точкабизнеса контактцентр работачелябинск аутсорс белорецк контактцентраутсорс поискработы работабелорецк работавчелябинске резюмебелорецк резюмечелябинск челябинск работааутсорт работавбелорецке работаконтактцентр магнитогорск design dreamteam magnitogorsk studio website командачелябинск командна сайт троицк менеджер мишашумиха троицработа ищуменеджерапопродажам блогпутешественника
Первый колл-центр нашей компании открылся в 2016 году. Небольшой офис, один партнер, несколько операторов — именно так всё начиналось.
⠀
Сегодня «Точка бизнеса» — это 3 офиса в Челябинске, Белорецке и Троицке, более 120 сотрудников, которые готовы учиться, расти, развиваться и зарабатывать!
⠀
Каждый день тысячи звонков, тысячи довольных клиентов наших партнеров, тысячи улыбок и успешно реализованных проектов!
⠀
Хочешь стабильного заработка в надежной и проверенной компании — тебе к нам!
⠀
Телефоны 8 351 700 70 41 Челябинск
8 961 792 69 50 Белорецк
⠀
Отправляй резюме hr@tochkabiznesa.ru
⠀
#точкабизнеса #контактцентр #аутсорс#контактцентраутсорс #работачелябинск #работабелорецк#работавчелябинске #работавбелорецке #работааутсорт#работаконтактцентр #поискработы #резюмечелябинск#резюмебелорецк #челябинск #белорецк #командна #dreamteam #командачелябинск #троицк #троицработа
Почему к нам хотят?
⠀
Мы уделяем огромное внимание обучению и каждую неделю проводим тренинги для менеджеров.
⠀
Мы гарантируем стабильную заработную плату и карьерный рост, потому что зарекомендовали себя как стабильная и надежная компания.
⠀
Мы делаем все, чтобы сотрудники были счастливы: премии, корпоративы, уютный офис и другие плюшки.
⠀
Не сиди на диване, а скорее отправляй нам резюме!
⠀
Телефоны 8 351 700 70 41 Челябинск
8 961 792 69 50 Белорецк
⠀
Отправляй резюме hr@tochkabiznesa.ru
⠀
#точкабизнеса #контактцентр #аутсорс #контактцентраутсорс #работачелябинск #работабелорецк #работавчелябинске #работавбелорецке #работааутсорт #работаконтактцентр #поискработы #резюмечелябинск #резюмебелорецк #челябинск #белорецк #троицк #троицработа
Секреты телефонных продаж!
⠀
Чтобы заключить сделку, продать свой товар или услугу, важно вовлечь человека. А чтобы вовлечь — необходимо заинтересовать. Вовлечение — процесс создания или выявления у человека его интереса к чему-либо: событию, предложению, товару или услуге.
⠀
Продажи и вовлечение — повсюду! Общаясь между собой, мы постоянно или вовлекаем (продаем идеи, товары, проекты), или вовлекаемся (покупаем, принимаем иные точки зрения).
⠀
Что важно знать?
⠀
Звук и тембр голоса
Звучание голоса — важнейший инструмент влияния и вовлечения. Особенно по телефону. Голос выражает настрой, уверенность и отношение к людям.
⠀
Телефон усугубляет слабые стороны
Телефон имеет невыгодное свойство — он усугубляет звучание наших слабых сторон. Если мы говорим слегка позитивно, то собеседник на другом конце провода услышит обычное звучание вашего голоса. Если говорим спокойно, то в трубке будет монотонность. Если слегка расстроены, то услышит недружелюбие. Поэтому, чтобы клиент услышал успешного человека, нужно звучать в два раза громче и позитивнее.
⠀
Произношение приветствия
Лучше всего произносить приветствие:
- Улыбаясь.
- Одной фразой, с короткими паузами между каждым шагом.
- С восходящей интонацией на словах «Добрый день».
⠀
Правило паузы
Правило паузы звучит следующим образом:
- Задали вопрос — держите паузу и слушайте.
- Не хотите лишних вопросов — не делайте лишних пауз.
⠀
Телефоны 8 351 700 70 41 Челябинск
8 961 792 69 50 Белорецк
⠀
Отправляй резюме hr@tochkabiznesa.ru
⠀
#точкабизнеса #контактцентр #аутсорс #контактцентраутсорс #работачелябинск #работабелорецк #работавчелябинске #работавбелорецке #работааутсорт #работаконтактцентр #поискработы #резюмечелябинск #резюмебелорецк #челябинск #белорецк #троицк #троицработа
Успешными хотят быть все. Но как этого добиться? Можно надеяться на удачу, можно долго и упорно работать, а можно прочитать про привычки успешных людей и взять их себе не заметку. И не просто взять, а еще развить у себя.
