азбукакрасивогобизнеса ксенияапакова бьютимафия директорсалонакрасоты салоннамиллион работавсалонекрасоты салонказань админвсалоне дирсалона индусриякрасоты миркрасоты салонмосквацентр руководительсалонакрасоты
Виктор Руководитель салона красоты красивые люди г.Казань
⠀
Внедрил один из инструментов, предлагаемый в азбуке красивого бизнеса. Итог: + 15 новых клиентов за неделю!
⠀
Виктор считает это хорошим результатом, а как считаете Вы?
⠀
Вдруг среди подписчиков есть руководители не обладающие этим комплектом, заказывайте в директ.
#азбукакрасивогобизнеса #бьютибизнес
#директорсалонакрасоты #салоннамиллион
#ксенияапакова
Обзор по помощникам для директоров салонов красоты.
⠀
Zакрытый клуб директор салонов красоты - пространство, объединившее руководителей салонов, с целью получать каждый день новые знания разными способами (эфиры, обучающие видео, статьи, тесты и т.д.)
⠀
Ежедневник для предпринимателя собрал в себе всё для гарантии успешного дня.
⠀
Бьюти мафия - первая в мире игра для вовлечения сотрудников в эффективную работу салона, является сильной нематериальной мотивацией.
⠀
Если внимательно всмотритесь в обстановку на рынке, увидите как мировые бренды такие как Райфайзен банк , билайн, теле 2, тойота - применяют геймификацию с клиентами и внутри компании.
⠀
Азбука красивого бизнеса - продукт номер один для принятия эффективных решений в красивом бизнесе.
80 готовых решений по 8 сферам бизнеса.
⠀
Я (#КсенияАпакова )являюсь создателем всех этих продуктов. Все чем наполнены они это мой 11 летний опыт в салонном бизнесе и непрерывное обучение.
⠀
Я совершенствую себя непрерывно в современных направлениях: коучинг, эннеаграмма, геймификация, создание квестов, работа с метафорами...
⠀
Для заказа продуктов, увеличивающих показатели в салоне оставляйте заявки в директ, с полным ассортиментом Вы можете ознакомится на сайте, пройдя по ссылке в шапке профиля.
⠀
Поделитесь, к каким помощникам прибегаете Вы в бизнесе?
#салонныйбизнесс
#салонкрасотыпермь
#салонкрасотышымкент
#администраторвсалонекрасоты
#прибыльсалона
#правилабизнеса
#салоннамиллион
#руководительсалонакрасоты
#директорсалонакрасоты
#ежедневник
#азбукакрасивогобизнеса
Из 10 входящих звонков в салон, сколько записей?
⠀
Меньше 7?
⠀
Этот пост для проверки администратора, все ли он делает по списку?
⠀
✅ ответ после второго гудка
✅ приветствие в согласии со скриптом:
Например: «Вас приветствует салон красоты «леди и джентельмен», администратор Дарья»
✅ После первого предложения/вопроса от клиента - «как я могу к вам обращаться?»
✅ После того, как администратор узнал имя, обращение только по имени
✅ Во время разговора с клиентом по телефону, мысли направлены только на цель-«помочь клиенту в его вопросе», никаких параллельных дел и мыслей
✅ Прямая осанка, раскрытая диафрагма
✅ Легкая улыбка
✅ Речь четкая, с искренним интересом и заботой
✅ Если клиент сомневающийся используем технику «выбор без выбора». Например: «Вас записать на вторник или среду, первую половину дня или вторую?...»
✅ После решения вопроса клиента, сообщаем новость/спец предложение месяца.
Например: «У нас в салоне 8 марта весь день работает шаржист, записавшись в этот день, уйдёте от нас с шаржем, отличным настроением, с подарками от партнеров (перечисление партнеров), с сюрпризом от салона»
✅ Если клиент, говорит: «спасибо я подумаю », администратор : «позвольте уточнить над чем хотите подумать? Вас не устраивает, время, стоимость, бренд на котором мы работаем? Нам важна каждая обратная связь»
✅ В завершении разговора, поблагодарить за выбор вашего салона/за интерес к вашему салону и пожелать отличного дня/вечера/выходных
⠀
Запрещённые действия при разговоре по телефону:
⛔️ употреблять местоимения: но, не, ну
⛔️ как бы, может быть, не знаю
⛔️ после стоимости, вешать паузу
⛔️ обращаться к клиенту: «девушка/молодой человек...
⠀
Хотите чек лист, исходящих звонков?
Скрипты, благодаря которым в салоне всегда будет полная запись?
Кто хочет, оставляйте плюсики в комментариях и сердечко к этому посту!
