубов Alex Fitness и We Gym, а так же те, кто любит аппетитную пиццу сети @papajohns , естественно благодаря эффективному проекту АФИША на IndoorTV (более 680 носителей Москва и МО)!
Большой праздничный концерт настоящего современного мужского хора, кто бы мог подумать, что хор не только покорит всю Россию, но и будет частым гостем ведущих европейских и американских событий! В общем, все те, кто разбираются в музыке и кто ценит филигранное исполнение, уже набирают номер концертной площадки и с нетерпением ждут наступления дня защитника отечества!
Мужчины любят дарить подарки, даже в собственный праздник!
Если у вас есть интересное культурное мероприятие – концерт, спектакль или выставка – ближайший старт размещения в проекте АФИША на IndoorTV c 21 февраля!
#афиша_indoortvsp
#Реклама_indoortvsp
#площадки_indoortvsp
#выставки #ммдм #крокусситихолл #цдх #премьера #спектакли #театральнаяпремьера
#тангострастиасторапьяццоллы #concordorchestra #концертвмоскве #кремлевскийдворец
#органныйконцерт #клубныйконцерт #рекламавресторане #рекламавкинотеатре #рекламавфитнесклубе #рекламавсалонекрасоты #театральноеискусство #хортурецкого