вакансииморякам вморе матрос моряк морякодесса обслуживающийперсонал стюардесса яхты дляморяков капитан механик морскойюмор моторист новостиморя работавморе трудоустройствоморяков форумморяков штурман трудоустройствоморяков
Кадеты на рыболовецкий флот!! С документами:(электромеханики,3-ие механики,рефмеханика)с дальнейшим трудоустройством по должности в документах.
Район плавания-Мавритания.
Зарплата 300 $+пай.
Подробнее по номеру: +380663161838
#работавморе #трудоустройствоморяков #моряк #вакансииморякам #вморе #яхты #морякодесса #обслуживающийперсонал #стюардесса #матрос #моторист #штурман #новостиморя #дляморяков #капитан #механик #морскойюмор #форумморяков
https://www.facebook.com/groups/220206088811663/
⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ТУПАЯ БЕСТАКТНОСТЬ ИЛИ ПОПЫТКА ПОЗАБОТИТЬСЯ?
⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ Девушка, вы хорошо себя чувствуете ?
Ой, а вы устали, да? С работы ?
Вы замёрзли ?
Вы промокли ?
Девушка, вам жарко, да?
Оооо, а чего у вас глаза красные ?
У вас настроение плохое,наверное, что- то случилось ?
⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ Вот такие фразы в свой адрес я иногда слышу от продавцов , официантов , консультантов и тд. Назревает вопрос : « А какое вам нихрен дело ?!».
⠀
♀️Может таким образом пытаются проявить участие, заботу ? Какая может быть забота от посторонних людей ? Меня лично бесит . Заходишь с мороза с красным носом, а тебе в лицо сразу : « Оооо, вы замёрзли!». ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ Такие фразы допустимо говорить близким людям, знакомым ... Но когда так говорит обслуживающий персонал - полнейшая бестактность !
⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ Продавец - консультант может спросить : «Хорошо ли вы себя чувствуете?», если я собираюсь упасть в обморок, и мне нужна помощь, в остальных случаях - какой- то бред.
Задавали ли вам подобные вопросы посторонние люди ? Нормально к этому относитесь , или бесит ?
_______________________________________________________
Model: @neanastasi
Photo: @oh_nikitina
⠀
#обслуживающийперсонал #тактичность #вопросы #забота #тупыевопросы #модель #модельспб #modeling #model #modelspb #anz_model
Требуются: на судоремонт различных больших судов.В Старт и с опытом Моряки.Город Клайпеда (Klaipeda).Литва.
Только граждани Украины!!! С 24 лет!!! Набираем моряков с документами в ниже перечисленных должностях:(работа заключается в сборке лесов,в документах записывается контракт на дейсвующем судне согластно морской должности) -Deck cadet -OS -AB -Engine cadet -Wiper -Oiler
Salary: 1300-1500€. + 200€ работодатель выделяет на питание.
Контракт 6 месяцев по рабочей визе.
Предоставляется: Жильё, оформление рабочей визы, приглашение работодателя, оформление документов,рабочая одежда, страховка, мед комиссия.
Работа по визе, зп 1300-1500€. 6 месяцев контракт.
Плавценз проставляется в послужной книжке и паспорте моряка, с подтверждением Литовского крюинга.
Все вопросы по номеру: +380663161838
#работавморе #трудоустройствоморяков #моряк #вакансииморякам #вморе #яхты #морякодесса #обслуживающийперсонал #стюардесса #матрос #моторист #штурман #новостиморя #дляморяков #капитан #механик #морскойюмор #форумморяков
https://www.facebook.com/groups/220206088811663/
Однажды я работала на море и приехала замужняя пара.
Мужчина любит выпить.
Женщина - поспать в номере.
Когда каждый занимался своими делами, я носила мужчине 2 по 50 каждые 10 минут.
⠀
И так прошло 2 часа.
Мужчина стекл как трезвышко.
Счет на 2360 гривен.
Деньги у жены.
⠀
Разьяренная бежит ко мне.
⠀
"Ах ты ж с**а, ты что, не видела, что он пьян? Вот дура! Я за это платить не буду!"
⠀
Мне было 17 лет и я тогда выплакала все слезы.
