скриптыпродаж продажи скрипты отделпродаж бизнес маркетинг холодныезвонки тренинг тренинги бизнестренер галинааптулина быстрыйрост ростпродаж продажипереговоры салонкрасоты тренингипопродажам управлениесалономкрасоты коучингстр реклама тренингпродаж бм обучение скрипт тренерпопродажам франшиза crm курсадминистратора администраторсалона обучениеагентов обучениериэлторов какпройтисобеседование
В 1999 г. на всемирной встрече маркетологов специалисты отрасли сошлись в едином мнении: через ~10 лет профессия продавца окончательно умрёт, всё необходимое будет покупаться через интернет.
⠀
Сегодня 2019 год. Профессия жива, развивается, ещё до сих пор есть покупатели, которым требуется живое общение перед покупкой.
⠀
Однако, интернет уравнял абсолютно всех: собственника, менеджера по продажам, покупателя. Каждый теперь владеет всей необходимой информацией о продукте, может сравнить цены в разных магазинах, узнать мнения друзей в соцсетях или изучить отзывы на Яндекс.Маркете. В 60% случаев этого достаточно, чтобы сделать выбор о покупке. Иногда требуется приехать в магазин и посмотреть товар вживую, подержать в руках, но даже тут общение с консультантом по продажам будет холодным.
⠀
Недавно с другом выбирали ему авто. Несмотря на весь пафос, блеск и лоск дилерских центров — это самый настоящий рынок, Я бы даже сказал базар, где надо торговаться, выбивая лучшую цену между дилерами и сбивать предложение на 20-30%.
⠀
Впервые в жизни мне попался настолько навязчивый продажник! Видимо её обучили шаблонным скриптами на тренинге и понеслась ... по кочкам: «мне на первом свидании мужчины не говорят нет», «я не могу отпустить таких мужчин», «вам же нравится машина, давайте внесём депозит». Она не понимала, интернет уравнял всех, сегодня каждый знает о скриптах продаж. Через час Я сидел с лицом, на котором было написано «Хочешь получить по морде? Предложи мне купить!».
⠀
К сожалению, находятся клиенты, которые не избегают таких продажников и склонны соглашаться с ними, но выходит что это просто слабый покупатель, а не сильный продавец!
⠀
Интернет уравнял всех и наступает на пятки старым методам продаж. Как считаете, профессия умрет или нет❓
⠀
#ivanmalina #продажи #продажник #купец #торгаш #скриптыпродаж #книжныйблог #книжныйблогер #чтопочитать #guccigang #gucci #малина_продажи #маркетинг #малина_маркетинг #marketing
УТП- Уникальное Торговое Предложение. ВАЖНОСТЬ
______________
В первую очередь вы должны формировать с позиции своего запроса и, конечно же, возможного потенциального запроса пользователя/покупателя. И ответить с той и противоположной позиции на три вопроса:
____
⚠️ Нравится ли тебе эта идея?
⚠️ Интересна ли тебе эта идея?
⚠️ Купил бы я то, что предлагается?
____
После оценки очень обязательно учесть предложение для разных психотипов. Они в течение жизни меняются, кстати☝️причём это может исчисляться днями, поэтому если ключевым является охват - мы должны этих «типов» знать и не пропустить, а сделать нашими клиентами☝️и об этих наших внутренних проказниках:
_______
Ребёнок
Взрослый Родитель
_______
Все эти личности с нами на протяжении жизни всегда и проявляются в разных аспектах. И если вы планируете бизнес, в котором имеет место быть эмоциональности - учитывайте это обязательно.
_______
Выкладываю три видео разных с подходом:) какой лучше?
_______
#янинаtv#янинапервоклассныепереговоры#япп#продажи#продаживсети#профессиональныепродажи#сетевойбизнес#традиционныйбизнес#скриптыпродаж#вайн#смещноевидео#вайны
В общении с клиентом важно не перегнуть палку.
⠀
Безусловно, техники продаж, воронки, продающие скрипты - это благо. Особенно, когда приходится отрабатывать этот процесс со множеством клиентов и нужен результат.
⠀
❗️Но иногда настойчивость перерастает в навязчивость и отбивает у клиента всякое желание купить Ваш товар или услугу
⠀
Расскажу пример из собственного опыта (переписка в карусели). Увидела рекламу дизайнерских курсов для повышения квалификации. Написала в группе ВК, чтобы узнать программу и стоимость.
⠀
Менеджер грамотно использовала скрипты, сначала дала подробную информацию о формате и темах курса. Ответила на вопрос по стоимости только после озвучивания преимуществ и содержания курса
⠀
Далее на мой ответ о том, что я смогу заниматься только с мая, рассказала как организован учебный процесс, в конце использовала вопрос-вилку «С какой группой мне удобнее заниматься?».
⠀
В итоге сошлись на том, что я сама напишу, как только у меня появится время для занятий.
