агентство_недвижимости домстор недвижимость недвижимостькемерово недвижимостьновосибирск продажа_квартир продажа_недвижимости риелтменеджер риэлтменеджер сопровождение_сделки
23 мая прошло очередное собрание клуба директоров агентств недвижимости, организованной Ассоциацией риэлторов Кемеровской области.
⠀
На мероприятии выступали с докладами руководитель проекта РиэлтМенеджер Олег Гуляев и управляющий партнер Проектного акселератора «Экономика Отношений», Центра маркетинга Территорий «Адвокаты Сервиса» Андрей Федосеев.
⠀
Докладчики познакомили риэлторское сообщество с инструментами и технологиями для развития агентств на современном рынке, которые позволяют значительно повысить значимость профессии риэлтора и помогают успешно конкурировать с глобальными проектами без больших финансовых вложений.
⠀
Риэлторы узнали, как можно продавать недвижимость без рекламы, как можно, с помощью современных технологий и маркетинга, привлечь клиентов в агентство и не потерять их.
⠀
Многие доклады перешли в дискуссии. Очень активно обсуждались животрепещущие вопросы, связанные с деятельностью агентств недвижимости. Участники встречи и докладчики обменялись информацией и получили качественную обратную связь.
⠀
Было принято решение проводить периодически подобные встречи и развивать формат подобного взаимодействия.
⠀
Информационная система
РиэлтМенеджер,
⠀
г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 242, оф. 707.
⠀
Позвонить нам: ☎ +7 913 902 3711, + 7 951 377 6254.
⠀
#Недвижимость #Продажа_квартир #Продажа_недвижимости #РиелтМенеджер #Домстор #НедвижимостьНовосибирск #НедвижимостьКемерово #Агентство_недвижимости #РиэлтМенеджер
Современные методы общения с клиентом.
⠀
Прошли времена, когда риелтор считался профессионалом, если был жестким и продавливал на сделку. Сейчас пришло время взаимовыгодного сотрудничества с клиентами. Поэтому, при общении с клиентами, рекомендуем обратить внимание на данные способы общения:
⠀
️Не давить. Человек не терпит никакого над собой насилия. Поэтому любая попытка продавить свою точку зрения вызовет встречную агрессию и негатив.
⠀
️Быть полезным. Ищите наиболее выгодные для клиента варианты, сделайте сделку максимально приятной. Чем выше качество обслуживания, тем больше шансов, что вас будут рекомендовать знакомым.
⠀
️Быть на стороне клиента. Пытаться получить максимальную выгоду прежде всего для клиента, а не для себя.
⠀
️Помочь клиенту достичь цели. Это кажется невозможным, если не быть с клиентом жестким. Особенно если он допускает ошибку. Но и в таком случае убеждать в ошибочности мнения нужно максимально аргументировано и мягко, используя конкретные факты и показывая свой профессионализм и экспертность.
⠀
Информационная система РиэлтМенеджер,
⠀
г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 242, оф. 707
⠀
Позвонить нам: ☎ +7 913 902 3711, + 7 951 377 6254.
⠀
#Недвижимость #Продажа_квартир #Продажа_недвижимости #РиелтМенеджер #Домстор #НедвижимостьНовосибирск #НедвижимостьКемерово #Агентство_недвижимости #РиэлтМенеджер
Как показывает практика – нет!
⠀
Люди рождаются, женятся, разводятся. А это означает, что сделки с недвижимостью будут всегда. И задача риелтора – помочь провести эту сделку максимально эффективно.
⠀
Сегодня риелтор ценится своим навыком переговорщика.
⠀
⬇️Ведь он может:
⠀
• Точно выяснить, какую квартиру хочет продать или купить клиент;
• Если квартира продается, то продать ее быстро и за наиболее высокую стоимость
• При покупке квартиры – договориться о скидке с застройщиком или продавцом
• Договориться во всех инстанциях – и провести сделку быстрее
⠀
И задача риелтора не только убедить в этом клиента, но и качеством сервиса показать, что все вышеперечисленное – возможно.
