gravitel гравител boat instapic keralatourism телефония amoconf amocrm changanacherry coconut indianflag instasky kerala keralabackwaters kuttanad redsun reflection republicday robo sunset ватс pinall
Наш пост о FMC, вызвал большое количество вопросов. Мы решили ответить на самые частые вопросы без воды и лишних слов: - Как работает сим-карта Гравител?
Сим-карта работает по принципу офисного телефона сохраняя весь функционал АТС. - Как звонить по телефону с сим-карты FMC?
Звонить просто: “703” - это внутренний номер, 8 9** - внешний. Звонок внутри сети - у абонента определяется номер коллеги; при исходящем звонке клиент видит номер компании. - Исходящие звонки записываются и отображаются в CRM-системе?
Да, все входящие и исходящие записываются и отображаются в истории и в CRM-системе, если она у вас есть. - Какой телефон будет поддерживать сим-карты FMC?
Подойдет любой телефонный аппарат. Сим-карты FMC имеют три размера: микро, нано и стандарт, поэтому для работы Вы можете использовать как самый простой кнопочный телефон, так и последнюю модель IPhone. - Есть ли у сим-карты личный номер?
Сим-карта имеет единый номер компании и короткий номер сотрудника. - Поэтому при исходящем звонке, клиент видит номер компании, а при звонке внутри сети сотрудник видит номер коллеги. - В чем отличие FMC сим-карты от переадресации на мобильный?
Переадресация дает возможность принимать только входящие вызовы.
При работе сим-карты Гравител: все входящие звонки и внутри сети бесплатные; каждый звонок записывается и фиксируется в CRM; при звонке корректно отображается телефон звонящего, при звонке клиенту - высвечивается номер компании, при звонке коллеге - отображается номер сотрудника и его имя. Особенности нашей сим-карты:
Покрытие вся Россия
4 Gb интернета по всей РФ
Звонки без префикса
Данные сим-карты подходят тем компаниям, у которых есть разъездные сотрудники: курьеры, риэлторы, водители.
Финансовые выгоды:
Математика проста: в день сотрудник принимает несколько звонков на своем мобильном телефоне общей длительностью ~ 20 мин.
20 мин.*1,75 руб. = 35 руб. в день
22 дня*35 = 770 руб. в месяц
При такой реализации Вы можете только принимать вызовы на мобильном телефоне.
С сим-картой Гравител Вы не будете платить за переадресованные звонки. При этом все исходящие звонки Вы сможете осуществлять как внутри компании, так и на внешние номера. #гравител
Звонишь в банк - гудки, звонишь в магазин – гудки…
Пусть клиент позвонит в вашу компанию и вместо занудного «гуу… гуу», услышит приятную мелодию. Эта музыка скрасит время ожидания и в будущем будет ассоциироваться с вашей компанией. Это стоит 0 рублей, а делается за две минуты.
В интерфейсе Гравител перейдите в раздел «Еще». Здесь можно встретить категорию с незамысловатым названием «Мелодии». Берегите клиентов. Здоровый клиент – богатый клиент.
#Гравител #Gravitel #ВАТС #VATC #Телефония
Сегодня стартует первый урок "Школы операторов колл-центра"
http://calls.sbc.center/operator-v-callcenter/
Желающим научиться этой профессии профессионально и получить государственный сертификат звонить по телефону +7 495 230 2318
А #HR-ов уставших от постоянной текучки и неподходящих людей будем ждать на открытой ярмарке операторов через 8 занятий ;)
Наши операторы гарантированно будут обладать проработанной дикцией, хорошей скоростью печати ✈️, умением работать в CRM и по скриптам , и будут напрочь лишены страха холодных звонков
Вот так ;) ✌
И еще, важная тема, СПАСИБО компаниям ГРАВИТЕЛ, AMOcrm и ТЕЛЕДИСКОНТ за любовь и поддержку! ❤️❤️❤️ #call #call_center #sbc #humanbusiness #gravitel #amocrm #coldcall #telediskount #оператор #холодныезвонки позвонимнепозвони #бизнес_образование #тренер #тренинг #звонок #бизнес_тренер