⠀
В ответ менеджер выслала ещё немного информации о школе. Прекрасно, можно было бы аплодировать владению техникой продаж . Если бы в воскресенье вечером (!) мне снова не пришло сообщение с вопросом о том, какое решение я приняла относительно курсов.
⠀
Я крайне негативно отношусь к тому, что по таким вопросам меня беспокоят в выходной день. Причём было конкретно сказано, что раньше мая я не смогу.
⠀
На что мне ответили, что просто уточнила, и она не экстрасенс. Вдруг у меня обстоятельства изменились (за субботу-воскресенье)
⠀
Но и на этом человек не остановился. В понедельник вновь пришло сообщение о наборе группы уже со скидкой.
⠀
Однозначно, в БАН.
⠀
⁉️ Как Вы относитесь к такому навязчивому сервису? Главное продать или все же получить лояльных клиентов?
#техникапродаж #навязчивыйсервис #интeнcивныйдeнeк #продавай #продажи #heyday_s #продающиетексты #скриптыпродаж
✖️#ПРОБУЖДЕЛЬНИК✖️
Как нам удается добиваться конверсии 30% с заявки в продажу? Секрет прост. Мы много учимся продажам. Учимся сами, учим отдел продаж, учимся у лучших. Одним из наших менторов в построении отдела продаж является спикер Бизнес-Пробуждения Михаил Гребенюк.
Сегодня мой подарок для тебя:
Выступление и презентация Михаила Гребенюка с Бизнес-Продуждения 1.0 на тему повышения эффективности продаж.
В выступлении он делится:
- 13-ю крутыми лайфаками, которые помогут удвоить твою выручку
- Эффективной техникой "прогревания" потенциальных клиентов
- Тем, как нужно продавать людям с доминирующим правым или левым полушариями
- Способами модернизации твоей CRM системы
Всем, кто:
✅Сделает репост этой записи себе в сторис (нажми на самолетик под моим постом и «добавить публикацию в истории»)
✅Отметит меня @anton.karotki с любым комментарием Периодически я буду выбирать сторис с самыми интересными подписями и дарить ПОДАРКИ от себя лично
✅Поставит хештег #пробуждельник (это я скрестил понедельник и пробуждение) Не важно какой сегодня день недели.
✅Не обязательно, но не ленись отмечать друзей в комментариях, которым может быть полезен этот подарок
Я лично вышлю ПОДАРОК, который поможет зарядиться энергией на всю рабочую неделю
Запускай челлендж вместе со мной и начинай неделю продуктивно!
Погнали!
#челлендж2019 #розыгрыши #бесплатныйподарок #challange #вызовпринят✔️ #продаж #продажи #продажипереговоры #отделпродаж #скриптыпродаж
Люди делятся на два типа... Интригующее начало, неправда ли?
Оно не имеет отношения к следующему тексту, но давайте сперва дочитаем
Поговорим о штампах в переговорах и коммерческих текстах, которые больше не работают. Я выбрал несколько часто встречающихся, их будет пять.
1️⃣ «Не секрет, что...» Когда я вижу (слышу) в начале обращения этот штамп, то сразу вспоминаю «мантру» ТРИЗ (теория решения изобретательских задач). Десять лет назад её активно использовали, чтобы воздействовать на потенциального клиента, выдавая преимущества товара, как очевидные. Сегодня же потребитель считает себя достаточно подкованным в любом вопросе, ставя под сомнение любое «очевидное» (и даже выставляет в противовес свою осведомлённость). 2️⃣ «По выгодным ценам»
Потребитель изначально рассматривает выгодные цены. Он априори ждёт их от вас ♂️ Зачем ему указывать на это, если решение он примет всё равно сам?
3️⃣ «Индивидуальный подход к каждому клиенту»
Это сегодня предлагают ВСЕ. Клиент не будет спрашивать об этом, так как уже избалован и ожидает только такое отношение к себе! Увы, это уже не оригинально ♂️ 4️⃣ «Гибкая система скидок»
Вы сами это как понимаете? Кто её и как сгибает? По сути она вытекает из предыдущего пункта, который стал привычным делом. «Как у всех». 5️⃣ «В кратчайшие сроки»
Это когда? В течении месяца, недели, часа?
У каждого своё понятие сроков. Будьте конкретными: в течении двух дней, за 24 часа, моментально, за 15 минут. И подтверждайте эти сроки делом!
Уверен, у вас есть ещё примеры штампов, которые уже не работают, но продолжают встречаться в деловых письмах и скриптах телефонных продаж.
Поделитесь примерами, и вместе обсудим
Возвращаясь к началу этого текста, пожалуй, отмечу, что люди иногда делятся на два типа: те, кто относится к обращению с душой и те, кто общается формально, не думая о клиенте на самом деле.
#копирайтинг #продажи #продающиетексты #скриптыпродаж #методМакарова #zunds #пишемхорошо #текст #переговоры
Digital marketing это бесконечная история развития! Это то, что я люблю
будущее продаж - за личным брендом, добро пожаловать в эпоху С2С Человек продаёт человеку! В идеале через соцсети, посредством органического трафика
из клиентов бренда ➡️в фанатов бич всех маркетологов «баннерная слепота» - люди устали от рекламы. «Продажи в лоб» уже не работают !
