прибыльныйдетскийклуб детскийбизнес детскийцентр бизнесшколаумничка детскийклуб женскийбизнес прибыль прибыльноедело прибыльный прибыльныйаккаунт прибыльныйбизнесс прибыльныйсалонкрасоты бизнес софьятимофеева прибыльная прибыльнаяработа прибыльно прибыльность прибыльный_бизнес прибыльныйбизнес прибыльныныеувлечения бизнесвумен открытьдетскийклуб прибыльвинтернете прибыльное прибыльноехобби прибыльныеувлечения прибыльныйсалон софьятимофеева_советы бизнесмечты руководителидетскихпроектов
Какие у вас сотрудники в детском центре?
Пчёлы или мухи?
.
Можно провести интересную аналогию между сотрудниками и такими насекомыми, как мухи и пчелы.
.
Поговорим о пчёлах.
Пчела на любой свалке найдет хотя бы один, но цветок.
Сотрудник-пчела — это тот, кто умеет радоваться жизни несмотря ни на что, во всем ищет положительные стороны, всегда видит минимум шесть способов решения трудной задачи.
Да, это те самые сотрудники на которых держится клуб. Они с удовольствием помогут украсить клуб и денег за это не потребуют, наведут порядок после занятия, всегда улыбнутся клиентам, сами придумают и изготовят пособия, испекут для всех вкусный торт и все в таком же духе. С такими сотрудниками легко, на них можно положиться.
.
Поговорим о мухах.
А муха на что летит?
Даже на самой усыпанной цветами поляне муха обязательно отыщет ту самую единственную кучку.
Сотрудник-муха жалуется постоянно на всё и на вся. Если вдруг причины для расстройства не оказалось поблизости, то сотрудник-муха примется активно ее искать. И найдет, потому что опыт у него в этой компетенции колоссальный.
Да, это те сотрудники, которые недовольны руководителем, з/п, чистотой, пособиями, программами, клиентами, детьми, их любимое занятия - сплетни «жу-жу-жу».
.
Главное вовремя обнаружить сотрудника-муху, они могут прекрасно маскироваться.
.
Если обнаружили сотрудника-муху, то готовьте мухобойку. К сожалению, другого выхода нет, муху в пчелу не переделаешь. Единственное, что можно - подождать до конца года.
.
❓Вы легко увольняете сотрудников? Готовы терпеть, если не устраивает?
.
#сотрудники #мухи #пчелы #прибыльныйдетскийклуб #открытьдетскийклуб #happi_da #мечтымоиты #открытьдетскийцентр
Первый учебный день, телефон в клубе звонит без остановки. Группы заполняются и заполняются. Что работает из рекламы? Отвечу предельно точно, так как вчера была в клубе целый день и сегодня тоже с самого утра захожу практически каждые два часа к своим администраторам и педагогам. Слышу разговоры по телефону.
.
1️⃣Возвращаются старые клиенты, которые ходили в прошлые года. Они получили смс-ку, суть которой не сильно важна. Важно только одно - мы работаем и ждём детей на занятия.
2️⃣Каким бы старьём не казалось, но энергично срабатывают самые обычные листовки формата А4, которые мы клеим на специальных стендах у подъездов. Листовки служат напоминанием для старых клиентов и ооочень много приводят новых клиентов. Маркетологи утверждают, что «бумажки» будут жить очень долго, мозг человека шикарно продолжает на них реагировать, даже лучше, чем на электронную информацию.
Наша практика подтверждает мнение маркетологов. Листовки покажу в прямом эфире, они должны быть правильными.
3️⃣Световая вывеска на доме говорит людям, что рядом есть наш детский клуб. Далее интернет всё делает сам.
4️⃣ Реклама в соцсетях. Мы любим Инстаграм и ВК.
5️⃣Контекстная реклама, а точнее Яндекс.директ. Об этом отдельно напишу пост, чтоб денег зря не кидали. Здесь нужен специалист. Сами вы не справитесь и сольёте деньги в помойку. Директолог - это профессия, которой надо учиться несколько месяцев. Одних минус-слов у вас должно быть порядка тысячи. Подробнее об этом потом.
.
Вот, пожалуй, и всё, что работает в клубе, которому через 10 дней исполняется 10 лет. Тут уже сарафанка обнимает клиента со всех сторон. Наша задача -не упасть лицом в грязь:). А вот для новичков нужно бОльшее разнообразие методов, согласны?
.
Если интересует отдельный пост про контекстную рекламу, ставьте «+» или пишите слово «да» в комментариях. Мучить инфой не буду, но предупрежу, как перестать сливать деньги и верить в людей, которые научат за час самостоятельно настраивать рекламу.
.