Если хотите 80 готовых решений для директора салона красоты по мотивации персонала, увеличению продаж, выстраиванию выгодных партнёрских программ, повышению лояльности клиентов - азбука красивого Бизнеса для вас. Заказ комплекта карт в директ.
#ксенияапакова
#просалон
#салонкрасотыказань
#бьютимафия
#директорсалонакрасоты
#азбукакрасивогобизнеса
#срм
С появлением азбуки красивого бизнеса руководители могут экономить время и финансы, предотвращая ошибки.
⠀
А также вдохновляясь новыми идеями зарабатывать больше и укреплять команду.
⠀
Азбука красивого бизнеса - это комплект из 80 карт.
⠀
На каждой карте - решение для салона красоты.
⠀
Темы:
► документы
► продажи
► персонал
► маркетинг
► руководитель-лидер
► партнеры
► клиенты
и
► черный список (то, чего делать нельзя!)
⠀
В феврале комплект карт вы можете приобрести по себестоимости (за 3200₽ вместо 7000₽) и получить подарки
вход в Zaкрытый клуб директоров салонов красоты на 2 месяца
книга «лайфхаки на миллион»
доставка до вашего города
⠀
Заказ комплекта карт азбука красивого Бизнеса - в директ⠀
#ксенияапакова
#салонкрасотыспб
#дирсалона
#салоннамиллион
#админвсалоне
#работавсалонекрасоты
#азбукакрасивогобизнеса
#выставкакрасоты
#деньгивсалоне
#Деньги - это аплодисменты, которые люди отдают нам, когда им нравится наш продукт.
⠀
В салоне красоты продукт состоит из:
⠀
с первичным телефонного разговором с администратором или он-лайн записью
удобной парковкой
ухоженной входной группой, БЕЗ курящих на ней мастеров
гостеприимной атмосферой в зоне ресепшен
приветливой и искренней встречи администратора
мастера, умеющего быстро установить рапорт
выполнение услуги в максимально комфортных условиях, с сопровождением приятных ароматов и нативной продажей продукции для домашнего ухода
завершенного этапа прощания
искреннего интереса обратной связи от администратора
заботливого звонка через 3 дня после обслуживания из салона.
⠀
Вот примерно из такого списка состоит продукт, за который клиенту должно хотеться и абсолютно не жалко отдать денег салону красоты.
⠀
В Азбуке красивого бизнеса (АКБ)
Вы сможете найти полное описание, того, как каждый этап, описанный выше воплотить в реальность на 10 из 10.
⠀
Приобретайте комплект карт - АКБ в феврале за 3200₽.
⠀
Заказ в директ⠀
#салонмосквацентр
#ксенияапакова
#миркрасоты
#салонказань
#бьютимафия
#директорсалонакрасоты
#салонказань
#азбукакрасивогобизнеса
Руководителю салона кроме этих инструментов, больше ничего не нужно для того, чтобы салон стабильно развивался.
⠀
1️⃣ Азбука красивого бизнеса -концентрат знаний о красивом бизнесе для руководителей салонов красоты!
⠀
АКБ - это ответы на ВСЕ вопросы о создании, развитии, продвижении, управлении бьюти-бизнесом.
Принципы, без которых ни один салон не может существовать
⠀
АКБ создан представляет собой 83 карты, содержащие самую полную и четкую информацию для эффективного управления салоном красоты по 8 направлениям:
► документы
► продажи
► персонал
► маркетинг
► руководитель-лидер
► партнеры
► клиенты
и
► черный список (то, чего делать нельзя!)
⠀
Без воды. Только факты, кейсы и лайфхаки для максимального результата по всем направлениям!
⠀
Стоимость до 01.03.19 - 3200₽.
С 01.03.19. - 7000₽.
Доставка в феврале за мой счёт.
⠀
2️⃣ Тест «УСПЕХ» - прохождение этого теста займёт у Вас 20 минут времени, после вы получите полный аудит ситуации в салоне красоты. Увидите слабые, сильные стороны и возможности.
⠀
Стоимость 450₽.
Придёт Вам в пдф формате на электронку.
⠀
3️⃣ игра “beauty mafia” - первая и единственная в мире игра в помощь директорам салонов красоты
- Для проведения ярких продуктивных собраний.
- Для проведения эффективных собеседований
- Быстрой адаптации сотрудников
Стоимость 8000₽.
В феврале Доставка за мой счет почтой России.
⠀
4️⃣ ежедневник для предпринимателя.
Содержит в себе:
- Подсказки-статьи на тему бизнеса
- Финансовый учет
- Коучинговые вопросы
- Цитаты лидеров
- Бизнес и личное планирование
- Раскраски-антистресс
Стоимость 1400₽
В феврале доставка за мой счёт в любой город России.