⠀
И я понимаю те чувства, когда клиенту на лоб хочется набить неприличную татуировку. ⠀
Но ведь клиент прав. Для меня:)
⠀
⠀
Руководство к действию:)
⠀
Если вы официант/консультант/бариста/менеджер и др. ⬇
⠀
1. Клиент пришел в не добром настроении:
⠀
Встретьте его с улыбкой.
Спросите, что интересует.
Добавьте, что вы, как эксперт можете помочь с выбором.
⠀
2. Если отказывается от помощи:
⠀
Скажите, что вы будете в поле его зрения и как только он определится, вы с радостью проконсультируете его/примете заказ/расскажете об акциях и тд.
⠀
3. В заказе оказалась муха/бумага, на которой он пишет с пятном/вкус кофе напоминает уголь/вай фай не работает.
⠀
Предложите ему приятное решение проблемы.
При этом стоит улыбнуться и с добром принести клиенту извинения от заведения.
⠀
Самое худшее, что вы можете сделать - это ПРОДАТЬ не качественную услугу!
⠀
4. Клиент не хочет слышать вас и начинает прирекаться, кричать, обзываться, угрожать или еще того хуже.
⠀
Вы не решаете эмоциональные проблемы гостя.
Вы не психолог и не полицейский.
Вы лишь отвечаете за обслуживание.
⠀
Выход: вызывайте администратора, руководство или владельцев!
Самое правильное, что вы можете сделать - это передать проблему гостя в руки более компетентного человека!
⠀
Поясню.
Вам еще работать смену с другими приятными людьми.
Огромный плюс, если отступите в такой ситуации, не будете портить настроение себе и другие посетители подумают - ВО МОЛОДЕЦ! ВОТ ЭТО СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ.
⠀
Передав дело в руки профессионалов, вы можете со спойной душой идти работать далее и ждать, когда узнаете, чем все закончилось:)
А те, в свою очередь спокойно, наедине обсудят сложившуюся ситуацию, порешают все вопросы и разойдутся мирно.
⠀
Или не мирно.
Зависит от целей обеих сторон)
ПРОДОЛЖЕНИЕ
➡➡➡
Пост посвящен грубому клиенту.
⠀
"Я без настроения и охота на когото накричать.
На близких лучше не срываться - будет беда.
В гневе все усугубляется.
Может пойти в кофешку? Да!
Именно так я и сделаю!"
⠀
Герой по имени Василий приходит в кафе и выясняет, почему у парня за барной стойкой нет бейджа?
Что за сервис?
И почему его чай остыл на 2°?
⠀
Он и сам не знает причины своей злости.
⠀
ВАСИЛИЙ, НЕ ГОРЯЧИСЬ!
⠀
Бейджик в заведении не предусмотрен. А чай остыл от того, что ты сел возле кондиционера
⠀
Хочешь поорать?
Хочешь сбросить негативную энергию?
www.google.com тебе в помощь!
Только запроси :
«Каратэ для взрослых»
«Прыгнуть с парашютом Киев»
⠀
Хочется, что бы каждый злюка усвоил - решать свои личные эмоциональные проблемы с чужими людьми - не лучшая идея.
⠀
Безусловно
Люди, работающие в сфере обслуживания - психологи своего рода.
Но лишь по доброй воле!
⠀
У меня случались такие ситуации.
Этим летом мужчина поругался со своей женщиной прямо возле кофейни, а после устроил мне скандал, что цены то у нас завышеные! Кофе по своей себетоимости не более 4х гривен, а мы его продаем за 12! ⠀
Хоть Василию и за 30, он до сих пор не понимает, что если ссора - его прихоть и не по существу - персонал имеет право не угождать такому гостю.
⠀
Клиент всегда прав
⠀
Но в правилах часто бывают исключения
⠀
Стоит ли на Василия обижаться?
⠀
Я думаю нет.
Иначе он бы загуглил и разобрался со своей личностной проблемой.
⠀
#смертьневежеству_ди
Collecter les statistiques #ОБСЛУЖИВАЮЩИЙПЕРСОНАЛ effectuez une recherche à l'obtention des statistiques (Aller à la sélection).