дизайнногтейкалининград маникюркалининград гельлаккалининград педикюркалининград ногтикалининград наращиваниеногтейкалининград комбиманикюр шеллаккалининград аппаратныйманикюр калининградманикюр комбинированыйманикюр наращиваниегелемкалининград омбренаногтях ручнаяросписьнаногтях выкладнойфренчкалининград дизайнногтей мастерманикюракалининград гелькалининград калининград комбиманикюркалининград маникюр39 kaliningrad ogneva_nails39 аппаратныйманикюркалининград вросшиеногтикалининград калининградгельлак калининградногти обучениеманикюркалининград обучениепедикюркалининград стразынаногтях beautykaliningrad
Как вы думаете, нужно ли рассказывать новому клиенту о том, что с его ручками?
.
После того, как со мной произошёл не приятный случай и меня обвинили в том, чего я не делала, я решила, что всегда буду делать фото «до» и указывать на ошибки, которые допускал мастер. Не для того, чтобы унизить или оскорбить его, а просто чтобы потом ко мне не было претензий!
.
Как вы думаете, о чем я сказала этому клиенту? Смотри фото
.
А как вы поступаете? Рассказать вам мою историю?)
.
Круто белый от @guru.rus
#guru002
Не теряйте меня) просто я снова сменила стиль пипец) ничего не могу с собой поделать)) мне очень быстро все надоедает) розовый надоел)
.
.
Клиент не всегда прав!? Так ли это?
Я уже выставляла в сторис эту фотографию и рассказывала историю. И ввиду того, что мне очень многие начали писать в Директ о том, что они столкнулись с таким же наплевательским отношением клиентов к своему здоровью, я поняла, что данная тема очень актуальна и ее необходимо выложить в пост, увековечить в своей ленте так сказать
.
.
Кому то из мастеров хватило уверенности, смелости и профессионализма отказать таким клиентам. Но большинство, к сожалению, не смогли устоять перед напором девочек и сломались, сделали покрытие на такие ноготки. .
.
Я подробно рассказываю историю в видео поэтому листай. Не буду дублировать ее тут. .
.
У меня лишь один вопрос, почему? Почему вы не можете отказать?((( Крошки мои! Думайте о себе и о своей репутации! Ведь если клиент в конечном итоге лишится ногтя или инфекция проникнет глубже, кого он будет винить? Себя что ли? Нет конечно! Он будет винить вас! И будет прав!
Потому что профессионал своего дела никогда не согласится делать то, что нанесёт человеку вред! Даже если человек требует обратного! Человеку простительно, он не профессионал и вправе чего то не знать!
Ваша задача обосновать свой отказ так, чтобы клиент поверил вам и задумался, рассказать о последствиях, показать фото ужасов и убедить человека в том, что эстетика не может быть важнее здоровья! Ведь все они аргументируют своё желание покрыть тем, что они не могут ходить с такими страшными ногтями!! Это говорят в 99% случаев!!
.
.
Кто столкнулся с этим? Что думаете на этот счёт?
.
.
Здоровья вам и благодарных клиентов❤️
#совет_vikki
Привет )) эти ноготки я сделала 7 месяцев назад! И долго думала, нужно ли выставлять короткие ногти в ленту?! Сегодня решила попробовать! так как посмотрела на него другим взглядом) не напоминает вам модный на сегодняшний день дизайн #слезаединорога .
.
Вопрос к мастерам, а вы выставляете в ленту только идеальные, красивые, длинные ногти? Или все подряд
.
.
Наберёт ли много лайков мой #градиент ?❤️
.
@nailsoftheday
Ловите историю из жизни) сейчас мне смешно, но в декабре 2015 эта ситуация меня очень задела.
