деловая_литература book library книга в_в_прочитал2018 рекомендуюкпрочтению mustread прочитал саморазвитие bestseller bestseller_kzo businessbook kyzylorda nevergiveup впередкмечте мотивация в_в_прочитал2017 кызылорда читаетекниги читайтекниги книги бизнес miflib бизнес_книги деньги издательство books medical_business_forum medicalbusinessforum mifbooks люцысинь
Привет! Я - Лия @mymbf и я делаю мероприятия для частной медицины. В январе это был День маркетинга для врачей и клиник. По итогам опроса участников лучшим спикером был назван Виталий Гайовец. Он рассказывал про сервис в медицине.
⠀
На прошлом летнем Medical Business Forum фурор произвела Наталья Сухарева с темой «Сервис - это любовь». И я подумала, что может быть дело не только в гениальности спикеров, но и в супер-важности темы?
⠀
Сейчас я готовлю конференцию для частной медицины к июлю и решила изучить матчасть - читаю книги, ищу их авторов. «Искренний сервис» Максима Недякина я уже советовала. Кстати, совершенно бесплатно можно посмотреть мое с ним интервью в Youtube, набрав «Недякин Смекун».
⠀
Сейчас я читаю «Ух ты! Сервис» Виталия Антощенко и потихоньку влюбляюсь в него. Прочитаю и напишу большой пост про книги о сервисе.
⠀
А теперь вопрос: где вы видели недавно пример идеального сервиса? Я никогда не забуду, как однажды в Испании у моей дочери вдруг случился отит и как повели себя сотрудники отеля. Они нашли ночью врача, потом отправили таксиста с рецептом в дежурную аптеку (через банановые холмы), приносили нам еду в номер и вообще заботились, как о родных.
⠀
Ну, и роды в Мюнхенской клинике были такими прекрасными, в том числе благодаря сервису, граничащему с любовью. А теперь вы - где и какой сервис вам запомнился?
⠀
Сегодня, не скрою, против моего желания, пришлось поприсутствовать на бизнес-тренинге по продажам. Разбирались с продажами по телефону: холодные, горячие звонки и все в таком роде.
⠀
Тренинг вела хорошая девушка, все четко и доступно объясняла, говорила действительно правильные вещи. Но факт в том, что через час ее выступления она спросила: "Узнали ли вы что-нибудь новое для себя сегодня?" Аудитория промолчала.
⠀
И ведь действительно мы совсем ничего нового не узнали, 90% сказанного мы применяли и без чьей-либо подсказки, а остальные 10% просто не требовались исходя из специфики нашей работы. Все аспекты, о которых коучер рассказывала, были хорошо нам известны и без всяких тренингов до этого момента. Плюс заключался только в том, что она это систематизировала и выписала на доску.
⠀
Сидя на этом тренинге, я вспомнила про про недавнее выступление Тони Робинсона☝️ в России и критику после его шоу. Все социальные сети просто взрывались от отзывов неудовлетворенных участников этого акта. Люди бесновали из-за того, что популярный во всем мире бизнес-тренер с самими дорогими проходками не рассказал секретов, как делать миллионы. Судя по отзывам участников данного мероприятия, Тони преподносил и так всем знакомые истины в дискотечной обёртке.
⠀
Но так ли плох Тони, как о нем пишут наши блогеры? Может просто действительно уже стоит осознать, что волшебной пилюли не существует? И что успеха бездействием не достичь
⠀
Я не могу похвастаться богатым опытом посещения всяческих коучингов, а в моей библиотеке нет модной бизнес-литературы. Правда, лет пять назад я познакомилась с творениями Аллена, Кови и кого-то ещё, а ежедневник Архангельского до сих пор так и валяется с двумя заполненными страницами. С моей стороны будет абсолютным неуважением сказать, что чтение этих книг было пустой тратой времени. Но узнала ли я что-то новое? Нет. Скорее опять, то что я знала и так - очень хорошо структурировали по главам. ПРОДОЛЖЕНИЕ В КОММЕНТАРИЯХ.
⤵️⤵️⤵️
Именно с этих строк начинается эта история, и сразу настраивает нас на определённый лад... Мы тут же строим у себя в подсознании здание с несколькими блоками, слабым освещением, темными углами и камерами, с железными прутьями и пустыми глазами заключенных в блоке Е. И конечно же ту самую "Зеленую Милю": широкий коридор между камерами, покрытый линолеумом перезрелого лайма длинною в 60 шагов, путь, который казался вечностью для каждого из арестантов.