#малыйбизнес #прибыльныйдетскийклуб #детскийбизнес #бизнесвумен
Расписание и цены: прятать или показывать?
.
Некоторые детские центры боятся конкурентов и прячут свои расписания и прейскурант.
.
Но в наше время ценится информация, которую можно получить мгновенно, правда? Если на Вашем сайте нет того, что нужно клиенту, он его закроет и больше никогда к Вам не вернется.
.
Почему нужно размещать расписание и цены в открытом доступе?
✔️Мама малыша сразу может понять, дорого для нее это или нет, и стоит ли записываться на пробное занятие.
✔️А для Вас плюс в том, что вы не тратите время на звонки и время с одинаковыми вопросами. Все кто звонит вам уже целевой.
Где должны быть цены и расписание:
✏️ На сайте;
✏️ В группе Вконтакте;
✏️ В Инстаграме (например, присылать в директ).
Удобнее всего поделить расписание по возрасту малышей: от года до 2х, с 2х до 3х и т.д.
❗Важно❗Цены лучше писать сразу за абонемент на месяц, а не за одно занятие, заставляя каждый раз клиента высчитывать общую стоимость:
✔️Вы позаботились о клиенте и избавили его от ненужных действий;
✔️Поэтому к Вам повышается его лояльность. Здорово же?)
.
Согласитесь, не хочется терять клиентов из-за собственных ошибок.
❓А Вы уже открыли свои цены и расписание
.
P.s. Интенсив по расписанию для подписчиков Иг до 1 октября вместо 15 тыс за 5000₽. Пишите в Директ за ссылкой на описание и скидкой.
.
#shevnasti_о_бизнесе
#бизнес #свойбизнес #бизнесвумен #любимаяработа #работаемвместе #открытиебизнеса #какначатьбизнес #начинаембизнес #этамоясреда #прибыльныйдетскийклуб #детскийцентр #photo_f5 #photo1_n
Мотивировать нельзя увольнять
.
Для руководителя очень важно правильно поставить запятую.
.
От работы сотрудников зависит процветание или крах детского центра, согласны? Как сделать так, чтобы сотрудник выкладывался на работе, но при этом не считал, что его наглым образом эксплуатируют? Правильно, надо его замотивировать.
.
Что же повысит мотивацию сотрудников?
. ⛵ Деньги. Банально, но это работает. Кто же откажется от хрустящих купюр за хорошую работу? Это повышение зарплаты, премии, различные надбавки.
⛵ Похвала. Искренние слова благодарности действуют просто волшебно. Кстати, вы знали, что женщин и мужчин надо хвалить по-разному?
⛵ Подарки, причем не только самому сотруднику, но и для его семьи: например, путевка в лагерь для ребенка или что-то для супруга
⛵ Скидки (на занятия или праздники). Это прямо сам Бог велел: и у Вас постоянные покупатели, и для работника это большой плюс к мотивации.
⛵Доска почета. А почему нет? Приятно видеть свою фотографию в числе лучших, правда
⛵Командные соревнования с привилегиями или ценными призами для победителя Это и совместное украшение клуба, выезды на природу , походы в театр.
⛵️Улучшение рабочего места. Да, многие педагоги готовы стараться, чтобы получить в пользование новое интересное пособие, а администраторы - удобный стул. Этим способом часто пользуются директора государственных образовательных учреждений. .
Но есть руководители, которые выбирают другие виды мотивации: доска "позора" или штрафы.
. ❓Как считаете, какой способ более действенный - кнут или пряник?
.
#shevnasti_о_бизнесе
#бизнес #свойбизнес #бизнесвумен #любимаяработа #работаемвместе #открытиебизнеса #photo_h5 #какначатьбизнес #начинаембизнес #инстабложка #прибыльныйдетскийклуб #photo_2gm #детскийцентр #мотивациясотрудников
Что за «зверь» такой клиентская база и с чем его едят
.
Клиентская база является краеугольным камнем любого бизнеса. Вы закладываете фундамент, чтобы построить роскошный Скажем, это дом на побережье Испании, куда приезжают провести отпуск друзья и знакомые, а потом целый год рассказывают про него своим коллегам и друзьям. Заманчиво, правда
.
Так и в бизнесе, все начинается с базы. Вам нужно заложить основу в виде списка своих клиентов. Все простоНет базы - некому продавать.
.
В каком виде удобнее её вести?
.
Сразу скажу, что для детского клуба лучше вести старый добрый журнал, а потом дублировать информацию в электронный Поток клиентов очень большой, и если администратор начнет каждого заносить в электронную базу - на это уйдет очень много времени и о внимании для клиента не будет и речи ❌
.