⠀
Такой сервис приходит с опытом. И высококлассному специалисту такого уровня кризис становится не страшен.
⠀
Информационная система
РиэлтМенеджер,
⠀
г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 242, оф. 707.
⠀
Позвонить нам: ☎ +7 913 902 3711, + 7 951 377 6254.
⠀
#Недвижимость #Продажа_квартир #Продажа_недвижимости #РиелтМенеджер #Домстор #НедвижимостьНовосибирск #НедвижимостьКемерово #Агентство_недвижимости #РиэлтМенеджер
Примеры убеждения клиента, при неадекватной оценке недвижимости.
⠀
Рассмотрим конкретный пример. Клиент хочет продать квартиру, но поставил на нее неадекватно высокую стоимость. Какие существуют варианты построения диалога с ним?
⠀
️ Жесткий. Заключается в том, что клиенту в лоб говорится о том, что он завысил стоимость. Возможно даже сказать об этом эмоционально. Такой способ приведет к неизбежному конфликту с собеседником и сработаться с ним не удастся.
⠀
️ Мягкий. Показать клиенту, что с такой стоимостью квартиры ее придется продавать на протяжении длительного времени. При этом уточнить готов ли клиент к длительной продаже. Если клиент к долгому простою квартиры готов, то можно включить моделирование. Выглядит это примерно так: а вот если найдется хороший покупатель, но ему будет интересен вариант несколько подешевле? Будете ли вы с ним разговаривать? В мягком варианте важно показывать клиенту, что главный в сделке он и именно его решение – правильное. А ваша цель лишь быть рядом, задавать уточняющие вопросы, предупреждать о возможных рисках, принимая любое решение клиента.
⠀
Последний вариант требует большого опыта, а умение работать с клиентом мягко - показывает высокий профессионализм.
⠀
Информационная система РиэлтМенеджер,
⠀
г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 242, оф. 707.
⠀
Позвонить нам: ☎ +7 913 902 3711, + 7 951 377 6254.
⠀
#Недвижимость #Продажа_квартир #Продажа_недвижимости #РиелтМенеджер #Домстор #НедвижимостьНовосибирск #НедвижимостьКемерово #Агентство_недвижимости #РиэлтМенеджер
Друзья, поздравляем вас с великим праздником светлой Пасхи! Желаем увидеть правильную дорогу к счастью и благополучию. Пусть эта дорога будет прямой и легкой.
⠀
Христос Воскрес!
⠀
С пожеланиями чудесного праздника,
⠀
Информационная система РиэлтМенеджер
⠀
#Недвижимость #Продажа_квартир #Продажа_недвижимости #РиелтМенеджер #Домстор #НедвижимостьНовосибирск #НедвижимостьКемерово #Агентство_недвижимости #РиэлтМенеджер
Можно ли считать приход в офис человека – готовностью купить квартиру
⠀
В ваше агентство недвижимости каждый день поступают обращения от клиентов из разных источников: реклама на порталах недвижимости, ваш сайт, звонки, но бывает так, что человек может просто зайти в офис без договоренности о встрече.
⠀
Как вы думаете, можно ли считать приход в офис человека – готовностью купить квартиру?
⠀
Часто, менеджеры думают, что если человек пришел в офис, то он уже готов к покупке и оценивает встречу в офисе как показ объекта.
⠀
Или все-таки, правильнее расценивать такую встречу как знакомство с вами, и в этот момент нужно максимально выяснить у потенциального клиента, что ему нужно, подружиться с ним, взять номер телефона и по возможности назначить экскурсию на объект?
⠀
Напишите в комментариях ваше мнение, друзья. Будем обсуждать, что сделать, чтобы все, кто приходит в наши агентства, становились нашими клиентами.
⠀
Информационная система
РиэлтМенеджер
⠀
#Недвижимость #Продажа_квартир #Продажа_недвижимости #РиелтМенеджер #Домстор #НедвижимостьНовосибирск #НедвижимостьКемерово #Агентство_недвижимости #РиэлтМенеджер
Стоит ли говорить всю правду клиенту о недвижимости?