#bestseller #мотивация
#kyzylorda #деловая_литература
#businessbook #впередкмечте
#nevergiveup #саморазвитие
#bestseller_kzo #Кызылорда
В ваших руках уникальная книга, изданная в 73 странах мира на 38 языках тиражом более 15 миллионов экземпляров. Газета New York Times назвала ее «международным бестселлером №1», а бывший президент США Билл Клинтон – настольной книгой каждого человека, стремящегося к успеху. Чем же «Семь навыков» Стивена Кови сумели завоевать сердца западных и восточных читателей, избалованных огромным разнообразием литературы, посвященной вопросам психологии, эффективности и управления?
Все, о чем говорит Кови, рождено и проверено практикой. О полезности и эффективности его теории свидетельствует интерес, проявляемый к ней деловыми людьми. Ежегодно по программе «Семь навыков высокоэффективных людей», проводимой сотрудниками и партнерами компании FranklinCovey, во всем мире обучается около полумиллиона человек. Половина участников рейтинга Furtune 500 и тысячи средних и малых компаний из разных стран мира считают необходимым ознакомить своих сотрудников с философией эффективности от Кови.
#bestseller #мотивация
#kyzylorda #деловая_литература
#businessbook #впередкмечте
#nevergiveup #саморазвитие
#bestseller_kzo #Кызылорда
Эта книга - история успеха одной из самых влиятельных компаний в мире, которая произвела революцию в области моды и производства одежды. За всем этим один человек - Амансио Ортега. Бывший продавец, который сумел совершить бизнес-революцию в сфере фэшн-ритейла, и вошел в тройку самых богатых людей на земле. На страницах этой автобиографии, вы узнаете секрет успеха Амансио Ортега, ведь он на личном примере докажет, как близко воплощение мечты по созданию выдающейся компании века. Впервые книга вышла в 2008 году, а в настоящий момент она переиздается уже в 7 раз, оставаясь главным бестселлером во всех странах.
Залог успеха:
Inditex Group - компания по продаже одежды номер один в мире и признанная законодательница моды. На улицах Нью-Йорка, Парижа, Токио, Москвы вы обязательно встретите красивых, уверенных в себе людей, на которых будут вещи таких брендов, как Zara, Massimo Dutti, Pull & Bear, Stradivarius, Oysho, Bershka. Магазины Inditex имеют неизменный успех по всему миру, а марку Zara по праву можно назвать культовой. Тем не менее, о восхождении этой компании на олимп моды и людях, которые за ней стоят, известно крайне мало.
Начните читать и вы узнаете все секреты этой таинственной и феноменальной компании из первых уст.
В этой уникальной биографии вы найдете ответы на вопросы:
Как из простого продавца стать богатейшим человеком в Европе?
Как изменить сознание миллионов потребителей?
Как создать самую выдающую компанию XXI века?
#bestseller #мотивация
#kyzylorda #деловая_литература
#businessbook #впередкмечте
#nevergiveup #саморазвитие
#bestseller_kzo #Кызылорда
Nike - один из самых узнаваемых мировых брендов. Создатель компании - Фил Найт - один из богатейших людей, хотя еще в юности он не мог себе позволить купить кроссовки Adidas.
50 лет назад студент Орегонского университета и бегун на средние дистанции Фил Найт занял у отца 50 баксов и начал перепродавать кроссовки из Японии. Сегодня годовой оборот компании Nike составляет 30 миллиардов долларов. А пара найков найдется в шкафу у каждого - от президента до подростка.
Фил Найт – человек-загадка, он редко дает интервью. Эта книга – исповедь о создании компании, которой удалось подарить мечту миллионам людей.
Nike давно перестала ассоциироваться только с кроссовками. Это идеология, образ жизни, система ценностей. Эта книга расскажет, как все начиналось:
Что стало с официанткой, нарисовавшей логотип за 30 долларов?
Как авиаинженер из NASA придумал знаменитые Air Max?
Какова связь между вафельницей и инновационной рифлёной подошвой?
И сотни других грустных, поучительных, порой дурацких и невероятно откровенных рассказов из жизни компании, покорившей мир.