Компьютер может зависнуть в самый неподходящий момент, а рукописный вариант - надежный источник информации, с которым ничего не случится, и он всегда под рукой✅
.
Как это выглядит?
.
Заводим журнал и в него записываем все важные данные о клиенте, а также краткие опросные (ФИО родителей, имя ребенка и дата рождения, контакты всех, кто будет забирать ребенка, указание выбранного курса и полезные сведения, например, откуда о нас узнали).
.
Теперь, когда мы прояснили, что же это за «зверь», давайте разбираться, с чем его едят
.
Не стоит запирать на замок все полученные данные. Как будто варенье на зиму закаталиТолько от варенья зимой огромная польза, а у такой клиентской базы истечет срок годности⏳
.
Клиентская база - источник информации для руководителя. Из этой волшебной книжечки можно установить следующие показатели: кто из педагогов работает хорошо; какой источник рекламы сработал и т.д. .
Администратор общается с клиентом и добывает для вас готовый материал для анализа эффективности сотрудников и потраченных на рекламу средств.
.
❗Самое главное, с клиентской базой важно и нужно работать! Регулярно узнавать активность имеющихся контактов. Можно звонить по указанным номерам, проводить рассылки, проверяя обратную связь и активность всех клиентов, занесенных в базу.
.
❓Разобрались со «зверем» под названием клиентская база?
Чтобы не хвататься за голову и спокойно дожить до лета, а потом его и пережить - бросаем все свои силы на сентябрь!☄️
.
Сезонность, не сезонность бизнеса - это все понятно! Конечно, можно набрать полные группы в любое время года, но какими усилиями! Сейчас самый разгар, но продлится он не долго, лишь до середины октября! Действуйте сейчас, не откладывайте напотом! Не дарите своих клиентов конкурентам! Активничайте!
.
Расклейте по району листовки с «отрывушками»!
.
Раздайте буклеты и флажки.
.
Настройте контекстную рекламу!
.
Проведите мастер-классы и праздники!✂️
.
Дарите подарки и скидки!
.
Обзвоните базу!
.
Напомните о себе sms и e-mail рассылками!
.
Поставьте ❤️ этому посту , чтобы я появлялась чаще в вашей ленте!
.
Перестаньте прятаться и расскажите о себе, как можно больше! Пусть ваши цены, расписание будут везде! В этом случае забудьте про конкурента! Работайте на клиента!
.
❓А что делаете сейчас вы, чтобы ваш клуб был наполнен детьми? Делитесь в комментариях!
.
#бизнес #свойбизнес #бизнесвумен #любимаяработа #работаемвместе #открытиебизнеса #какначатьбизнес #начинаембизнес #прибыльныйдетскийклуб #детскийцентр #открытьдетскиклуб
#photo_h3 #photo_uq #блогвреале #рекламныедействия
Пришло письмо в директ, вот такое: «Софья, сразу вопрос по помещению. Помираю, хочу взять помещение 200кв.м. Но оно дорогое. 2000р за квадрат в мес. Дом элитный, а в нашем районе дефицит коммерческих помещений. Все риэлторы говорят. Может взять? Если я там усядусь - сразу статус клуба подскочит. И цены тоже».
.
Письмо написано владелицей клуба, который существует давно и полностью заполнен детьми с утра и до вечера. Директору очень хочется двигаться вперёд. Но я вот переезд в такое помещение не советую, так как считаю подобную затею топтанием на одном месте, а не развитием.
.
Что я вижу?
У владельца есть огромное желание, потенциал и энергия для развития.
Владелец не знает, куда надо направить энергию, чтобы это было, действительно, развитие.
.
Итак, переезд стоит того, если то помещение, в котором сидим, изначально очень плохое (есть комнаты без окон, чрезвычайно маленькое, с нарушениями СЭС и тд).
Или ещё стоит переезжать, когда владелец не хочет масштабироваться. То есть изначально принято решение, что будет только 1 детский клуб и этого хватит.
.
Если же есть желание развиваться, то тратить силы и деньги на подобные переезды не нужно. Пустая трата времени и сил.
А как тогда развиваться? Вот то, что лежит на поверхности:
1️⃣Строить свою сеть детских клубов. Был один, а стало два, потом три и тд. То есть надо арендовать ещё одно помещение в другом районе и сделать там клуб.
2️⃣Продавать свою франшизу. Не надо думать что, чтобы продать франшизу, надо иметь сеть. Можно иметь и 1 клуб. (Мы так начинали).
Обратите внимание, что есть сети, которые продают франшизу, а у владельцев сети нет вообще своего клуба. Осуждать такой подход нельзя, это бизнес.
3️⃣Выйти в мир онлайна и продавать свои знания. Сейчас это тренд, и можно ещё запрыгнуть в вагон под названием «прибыльный инфобизнес». Через пару лет это будет сделать сложнее.
