телефонныепродажи продажи алексейсеменцов шэб аудитбизнеса обучениесотрудников обучениеперсонала гурупродаж семенцов холодныезвонки guruпродаж прямыепродажи живыепродажи отделпродаж тренингипродаж владимирякуба переговоры скриптыпродаж компаниятренд тренд43 якуба телемаркетинг батл2016 бизнес воронкапродаж персонал телефонныепереговоры шэб2016 маркетинг тренинг пластическийхирургворонеж
Давайте познакомимся с теми кто недавно подписался. Вот 15 фактов обо мне, а вы в комментариях пишите чем занимаетесь, хорошо?
⠀
Меня зовут Ланина Елена, я бизнес-консультант с опытом личных продаж 15 лет.
⠀
1Специализируюсь на теме выявление причин потерь продаж и их устранение для роста прибыли и конверсии продаж.
⠀
2Провела более 400 аудитов продаж, в том числе для участников программ "миллиард за миллион" и "миллион за сто".
⠀
3Мне интересно менять картину мира собственников бизнеса и показывать им новые возможности для роста продаж.
⠀
4По теме увеличения розничных продаж я написала первую книгу "Решение проблем малого бизнеса".
⠀
5Прослушала тысячи записей звонков менеджеров и мой слух натренировался выявлять даже мелкие нюансы косяков, которые мешают росту продаж.
⠀
6Особый кайф получаю от диагностики методом "тайный стажер в отделе продаж" - это увлекательно и все как на ладони уже через пару дней.
⠀
7Люблю проводить разборы баз накопленных договоренностей у менеджеров - сразу видно, что мешало работать.
⠀
8Мне нравится наводить у менеджеров порядок в голове после таких разборов, помогать преодолеть барьеры.
⠀
9Умею понятно объяснять на обучении продажам.
⠀
10Нравится смотреть, как у менеджеров загораются глаза - даже не от фишек или мотивации, а от вдохновения и появления веры в свои силы!
⠀
11С удовольствием выделяю время на консультации для собственников бизнеса по скайпу (глаза в глаза, этот формат люблю).
⠀
12С уверенностью могу сказать, что мое призвание - это диагностика продаж, увеличение конверсии, обучение и консалтинг.
⠀
13Написала вторую книгу "50 способов преодолеть страх и лень при холодных звонках и активных продажах".
⠀
142 года назад я перестала нянчится с клиентами, активно доводить до продажи ("дожимать", как говорят). Стала избирательной и работаю только с теми, которые хотят работать именно со мной
⠀
15А еще я дважды мама, дочери 20, а сыну годик.
⠀
А теперь вы о себе?☺Чем можете быть полезны?
#ЛанинаЕлена #ябизнесконсультант
Тренинг по продажам. Турагентство «Надежда Тур», Костанай
⠀
Тренинг, перед которым я испытывала двойную ответственность
⠀
С одной стороны, это заказчик и эксперт в туристическом бизнесе с высокими требованиями к себе и своей компании, а с другой стороны- любимая подруга, наш «флагман» @nadezhdatour #держимарку
⠀
Несколько дней подготовки - изучение потребности клиентов, тура как продукта, уникальности самого агентства, написание тренинга под запрос руководителя и вуаля!
⠀
Благодарю тебя, Надежда, за доверие! ⠀
P.S. Лена @yelenaprestel спасибо большое за фото! Вспомнилось ...
Можно продать гораздо большему количеству клиентов, чем вы думаете. Можно торговать на весь мир, а можно на весь микрорайон.
Наша страна больше, чем вы думаете. Прочитайте мой предыдущий пост - и вы в этом убедитесь.
Вы, владельцы интернет-магазинов, даже не представляете, что где-то далеко на севере люди могут хотеть модно одеваться в вашу одежду, иметь крутые рыболовные снасти из вашего ассортимента, хотеть купить ваш снегоход, гироскутер или квадракоптер.
У этих людей есть деньги благодаря северным надбавкам, но добраться в те края и доставить заказ можно только на оленях. Интернет там слабый и с перебоями, и рекламные показы в регионы Крайнего севера часто отключают.
⠀
Даже если получают оттуда заказ, смотрят что ни ПЭК, ни Деловые линии, ни Автотрейдинг туда не возит и заказ отменяют.
Или говорят - мы можем доставить только в ... и называют ближайший соседний пункт в 100-300-500 км от нужного места.
⠀
В моей практике был случай, когда дорогой крупногабаритный товар был оплачен по предоплате человеком из Анадыря, но так и не получен - потому что взлетная полоса летом на целый квартал на ремонте.
