бизнес групповойкоучинг коучингорганизаций коучинг бизнескоучинг бизнесидеи ведениебизнеса вибинар выгодныеинвестиции компании корпоративнаякультура корпоративныйкоучинг корпорации коучингпредприятий менторинг организации продажи улучшение mentoring mentoringrussia бизнессовет какпродать клиент консульнация сетевоймаркетинг конфиденциальность менторингроссия coaching coachinglive livecoaching менторинг
"Работа с возражениями и формирование стандартов сервиса".
⠀
Что делали?
Собрали все возражения от клиентов, сотрудников, руководства.
⠀
Изучили принципы работы с возражениями
⠀
Разобрали возражения на
1. Наша недоработка (составляем план работ по улучшению)
2. Требует отработки
⠀
Составили несколько планов и процессов по первому пункту. Не все, но что успели. Некоторые процессы нужно отработать менеджменту.
⠀
Отработали возражения в упражнениях. Применили способы отработки, которые изучили.
⠀
Результат: научились слушать чужое мнение. Знаем , что такое эмоции. Узнали о техниках работы с возражениями и отработали несколько.
⠀
Составили план работ по улучшениям.
Начали формировать "Книгу стандартов "
Сфера продажи услуг формата b2c очень сходна.
Люди и компании продают людям.
Всему голова это коммуникации.
Это мой следующий тренинг.
Расскажу.
А так же на подходе рассказ о компании формата b2b. Компании продают компаниям
Приглашайте
#ХохловаН #Хохловабизнестренер #Хохловабизнескоуч #коучингсобственников #коучингруководителей #коучингорганизаций #коучинглидерства #управлениеперсоналом #ялюблюсвоюработу
Бог как повар, создал нас кексами с большим количеством изюма, так как изюм он любит больше, чем кексы и каждую изюминку наполнил способностями.
#коучинг #лайфкоучинг #бизнескоучинг #коучингорганизаций #жизнь #работа #самопознание #экзистенциализм #отношениесистем #философия #мир #жизнь #бог #пониманиесебя #способности #развитие #kristikorish
Очередной модуль повышения квалификации по коучингу закончен. Какие выводы?
⠀
Мозг намного интереснее, чем кажется на самом деле. Инструменты самокоучинга не работают и не сработают никогда. Мозг всегда хитрее нас.
⠀
В большинстве из нас сидит критик и эксперт. Все что нужно сделать - научиться задавать правильные вопросы для развития своей команды.
⠀
Общение круче любых знаний и компетенций. Стань королем коммуникаций и ты узнаешь насколько богат и разнообразен этот мир.
⠀
Тренинг без поддерживающего коучинга после, всего лишь 15% эффективности. С последующим поддерживающим коучингом - 89%!
⠀
Важно не только «приземляться» перед отдыхом, но и правильно «взлетать». Отдельная Технология.
⠀
Остальное - в последующих постах.
⠀
#виталийперетяченко #коучинг #коучингмосква #коучингорганизаций #командныйкоучинг #ладомиръ #ladomirpro
Если успех состоит из 100%, как Вы думаете какой процент из них составляют наши знания и умения?...
Оказывается наши знания составляют всего лишь 10% нашего успеха,
40% - это наш образ мышления и убеждения
и целую половину = 50% наш успех зависит от нашего окружения.
Формула Томаса Леонардо гласит: 100% = 10% + 40% + 50%
"Мы как огурец в банке, пропитываемся окружающим рассолом."
У меня очень качественный рассол! Европейский образовательный проект по Коучингу и Супервизии #коучинг #супервизия #обучениекоучингу #коучингобучение #коучингорганизаций #коучингонлайн #коуч #istomina_coach #успех
Из сегодняшней лекции Саймона Вестерна меня больше всего "зацепила" мысль о том, что мы живём в обществе, пропагандирующем счастье, что отражается и на лидерстве в компаниях. В результате, сотрудникам приходится иметь дело с тремя противоречивыми запросами руководителей:
. Быть креативными, инновационными и эффективными
.
Подчиняться и соответствовать
.
Быть увлечёнными и любить свою работу.
Это создаёт разрыв между желаемой картинкой и реальными эмоциями, которые чувствуют сотрудники и которые отрицаются в угоду тому, чтобы производить впечатление людей, соответствующих этим запросам.
Вот, раздумываю теперь на эту тему... #естьнадчемподумать #коучинглидеров #коучингорганизаций
#коучингорганизаций #коучинг первая в Украине группа, облучающаяся по европейским стандартам коучинга и супер визит. Остался один год и выпускная работа. Это сессия была невероятно интересной, как всегда безумно полезной. Кто со мной работал индивидуально, а теперь готов посмотреть на групповые процессы, которые происходят у вас на рабочем месте ( отдел, компания, малый бизнес, общественные организации и т.д) обращайтесь!
Доброе слово как говорится и кошке приятно )) Обратная связь от сотрудников, с которыми работали в формате #коучингорганизаций и #индивидуальныйкоучинг меня сегодня конечно обрадовала и добавила сил и желания дальше развивать подобные проекты.
Кроме плодотворной работы меня в этом проекте восхитило отношение руководства к сотрудникам.
Тут не было стиля управления сверху-вниз, когда верхи не могут, а низы не хотят.
Всё горизонтально, комфортно и эффективно.
Сотрудников обучают, с сотрудниками работают над внутренними барьерами, материальная и нематериальная мотивация, а не система штрафов и тд
Корпоративная культура и приверженность сотрудников к компании -это вообще выше всех похвал.
Как приятно, что подобных компаний на рынке становится всё больше. За ними будущее.
В режиме репрессиий далеко то не уедешь, это ещё из учебника истории можно понять, но не каждый хочет... #шельтиккоуч #шельтиккоучотзывы
#коучинг
#бизнес
#обучениеперсонала
#бизнестренинг
#отзывы
Вроде бы рабочее утро воскресенья, а вроде бы всё равно в кровати Коучинг сети магазинов мебели наиинтреснейшее занятие я вам скажу))
Помимо практической пользы для организации и себя, я ещё и волшебную подушку присмотрела с охлаждающим эффектом
Муж сказал ничего не покупать, но чую я без неё все равно не уйду
#коучингорганизаций
#шельтиккоуч
#коучинг
#воскресноеутро
#рабочееутро
#мебель #мебельныйсалон