List of the most popular hashtags for theme #САЛОНИРИСТУЛА

А есть ли дружба между руководителем и подчиненными? Такой вопрос прилетел мне в Директ‍♀️ Ставьте лайк❤️и смотрите видео. ⠀ Этот вопрос очень часто занимает начинающих, да и опытных владельцев салонов. Как выстроить отношения в коллективе? Можно ли дружить со своими подчиненными? ⠀ Мое мнение - субъективное. Может быть, не совсем по учебникам. Но я считаю, дружить не только можно, но и нужно. ⠀ НО ❗ ⠀ Важно понимать, что именно вы вкладываете в понятие дружбы. Напиться вместе или пожаловаться на свекровь - это, конечно, хорошо, но на работе важнее другое. Для меня дружба на работе - это про доверие. Сотрудники доверяют руководителю, не сомневаются в его решениях и уважают его мнение. Руководитель, то есть я, доверяю своим мастерам и принимаю их точку зрения. ⠀ Вот такая дружба идет на пользу всей команде. Любите, дружите, доверяйте своим сотрудникам - и вы увидите, какие плоды это даст! Что думаете по этому поводу? Напишите своё мнение в комментариях ⬇️

ВОЛНИСТЫЕ ИЛИ ПРЯМЫЕ? ⠀ На чьей стороне ты? Напиши свой выбор в комментариях ⬇️ ⠀ Работу выполнил мастер: #maria_colors_iris ⠀ Хотите узнать цену на Вашу услугу? Позвоните нам89105558945 Напишите в Директ Скачай приложение «Салон красоты Ирис» в App Store и Play Market ⠀ Как Вам работа? Если нравится, поставьте ❤️ и напишите в комментариях, что думаете ⬇️ ⠀ #салониристула #ирискраситкручевсех #красимкручевсех #ирисбьютифестиваль #победительбитвысалонов #битвасалоновтула #окрашиваниетула #стрижкивтуле

МАСТЕРА ХОТЯТ РАБОТАТЬ ТОЛЬКО НА АРЕНДЕ.. Вот такой вопрос я слышу оооооочень часто. Готова ответить на ваш вопрос, но сначала поставьте лайк❤и сохраните пост, чтобы чаще видеть мои посты в ленте. И я в корне с этим не согласна. Смотря в каком салоне! ⠀ Если в вашем салоне нет команды, нет бренда, нет сильной рекламы, если вы сами и управляете и параллельно стрижёте/красите/пилите, вечно всем не довольны, обвиняете во всех бедах своих мастеров, не уважаете их, то ничего удивительного нет - вы мастеру как руководитель не интересны. Ему нечему у Вас учиться.. ⠀ Если салон - это бренд , если мастера в городе знают, что здесь заботятся о команде, что клиенты идут потоком, что руководитель занят тем, чтобы у мастеров всегда было обучение, оборудование, качественные материалы, кофе☕ и хорошая поддержка - в такой салон мастера пойдут работать с удовольствием! ⠀ Многие говорят: а вот у нас такой город, у нас так не принято. Поверьте мне, не в городе дело. У меня тоже «такой город», я же не Москва и не Питер. Но я создала такой салон и такую команду, где мастера хотят работать и борются за эту возможность. Я очень люблю и уважаю своих людей! А я обычные человек: одна голова, 2 руки, 2 ноги))) Я смогла, значит получится и у вас если захотите и научитесь этому. ⠀ Все фишки найма и формирования команды подробно рассказываю на своём курсе «ВИРТУОЗНОЕ УПРАВЛЕНИЕ САЛОНОМ КРАСОТЫ» Напишите что думаете по этому поводу? А чтобы получить больше информации о курсе поставьте + в комментариях ⬇⬇⬇