#bestseller #мотивация
#kyzylorda #деловая_литература
#businessbook #впередкмечте
#nevergiveup #саморазвитие
#bestseller_kzo #Кызылорда
«Хроника Starbucks» тесно связана с автором книги, которого можно охарактеризовать как исключительно делового человека. Говард всю жизнь хотел открыть собственный бизнес — в 1981 году он пришел в Starbucks на позицию стажера, а уже через 5 лет стал ее гендиректором.
Данное произведение представляет собой мемуары одного из наиболее успешных бизнесменов современности. Он не побоялся рискнуть всем — взяться за небольшую сеть с 6-ю кофейными магазинами и превратить ее в интернациональный бизнес.
Здесь есть все. И принципы работы с сотрудниками и клиентами, и разговоры о жизни, и препятствия на пути к цели, и даже руководство к действию. Книжка написана как художественный роман, красной нитью в ней идет главное — это бесконечная любовь к кофе.
#bestseller #мотивация
#kyzylorda #деловая_литература
#businessbook #впередкмечте
#nevergiveup #саморазвитие
#bestseller_kzo #Кызылорда
Инсайдерское откровение о том, как один человек построил мировую корпорацию, способную противостоять таким гигантам как Walmart и Amazon. Всего за десять лет Джек Ма, бывший преподаватель английского, основал и построил Alibaba Group, в которую сегодня входят: Alibaba.com, Alibaba Pictures, AliExpress.com, Taobao.com, Tmall.com, Alipay и другие. Джек Ма - Рокфеллер XXI века, акции Alibaba в 2014 году побили рекорды, достигнув 25 млрд долларов. Перед вами история компании и самого Джека, иконы частного предпринимательства и привратника миллионов потребителей от китайского Ханчжоу до тверского Торжка.
#bestseller #мотивация
#kyzylorda #деловая_литература
#businessbook #впередкмечте
#nevergiveup #саморазвитие
#bestseller_kzo
"Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход" @drumyancev.
Людям, которые по каким-то причинам решили освоить новое для себя дело, данная книга очень поможет в решении этого вопроса. Более того, я просто уверен в том, что, прочитав ее и начав делать вы реально со временем станете профессионалом или благодаря ей будете эффективно работать в компании. Автор - профессионал и его подход к проектам, которые он делает, очень схож с моим. Профессионал - рекомендую .
.
В качестве кейса приведу пример свой аккаунт на fb. Во многом благодаря автору правда не этой, а первой его книги "Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами" (2014) что-то получилось. Если коротко сказать: в 2014 прочитал и в сторону fb даже не смотрел, но в 2016 решился. В понимании того, что и как делать опирался на то, о чем он рассказал в книге и его же статьи на тему fb. Выплеснулось все, что давно хотел сделать. Хорошо или плохо получилось - вам решать .
.
На этом я для себя приостановлю изучение теоретической части вопроса и буду реализовывать знания в КУБе и ШПП.
.
Вам же порекомендую следующие книги, которые актуальны на 2019 год и пошагово расскажут, что и как делать:
✅"Код публичности. Развитие личного бренда в эпоху Digital" Ана Мавричева. Данная книга больше по теме личного бренда, но и для понимания, как работать в соцсетях(fb, инста, вк) там есть. Для друзей даже чек-листы написал по соцсетям ).
✅"Феномен инстаграм. Как раскрутить свой аккаунт и заработать" (2017) Любовь Соболева. Даст общее предоставление. Помню, автор рекомендовала и считала весьма полезным такой способ привлечения подписчиков, как гивы. Мое имхо это мягко скажу не такой уж и хороший инструмент автор, следующий книги в цифрах, рассказывает почему.
✅"Как зарабатывать в Instagram" Дарья Манелова. Пошаговая инструкция читай - делай. Нет бюджета - лучше ничего не делать (имхо).
✅"Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий" Наталия Франкель, Дмитрий Румянцев.
.
Читайте, учитесь, делайте!
.
#В_В_прочитал2019 #деловая_литература #ПродвижениебизнесавВКонтакте #ДмитрийРумянцев
Collecter les statistiques #ДЕЛОВАЯ_ЛИТЕРАТУРА effectuez une recherche à l'obtention des statistiques (Aller à la sélection).