Liste des hashtags les plus populaires par sujet #ВОЗРАЖЕНИЯКЛИЕНТА

Сегодня предлагаю рассмотреть основные возражения клиентов и ответы на них (сначала лайкам пост-потом читаем): ⠀ 1. Возражение «Это дорого»‍♂️ ⠀ Варианты ответов: ⠀ Скажите, а с чем вы сравниваете? (Далее следует рассказ о выгодах и конкурентных отличиях вашего товара или услуги). На какую сумму вы рассчитывали? Какие показатели, кроме цены, важны для вас? Да, наши цены немного выше среднерыночных. Поэтому вы можете взять пробную партию/несколько штук и т.п. ⠀ 2. Возражение «Я подумаю» ‍♂️ ⠀ Варианты ответов: ⠀ Давайте подумаем вместе! Что именно вас беспокоит? Хорошо. Могу я уточнить, о чем именно вы хотите подумать? Хорошо. Обратите внимание, что… (рассказ о преимуществах продукта). Хорошо. Только хочу вам напомнить… (рассказ об акции, ограниченной по времени) ⠀ 3. Возражение «У конкурента дешевле!», «Я уже работаю с вашими конкурентами».‍♂️% ⠀ Варианты ответов: ⠀ Уточните, пожалуйста, о ком вы говорите. Почему вы решили, что мы предлагаем то же самое? Давайте сравним. Да, наши цены выше, чем у…, потому что… ⠀ Продолжение примеров работы с возражениями, а также о стандартных ошибках продавцов при работе с возражениями , читайте в карусели! ⠀ Не забудьте сохранить пост в ⠀ #возраженияклиента #возражения #работасвозражениями #продажи #бизнестренер #покупатель #paбoтaвкaйф #какувеличитьколичествоклиентов #навыкипереговоров #навыкипродаж #valyvil #обучениепродажам #предпринимательпродажи #продажиb2b #продажиb2s

Если у нас бизнес, и мы хотим продать свою услугу или товар, то прежде уточняем кто наша целевая аудитория? Составляем типичный образ нашего клиента или "аватар клиента". ✔️ демографические характеристики: Пол Возраст Семейное положение Статус (где и кем работает) ✔️интересы Как проводит свободное время Какие места/рестораны/клубы/торговые центры/концерты и т.д посещает ✔️какими услугами других бизнесов пользуется (Салоны красоты, фитнес, массаж) ✔️потребности клиента в услуге или продукте ✔️ какими услугами пользуется клиент в нашем бизнесе ✔️ осведомленность клиента о продукте ✔️ страхи перед покупкой ✔️ организовываем работу по снятию страхов и возражений клиента Отвечаем на эти вопросы детально, чтоб получился полный портрет целевой аудитории. Если продукты разные, то и целевая аудитория тоже разная, на каждую составляем отдельный портрет. Ключевым признаком в аватаре клиента является потребность или нужда клиента, которую мы должны посредством предложения своего товара /услуги удовлетворить #потребностьклиениа#нуждаклиента#возраженияклиента#закрываемвозражения #продвидениеинстаграм #продвидениебизнеспрофилей #smmпродвижениеастана

Давайте разберемся, что скрывается под маской главных причин вашей нерешительности, что мешает заняться, наконец, тем, чем хочется, и начать работать на себя!? . Что же вам мешает начать свое дело? И первое, что на самом деле вам мешает, это ваши ограничивающие убеждения‍♀️! Дело в том, что так устроен наш мозг ! Он очень умный, как самый совершенный компьютер и его основная задача, чтоб вам было хорошо. Он делает все, чтоб оставить вас в состоянии покоя - «тепло, светло, и мухи не кусают»! Это и есть «зона комфорта». Вы привыкаете к тому образу жизни, который есть сегодня и очень сложно начать это менять, даже если во благо, даже если в лучшую сторону! . Мозг не любит изменений, его задача уберечь вас от стресса, от переживаний, от неизвестного... И он начинает придумывать «отмазки»! Чем старше вы становитесь, тем сложнее что-то поменять, тем сложнее выйти из привычного в неизвестное! . Почему основная жизненная движуха до 40 лет примерно- садик, школа, институт, свадьба, работа, дети...Всё‍♀️! Дальше, как правило, стагнация, «бег по кругу»! Чаще всего все эти события происходят до 35-40 лет, не у всех, конечно, но у большинства точно! С возрастом сложнее решиться на перемены! Если в 30 лет ты одна, то мужчину уже сложнее найти-всё не то! Вспомни как в 20 лет знакомилась, все было проще и динамичнее! . Так и с деятельностью. Нормально же все-работа есть, жильё есть... Ну и что, что зарплаты хватает только на квартплату и на еду (не всегда самую качественную), ну и что, что квартира в ипотеку! Вы же 150 лет жить собрались, выплатите, и тогда заживёте✊! . И наш мозг при этом не даёт возможности поменять ситуацию! Точнее возможностей вокруг масса, но мы сами себя отговаривает от этого, находя причины! Давайте прямо сейчас сделаем небольшое упражнение, которое вам позволит эти ограничения в своей голове преодолеть. Возьмите ручку и бумагу, сделайте колоночку на листе посередине и напишите слева, что вам мешает прямо сейчас: какие убеждения останавливают‍♀️ начать свое дело. . Например: ❌у меня работа, ❌нет времени, ❌нет денег ❌это никому не нужно, ❌мне не хватает знаний, ❌не хватает мотиваций, ❌я не смогу, ❌у меня семья, дети..⏬

