внедрениесрм amocrm амосрм автоматизация битрикс24 срм продажи автоматизациябизнеса бизнес внедрениеcrm црм амоцрм бизнеспроцессы увеличениепродаж продвижениебизнеса bitrix24 crmсистема crmсистемы автоворонкапродаж автоматическаяворонка амосрммосква внедрениеамо интеграция интеграциястелефонией интерациясрм малыйбизнес мойбизнес предпринимательство прибыль бизнесдвери
Кейс: как наличие CRM спасло бизнес.
Был у меня клиент, оказывали услуги.
У него был сотрудник отвечавший за маркетинг и отдел продаж.
В какой то момент они поругались и этот сотрудник захотел удалить всех из системы и забрать базу себе( в которой было около 5 000 открытых сделок).
К счастью, он не успел и мы деактивировали его из CRM системы и всё закончилось хорошо.
А теперь, представьте если бы это была база в excel?
Правильно, её(базу) увели бы.
Таким образом CRM система выполняет одну из функций собственника бизнеса - безопасность и защита своего дела.
Как вам история?
Писать такие посты ещё ?
#внедрениеcrm #внедрениесрм
#отделпродаж #длябизнеса
#автоматизация #продажи
#кейс #автоматизациябизнеса
#бизнеспроцессы #nsalliance
#16аpril2019
CRM-маркетинг, зачем он и что даёт?
Как использовать на 100% свою базу клиентов/обращений?
Раньше, чтобы сделать email-рассылку, смс-рассылку и т.д. приходилось проходить несколько кругов ада.
Сейчас продавать можно больше с помощью #AmoCRM или #Битрикс24.
Помощник этот автоматический, один раз настроили, и вот уже система сама поздравляет клиентов с днем рождения по смс.
Сегментируйте по тем кто покупал в прошлом месяце.
А тем кто давно не покупал, есть возможность напомнить о себе на нужном этапе сделки (!) например, менеджер перевёл сделку на этап «КП отправлено» и клиента с этого момента начала догонять реклама в директе, фейсбук и др.
CRM-маркетинг сейчас делится на два элемента:
⃣Создать рассылку
1. Email
2. SMS
3. Мессенджеры
4. Авто-звонок
⃣Создать рекламную кампанию:
1. Яндекс.Директ
2. Google AdWords
3. ВКонтакте
4. Facebook
Всё это позволяет превратить лид в клиента, разбудить спящего клиента, вызвать повторную продажу — всё, что позволяет увеличить прибыль с клиентской базы.
⠀
#amocrm #амосрм #амоцрм #хочуамо #crm #црм #crmсистема #crmсистемы #внедрениесрм #внедрениеамо #интеграция #интерациясрм #интеграциястелефонией #привлечениеклиентов #увеличениепродаж #автоматизация #продвижениебизнеса #прибыль #бизнес #своедело #мойбизнес #бизнеспроцессы #малыйбизнес #срммосква #предпринимательство #амосрммосква #автоматическаяворонка #автоворонкапродаж
Преимущества внедрения amoCRM Рост продаж на 30-40% в среднем через 1-4 месяца благодаря автоматизированным процессам и управлению данными. Повышение качества и скорости обслуживания клиентов увеличивает количество реализованных сделок на 15%. Сегментация клиентской базы выделит тех партнеров, которые приносят максимальную прибыль. Автоматическое уведомление клиентов о задолженностях избавит от необходимости обзвона и напоминании о просрочках оплаты. Наличие этого функционала поможет сократить кассовые разрывы, контролировать дебиторские задолженности, снизит расходы. Внедрение amocrm (амо срм) грамотно организовывает рабочее время руководителей и сотрудников компании. Упрощение решения рутинных задач, такие, как документация по сделкам, генерация договоров и счетов, высвобождает время работников. Все процессы происходят в два клика, так как amocrm простая и понятная в работе. Рост клиентской базы. Информация о контрагентах автоматически собирается в базе амосрм после внедрения. Организовать напоминание об акциях и мероприятиях по е-мейл, SMS-информирование, настроить автоматический дозвон по базе клиентов – это возможно при внедрении амо црм так же в два клика.
⠀
#amocrm #амосрм #амоцрм #хочуамо #crm #црм #crmсистема #crmсистемы #внедрениесрм #внедрениеамо #интеграция #интерациясрм #интеграциястелефонией #привлечениеклиентов #увеличениепродаж #автоматизация #продвижениебизнеса #прибыль #бизнес #своедело #мойбизнес #бизнеспроцессы #малыйбизнес #срммосква #предпринимательство #амосрммосква #автоматическаяворонка #автоворонкапродаж #москва #BCIP
Теперь я официальный партнёр AmoCRM.
⠀
(Серия фотографий, листайте)
⠀
AmoCRM - это клиентская база. Причём самая продвинутая. Доступ к базе происходит через сайт, либо приложение на телефоне.
⠀
Для чего нужен этот сервис?
⠀
Например, клиенты пишут вам в директ, на электронную почту, звонят по телефону, заполняют формы на сайте.
⠀
А вы хотите собрать заявки из разных источников в одном месте. Тогда AmoCRM как раз для вас.
⠀
Пишите мне в директ и я помогу с настройкой.
Как круто начинать утро в кафе , ожидая завтрак , и выполнять все рабочие действия удаленно !⠀
⠀.
⠀.