⠀
В сделке-купли продажи есть нюансы, о которых можно недоговорить. И на первый взгляд, это никоим образом не испортит сделку. Так о чем можно умолчать?
⠀
Правильный ответ - НИ О ЧЕМ!
⠀
Бизнес на недвижимости основывается, прежде всего, на доверии☝️. Необходимо быть предельно честным и прозрачным. Не скрывать, если есть какие-то недостатки в объекте продажи. Не затягивать сроки. Брать трубку и отвечать на все, даже неудобные вопросы.
Это позволит провести сделку на доверии. А заслужив доверие одного человека, можно быть уверенным в том, что он расскажет о вас своим близким.
⠀
С пожеланиями успешных сделок
Информационная система РиэлтМенеджер,
⠀
г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 242, оф. 707
⠀
Позвонить нам: ☎ +7 913 902 3711, + 7 951 377 6254.
⠀
#Недвижимость #Продажа_квартир #Продажа_недвижимости #РиелтМенеджер #Домстор #НедвижимостьНовосибирск #НедвижимостьКемерово #Агентство_недвижимости #РиэлтМенеджер
Что делать, если агент продвигает свой личный бренд?
⠀
Часто это вызывает панику у агентства. Ведь это повышает риск того, что агент может вырасти и уйти в свободное плавание, прихватив с собой базу клиентов. Что же делать? Отслеживать активность? Заключать договор об обязательном многолетнем сроке работы?
⠀
Ответ покажется абсурдным, но он будет таков: поддерживать!
⠀
Если агент взялся за свое брендирование, значит, он будет оказывать клиенту услугу на наивысшем уровне. О нем будут узнавать из социальных сетей, его советами будут пользоваться, к нему будут обращаться. А это означает, что с каждым днем все больше клиентов будет приходить в агентство.
⠀
И задача руководителя – создать сотруднику такую среду, чтобы ему не хотелось никуда уходить. Он должен видеть, что ему выгодно заниматься любимой работой, развиваться и расти. И вариант с собственным бизнесом, в котором придется самостоятельно решать административные, финансовые и маркетинговые проблемы будет более затратным.
⠀
Золотой путь – создавать бренд агентства, включающий в себя:
️Маркетинг и PR;
️Создание стандартов обслуживания клиента;
️Прозрачность работы агентства для клиентов и сотрудников.
⠀
В этом вам помогут современные инструменты, собранные специально для вас риелтменеджером.
⠀
Информационная система РиэлтМенеджер,
⠀
г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 242, оф. 707
⠀
Позвонить нам: ☎ +7 913 902 3711, + 7 951 377 6254.
⠀
#Недвижимость #Продажа_квартир #Продажа_недвижимости #РиелтМенеджер #Домстор #НедвижимостьНовосибирск #НедвижимостьКемерово #Агентство_недвижимости #РиэлтМенеджер
Как организовать работу агентства недвижимости
⠀
Вы уже давно в недвижимости, у вас богатый опыт и отличная база данных. Казалось бы, можно расслабиться: открыть агентство, обучить сотрудников и пожинать плоды своего труда.
⠀
Как показывает практика – расслабляться рано!
⠀
Чтобы не потерять наработанных годами клиентов и репутацию, мало организовать работу и обучение сотрудников. Необходимо делегировать рутинные задачи и взять на себя продажи.
Новые сотрудники не сразу придут к мастерству переговоров. И пока они постигают азы, делают первые звонки и первые шаги, продажи необходимо взять на себя.
⠀
Это повысит эффективность агентства, даст работу каждому, а значит – доход и возможность обучаться и расти.
⠀
Берите с собой талантливых агентов на переговоры.
⠀
И наступит тот день, когда и продажи можно будет делегировать.
⠀
Информационная система
РиэлтМенеджер,
⠀
г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 242, оф. 707.
⠀
Позвонить нам: ☎ +7 913 902 3711, + 7 951 377 6254.
⠀
#Недвижимость #Продажа_квартир #Продажа_недвижимости #РиелтМенеджер #Домстор #НедвижимостьНовосибирск #НедвижимостьКемерово #Агентство_недвижимости #РиэлтМенеджер