салонныйбизнес салонкрасоты красивыйбизнес салонкрутон beautybusiness бьютибизнес директорсалона управлениесалономкрасоты управлениесалоном владелецсалона косметологическаяклиника косметологическийцентр маркетингсалона менеджментсалона управляющийсалона цветосалонкрутон директор индустриякрасоты косметикадляволос оборудованиедлясалоновкрасоты парикмахерскийсалон салонкрасотымосква управляющий creativecosmetic privatelabel администраторсалона администраторсалонакрасоты барбершоп бизнесвиндустриикрасоты бизнесвуман салонкрасотыекатеринбург
Открываете салон, студию или барбешоп?
В этом посте мы собрали для вас самые эффективные способы привлечь клиентов.
⠀
(Тем, чей салон работает уже давно, тоже будет интересно)
⠀
Мероприятия:
Устройте праздничное открытие с шарами, шампанским, подарками.
Периодически проводите полезные мероприятия для клиентов.
⠀
Используйте акции:
Бонус первым 10 (20, 50 – решите сами) клиентам. Это может быть купон на скидку на следующую процедуру, процедура или косметика в подарок. Чем круче бонус, тем меньшее количество клиентов можно указать.
Скидка, если клиенты приходят вдвоём.
Бонус за фото из салон в соц.сетях со ссылкой на ваш аккаунт.
Весомая скидка или процедура за отзыв на популярном сервисе отзывов. Много клиентов приходят с zoon, yell, kleos. Вам будет выгодно собрать там положительные отзывы, которые сразу начнут работать на вас.
⠀
Ограничивайте акции по времени. Например, предложение действует только первую неделю или для первых клиентов.
⠀
Давайте рекламу:
В соц.сетях (Instagram, ВКонтакте, Одноклассники)
В ближайших кафе, ресторанах, барах, бизнес-центрах и так далее. Подумайте, где часто проводят время ваши потенциальные клиенты.
Контекстную рекламу в Google и Яндекс для сайта
Раздавайте флаеры со спец.предложением (если это не салон премиу-класса).
⠀
Чтобы все эти методы сработали, вы должны:
✅отлично знать свою целевую аудиторию
✅и свои конкурентые преимущества, которые эту аудиторию будут привлекать
✅Предоставлять отличный сервис и качество услуг
✅Убедиться, что клиент сориентируется, как до вас добраться (вывеска, указатели).
⠀
#лайфхак Обязательно собирайте контактные данные клиентов. Так вы соберёте свою клиентскую базу, которую можете привлекать в будущем.
⠀
Скромно напоминаем про ❤️ на пост.
⠀
⠀
⠀
⠀
#lolobeautybiz_маркетинг #lolobeautybiz_бьютимастерам #lolobeautybiz_барбершоп #маркетингсалонакрасоты #салонныйбизнес #бьютибизнес #бьютииндустрия #индустриякрасоты #мастеракрасоты #открытиесалона #открытиебарбершопа #клиентысалонакрасоты
МАСТЕРА В НОВЫЙ САЛОН КРАСОТЫ
⠀
Это вопрос от подписчицы. Надеемся, что вы поддержите его лайком и своим мнением в комментариях.
⠀
Пойдут ли опытные мастера работать в новый салон, или можно рассчитывать только на новичков❓
⠀
Если отвечать прямо на вопрос. Чтобы привлечь опытного мастера, вам нужно
✔Поставить цены на его услуги не ниже тех, по которым он работает
✔Дать ему хороший процент
✔Обеспечить хорошие условия работы
✔Создать клиентский поток.
⠀
Мы предлагаем рассмотреть также плюсы и минусы опытных мастеров и новичков.
⠀
Опытные мастера
⠀
➕Обладают своей клиентской базой
➕Чаще всего делают работу быстро и качественно
➖Будут сравнивать руководителя, салон и условия работы со своим предыдущим опытом
➖Будут диктовать свои правила
⠀
Новички
⠀
➖Не обладают клиентской базой
➖Чаще всего делают либо долго, либо некачественно
➕Их можно переучить под единую технику выполнения процедуры
➕Обычно полны энтузиазма и готовы учиться
➕Легче адаптируются к новым условиям работы.