⠀
К чему это я рассказываю? Я проводила консультацию с собственником компании, которая делает доставки на Крайний север морским путем, снегоболотоходами и прочими невероятными видами техники - по топям, по тундрам, по тайге.
⠀
Владелец компании обратилась ко мне с вопросом о дополнительных каналах привлечения клиентов. Мы нашли новые способы для роста и развития, обсудили что для их применения потребуется.
⠀
После нашей консультации я подумала - возможно вам будет интересно узнать, что эта компания называется Activelogistic.ru, если ваш бизнес работает по всей стране.
В их аккаунте @activelogistic.ru я с удовольствием рассматривала фотки того, в каких невероятных условиях им приходится работать.
Аккаунт маленький, но там вся правда жизни. Это не реклама - я подумала, что кому-то из вас, моих подписчиков, этот контакт может пригодиться.
⠀
#ЛанинаЕлена #ябизнесконсультант
Вырасти в 10 раз - это реально? Как думаете?
⠀
В прошлом посте я писала про нашу встречу и консультацию с @andrianov_pro. Он не раз выручал меня, когда звонил по моей просьбе "тайным покупателем" по технически сложным вопросам, потому что ему нет равных в вопросах слаботочки, сетей, видеонаблюдения, ПИР и СМР.
⠀
На фото мой автограф с пожеланием ему. В данном случае считаю что вырасти в 10 раз реально и понятно как это сделать. Хотя иногда даже на 30% увеличить прибыль - это уже большой рывок. Все зависит от текущей ситуации.
⠀
В нашем разговоре я услышала ряд интересных моментов.
⠀
Например: "Я выиграл более сотни торгов, мои заявки на участие ни разу не отклоняли. Я знаю столько тонкостей в составлении техзадания" (имеет смысл монетизировать этот опыт).
⠀
Или еще: "я наконец сделал ip-телефонию у себя, послушал записи звонков, троих решил уволить). (Отлично! составь требования, найми новых, научи работать как тебе надо, а потом запусти продажи такого же решения другим, кому нужно решить вопрос с ip-телефонией и оценкой качества работы с клиентами).⠀
⠀
Удивил ответ, что хочет к концу этого года выстроить систему и создать основу для роста.
⠀
Спрашиваю почему так долго - это можно за пару месяцев сделать. Оказывается, услышал в каком-то вебинаре, что это занимает много времени.
⠀
Естественно, чем крупнее компания - тем дольше и более плавно должны проводиться изменения, потому что из-за закручивания гаек и саботажа многое может посыпаться и потребовать замены. Но когда компания маленькая по количеству сотрудников - она гибкая!
⠀
Вот так шаг за шагом мы и наводили порядок в мыслях, обсудили планы и порядок действий.
⠀
Хотите больше прибыли от вашего бизнеса - пишите в личку, еще есть место на консультацию.
⠀
#ЛанинаЕлена #ябизнесконсультант
Итоги моей недели в консалтинге.
Провела онлайн-тренинг для собственников, разобрали вопросы с наймом, привлечением, поделилась как построить систему продаж и увеличить конверсию.
Пригласила участников тренинга на практикум, на котором все это сделаем.
Заявки есть, это радует, значит сумела донести ценность.
Подготовила библиотеку обучающих материалов по продажам - теперь каждый из вас сможет ею пользоваться, применить и получить больше продаж.
Провела консультации по развитию бизнес-аккаунта инстаграм. Получила отличный отзыв о быстром результате у клиента:) Обучение дистанционное провела для розничных продавцов.
Результативная неделя
#ЛанинаЕлена #ябизнесконсультант
Вы получили сегодня первую главу моей книги "Все для роста продаж"? Проверяйте вашу почту. Впрочем, без ляпа не обошлось:) Главу на гугл-диск выложила, а доступ не открыла. Спасибо Ирине за бдительность и запрос на доступ! Я его открыла, проверьте.
⠀
Я, как и обещала, приступила к написанию книги. Эта книга будет для меня уже третьей, и она будет моей главной книгой. В ней я хочу собрать все важные моменты, которые помогут вам лучше работать с клиентами, больше продавать, меньше терять продажи. ⠀
Если вы подписывались на получение от меня материалов для роста конверсии продаж и смотрели видео моего выступления на программе "миллион за сто", то во втором письме как раз читайте первую главу.
⠀
Если подписывались еще до нового года - придет письмо на днях, если после праздника - прийдет на днях.
⠀
Если подпишетесь прямо сейчас по ссылке в профиле - придет через 10 дней, а к тому времени выйдет уже следующая глава:).
