ifresh unilevernetwork aviance вентиляция алмазноебурение свежийвоздух beyonde kiv125 lufberg ventilation айспетри альпийскаяфорточка великийновгород вентилятор двервент домвент кив125 кив125оптом кондиционер коттедж кпв125 монтажкондиционеров приточныйклапан сипдома сиппанели строительство стройка стройкаспб трубадлякив экраныдлякондиционеров кив125оптом
La distancia cada vez más grande pero nuestra amistad cada vez más fuerte! Gracias por siempre sacar lo mejor de cada uno. Sos luz @barbysuaya. Love you! .
.
.
.
.
.
.
.
#friendship #buenosaires #argentina #puertomadero #ifresh #thankful #amigas #friends #friend #bestfriend #grateful #martes #tuesday
23–24 ноября 2017 года в Санкт-Петербурге прошла конференция для digital-специалистов #iFresh. Лучшие эксперты #Рунета выступили с мастер-классами по нативной и контекстной рекламе, видеомаркетингу, SMM, digital-стратегиям и ecommerce.
.
Валентин Васин, руководитель службы #SocialMedia #АльфаБанк, поделился как дружить с клиентами в соцсетях
.
▪️Соцсети — это когда бренд пришел туда, где есть его аудитория. Поэтому бренд должен подстраиваться под аудиторию и ее формат общения, а не наоборот.
▪️Молодежь сегодня выбирает бренд за впечатления, за умение общаться неформально и в живом формате. Такие показатели, как безопасность и надежность банка, уже не являются главными факторами выбора для аудитории, предполагается, что они есть у банка априори.
▪️Работу с соцсетями часто отдают студентам или агентству, или боту, или PR-отделу. Всё это неправильно, работа с соцсетями — отдельное направление, которое требует особенного подхода. Коммуникацию в соцсетях нужно выстраивать. Нельзя переносить опыт работы других направлений на социальные сети.
▪️Как взрастить команду для соцсетей? Я отбираю сотрудников с линии поддержки. Обычно это 1-2 сотрудника из 30. Этот человек в первую очередь отлично знает банковский продукт, а креатив мы взращиваем в течение 2 месяцев.
▪️Дело не в том, оставляют ли клиенты негативные комментарии о вас, а в том, готовы ли вы с ними работать и решать проблемы клиента.
▪️Помогли клиенту — считайте, ничего не сделали. Клиент должен получать удовольствие от того, как с ним пообщались.
▪️Ломайте шаблоны: избегайте стандартных ответов и сценариев.
▪️Поддержка в соцсетях — это не саппорт, а нечто большее. Это care — забота.
▪️Все, что мы напишем в соцсетях, непредсказуемо. Мы всегда экспериментируем и каждый раз мы учимся на собственных ошибках.
▪️В команде должны быть креативные люди, которые могут брать на себя ответственность и рисковать.
▪️Для крупных брендов важно и то, что руководство должно доверять сотруднику. Если этого нет, как ни старайся, не получится сделать что-то яркое.
#маркетологмосква #смммосква #сммроссия #диджиталагентство #обучениеинстаграм #инстаграмобучение #инстаграммосква #советыинстаграм #инстаграм #маркетологмосква
Cop? The laces we can create! @laceswappsleepy @darnopolis #Laceswapp #smyfh #igsneakers #walklikeus #sndvl #s7 #ifresh #brosandkicks #igsneakercommunity #kicks0l0gy #peepmysneaks #laceswap #Shoegasm #customlaces #kotd #kicksoftheday #todayskicks #wdywt #sneakergod #kicks4eva #uptown2k #shoegamefuckedup #ds #wearyourshit #ownthehype #nicekicks #kicksonfire #whatthekicks #livelikeus #trustedkicks
Big shout out to @samhhopkins who got the BHMKDIV! Everyone orders are being made. Be patient. Thanks. @laceswappsleepy @darnopolis #Laceswapp #smyfh #igsneakers #walklikeus #sndvl #s7 #ifresh #brosandkicks #igsneakercommunity #kicks0l0gy #peepmysneaks #laceswap #Shoegasm #customlaces #kotd #kicksoftheday #todayskicks #wdywt #sneakergod #kicks4eva #uptown2k #shoegamefuckedup #ds #wearyourshit #ownthehype #nicekicks #kicksonfire #whatthekicks #livelikeus #trustedkicks @walemmg @meekmill @mike7vick @fatjoe @raults @newpic_newchick @kevinhart4real @treysongz @joebudden @erikcoleman @twentyate28 @grimey20 @willymo25 @sneakerpimps @juicemayo32 @jordanhamilton1 @bkrube @kickassokustomsneakers @youngjeezy @ricosway @bowwowymcmb @wlu @livlikeus @snoopdogg @triplebeamreem @soleclinics @solesupremacy @mache275 @machots @princejdc @_mayor_ @djclarkkent @djfunkflex @showmeyourfeetheat @complexmag @yeeezy23 @champagnepapi @tpain @floydmayweather @cthagod @teamsolechasers @teamswish @teamvic @modernnotoriety @windycitysole @1cyhitheprynce @solecollector @robmcclain @lawrencesidbury @robmcclain @naterobinson @jayzofficial @therealdjkhaled @therealkiss @roddywhitetv @renegaderestorations @veerajchugh @fredthegodsonmusic @jaccpot10 @miguelunlimited @frenchmontana @gaby167 @childishness @paul_george24 @cockpunch @bestchrisjones @djflexonee @justintucknyg91 @bigtiggershow @fredthegodsonmusic @newyorkheat @djself @djenvy @solechasers @justintucknyg91 @producerlf @hamzaabdullah21 @tonyyayo @tajgibson22 @sneakerfiles @russwest44 @yung83 @wyclefjean @slowbucks @bucksy_luciano @thejuelzsantana @jimjonescapo @spoonjones56 @moessneakerspot @badmonkingston @darnellrobinson @djskee @djwillnyc @djsamsneak @djkillatouch @boobie44 @quietstorm_32 @officialbowwow
#Laceswapp #smyfh #igsneakers #walklikeus #sndvl #s7 #ifresh #brosandkicks #igsneakercommunity #kicks0l0gy #peepmysneaks #laceswap #Shoegasm #customlaces #kotd #kicksoftheday #todayskicks #wdywt #sneakergod #kicks4eva #uptown2k #shoegamefuckedup #ds #wearyourshit #ownthehype #nicekicks #kicksonfire #whatthekicks #livelikeus #trustedkicks @walemmg