Клиентка N пришла ко мне в сентябре, на первом маникюре сообщила, что я 7й мастер за год, все вокруг Г. Меня это насторожило, но я промолчала. Ходила она ко мне, все нравилось, привела ко мне 2х человек. Перед НГ запись на 19.00. Время 19.10 я ей звоню, ответ «бегу, уже за углом». 19.20 я звоню, ответ «ещё немного, я скоро». 19.40 забиваю на неё и накрываю ужин. 20.10 звонок в дверь, открываю, N стоит на пороге. Я в шоке, спрашиваю, зачем пришла? «мне нужен маникюр, у меня корпоратив. Так хорошо с тобой работать, всегда сама позвонишь, даже париться не надо». Пускаю ее. Садимся. Я сообщаю ей о том, что по состоянию здоровья мне пришлось сменить базу и новая база печёт. Покрываю 1 ноготь, сушит. Через пару секунд моя лампа с криками «больнооо» летит в стену. Она кричит и требует достать старый материал. Я соглашаюсь. Думаю, пусть мне будет плохо, зато клиент доволен. Тут N говорит, что хочет рисунок на 8 ноготках. Говорю ей -«нет, это долго, ты и так опоздала сильно, у меня много дел ещё дома». Предлагаю ей слайдеры. N уходит довольной
День корпоратива. Ночь. Звонит Вайбер. Поднимаю, Музыка орет, шумно, крик пьяным голосом «у меня отвалилась стразинка» я вешаю трубку. На сл день мне приходит смс «у меня откололся уголок и отвалилась стразинка, когда подойти, чтобы ты переделала?». Отвечаю-«прошло уже много времени,переделывать не буду, так как мест нет. Не знаю, что ещё тебе предложить». Ответ «если ты не знаешь, я тебе помогу. Я прихожу к тебе завтра в 09.00 и ты бесплатно переделываешь мне весь маникюр». Ну а продолжение читай на фото
Вывод:
- Должны быть рамки и границы, которые нельзя нарушать
- Если ты слишком добрая, тебе сядут на шею и будут диктовать условия. На тебя наплюют при первой возможности
- Отношения должны быть деловые. Для тебя это работа! У тебя есть график и прайс. - Очень мало кто ценит добро! Чаще оно воспринимается как должное!
- Не бойся потерять не благодарного клиента
Всем добра! Всех люблю! Что скажите на этот счёт
#совет_vikki
Посмотрев топ публикаций по обработке инструментов, мне хватило всего пары минут, чтобы насобирать вам вот такой информации смотри видео. .
.
Как много всего хочется написать)) но в этом посте я не буду разжёвывать информацию) догадайтесь сами)))
я на курсе всегда говорю одну фразу «в интернете, бесплатно, учимся только дизайнам! Все что касается обработки, маникюра и тд - не смотрим, так как очень много бредовых советов! Если бы все было достоверно, зачем бы мастера ездили учится!». Я поражаюсь всегда тому, что те, кто собирают весь этот мусор в бесплатном потоке интернета, считают, что они самые умные, а все остальные, те кто платят деньги, дураки)
.
.
Если посмотрев видео вы не увидели ошибок - почитайте умные документы)
.
.
А что вы думаете на этот счёт?
В подборке есть одно видео, которое правильное, интересно, найдёте ли вы его?))
.
.
#совет_vikki
Вы можете не беспокоиться о стерильности инструмента❗️
⚠️Все инструменты проходят специальную обработку: дезинфекция ➞ ультразвуковая мойка ➞ сухожар ➞ хранение в ультрафиолетовом стерилизаторе⚠️⠀
⠀
На фото работа нашего мастера ⠀
▸▸▸▸▸▸▸▸▸▸▸◂◂◂◂◂◂◂◂◂◂⠀
Записаться:⠀
☎️38-88-30 ссылка для САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ записи⠀
http://arn.su/4eD⠀
Проспект Мира, 106⠀
⌚10:00—21:00⠀
▸▸▸▸▸▸▸▸▸▸▸◂◂◂◂◂◂◂◂◂◂
#шеллаквкалининграде #гельлаквкалининграде #маникюр39 #маникюрнедорогокалининград #комбинированныйманикюркалининград #салонкалининград #калининград #идеиногти #дизайнногтей #ногтикалининград #opi #маникюр #педикюр #гельлак #дизайнногтейкалининград #маникюркалининград #калининградманикюр #студияманикюракалининград #ногтикалининградманикюркалининграддешево #nailstagram #человеческая_мастерская
Доброе утро
.
Часто задаваемый вопрос: «делаете покрытие простым лаком?»
.
Ну конечно делаем, НО палитра обычных лаков совсем не большая. Спрос на такое покрытие-маленький, поэтому нет смысла пополнять палитру , они просто засыхают♀️
.
А вот палитра гель лаков-более 200 оттенков
.
Записывайтесь ☎️368-388☎️
Collecter les statistiques #ДИЗАЙННОГТЕЙКАЛИНИНГРАД effectuez une recherche à l'obtention des statistiques (Aller à la sélection).