⠀
Писать буду онлайн, выкладывать главы по мере готовности. Возможно не все главы будут применимы и полезны именно у вас, потому что у кого-то интернет-магазин, у кого-то розница, у кого-то отдел продаж в сфере b2b, а кто-то продает свои услуги сам⚖️ без наемных сотрудников.
⠀
Поэтому глав будет много, я остановлюсь на самых разных полезных нюансах, чтобы вы нашли для себя максимум полезного.
⠀
Буду приводить примеры из разных проектов и рассказывать историю того, как формировались разные мои продукты, как находились решения разных проблемных ситуаций.
⠀
И да, кстати. В письме периодически будут ссылки - пусть вас это не смущает и не удивляет. Я затрону в книге много вопросов и ссылки помогут быстрее сориентироваться тем, кому определенный вопрос важно узнать подробнее.
⠀
Буду ждать от вас обратную связь по мере получения и чтения, а сейчас в комментариях напишите вопросы, на которые хотели бы получить подробные ответы в ближайших главах!
⠀
В чем у вас сложности с увеличением продаж, напишите в комментариях?
⠀
#ЛанинаЕлена #ябизнесконсультант
Каждый руководитель хочет, чтобы его сотрудники продавали хорошо, много, дорого.
⠀
Но к сожалению, мало кто создает условия для того, чтобы сотрудники стремились работать так, как от них ожидают и требуют.
Для этого нужна правильная мотивация оплаты труда и наличие знаний и умений у сотрудников.
Если вы взяли на работу крутого профессионала и дорого ему платите за супер-результат - это одно. А если вы наняли обычного сотрудника и хотите от него выдающихся результатов - то его нужно научить.
⠀
Пробуете научить, но не очень получается? Есть готовые программы, пролистайте слайды и посмотрите, чему нужно научить сотрудников.
Распределите темы по планеркам и прокачайте ваших сотрудников сами! И замотивируйте правильно, чтобы они хотели применять новые знания.
⠀
Если у вас есть сложности с обучением - оставляйте заявки, проведу для вас и ваших сотрудников обучение онлайн по этим программам. Вы и сами для себя и для сотрудников откроете много нового, полезного.
Стоимость 20 тысяч рублей. Пишите на почту lanina_wk@mail.ru, направлю проект договора или пишите здесь в директ.
⠀
Если хотите дешевле и не онлайн, а в записи - записи по отдельным темам смотрите по активной ссылке в профиле.
⠀
С 1 декабря повышаю цены на онлайн-обучение, поэтому есть повод поторопиться. За одно успеете прокачать переговорные навыки до новогоднего ажиотажа и всплеска продаж.
⠀
#ЛанинаЕлена #ябизнесконсультант #консалтинг #переговоры #обучениепереговорам
Сегодня предлагаю обсудить тему "холодных" продаж. Почему менеджеры плохо продают "вхолодную"? Для многих менеджеров - это достаточно сложно, выйти из зоны комфорта, поднять трубку и позвонить незнакомому человеку, делитесь, что вы делаете, чтобы легче было совершить холодный звонок?
Что вы себе обещаете? Как себя поощряете?
Давайте обсудим, что помогло бы вам облегчить этот процесс:
Для начала, нужно все-таки составить список из 10-15 контактов, кому вам нужно позвонить.
Далее вам нужно настроиться на эти звонки: сделать несколько глубоких вдохов, улыбнуться себе, настроиться на позитив. Далее нужно подготовить скрипт звонка, что вы планируете сказать, лучше несколько раз это прочитать вслух, с выражением, с интонациями. А еще важна ваша внутренняя мотивация: для чего вам это нужно? Что вам даст это действие?
Сделайте для себя мотиватор: например, автомобиль, который вы сможете себе купить, если у вас появится 5-10 ... новых клиентов или отпуск, который вы себе сможете позволить, если будете привлекать новых клиентов, увеличите ваши продажи, получите бонус значительно выше... Что с вами случится, если вы услышите отказ по телефону? В этот момент земля не перестанет вращаться и не будет землетрясения, вас никто не укусит и не ударит, это будет всего лишь отказ, самое главное, пробуйте. Чем чаще вы будете это практиковать, тем лучше это у вас будет получаться и тем легче вам будет сделать холодный звонок в следующий раз. О скриптах поговорим в следующий раз. Если вам сложно совершать холодные звонки или искать клиентов вхолодную, ставьте лайк и делитесь в комментариях своим опытом. Всем удачи!
#nsk #новосибирск #предпринимателисибири #бизнесновосибирск #novosibirsk #телефонныепродажи