Сейчас существует множество способов учета клиентов , что бы они все были записаны не в тетрадку а в специальную программу которая есть и на компьютерах и на мобильниках!⠀
⠀.
⠀.
Называются эти программы crm системами ! Самые популярные из них amoCRM и bitrix24! Так же есть смысл посмотреть , возможно есть на рынке уникальная срм система законченная конкретно под ваш бизнес !⠀
⠀.
⠀.
Вообщем всем успеха , не теряйте клиентов , увеличивайте прибыль с каждого ! Если нужно внедрить срм или подсказать пишите в директ!⠀
⠀.
⠀.
А как вы в 2017 ведёте и работайте с клиентской базой?
#amocrm #bitrix24 #внедрениесрм
Мы за автоматизацию! К сожалению, мало кто из дизайнеров регистрирует входящие звонки и заявки, ведет подробную карточку клиента, работает со своими сотрудниками и подрядчиками НЕ по почте.⠀
⠀
CRM – это компьютерные программы, позволяющие планировать задачи и контролировать их выполнение, вести учет клиентов, хранить документацию по проектам, автоматизировать ее создание, и многое другое.⠀
⠀
CRM дает возможность всем творческим людям, таким как дизайнеры, увидеть, где чаще всего возникают срывы сроков, проблемы, затыки, проанализировать и устранить причины данных проблем.⠀
⠀
Для того, чтобы CRM работала, как надо, вы должны:
✅Все новые задачи вносить в систему.
✅ Не переносить сроки выполнения задач, даже если CRM позволяет это сделать. Иначе CRM не поможет избавиться от просрочек.
✅ Если вы работаете с командой, объяснить коллегам, зачем внедряется CRM, и проследить, чтобы данной системой все регулярно пользовались.
✅Отслеживать статистику выполнения задач и анализировать, где возникают проблемы.
✅Начинать рабочий день с просмотра задач на текущий и следующий день.⠀
⠀
Платные CRM:
Мегаплан⠀
«Простой бизнес»⠀
Clientbase.ru⠀
Amocrm.ru⠀
Consileri.ru (Кстати, разработана специально для малого бизнеса)⠀
и проч.⠀
⠀
Бесплатные CRM:⠀
Битрикс24 (есть бесплатный тарифный план с урезанными функциями)⠀
«Простой бизнес» на бесплатном тарифе⠀
Sails-crm.com⠀
Onlyoffice.com⠀
On-crm.ru⠀
Яндекс.Коннект⠀
и проч.⠀
⠀
Из опыта работы с дизайнерами, самыми популярными и наглядными являются:⠀
Basecamp - не совсем CRM, но удобный инструмент для управления проектами, совместной работы и постановки задач;⠀
Evernote - программа для создания и хранения заметок, текстов, веб-страниц целиком, фотографий, аудиофайлов или рукописных записей;
Trello - наглядная и удобная программа для управления проектами небольших групп, яркая и динамичная. Наша рекомендация для дизайнеров именно она! ⠀
⠀
Попробуйте поработать в нескольких, на бесплатных тарифах и выберите для себя идеальную. Автоматизируйте!
PS. Напишите в комментариях, какие системы используете вы.
До внедрения CRM-системы ответьте себе на вопрос: а зачем мне вообще нужна CRM? Это поможет грамотно внедрить программу и использовать функционал в полную силу. Делимся 4 задачами, которые CRM-система решает «на ура»:
⠀
1. Вести учет клиентов. Система сохраняет контактную информацию всех потенциальных клиентов в единой базе данных. Менеджер может зафиксировать индивидуальные запросы каждого покупателя и не забыть об этих данных при дальнейшей работе.
2. Автоматизировать продажи. CRM-система может сама переводить клиентов на новый этап продажи после совершения определенного действия – например, после того, как клиент пришел на встречу.
3. Ставить задачи. Помогает менеджеру помнить обо всех договоренностях и выполнять их в нужное время. Если сотрудники будут вовремя связываться с клиентами, это будет способствовать повышению лояльности к вашей компании.
4. Вести аналитику. Система помогает отслеживать работу сотрудников, следить за выполнением плана, находить сильные и слабые стороны менеджеров. Это позволяет регулировать нагрузку сотрудников и корректировать план продаж.
⠀
При грамотном использовании CRM-системы, она способна автоматизировать продажи и увеличивать прибыль. Благодаря ей, информация о клиентах всегда будет доступна сотрудникам. Даже если один из менеджеров уйдет в отпуск, данные не потеряются и коллеги смогут продолжить работу со сделкой. Программа помогает анализировать действия каждого сотрудника отдельно и компании в целом. На основании полученных данных руководитель может прогнозировать объем продаж и прибыли в будущем.
⠀
#amocrm #амосрм #амоцрм #хочуамо #crm #црм #crmсистема #crmсистемы #внедрениесрм #внедрениеамо #интеграция #интерациясрм #интеграциястелефонией #привлечениеклиентов #увеличениепродаж #автоматизация #продвижениебизнеса #прибыль #бизнес #своедело #мойбизнес #бизнеспроцессы #малыйбизнес #срммосква #предпринимательство #амосрммосква #автоматическаяворонка #автоворонкапродаж #москва #BCIP
Collecter les statistiques #ВНЕДРЕНИЕСРМ effectuez une recherche à l'obtention des statistiques (Aller à la sélection).