платный трафик становится всё дороже (цена лида), а это значит уже не может быть основой бизнес- модели
залог успеха любого бизнес - эффективные воронки продаж и выстраивание доверительных отношений с клиентами (в идеале фанатами)
Сейчас Тунель продаж увеличился с 7 точек касаний до 15! И в период до полугода ! Поэтому Собираем клиентскую базу, выявляем потребности, Повышаем лояльность, утепляем и прогреваем клиента - обязательно
анализ и автоматизация бизнес процессов - наше всё. Нельзя недооценивать☝️ Узнала несколько полезных приложений и маркетинговых инструментов от спикеров из Европы и Штатов
Зависла на параллельной сессии @belochkina_nastassia
#digitalmarketing #synergy #digitalforum #бизнесмосква #маркетолог #стоматологическаяклиника #маркетингмосква #медицина #скриптыпродаж
И заключительная часть:
Полезна трилогия.
.
6) Реинженеринг (абгрейд) бизнес процессов.
Проще говоря пересматриваем бизнес процесс и упрощаем его до нЕльзя.
Логика проста: сотрудники быстрее справляются с текущими делами, соответственно больше успеваю, соответственно больше прибыль, соответственно подбор в дополнительных сотрудниках (а также трата времени и денег на поиск, подбор, обучение, наставничество и пр.) ОТПАДАЕТ!
Это же какая экономия!!!
.
7) Аутсорсинг.
Самый простой пример с бухгалтерией. Знаю компанию с прибылью в сотню миллионов с бухгалтерией на аутсорсе и переходить на внутреннюю не хотят- им так выгоднее. .
#HRволшебница #СоветРуководителямОтВолшебницы
Владимир Якуба @vladimiryakuba бизнес-тренер №1 по продажам, лидерству, самодисциплине и подбору персонала. Хедхантер №1 в России! Провел обучение в 114 городах, 17 странах, автор книг и публикаций в #Forbes #Ведомости #Коммерсант. Лайк ❤️ таким гостям в моем блоге! ЛИСТАЙТЕ скорей галерею, заряжайтесь нашим настроением!⏩ ⠀
⠀
А номер один, он имхо потому, что проводит свое обучение в формате реалити! Реальные звонки, переговоры! Не верите? Подписываемся на его канал и читаем/слушаем, маст хев современного продавца: книгу #продажникнавсюголову Кстати, подписаться точно стоит, получите бесплатно фрагмент этой книги! Действуйте!⠀
⠀
Я сама в это до сих пор не верю, но Владимир сегодня в моих сториз!!!, это космос какой-то, инстаграмный #нетворк творит чудеса!!!!✨ Наверное только сегодня такое удивительное время, когда ты можешь написать в директ в инстаграм и стать партнёром организатором последнего в России семинара Браяна Трейси или как сегодня познакомиться с человеком, который каждый день проводит в самолетах/поездах и поймать его здесь в Екатеринбурге ну практически нереально, если это не всероссийский форум продаж! Спасибо Брендсону, не секунды не теряю, делаю и нереальное становится реальным! Только делание идёт в счет! ⠀
⠀
Владимир я была счастлива Вас лично поблагодарить! Ждем Вас в Екатеринбурге вновь!!! Теперь помимо современных рабочих инструментов #продаж у меня есть еще и автограф @vladimiryakuba , очень приятно! Всем хороших продаж! #викториямакарова
Весна активная пора, потому решила поделиться несколькими действенными способами быстро успокоится.
Несколько из них я взяла из книги для родителей по развитию и воспитанию детей от 1 до 3 лет, так что они должны быть супер действенными. 1) Дышите!
Глубоко, всей грудью, циклами: 3 глубоких вдоха, 3 глубоких выдоха. Дышите так, чтобы было слышно!
2) Жуйте.
Жвачку например или делайте жевательные движения. Природа матушка умна и устроила так, что при стрессе человек жевать не может. Метод от противного в действии.
3) Полощите рот.
Холодной, а лучше ледяной водой на 30 счетов. Полощите и считаете про себя!
4) Считайте цветные предметы вокруг себя.
Лучше всего начать с зеленых или желтых.
5) Попрыгайте на одной ноге.
Мозг начнет решать проблему "удержать себя в равновесии и не уронить" и напряжение снизиться.
Если у вас есть свои фишки быстро снизить стресс, чтобы не взорваться, я с удовольствием их почитаю и введу в свою практику, а то у меня уже челюсти болят от жевания жвачек.
GO!
.
#HrВолшебница #СоветРуководителямОтЕреминой
Статистика хештегов - Экспортировать в Microsoft Exel
# | Хештег | Фраза | Количество запросов в месяц | Количество постов | Баллы |
---|