⠀
5️⃣ Zакрытый клуб директоров салонов красоты:
- Ежедневный полезный контент
- Широкоформатные статьи
- Эффективные задания
- Ответы на все вопросы от эксперта
- Общение с единомышленниками
Стоимость участия 1 месяца - 1400₽
При покупке бьюти мафии или азбуки красивого бизнеса - бесплатно 2 месяца участия⠀
#салоннамиллион
#бьютимафия
#салонказань
#салонмосквацентр
#азбукакрасивогобизнеса
#дирсалона
#арника
#азбукакрасотыволгоград
#салонуфа
#ксенияапакова
#миркрасоты
#оборудованиедлясалонакрасоты
Конфликт между сотрудниками и руководителем, сплетни, нездоровая атмосфера.
⠀
4 причины возникновения недоговоренностей и напряженной обстановки в салоне:
⠀
1️⃣ слабая управленческая культура.
У руководителя нет четкого видения развития салона на ближайшие 3-5 лет. И нет досконального планирования задач на ближайший год. Нет или он не делится целями с командой.
⠀
2️⃣ неясная организационная структура. Люди не понимают до конца свой функционал и кто кому подчиняется.
⠀
3️⃣ отсутствие общепринятых внутрисалонных норм и правил.
⠀
4️⃣ не соблюдается главный закон - «Единые правила для всех»
⠀
4 ключа к здоровой атмосфере в салоне:
Обучить команду продвигающей конструктивной обратной связи.
Завести «книгу мудрости», где описывается каждый эффективный выход из конфликтной или сложной ситуации,
ежемесячные собрания
ежедневные пятиминутки
⠀
В постах не получается раскрыть тему в потном объеме, как мы это делаем в Zакрытом клубе директоров салонов красоты.
⠀
Если Вы действительно готовы взять ответственность за все результаты в своём бизнесе, тогда проходите по активной ссылке в шапке профиля и присоединяйтесь к команде единомышленников⠀
#ксенияапакова
#салонспб
#салоннамиллион
#салонказань
#работавсалонекрасоты
#директорсалонакрасоты
#бьютимафия
#азбукакрасивогобизнеса
#салон
Азбука красивого Бизнеса в феврале - это то, что нужно, чтобы выразить свою любовь салону.
⠀
Стоимость 3200₽ ТАКОГО предложения больше НЕ БУДЕТ
(Стоимость действует при соблюдении двух условий: видео отзыв и обратная связь по продукту)
⠀
Доставка до вашего города в ПОДАРОК
⠀
80 решений содержит в себе азбука
⠀
Эти решения сэкономят сотни тысяч, помогая избежать ошибок!
⠀
Заказ азбуки в Директ.
⠀
Есть вопросы? Задавайте в комментариях.
20 способов признаться в любви клиентам салона красоты:
⠀
❤️ звонок - благодарность клиенту с тёплыми словами.
❤️ валентинка подписанная от руки со словами благодарности
❤️ фото зона в сердцах с Вашими хэштэгами
❤️ одновременно маникюр для него и нее в комфортных условиях, радостной атмосфере
❤️ подарочные сертификаты с соответствующим празднику оформлением, с доставкой
❤️ всем, кто обслуживается парой - шарж в подарок
❤️ комплект шампунь для неё и для него в оригинальном оформлении
❤️ при обслуживании на 5000₽ оплата такси в подарок
❤️ беспроигрышная лотерея - вынь из мешочка валентинку с цифрой скидки на следующее обслуживание
❤️ аромат для машины с вашим логотипом в виде сердца
❤️ при обслуживании вдвоём - фотосессия в подарок (от ваших партнеров)
❤️ натальная карта от астролога для двоих (астролог ваш партнёр работает у вас в салоне 14 февраля)
❤️ весь день в салоне музыка о любви
❤️ при заказе Спа для двоих - шампанское в подарок
❤️ все сотрудники в красном с красной помадой в прекрасном настроении
❤️ поздравление от вашего салона по телефону с «вкусным» предложением (возможно робот)
❤️ всех невест, кто готовился к свадьбе у вас (прическа, макияж) - позвоните поздравьте с праздником
❤️ подарите клиенту 14% скидку на какую либо новую процедуру или к новому мастеру
❤️ повесьте в клиентской зоне большой ватман - пусть клиенты оставляют на нем признания в любви вашему салону
❤️ спросите о какой процедуре мечтает клиент и предложите осуществление мечты по привлекательному предложению
⠀
Любите своих клиентoв ❤️❤️❤️
Хотите побольше полезных списков? Пишите в комментариях на какие темы?
#азбукакрасивогобизнеса
#ксенияапакова
#бьютимафия
#индусриякрасоты
#салонкрасотыхарьков
#работавсалонекрасоты
#админвсалонекрасоты
#директорсалонакрасоты
#индивидуальнаяработа