⠀
Итак, если вы хотите достичь высоких результатов в своей сфере, регулярно делайте следующее.
⠀
1. Стремитесь к пониманию, кем вы хотите быть, как вы хотите общаться с окружающими, чего вы хотите и что наполнит вашу жизнь смыслом. Когда начинается новый проект или крупное предприятие, задумывайтесь: «Каким человеком я хочу быть, пока занимаюсь этим?», «Какие отношения я хотел бы строить с людьми?», «Каковы мои намерения и цели?», «Что принесет мне чувство причастности и удовлетворения?». Результативные люди задают такие вопросы не только перед началом нового дела, но и в процессе работы. Привычка к самомониторингу — один из отличительных признаков успеха.
⠀
2. Генерируйте энергию, чтобы быть внимательным, эффективным и здоровым. Чтобы оставаться на высоте, следует всесторонне заботиться о психологической выносливости, физической энергии и позитивных эмоциях.
⠀
3. Обдумывайте, как и каких результатов вы достигнете. Вы должны четко понимать, к чему стремиться и что вам это даст.
⠀
4. Повышайте продуктивность в основной сфере интересов. Что это значит? Важно свести к минимуму все отвлекающие факторы и прокачиваться в погружении в одну задачу или проект.
⠀
5. Оказывайте влияние на тех, кто вас окружает. Это поможет убедить людей поддержать ваши усилия и амбиции. Если ваше окружение не будет вас поддерживать и приободрять, то поддерживать выдающиеся результаты в течение длительного времени будет не просто.
⠀
6. Проявляйте смелость, выражая свои идеи, предпринимая смелые действия и отстаивая свою позицию. Проявление смелости эпизодически не сделает вас успешным, смелость должна стать вашей осознанной чертой характера.
⠀
Телефоны 8 351 700 70 41 Челябинск
8 961 792 69 50 Белорецк
⠀
Отправляй резюме hr@tochkabiznesa.ru
⠀
#точкабизнеса #контактцентр #аутсорс #контактцентраутсорс #работачелябинск #работабелорецк #работавчелябинске #поискработы #резюмечелябинск #резюмебелорецк #челябинск #белорецк #троицк #троицработа
Согласитесь, классно работать в команде, которая понимает тебя с полуслова, чувствует с первого взгляда!
⠀
У нас все именно так! Мы работаем, учимся и отдыхаем вместе! Мы поддерживаем друг друга и помогаем! Мы знаем, чего хотим: куда расти, к чему стремиться!
⠀
И это не просто слова! Это наша жизнь!
⠀
И мы ждем ребят, у которых горят глаза, чтобы научить их всему: и зарабатывать, и развиваться, и круто отдыхать!
⠀
Телефоны 8 351 700 70 41 Челябинск
8 961 792 69 50 Белорецк
⠀
Отправляй резюме hr@tochkabiznesa.ru
⠀
#точкабизнеса #контактцентр #аутсорс #контактцентраутсорс #работачелябинск #работабелорецк #работавчелябинске #работавбелорецке #работааутсорт #работаконтактцентр #поискработы #резюмечелябинск #резюмебелорецк #челябинск #белорецк #троицк #троицработа
Великий человек, генератор идей, создатель компании Apple...
Да, мы Стиве Джобсе и о его принципах, которые полезную будет знать не только менеджерам, но и каждому человеку!
⠀
Сохраняйте себе!
⠀
Ставить высокие цели — понять, на что желаете потратить жизнь: "разливать газировку или менять мир?"
⠀
Соблюдать величие в каждой детали — Стив полагал, что не бывает пустяков, неважных деталей, всё должно быть на высоком уровне, соответствовать высоким стандартам качества.
⠀
Любовь к работе — человек, любящий свою работу, готов вложить в неё душу, создать новое и сделать прорыв в своей сфере, поэтому важно найти свою реализацию или полюбить дело своей жизни. Любая компания может быть посредственной и не радовать людей или преобразоваться в шедевр, храм, нести свет и красоту людям. Работайте всегда на максимум.