.
Я думаю, что надо чётко разделять два понятия - «улучшение» и «развитие». Перенос стульчиков из одного помещения в другое развитием не является. Ничего нового вы про бизнес не поймёте и останетесь стоять на той же ступенечке, где и стояли.
Развитие от улучшения как раз тем и отличается,
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
☄️Пришла пора активно действовать. Новый сезон наступает! Хотите быть на шаг впереди конкурентов и первыми завоевать новых клиентов? Тогда бегом на улицу! ♀️Берите буклеты, флажки - и вперёд!
.
Конечно, можно нанять компанию, но я не советую! Редко когда попадаются добросовестные. Чаще после таких акций вы обнаружите все свои рекламные материалы в мусорном ведре.
.
Надо искать кого-то из своих, кто был бы заинтересован. Отличный вариант - это ваши педагоги. Если не хотят, то советую воспользоваться порталом YouDo, там реальные отзывы.
Выберите человека, который не стесняется, веселый и позитивный, может громко и четко говорить. Фразы отработайте заранее. Они должны привлекать и быть понятными Подберите красивый костюм. Это может быть принцесса, зайчик, пират. ♂️♀️♀️ Такого героя дети воспринимают на уровне Деда Мороза, сами бегут к нему, а родители хотят сфотографировать.
Не раздавайте материалы всем подряд - ваша цель взрослые с детьми. Нет детей - не раздаём! Только если к вам сами не подошли.
Ищите детские места. Это площадки, парки, пруды, магазины, детские сады. ⛱Изучите самые пиковые часы, чтобы охватить, как можно больше клиентов.
В Москве такая раздача в среднем стоит 1000 ₽ за 4 часа.
.
❓ А какой рекламой пользуетесь вы? Что у вас работает?
.
#shevnasti_о_бизнесе
#бизнес #свойбизнес #бизнесвумен #любимаяработа #работаемвместе #открытиебизнеса #какначатьбизнес #начинаембизнес #фотоблогсупер #vsco_xr3 #прибыльныйдетскийклуб #детскийцентр
Как вам закон «ограничения» в бизнесе? Чрезвычайно вреднющий. Знаете, что это такое? Этот закон властвует тогда, когда вы ограничиваете своих клиентов. Прям по рукам их бьёте, чтоб покупали у вас поменьше.
.
Посмотрите на клиентов магазина. Просто встаньте в сторонке и посмотрите. Что увидите? Вот пришла семья – муж и жена.
Жена идёт впереди, кладет в корзину макароны, масло, хлеб, а потом оборачивается к мужу и говорит: «А давай еще вот этот чай купим? Мне его Маринка хвалила!».
Муж кивает головой, и чай, а вместе с ним банка кофе, пачка печенья и мармелад отправляются в корзину.
Представляете выручку магазина, если бы там были только необходимые продукты – рыба, мясо, мука, яйца, молоко и тд? И нет ничего «вкусненького»?
.
Именно оно, «вкусненькое», добавляет эмоции в жизни. И отлично покупается!
Вот таким «вкусненьким» в клубе являются дополнительные занятия – музыка и вокал, шахматы, школа этикета, путешествие вокруг света и т.д.
Клуб только со стандартными развивашками для малышей, подготовкой к школе и английским с танцами становится пресен.
.
Конечно, помимо того, чтобы правильно расставить «вкусненькое» в расписании, есть еще нюансы в продаже. Но на самом деле, если перед подготовкой к школе или после неё в расписании вы поставите изо-лепку или арт-студию, то продадите клиенту полноценный «торт с кремом».
Администратору важно сказать только одну фразу: « Мишу потом можно оставить после подготовки к школе и на изо-лепку, всё-таки это развитие правого полушария… И стоимость на этот курс хорошая…».
.
Посмотрите на свое расписание, всегда ли ваш торт и для всех возрастов украшен «кремом»? Есть ли такие пары, как «английский+вокал», «подготовка к школе+рисование», «танцы+шахматы» и тд?
.
P.S. Обратите внимание на нашу акцию дополнительных «кремовых» курсов. Сейчас они идут с отличной скидкой до 7 июля. В качестве бонуса при покупке – моя разовая консультация по вашему расписанию! Я подскажу, где у вас ошибки и что нужно исправить, чтобы клиенты охотнее покупали у вас абонементы!
.
#прибыльныйдетскийклуб #бизнесшколаумничка #франшиза #софьятимофеева_советы #бизнесдлямам
Collecter les statistiques #ПРИБЫЛЬНЫЙДЕТСКИЙКЛУБ effectuez une recherche à l'obtention des statistiques (Aller à la sélection).