А что если человек сомневается и боится купить у вас товар/услугу? ⠀ Это нормально, когда человек боится брать то, чего еще не пробовал. Вдруг ему не подойдет ваш продукт? Вдруг это не будет стоить тех денег, которые он отдаст? А вдруг, а вдруг ⠀ Часть возражений можно закрыть текстами. Но есть ведь такие люди, которые ну совсем не закрываются! ⠀ Что с ними делать? Как убедить, что ваш продукт достоен их внимания и покупки? ⠀ ‍♀️Дайте на пробу! ⠀ 1. Дегустации пищевых продуктов. Видели ведь, в супермаркетах девчоночки в фартуках стоят, а на столе перед ними колбаска или сырок на зубочистках. Подходи, пробуй, понравится — купишь! Вот так попробовал кусочек и уже понимаешь, стоит ли брать всю палку. ⠀ 2. Сэмплинг — раздача пробников. Пришла вам посылочка с косметикой, а там саше — пробник духов. Открыли вы, на запястье нанесли, через время нюхатете запясть и понимаете, ваш запах или нет. Поняли, что ваш — заказали. ⠀ 3. Демо-версии и тестовые периоды. Для программ и сервисов. Например, тот же снэпсид для обработки фото на телефоне) Скачали, пользуетесь — нравится. Хотите использовать еще кучу интересных функций — купите полную версию. Или хотите узнать, насколько хорош сервис, насколько подойдет вам. Например, для рассылки сообщений в директ. Регаетесь, 3 бесплатных дня пользуетесь и, если вас все устраивает — оплачиваете дальнейшее использование. ⠀ 4. Тест-драйвы. Яркий пример — автомобили. Ведь пробника для них не сделаешь) Зато можно дать клиенту посидеть за рулем оригинала! Или еще отличный пример — компания Мосигра, которая продает настольные игры. Периодически устраивают игротеки, куда приглашаеют желающих бесплатно поиграть) Или встраиваются в мероприятия. Так, на форуме АТР я с Мосигрой поиграла в настолку Мачо Коро. Мне зашла. Потом я заказала ее у подруги на д.р.) ⠀ Такой пробный продукт дает возможность: клиенту — познакомиться ближе с вами и вашим продуктом, понять, подходит ли он ему, стоит ли покупать; вам — выстроить более тесную коммуникацию, создать доверительные отношения, продать свой товар/услугу. ⠀ Что еще может быть пробой?

У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ!!!!! . Думаю, что вы часто слышите такое возражение от людей, которым вы делаете бизнес-предложение! . На фото мой любимый десерт, который я всегда покупаю, когда бываю в Праге "Трдельник" - это сахарная горячая трубочка с холодным сливочно-фруктовым мороженым с шоколадом и свежими ягодами Кто не ел, попробуйте обязательно, вкусняшка ещё та . Так вот, я могу для этой вкусняшкинайти место ВСЕГДА, даже тогда, когда обьелась . Так и с бизнесом, время найти всегда можно для какой либо вкусности или нужности согласны . Так сделайте свою презентацию или УТП - свое уникальное торговое предложение такой ВКУСНЯШКОЙ, от которой невозможно будет отказаться и человек всегда найдет для этого время и место в своем плотном графике как и мы находим место в нашем желудке для вкуснейшей вкусняшки!!! Согласны А вы как думаете Напишите!!!! #работасвозражениями #возражения #возраженияклиента #вкусныйдесерт #трдельник #вкусняшки