⠀
Мораль сей басни такова: взвесьте все за и против и поймите, что для вас выгоднее на этапе открытия. Опирайтесь на специфику вашего салона и ваших клиентов, чтобы расставить приоритеты в качествах мастеров.
⠀
.
.
.
#открытиесалонакрасоты #продвижениесалонакрасоты #персоналсалонакрасоты #салонкрасоты #салонныйбизнес #руководительсалонакрасоты #мастеракрасоты #бьютибизнес #бьютииндустрия #красивыйбизнес #открытьсалонкрасоты #барбершоп #барберы
Ловите один #лайфхак как носить свой любимый цвет так что бы не потеряться на его фоне. .
Все дело в правильно расставленных акцентах
.
Например, как в этом случае, что бы не увести все внимание на яркие туфли, я перенесла акцент на губы. Ведь мы все знаем что наше внимание всегда зацепится за самую яркую точку в образе.
Поэтому, если вам важно что бы вас слушали и вникали в вашу речь, то красоте губы ярко. Это заставит не сводить глаз с вашего рта и вникать в каждую строчку
.
Фрагмент со съёмок передачи #МодныйСезон с Марьяной Жиновой @maryana_zhinova у Дианы Маржоховой .
#салонкрасоты #бизнес #бизнесмолодость #личныйбрендинг #стиль #мода #полезныесоветы #мотивациянакаждыйдень #цели #мастер #маникюр #визаж #салонныйбизнес #директорсалона #прически #АнастасияБондарь
ОНЛАЙН-КАССЫ. Изменения 2019 года
⠀
Ставьте лайк, если эта тема для вас актуальна.
⠀
Если У ВАС УЖЕ ЕСТЬ ОНЛАЙН-КАССА:
⠀
С 1 января 2019г. ставка НДС выросла с 18% до 20%. Соответственно, и в чеках должна быть указана верная ставка НДС. Иначе это будет считаться нарушением требований закона.
Чтобы касса печатала верные данные, необходимо обновить прошивку онлайн-кассы. Для этого нужно обратиться либо к производителям кассы, либо в авторизованные сервисные центры.
⠀
С 2019 г. нельзя использовать формат фискальных данных (ФФД) версии 1.0. касса с ФФД 1.0 будет снята с учета ФНС в одностороннем порядке и в автоматическом режиме. После чего работать на такой кассе нельзя: это нарушение установленных требований. Удостоверьтесь, что ваша касса поддерживает ФФД 1.05.
Проверить версию ФФД можно в личном кабинете ОФД, в любом чеке просмотреть поле «N версии ФФД»; в бумажном чеке об открытии смены или в настройках и драйверах касс.
⠀
Если вы пробиваете чеки по безналу, то знаете, что в кассовом чеке отображается, каким способом прошла оплата. С 1 июля 2019 года признак “Электронными” изменится на “Безналичными” (192 Федеральный закон от 03.07.2018 г.)
⠀
Кто должен ПЕРЕЙТИ НА ОНЛАЙН-КАССЫ ДО 1 ИЮЛЯ.
⠀
Организации или ИП, которые работают на ЕНВД, УСН и ИП на патенте
ИП без наемных сотрудников. Но если вы нанимаете на работу специалиста, то в течение месяца обязаны приобрести и зарегистрировать в ФНС онлайн-кассу.
Не откладывайте решение этого вопроса до последнего. Запланируйте себе решить данную задачу в феврале-марте и воспользуйтесь правом на УМЕНЬШЕНИЕ НАЛОГА.
⠀
ИП на ЕНВД или ПСН могут воспользоваться правом для уменьшения налога на расходы по покупке онлайн-касс. Кроме покупки самого кассового аппарата, к расходам можно отнести и покупку фискального накопителя, затраты на оказание услуг и работ, а также расходы на усовершенствование кассы. Налог можно уменьшить по каждому кассовому аппарату не больше, чем на 18 000 руб. Уменьшить налог можно, начиная с квартала, когда была куплена касса.
