репутационныйменеджмент репутация имидж маркетинг реклама управлениерепутацией mediametricspiter marketing деловаярепутация serm colibri colibripro reputation serp кристинагирева выдача поиск beauty beautyblog business businessclass businesswoman woman womanstyle бизнесоткрытыймиру всеоженщинах интересноекино красивыйбизнес отзывыназаказ
Роль репутационного менеджмента в управлении бизнесом
⠀
Репутационный менеджмент – совокупность методов и подходов, направленных на создание, поддержание и контроль имиджа компании. Это длительный процесс, основная цель которого – не позволить репутации формироваться стихийно. Поэтому акцент делается на правильном позиционировании организации и управлении ее информационным пространством.
⠀
Рассмотрим основные инструменты репутационного менеджмента ⬇️
⠀
ORM. Online Reputation Management – инструмент управления репутацией в интернете.
⠀
Бренд-менеджмент – процесс управления брендом. Под определение попадают всевозможные манипуляции, например: нейминг и ренейминг продукта, разработка его логотипа, упаковки и другое.
⠀
SMM – продвижение товаров и услуг в социальных сетях. Эти ресурсы способны обеспечить значительный охват аудитории, а также выстроить коммуникацию с потребителями, тем самым подняв продажи.
⠀
PR (public relations) – один из самых востребованных инструментов репутационного менеджмента. PR неоднозначен и может применяться в самых разных ситуациях и для различных целей.
⠀
Чёткое понимание того, какие из этих инструментов нужно использовать в конкретной ситуации, значительно повышает шансы на успех и уберегает бренд от лишних затрат ресурсов и времени.
⠀
#aggo_life #digital #digitalmarketing_spb #motiondesign #aggogroup #seo #seoпродвижение #onlinemarketing #marketingtips #digitalагентство #contentmarketing #marketingonline #socialmediamarketing #smm #internetmarketing #dynamiccontent #интернетмаркетинг #продвижениесайтов #маркетинг #маркетинговоеагентство #поисковыймаркетинг #реклама #продвижение #менеджмент #репутационныйменеджмент
Друзья! 6 апреля в Коворкинг центре "Старт" состоится мой авторский тренинг "PR-код для бизнеса. Стратегия. Репутация. Аналитика". ------------------------------
В нем я постарался систематизировать свой многолетний опыт в области медиа, PR/GR-коммуникаций. ------------------------------
На тренинге мы рассмотрим вопросы построения эффективной коммуникационной стратегии для бизнеса, управления репутацией компании в публичном пространстве и влияния связей с общественностью на бизнес-показатели предприятия. ------------------------------
‼ДЛЯ КОГО? ✅Субъекты малого и среднего бизнеса ✅Маркетологи
✅Специалисты по коммуникациям
✅Руководители HR-направления -----------------------------------
‼ЧЕМ ПОЛЕЗЕН? ✅Поймете зачем бизнесу коммуникационная стратегия, как она строится и на что влияет ***
✅Научитесь определять репутационный "вес" компании и как его увеличить в публичном пространстве ***
✅Освоите основные принципы оценки и измерения эффективности коммуникационных кампаний ***
✅Узнаете, что такое PR-аналитика и почему PR-инструменты могут и должны влиять на продажи -----------------------------
Программа тренинга прилагается Начало: 11.00.
До встречи!
#тренинг
#корпоративнаякультура
#репутационныйменеджмент
#бизнестренер
#ВладимирГилёв
#PRаналитика
#эффективныекоммуникации
Что в отзыве тебе моем?
Репутационный менеджмент сегодня располагает довольно обширным инструментарием. Но все инструменты вместе, как и каждый в отдельности, настроены на манипуляцию мнением потребителей, экспертов, партнеров и т.п.
Чаще всего для управления репутацией используются отзывы. Но не важно, насколько они хороши и на каких ресурсах размещены, если по факту за восторженными фразами скрывается бизнес-хаос, некачественный сервис и отсутствие обратной связи с клиентами.
