List of the most popular hashtags for theme #ПРОЦЕССНОЕУПРАВЛЕНИЕ

Друзья! ⠀ 31 мая наши партнеры консалтинговая компания CGO проводит однодневный тренинг по теме: ⠀ ⚠«Процессное управление: практические навыки систематизации бизнеса»⚠, адресованный собственникам бизнеса любого размера и оборота и руководителям (менеджерам) любого уровня. ⠀ ✍В течение 7 часов курса каждый участник курса: ⠀ 1. Узнает все, что нужно знать собственнику или руководителю бизнеса о бизнес-процессах и системном управлении ими; ⠀ 2. Научится самостоятельно моделировать бизнес-процессы, используя самые популярные нотации (методики); ⠀ 3. Сможет на практике построить первые процессы своего бизнеса и научится находить и устранять найденные в них ошибки и проблемы, мешающие процессам выполняться дешево, быстро и точно; ⠀ 4. Узнаете, как с помощью процессного управления сделать бизнес эффективнее и бережливее – и что конкретно Вы на своем месте можете сделать для этого уже завтра! ⠀ 5. Узнает, как организовать регулярную работу с бизнес-процессами внутри компании, какие обязанности и функции следует для этого раздать своим подчиненным или коллегам; ⠀ Никакакой отвлеченной теории, скучных стандартов и лекций, только практика, только реальный и успешный опыт, только хардкор! _______________________ Стоимость участия в курсе составляет 3000 рублей. ⠀ Начало - 10:00, завершение – 17:00 ⠀ Продолжительность обучения – 6 часов (плюс 1 час на обед). Свои заявки на приобретение билетов оставляйте Игорю Галягину по почте или телефону: +79213462228, galjagin_io@mail.ru ⠀ #бшвверх #маринович #ИгорьГалянин #трениг #процессноеуправление

Где вода, там всегда есть место бизнесу, основанному на услугах. #андрейгуринов #businesstudio #bpm #b2c #b2b2b #бережливоепроизводство #lean6Q #kaizen #kpi #построениесистемыуправления #продажи #повышениеэффективности #подборперсонала #личныеконсультации #консалтинг #контроллинг #консалтинг #обучение #отдых #путешествия #туризм #процессноеуправление #проект #проектноеуправление

ЦЕННОСТЬ ВАШЕЙ ПРОДУКЦИИ . Нужно очень четко понимать, что в вашей продукции или услугах создаёт ценность в глазах потребителей. От этого зависит, какая система процессов будет в вашей организации. . Создание самого продукта - это простое дело, с ним справится и школьник - «проектирование - закупки - производство - продажи». А вот создать ценности - это уже высший класс! . Например, у Apple ценности - универсальный доступ (лучшие технологии, возможности использования), экологичность, долговечность, конфиденциальность и безопасность. У них система процессов уже шире, критериев качества работы больше, аналитики не сосчитать . Процессы должны планироваться и осуществляться с целью добавления ценности. Поэтому процессный подход - это ценностный подход ✊ . #процессноеуправление #процессныйподход #ценностьпродукта

Аудит действующих в организации рабочих бизнес процессов. Что это, для чего это. Что это даёт? #андрейгуринов #проект #процессноеуправление #продажи #построениесистемыуправления #повышениеэффективности #бережливоепроизводство #личныеконсультации #контроллинг #консалтинг #обучение #оцифровка