⠀
⠀
⠀
#lolobeautybiz_налоги #lolobeautybiz_барбершоп #налогисалонакрасоты #салонныйбизнес #бьютибизнес #бьютииндустрия #налогооблажениесалонакрасоты #индустриякрасоты
Вчера я провела опрос, что для вас важнее: «Мастер, цена или салон?». Многие выбрали мастера, меньшая половина выбрала Салон и самая меньшая - цену.
⠀ Что тут лукавить, мы же с вами по честному?) Цель салона - удержать клиента! Боль владельцев - это уход клиентов , при уходе мастера. Нервно и судорожно мне пишут коллеги , директора салонов и жалуются, как мастер Маша ушла и увела добрую базу клиентов! «Ай какая плохая Маша!!» (ждут они от меня в ответ). Но нет. ❓И тогда я спрашиваю : «А что вы делаете для вашего клиента, чтобы он воспринимал вас как любимый бренд, а не как салон , где работает Маша»!!!
⠀ ❤️Моя позиция: Если клиент ушёл за мастером - значит мы не заработали его любовь и доверие (клиента)!!! И тут как Иван Урганг говорит: «Работаем Ребята!»
❗️❤️Поэтому наше дело - сделать ВСЁ, что в наших силах! Без надрыва, а в удовольствие. Не в борьбе, а с любовью к людям!Мы просто работаем КАЖДЫЙ ДЕНЬ на улучшение , создаём атмосферу , повышаем сервис, придумываем разные фишки , которые повышают лояльность клиента. ⠀ И вот вам наша многолетняя статистика #NABS :
Примерно 40% звонящих в салон, записывается к конкретному Мастеру.
60% записывается в салон , не указывая предпочтения по мастеру.
❗️В случае ухода специалиста за ним уходит от 5 до 20% его постоянных клиентов.
Половина из них - спустя пару месяцев возвращается в салон! ⠀
Вот так) Спасибо за выбор NABS❤️
.
.
#ка_полезныепосты #потусторонуnabs #салонныйбизнес #директорсалонакрасоты #салонкрасотымосква #франшизасалонакрасоты #nabs #выборклиента
Кто платит меньше всех, больше всех жалуется. Закон профессиональной практики Дрю.
⠀
Существует миф, что главное конкурентное преимущество - низкая цена.
⠀
Как можно привлечь/ удержать клиентов, если у конкурентов цены ниже?
⠀
☝Реальность: просто пара встречных вопросов. А у вас есть личный стоматолог, которого вы регулярно посещаете и не хотите менять его ни на кого другого, или вы каждый раз пользуетесь услугами кого попало?
⠀
✌Второй вопрос: а ваш стоматолог САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ на рынке? Нет? Почему же вы не уходите к другому?
⠀
⚠Надо учиться закрывать потребности клиента, а не пытаться "рубиться" ценами с другими салонами.
На этом вы никогда не заработаете.
⠀
Как поднять цены и не растерять клиентов обсуждаем в закрытом клубе Салон на Миллион @club_salonnamillion в мае. Вступай!
Студии, специализирующиеся на экспресс-услугах, обратите внимание! Для салонов тоже будет полезная информация.
⠀
Сегодня поговорим о клиентах поколения Z. Это люди, родившиеся между началом девяностых и серединой нулевых, то есть те, кому 16-20 лет.
⠀
Это не только ваши будущие, но и актуальные клиенты. Нам может показаться, что у них нет денег, поэтому не стоит брать их в расчёт. На самом деле они уже сейчас являются активными потребителями продуктов и услуг. Они выросли в обществе потребления.
⠀
Кликайте дважды на картинку, а мы расскажем, как привлечь этих клиентов. ❤️
⠀
Для их поколения интернет стал ресурсом, доступным в любой момент. Они не расстаются со смартфоном.
Если это ваши клиенты, не тратьтесь на контекстную рекламу. Ваш выбор – реклама в соц.сетях и приложениях.
⠀
Они не устанавливают прочных связей. Если им не нравится что-то, они выбирают другой вариант.
Именно поэтому мы начали пост с призыва к студиями с большой проходимостью клиентов, которые постоянно меняются.
⠀
«Зеты» обожают персонализированный подход. Проанализируйте информацию о клиенте и порекомендуйте подходящий продукт и услугу, сделав акцент на уникальности.