Репутационный менеджмент требует комплексного подхода. Одними отзывами проблему имиджа не решить! ☝
#продвижениесайта #созданиесайта #соцсети #продвижениесоцсетей #юниспрофи #репутационныйменеджмент ------------------------------------------------
✅ Веб-студия "Юнис-профи"
8926-403-74-90
www.zakaztxt.ru
info@zakaztxt.ru
Готовлюсь к курсовой на тему: "Имидж организации: механизм формирования и управление". Думаю на чьём примере рассмотреть... склоняюсь к девелопменту... Считаю для девелопера репутация, имидж имеют определяющее значение. В идеале репутация девелопера должна быть такой же крепкой и надёжной, как и его здания.
#репутация #имидж #репутационныйменеджмент #девелопмент #pr #нгуэу
Интересно как различаются международные и российские рейтинги репутаций бизнес-структур. Например американский журнал "Fortune" составляет рейтинг по таким параметрам:
- качество менеджмента;
- качество продукта;
- способность привлечь и удержать квалифицированные кадры;
- финансовая прочность;
- эффективное использование активов;
- инвестиционная привлекательность;
- социальная ответственность и защита окружающей среды.
Российский журнал "Эксперт", который составляет ежегодные рейтинги репутаций российских компаний начиная с 1997 года, оценивает другие параметры:
- квалификация руководства;
- успех на российском рынке;
- успех на внешнем рынке;
- умение лидировать в своей отрасли;
- наличие распознавательного имиджа;
- привлекательность для инвесторов;
- умение создать лучшие условия для персонала;
- умение найти в беде поддержку деловых кругов;❗
- умение справиться с последствиями кризиса.
То есть "Эксперт" рассматривает в основном имиджевые показатели, а Fortune скорее отражает реальные экономические.
Кстати на днях была опубликована информация, что по версии компании Brand Finance Сбербанк стал вторым по силе брендом мира (на первом месте бренд Ferrari). Коэффициент высчитывался на основе инвестиций в маркетинг, размера акционерного капитала и влияния этих факторов на эффективность бизнеса. К тому же Греф оказался единственным русским в этом списке. По-моему, заслуженно.
#репутация #репутационныйменеджмент #имидж #эксперт #сбербанк
Эдвард Бернейс - соперник Айви Ли не только в финансовом плане, но и в плане признания и славы.
Племянник Зигмунда Фрейда, он был первым, кто выступил с теоритическими разработками по вопросам связей с общественностью, заложил основы коммуникационного менеджмента.
Его клиентами были - Дягелев, президент США Джон Калвин Кулидж, Элеонора Рузвельт, компании Procter&Gamble, British American Tobacco (именно Бернейс научил женщин курить) и многие другие.
Один из примеров работы Бернейса - 50-летие изобретений Т. Эдисона. Причиной юбилея , организованного по инициативе Бернейса, была, однако, не дань уважения учебному, а претензии членов американского Конгресса к компании "General Electric" по поводу монополизации производства электролампочек. По замыслу Бернейса, General Electric стал организатором чествования великого учёного. На юбилее присутвовали и выступали самые влиятельные персоны американского общества. В итоге - давление на компанию было снято.
Кстати, работы Бернейса использовал Г. Геббельс для улучшения пропаганды Третьего Рейха.
#репутация #репутационныйменеджмент #бернейс #пропаганда #личность #pr #коммуникационныйменеджмент
Из книги Ларисы Сергеевны:
⠀
"Величина нематериальных активов компании существенно влияет на её акционерную стоимость и рассматривается как важнейший показатель конкурентоспособности. Не удивительно, что рыночная стоимость успешной компании существенно выше её балансовой стоимости. Разница между рыночной и балансовой стоимостью компании т. е. между стоимостью её активов согласно бухгалтерской отчётности и ценой, по которой её готовы купить, можно определить путем расчёта goodwill. Это показатель разницы между ценой материальных активов выставленной на продажу компании и ценой её приобретения. Величину goodwill принято считать количественным выражением деловой репутации компании. Если она имеет положительное значение (рыночная стоимость компании выше её балансовой стоимости), то можно говорить, что компания обладает позитивной репутацией. Чем выше этот показатель, тем, по мнению игроков рынка, авторитетнее компания".
⠀
О том, как компании рассчитать goodwill и в каких случаях необходимо это делать, напишу в следующих постах.
#репутация #репутационныйменеджмент #goodwill #доброеутро
Collecter les statistiques #РЕПУТАЦИОННЫЙМЕНЕДЖМЕНТ effectuez une recherche à l'obtention des statistiques (Aller à la sélection).