Среди тех, кто обращается к нам за помощью в создании системы управления бизнес-процессами, большинство уже пытались сделать это самостоятельно или с помощью других консультантов. ⠀ Я всегда интересуюсь, в чём причины неудач этих начинаний. Несмотря на разнообразие ответов на этот вопрос, на самом деле причин всего две. ⠀ Первая состоит в попытке "построить дом" без архитектурного проекта. При этом состав процессов выявляется путем опроса исполнителей, а их описание составляется на основании непосредственного наблюдения за деятельностью сотрудников. ⠀ Этот метод можно назвать "что вижу, то пою". В результате вместо стройного здания получается нагромождение схем и регламентов, которые "почему-то" не работают. ⠀ Другая причина неудачных внедрений состоит в игнорировании того факта, что бизнес-процессы приводятся в движение людьми, и только с их участием можно провести успешные изменения. ⠀ Собственные или привлеченные бизнес-аналитики разрабатывают обширную документацию по бизнес-процессам, и всё идет гладко, пока не доходит дело до внедрения. ⠀ Здесь обнаруживается множество препятствий для практического применения этих регламентов. Суть проблемы в непонимании сотрудниками, зачем нужны эти регламенты и отторжении навязываемых им правил. ⠀ Вы спросите: "А как правильно?". ⠀ Ответ на этот вопрос читайте в статье на нашем Telegram-канале по ссылке в шапке профиля.

БАНК ИДЕЙ ⠀ Одним из принципов процессного управления, СМК, да и любой успешной системы является непрерывное совершенствование. Звучит красиво, но в бесконечной операционке и текущих проблемах обычно не до этого. А что если напрямую или в ходе аудита спросить у сотрудника, как работает ваш процесс? Он, конечно, ответит, что все замечательно. И это будет неправда! ⠀ 10 лет назад, когда я работала на заводе, у нас стояла «волшебная» коробочка, куда собирались предложения сотрудников по любому вопросу деятельности компании. За лучшее решение можно было получить неплохой бонус. ⠀ В 21 веке коробочки стали электронными. Отличным вариантом сбора предложений по оптимизации процессов может стать соответствующий раздел на корпоративном портале. В данном случае от сотрудников могут поступать сотни решений, актуальных идей и инноваций, создавая виртуальный банк идей компании. Как это будет работать? Специальный комитет регулярно отбирает лучшие из идей и обеспечивает внедрение их в жизнь. Если при этом будет возможность всей компанией голосовать за идеи, вообще круть. ⠀ Здесь должны быть соблюдены важные моменты: 1️⃣Поддержка высшего руководства. ⠀ 2️⃣Внутреннее продвижение этой работы. Обучение, рассылки, видеоролик с призывами участия от генерального директора. ⠀ 3️⃣Материальная мотивация за идеи с экономическим эффектом. ⠀ Возможно, на 100 идей, выгореть сможет одна. Но даже одно предложение может изменить ключевой процесс или повлиять на ход работы компании в целом. Волшебство заключается в том, что множество проблем находится на нижнем уровне, и до высшего руководства просто не доходят, зачастую даже владелец процесса может не знать, как на самом деле обстоят дела. Поэтому вовлечённость персонала в непрерывное совершенствование «раскачивает» компанию, не даёт превратиться в болото. ⠀ Хорошим дополнением такой работы является внутреннее анкетирование (опрос) сотрудников, в рамках которого можно безболезненно выявить не только предложения, но и проблемы и вопросы сотрудников. ⠀ Коллеги, вы используете похожие системы? Как вам банк идей? #процессноеуправление #банкидей #бизнеспроцессы #tsvetkova_бизнеспроцессы По мотивам обучения Андрея Коптелова.

СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ ⠀ Уж сколько об этом сказано и написано, но удивительно, что до сих пор для некоторых это пустой звук. ⠀ У кого есть детки? Если спросить малыша, кто это раскидал игрушки ? Он, конечно, скажет, что это братик/папа/бабушка А взрослые дяденьки в костюмах не далеко ушли. При наступлении операционной проблемы или провала проекта причинно-следственный анализ может не проводиться или проводиться спустя рукава, а вот виновных обязательно найдут и накажут. И отчего я до сих пор в шоке, что в крупнейших компаниях результатом таких разборов зачастую является лишь увольнение РЯДОВОГО сотрудника. И дальше себе все работают, до следующей дырки в системе. Вот вам и корректирующие и предупреждающие действия - 2 в 1. ⠀ Да взять наш быт. Встретишься с другом, за чашечкой А он тебе - про тяжёлую работу и какие вокруг дураки. Я всегда пытаюсь тонко намекнуть, что все дураками-то быть не могут, проблему надо решать организационно, системно. Ну куда проще думать, что просто Маша из бухгалтерии - вредная баба, чем то, что процесс оформления «первички» не отлажен и 1 С не доработан. Попробуйте увидеть целостную картинку, как бы взгляд со со стороны. ⠀ Ну и мое любимое. Когда в отделе N жуткая текучка, народ не может прижиться, и каждый сотрудник чем-то не подходит руководству. Есть, конечно, кого обсудить за обедом. Можно бесконечно хаять людей, но корень зла кроется в другом. Про материальную мотивацию здесь опускаем. Если люди с высокими компетенциями не могут физически работать по данным задачам, значит или людей надо искать с другими вводными данными, или менять задачи и, важно, менять организацию труда, менять систему. Даже в большой компании можно построить свой маленький стойкий и стройный мирок! ⠀ Когда уже современный менеджмент дойдёт до этой истины. Конечно, много-много руководителей применяют системное мышление, но как часто встречаются те, кто просто ломает судьбы и психику людей, не сумев построить оптимальной системы. Makeup и прическа ‍♀️ @makeup.tsvet Фото @fotograf_yulia #системноемышление #процессноеуправление #процессныйподход #бизнеспроцессы

ПРОЦЕСС vs ПРОЕКТ ⠀ Вроде избитая тема противостояния процессов и проектов. Но сдача экзамена по «управлению проектами» в #emasmba, где часть модуля заняла любимая мной оптимизация процессов, навеяла на пост. ⠀ Иногда у непосвящённых может быть взрыв мозга, ведь: Управление проектами - это процесс; ⠀ Внедрение процессного управления (процесса) - это проект. ⠀ А зачастую в компаниях любят говорить : «Нам не нужен процессный подход, мы работаем с проектами». Надеюсь, кому-то будет полезно, давайте разбираться. ⠀ ✅Проект - ограниченная по времени деятельность, направленная на достижение уникального результата. ⠀ Когда вы работаете над проектом, вы делаете все, чтобы приблизить ЗАПУСК. Это главный признак проекта. Например, запуск сайта, открытие магазина. Запустили - проект закончен, дальше пошла обычная операционная деятельность (привет, процессы ). ⠀ ✅Процесс - регулярные повторяющие действия. То есть эта некая рутинная деятельность по стандарту. Когда вы работаете над процессом, вы должны поддерживать ритм, не теряя качества. ПОВТОРЯЕМОСТЬ - главный признак процесса. Например, процесс закупок, процесс оформления кредита. ⠀ Потренируемся? ⠀ Регулярные утренние пробежки -это процесс. Марафон - проект. ⠀ Выпуск на рынок нового продукта - это проект. Дальнейшие его ежедневные продажи - процесс.⠀ Ремонт в квартире - это проект, ежедневная уборка - процесс. ⠀ Получается, любая задача, которую вы выполняете, относится к проектам или к процессам. А управление ими весьма отличается. Важно, что и сотрудники, с их компетенциями и личными качествами, должны подбираться в команду в зависимости от того, проектная работа или процессная. Задумывались? ⠀#bpm #бизнеспроцессы #проект #проектноеуправление #процессноеуправление #проектилипроцесс #tsvetkova_бизнеспроцессы

Нет прописных истин что, где, как. Всё индивидуально. Познать свою страну и регион тоже важно и нужно #андрейгуринов #грозный # Чечня #чеченская республика #процессноеуправление #проект #проектноеуправление #продажи #личныеконсультации #бережливоепроизводство #kaizen #kpi #bpm #b2c #businesstudio #lean6Q #подборперсонала #повышениеэффективности #построениесистемыуправления #поездки #отдых #путешествия