Кадры решают ВСЕ ⠀ Затронем тему, которую нельзя не затронуть в разговоре про сервис. В вашем салоне может быть самая лучшая мебель, самое удачное расположение, самый вежливый администратор и самая современная CRM-ка, но какой в этом смысл, если у вас нет персонала… ⠀ Мне часто пишут: конечно, Ирина, вам легко говорить, у вас хорошая команда и вас все знают. ⠀ Внимание! ⠀ Вы сейчас удивитесь, но так было не всегда. Когда я начинала, у меня было 2 мастера в салоне и никто про нас даже не слышал. И это большой труд - собрать команду, сплотить ее, научить, настроить на оказание услуг высокого качества, постоянно поддерживать и заботиться о ней. Обо всем этом я много и подробно говорю на своем курсе, кстати. Потому что в самом деле считаю: нет команды - нет сервиса - нет салона. ⠀ Построить команду - это искусство ✨ Это сложно на всех этапах: как правильно подобрать персонал, как не ошибиться в требованиях, сколько и как платить, как мотивировать, как приучать к философии сервиса и т.д. и т.п. Я готова раскрыть вам часть секретов, которые помогли мне выстроить реально сильную, мощную, продуктивную команду. ⠀ С чего начнем? ⠀ А с самого начала с кандидатов. Перед тем как мы начнем нанимать персонал, мы должны видеть кандидатуры. А что если их нет? ⠀ Поговорим про самые первые шаги в найме мастеров: как сделать так, чтобы люди откликнулись на ваше объявление, где его вообще разместить и что в нем написать. ⠀ Жмите лайк ♥️, чтобы я видела, интересно ли вам продолжение..⬇

10 фактов о моей жизни.. ⠀ Сегодня будем играть! Из 10 фактов - 2 ложь. Кто первый отгадает какие именно, получит подарок от меня - мою ЛИЧНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ⠀ Итак, погнали! ⤵️⤵️⤵️ ⠀ 1. Уехала от родителей в 15 лет 2. 3й разряд по художественной гимнастике 3. Стригусь только по лунному календарю 4. Родилась в европейской столице 5. Умею доить корову 6. Не разу не смотрела Дом2 7. Была в 22 странах 8. Никогда не красила волосы 9. Достигаю 20 целей в год 10. Есть младший брат ⠀ С кем же уже в ближайшее время мы будем обсуждать самые важные и наболевшие вопросы? Может именно с тобой? ☕️ ⠀ Ну и лайк обязательно нажмите ❤️ ⠀ #иринамихина #салониристула #личныйблог #управлениесалономкрасоты #успехсалона #франшизаирис #challenge_365 #салонныйбизнес #обизнесе #бизнесвсалонекрасоты #салонкрасотымосква #салонкрасотыспб #студиякрасотымосква #студиякрасотыспб #бизнесвсферекрасоты #продвижениебизнеса #франшизасалонакрасоты #хозяинсалонакрасоты #управлениесалономкрасоты #какуправлятьсалоном

ОПОЗДАНИЕ... ⠀ Поговорим на тему, от которой бомбит наверное у всех про опоздания. ⠀ И сейчас будет неожиданное. Обсуждать будем не только опоздания клиентов, но и опоздания мастеров. Мы даже с них и начнём, думаю. ⠀ Итак, имеет ли мастер право на опоздание? Мое мнение - категорически НЕТ. Я не терплю опозданий мастеров вообще, это для меня необсуждаемая тема. Знаю, что это у многих вызывает массу эмоций, типа а что, мастер не человек, в жизни всякое бывает и т.д. ⠀ Девочки, я не поддаюсь уговорам в этой теме. ⠀ Успешные люди не опаздывают И в хорошем салоне даже речи быть не может об опоздании мастеров. ⠀ Если даже в каком-то условном отделе продаж менеджер и может опоздать, хотя это ухудшит его показатели за день, то в салоне такого варианта просто нет. ⠀ Представьте себе картину - человек записался к вам на услугу, на 9 утра, в салон идёт первый раз, нервничает, вышел пораньше, пришёл минут за 5 до открытия. Хорошо, если администратор не опоздал - и двери уже открыты. Клиент проходит, раздевается, ждёт...мастера нет ‍♀и минут через 10-15 в общую дверь врывается нечто, растрёпанное, взъерошенное, с глазами навыкате Это наш мастер. Звезда салона ⠀ Он быстро раздевается, на ходу при этом сыплет оправданиями про такси, землетрясение, извержение вулкана и камнепад одновременно, потом бегом бежит к креслу и бегом хватается за клиента, потому что время уже идёт ‍♀ ⠀ Что чувствует при этом клиент? ⠀ Правильно, ничего хорошего. Он ещё даже не получил свою услугу, но его уже обманули. Его не ждали. Он не очень важен. У него уже украли 15 минут оплаченного времени. Он видит, что мастер торопится, и это вероятно скажется на результате.... ⠀ Девочки, это не сервис и даже не колхоз. Это вообще такое дно, что даже обсуждать неохота. ⠀ Так делать ⠀ НЕ-ДО-ПУС-ТИ-МО!!! ⠀ Согласны? Пишите в комментарии, обсудим