⠀
Ещё одним важным фактором будет дизайн помещения. Стильный минимализм привлечёт клиентов поколения Z к вам.
⠀
Они ориентируются на популярных блогеров. Ваша задача – сразу же предложить то, что порекомендовал кумир поколения у себя в stories. Сразу же в прямом смысле. Эти клиенты не станут ждать.
⠀
Средняя продолжительность внимания в век интернета – около 8 секунд. Чтобы ваше сообщение было услышанным, сделайте его, прежде всего, коротким. Используйте посты в Instagram и рассылку в мессенджерах.
⠀
Z-тов привлекает развлекательный визуальный контент. Создавайте короткие яркие видео-ролики и gif-ки.
⠀
Эти клиенты покупают товар в трех случаях: если это нравится друзьям, если часто видят рекламу этого товара, если это сделано специально для них и с учетом их потребностей.
⠀
⠀
⠀
⠀
#lolobeautybiz_клиенты #клиентысалонакрасоты #бьютибизнес #салонныйбизнес #бьютииндустрия #мастеракрасоты #развитиесалонакрасоты #развитиестудиикрасоты #клиентыстудиикрасоты #продвижениестудиикрасоты
Волшебная аббревиатура УТП, или то, что позволит вам выделиться в конкурентной среде и привлекать клиентов.
⠀
Поставьте лайк, если хотите привлекать клиентов без постоянного предложения скидок.
⠀
УТП – это уникальное торговое предложение – то, что выделяет вас среди конкурентов. Если говорить совсем просто, это ваша «фишка».
⠀
Как для салона, так и для отдельного специалиста важно определить своё УТП.
⠀
УТП отвечает на вопрос: почему клиент должен выбрать вас?
⠀
Вот несколько СПОСОБОВ НАЙТИ СВОЮ «ФИШКУ»:
⠀
Выбрать узкую нишу. Примеры: парикмахер, который специализируется на работе с кудрявыми волосами; мастер маникюра, который восстанавливает сложные ногти.
⠀
Квалификация специалистов. Диплом известной школы, призы на профильных чемпионатах, работа со «звёздами».
⠀
Бонус. Например, на каждой процедуре депиляции лосьон для профилактики вростания волос в подарок, при наращивании ресниц скидка 50% на коррекцию. Клиенту не нужно говорить, что лосьон вы уже включили в стоимость услуги, а цена на коррекцию у вас выше средней по рынку.
⠀
Уникальность. Вы делаете процедуру, которую никто, кроме вас, в городе/районе не делает.
⠀
Ставка на скорость. Вы можете за 20 минут сделать экспресс-укладку волос? Сделаете маникюр и педикюр за 2 часа?
⠀
Особый режим работы. Вы работаете ночью или оказываете выездные услуги?
⠀
Всегда отталкиваемся от особенностей ваших клиентов:
У вас много мамочек – предложите детскую комнату с няней.
Ваш салон для бизнес-леди – скажите, что у вас есть удобная парковка.
⠀
Напишите в комментариях ваше УТП ❗ Если вы над этим ещё не думали, это отличный способ потренироваться.
⠀
⠀
⠀
⠀
⠀
#lolobeautybiz_маркетинг #lolobeautybiz_бьютимастерам #lolobeautybiz_барбершоп #маркетингсалонакрасоты #салонныйбизнес #бьютибизнес #бьютииндустрия #индустриякрасоты #мастеракрасоты #раскруткасалонакрасоты #продвижениесалонакрасоты #клиентысалонакрасоты #утп
Эх девочки, девочки... Знаете что мешает вашей карьере больше всего? Сплетни ✔️
.
Сплетни всегда сыграют против вас. Запомните, как только человек про которого вы что то говорите войдёт в уровень доверия на 1% больше чем вы или будет нести пользы на 1 руб больше вас, то тот кто вчера был на вашей стороне мигом выложит все ваши мысли
.
Будьте бдительны и добрый к окружающим! ❤️
.
#салонкрасоты #бизнес #бизнесмолодость #личныйбрендинг #стиль #мода #полезныесоветы #мотивациянакаждыйдень #цели #мастер #маникюр #визаж #салонныйбизнес #директорсалона #прически