⠀
Инновации — путь к успеху — в современном быстроразвивающемся мире важно найти возможности для развития, создания новых продуктов, смотреть в будущее, кто быстрее ориентируется и находит идеи, тот преуспевает.
⠀
Ориентация на лучшее — особенность Стива в умении предсказывать, создавать рынок, он научился превышать ожидания клиентов, поэтому ориентировался не на спрос, а на прогноз, строил будущее.
⠀
Телефоны 8 351 700 70 41 Челябинск
8 961 792 69 50 Белорецк
⠀
Отправляй резюме hr@tochkabiznesa.ru
⠀
#точкабизнеса #контактцентр #аутсорс #контактцентраутсорс #работачелябинск #работабелорецк #работавчелябинске #работавбелорецке #работааутсорт #работаконтактцентр #поискработы #резюмечелябинск #резюмебелорецк #челябинск #белорецк #менеджерпопродажам #работадляменеджеров #менеджер #ищуменеджерапопродажам
А у нас, а у нас!
⠀
А у нас открылся еще один офис! И набрали команду ребят, которых обучили и полностью подготовили к рабочему процессу!
⠀
✅ Филиал - в Троицке! Поэтому если ты из Троицка и хочешь работать в отличной команде с хорошей зарплатой, то карты сложились!
⠀
Отправляй резюме и приходи на собеседование!
⠀
Телефоны 8 351 700 70 41 Челябинск
8 961 792 69 50 Белорецк
⠀
Отправляй резюме hr@tochkabiznesa.ru
⠀
#точкабизнеса #контактцентр #аутсорс #контактцентраутсорс #работачелябинск #работабелорецк #работавчелябинске #работавбелорецке #работааутсорт #работаконтактцентр #поискработы #резюмечелябинск #резюмебелорецк #челябинск #белорецк #работатроицк #троицк
Повышаем эффективность
⠀
А вы знали, что девять из десяти компаний терпят неудачу в первый год работы, еще 80% — в течение трех лет. Можно работать круглыми сутками, вкалывать день и ночь, но не достигнуть высоких результатов. Важно не работать как лошадь, а постоянно замерять свои результаты, чтобы отслеживать свою эффективность.
⠀
✅ Если у вас нет ключевых показателей эффективности, займитесь их поиском прямо сейчас. Начните с того, что сразу приходит вам в голову. Например, какие цели вы поставили в этом году и успеваете ли вы их достичь до конца декабря? Или насколько вы выполнили план продаж в этом месяце?
⠀
И наши советы:
⠀
Читайте книги. В книгах по вашей теме всегда можно почерпнуть много информации. Не всегда она будет непосредственно о показателях эффективности. Но, если использовать на практике все то, о чем говориться в книгах, то вы найдете отличный набор инструментов.
⠀
Ищите ошибки в своей работе и исправляйте их. Задавайте правильные вопросы и вы получите правильные ответы. Находите в своей работе проблемные ситуации и старайтесь их решать.
⠀
Проанализируйте ваши существующие КПЭ. Изучите то, чем вы уже пользуетесь. Обдумывание ваших рабочих инструментов может натолкнуть вас на свежие идеи.
⠀
Телефоны 8 351 700 70 41 Челябинск
8 961 792 69 50 Белорецк
⠀
Отправляй резюме hr@tochkabiznesa.ru
⠀
#точкабизнеса #контактцентр #аутсорс#контактцентраутсорс #работачелябинск #работабелорецк#работавчелябинске #работавбелорецке #работааутсорт#работаконтактцентр #поискработы #резюмечелябинск#резюмебелорецк #челябинск #белорецк #командна #dreamteam #командачелябинск
Пят-ни-ца!
⠀
А это значит, что сегодня у нас не только работа, но и традиционные настолки всем офисом!
⠀
У нас ты не только отлично работаешь, но и круто отдыхаешь!
⠀
В "Точке бизнеса", пожалуй, лучшая корпоративная культура со своим блэкджеком и настолками!
⠀
⠀
Телефоны 8 351 700 70 41 Челябинск
8 961 792 69 50 Белорецк
⠀
Отправляй резюме hr@tochkabiznesa.ru
⠀
#точкабизнеса #контактцентр #аутсорс #контактцентраутсорс #работачелябинск #работабелорецк #работавчелябинске #работавбелорецке #работааутсорт #работаконтактцентр #поискработы #резюмечелябинск #резюмебелорецк #челябинск #белорецк