Знаешь, чем грозит отсутствие любви к клиенту? ❓ Отсутствием денег в твоем кармане. ‼ Недавно, на тренинге, одна милая девушка-продавец, рассказала историю. Она одного клиента «обхаживала» несколько недель, стараясь ему продать свой товар и подписать контракт. Но клиент не соглашался. Ну ни как. Все отказывал. Уж что только она не делала. И звонила, и приезжала. Все не получалось у нее, ну ни как. И вот поехала она к нему на встречу в последний раз. И все-таки он опять носом покрутил и отказал. Вышла она от него, села на лавочку и как белуга заревела. Сидит, злится и плачет. Тут, через некоторое время клиент выходит. Сначала, было, мимо прошел. Но потом, решил подойти. «Чего Вы плачете?», спрашивает. А она ему, вдруг с вызовом и с обидой отвечает: «Да потому, что Вы меня не любите!». И снова в рев пустилась. Клиент сначала опешил, а потом долго смеялся. «Да почему я Вас любить должен? Если Вы и продать, не можете то, что мне нужно». Ну девушка не растерялась и спросила: «А как Вам продать?». Он улыбнулся и ответил:«Просто! Пойдем пообедаем, я расскажу». Научил он ее продавать. И стал потом клиентом компании. Клиенты – это самые лучшие твои учителя. Слушай их, учись у них. Дружи с ними, люби их, и ты станешь профессионалом с большой буквы. А профессионалы, которых любят клиенты – в нашем мире – на вес золота! Любовь должна быть взаимной!!! ♥️ Ты согласен с этим? ✍✍ Пиши в комментариях свое мнение и свою историю. Я обязательно поделюсь ею в своих постах и укажу твой ник…. ‼ Да и если хочешь научиться продавать все, всегда и всем, ставь + там же, в комментариях. #бизнестренер #бизнескоучингпродажи#навыкипродаж #навыкипереговоров #тренингидляперсонала #работанасебяна% #предпринимательпродажи #возраженияклиента#медпред #какувеличитьколичествоклиентов #paбoтaвкaйф #работавпродажах #обучениепродажам#продажиb2b #продажиb2si

Внимание, уважаемые гости и партнеры ЭССЕНС *г.Краснодара*!!!! Сообщаю, что в офисе г.Краснодара по ул. Путевая, 1, 1 этаж, 2-х этажного здания БЦ IQ, вход с ул.Путевая, 29 сентября 2018г с 14час до 14:30час будет проводиться презентация бизнес возможностей от кампании Эссенс, а С 14:30 до 15:30 школа - тренинг на тему: "Отрабатываем техники возражений клиента" ,спикер, лидер Людмила Хлебушкина! Приглашайте гостей, можно задать вопросы #презентацияэссенс #офисэссенсвкраснодаре #тренинг #парфюмэссенс #лидер #возраженияклиента

Ставим ❤️ и погнали ⠀ Возражения - это защитная реакция Возражений в нашей работе как вы уже видели много, а именно: ⠀ ♦️ Это не моё‍♀️ ♦️ Нет денег❌ ♦️Я подумаю ♦️ Нет времени ♦️А если у меня не получиться ♦️Очень дорого ♦️Почему за вход нужно платить ♦️ Это лохотрон ♦️Это пирамида ♦️Я ничего не покупаю в интернете‍♀️ ⠀ И этот список можно продолжать бесконечно...вот столько отговорок у людей в голове И уверенна вы стыкались с какими то точно Многие бояться выйти из зоны комфорта и начать уже что то делать. Если мы им не поможем закрыть такие возражение in the heard, то ничего хорошего с этого не получиться, они не смогут построить удачно бизнес . ⠀ Так что давайте будем по порядку разбирать выше ☝ перечисленные возражения. ⠀#easywin1 #tatiana_mlm

Правила, которые помогут при работе с трудными клиентами: Относитесь к ним, как к таким, к которым вы пока не подобрали «ключ» Делайте всё то же, что и с обычными клиентами, только лучше Основное время уделите установлению контакта и присоединению. Именно потому он трудный, что вы не можете его понять! Не просите клиента «успокоиться»☝ Разговаривайте на равных. Не ставьте себя выше или ниже клиента При возникновении конфликтной ситуации задайте уточняющий вопрос: «Что именно вас беспокоит❓» Будьте вежливы, даже если клиент очень груб при общении с вами Будьте честным Задавайте открытые вопросы, говорите медленно, не спешите Держитесь уверенно и приветливо. Ссылайтесь на факты. О фактах не поспоришь: колесо круглое, а квадрат квадратный ! О предположениях можно спорить годами☝ #трудныйклиент #тренингипопродажам #самнезнаючегохочу #работасвозражениями #возражения #возраженияклиента #продажи #типыклиентов #какработатьсклиентами #консалтинг #консалтингвказахстане #тренинги #фасилитациявказахстане #фасилитация #покупатель #обучениепродавцов #обучениеменеджеров #семинары #онлайнвебинар #вебинары #качествообслуживанияклиентов #покупатель #стандартысервиса #plan