КАК ОТКАЗАТЬ КЛИЕНТУ? ❓ ⠀ Коллеги, нажмите пожалуйста лайк❤️, если понравился пост, или хотите видеть меня в своей ленте. И сохраните пост, чтобы узнать что же ответит большинство.. ⠀ Цитирую вопрос студентки моего онлайн курса «ВИРТУОЗНОЕ УПРАВЛЕНИЕ САЛОНОМ КРАСОТЫ» ⠀ - Не знаю куда написать вопрос. Но, очень нужно конструктивное решение проблемы с одной клиенткой. Очень прошу подсказать как быть и что с ней делать, так как мы заботимся о нашем сервисе, а она очень плохо пахнет табаком. Такое ощущение, что она сидит в шкафу и прокуривает свои вещи. Клиентка уже год обслуживается у нас в салоне, но все время на нее жалуются и мастера и клиенты. И она не может высидеть например 2 услуги подряд не покурив. Тоесть маникюр час она сидит, а потом бежит курить, не досушив обычный лак и возвращается с ужасным запахом дешёвых сигарет . Тоесть на дорогую услугу гель лака она не идёт и педикюр так же делает без покрытия гель лаком. Раньше ее ставили в то время, когда минимум записей, а сейчас лето и людей очень много, снова будут жалобы на нее. Я бы тоже не захотела ходить в салон, где обслуживаются такие люди. Но в Польше без объяснения причины мы не можем отказать ей в обслуживании. Что делать? ⠀ Коллеги, что делать в такой ситуации? Как думаете?

СКЛОКИ, СПЛЕТНИ И ЗАГОВОРЫ В САЛОНЕ ⠀ Ставьте лайк❤, сохраняйте пост в закладки и пишите своё мнение в комментариях⬇, если хотите видеть мои почты в своих лентах! ⠀ У меня для вас плохая новость. Если в вашем салоне появились интриги-сплетни-склоки, значит вы наняли не тех людей. ⠀ Я искренне считаю, что бороться с такими явлениями бессмысленно. Проще не допустить ❌ ⠀ Я уже говорила о своём опыте найма. Я не нанимаю специалистов, я нанимаю людей. Если красить/стричь/пилить ногти я ещё могу научить, то быть честным и порядочным - увы, нет. ⠀ Что является показателем? Когда я собеседую сотрудника, я слежу за его речью. ⠀ ✔ Как часто он перекладывает с себя ответственность? («У меня был отвратительный преподаватель, плохой учебный центр, мне не дали закончить обучение, плохо научили, не выдали диплом, не оценили моих навыков» ) - ❌ ⠀ ✔ Что он говорит о своём предыдущем месте работы? («Начальник был идиот, ничего хуже не встречал, счастлив, что уволился из этого ада») - ❌ ⠀ ✔ Как он оценивает свои умения? («Не думаю, что у вас есть более сильный/опытный мастер, чем я») - ❌ ⠀ Уже на первом собеседовании можно понять, подходит ли вам человек, впишется ли он в команду, разделяет ли ваши ценности и идеи. И если нет - не надо его принимать на работу, какой бы крутой спец он ни был. Проблемы все равно появятся, рано или поздно. ⠀ Посмотрите внимательно на свою команду. Уверены ли вы в своих людях? Точно ли вы знаете, что они не подведут, не обманут, не пустят сплетен и не начнут шатать лодку, если появится такая возможность? Если да - то вы молодец, и никаких ссор в вашем коллективе не возникнет!

У каждого из нас своё представление о знаках. ⠀ ✅У кого-то в голове возникает образ знака на дороге, обозначающего резкий поворот; ✅для кого-то знак — это обозначение нужного терминала в аэропорту; ✅кто-то видит знаки в случайных надписях на стенах заборах. Книга «Семиотика» Почепцова говорит нам, что всё есть знак. И аватарка с милым пёсиком в социальной сети, и плохо почищенный от шерсти кота свитер, и три раза споткнуться по дороге на собеседование, и рюкзак с шипами... и так далее и тому подобное. В книге собрано множество примеров таких знаков, на которых можно научиться видеть и понимать знаки в повседневной жизни. А видеть знаки — значит предсказывать будущее и управлять им. _____________________________ #maria_colors_iris #салониристула #тулаtfp #креативвомне #ябренд #тула #tfp #швк