агентствонедвижимости наборперсонала обучениеруководителей светлананаумова_руководитель ипотека ипотекавсем риэлтор светлананаумова_управление управлениеперсоналом открытьсвоеагентство ростриелт открытьсвоеагентство
Двигаться вперёд и достигать лучших результатов помогает только труд и постоянное развитие! .
⠀ .
Обучаемся- внедряем! Обучаемся - внедряем!
Обучаемся и опять внедряем!
Бывает тяжело? Да! .
Полно форс-мажоров- Да!
Делаем ошибки-Да!
Развиваемся, и быстро растём-Да! .
⠀ .
И эта наша жизнь!
Жизнь в нашей Компании! Я ни за что её не променяю на тихую гавань, где плывут по течению, когда дни, месяцы и годы мало чем отличаются друг от друга. Такой вариант точно мне не подходит и только так мне интересно жить .
⠀ .
Какое по счету в этом году у нас обучение, которое начинается сегодня ?
Даже не хочу считать! И я кайфую от предвкушения инсайтов и фишечек ! .
Сейчас встретимся с нашими давними друзьями, в компании Аякс-Риэлт на бизнес- туре, лидерами рынка недвижимости, у которых такая широкая и открытая душа!
.
⠀ .
#светлананаумова_руководитель
#обучениеруководителей
#ипотека
#наборперсонала
#ипотекавсем
#агентствонедвижимости
#риэлтор
#светлананаумова_управление #управлениеперсоналом
#открытьсвоеагентство
Коллеги, в прошлом посте мы говорили про ценности и принципы. Я бы хотела продолжить эту тему и поговорить про само отношение к жизни. Я думаю, что очень важен настрой. .
⠀ .
Знаете, я очень часто встречаю постоянно не довольных чем-то людей. Или тех, кто всё видит заранее в негативном сценарии. .
⠀ .
И жизнь у них не складывается как им хотелось бы, потому как всегда есть виноватые. И бизнес не прет, да и возможностей не видят напрочь. Везде обман и все хотят поиметь их на деньги. Окружения нормального нет. .
⠀ . Они все время ищут свои проблемы в других. Ошибки воспринимают как табу идти и пробовать дальше, не понимают зачем им встречаются все эти люди на жизненном пути? .
Обычно такие люди напрочь не видят закономерностей. ⤵ .
⠀ .
Например, приходим одно и тоже обучение. Один берет и делает, другой ищет отговорки и всё критикует, говорит, что это не работает или просто отмалчивается ничего не делая. .
Или всем дается одинаковое домашнее задание, один как-то, но делает, другой приходит не выполнив. Одни внедряют и получают результаты, другие просто не делают, но при этом продолжают ныть всегда имея оправдания. .
⠀ .
Вы встречали таких людей?
Как думаете, может такой человек изменится? ⤵⤵
#светлананаумова_руководитель
#обучениеруководителей
#ипотека
#наборперсонала
#ипотекавсем
#агентствонедвижимости
#риэлтор
#светлананаумова_управление #управлениеперсоналом
#открытьсвоеагентство
Вчера у нашего руководителя
@svetlana_nedvizka
был самый насыщенный день на Конгрессе в Сочи
⠀
Это не только благодаря
итересным секциям,
полезным бизнес-встречам, душевному общению с коллегами между мастер- классами.
⠀
Светлана Викторовна успела ещё выступить и сама ✌️
⠀
Было много обратной связи после выступления от руководителей агентств
со всей России
⠀
Наш руководитель старалась дать как можно больше ценности и пользы, чтобы каждый, кому близки наши взгляды на управление и работающие инструменты,
смог применить их в своём бизнесе,
повысить эффективность и финансовый результат
⠀
Благодаря таким мероприятиям вырос и растёт наша компания (сейчас более 100 человек),
⠀
ведь только обучаясь и перенимая успешный опыт, мы движемся вперёд!
⠀
Напомним, что если есть
вопросы по:
⠀
Управлению агентством недвижимости
⠀
Повышению эффективности и дохода компании
⠀
Обучению руководителей отделов продаж и агентов
⠀
- пишите в #direct
@svetlana_nedvizka
⠀
⠀
#светлананаумова_руководитель
#обучениеруководителей
#ипотека
#наборперсонала
#ипотекавсем
#агентствонедвижимости
#ростриелт
#юридическаяконсультация
#новостройкисаратов
#агентствонедвижимости
Коллеги, спасибо, что читаете мои посты. Получила от вас вопросы: Как мы наладили работу в офисе с клиентами? Кто и как общается с пришедшим покупателем? ⤵ .
⠀ .
Итак, начну с завершающего момента. Когда приходит покупатель, в центральном офисе его с улыбкой встречает наш офис-менеджер и провожает в "переговорную комнату». В районных офисах это делают сами агенты. .
⠀ .
Предлагаем чай, кофе, проявляем гостепреимство , создаем комфортную и рабочую атмосферу. .
⠀ .
На встрече присутствует руководитель и агент. В идеале, руководитель заходит ненадолго, чтобы познакомиться и определить реальность запроса. .
⠀ .
Все остальное время ведет переговоры, заключает договор и завершает встречу сам районный агент. .
⠀ .
Агент выясняет потребности, ориентирует человека по району, предлагает самые лучшие варианты. У каждого агента есть папка, в которой он собрал все необходимые сведения по квартире в его сегменте работы. ⠀ .
Тут же в «переговорках» у нас стоят компьютеры, где можно наглядно выбрать подходящие варианты, которые рассматриваются в первую очередь, а что по рекомендации агента нет смысла идти смотреть, чтобы не терять время. Ведь все наши агенты районные и по факту знают практически каждую квартиру в своем районе. .
⠀ .
Далее агент обязательно знакомит клиента с этапами покупки квартиры через наше агентство включая юридическое сопровождение слелки. И если человека все устраивает, то подписывается договор на подбор объекта и агент начинает работать. .
Если, клиент не готов и ему нужно обдумать или посоветоваться, то он в любом случае уходит от нас с ценной информацией, которую получил совершенно бесплатно. .
⠀ .
В случае , когда покупатель работает с нами, он получает весь комплекс услуг, начиная от побора квартиры и заканчивая выдачей ему гарантийного сертификата, который получает каждый наш клиент. Ведь наша ответственность застрахована. .
А мы получаем свое заслуженное вознаграждения за проведённую работу после совершения сделки. .
Вот так вкратце я написала как проходит работа с покупателем в нашем Агентстве. .
Был ли полезен пост? ⤵⤵ Напишите в комментариях если появились вопросы.
#светлананаумова_руководитель
#обучениеруководителей
Коллеги, сегодня поговорим про CRM систему в Агентстве недвижимости. ⤵ .
⠀ .
Она должна у вас быть. Можно выбрать любую, даже какую-то совсем не дорогую. Совсем крутая система нужна в том случае, когда у Вас все бизнес- процессы выстроены, есть колл-центр, отдел контроля качества и каждый клиент под пристальными вниманием многоступенчатого уровня контроля.
.
⠀ .
Внести в нее ВСЕ ❗️ данные о клиентах, а не только имена и телефон, а ещё и сам запрос, установив дату повторного звонка. .
⠀ .
Научить сотрудников пользоваться этой системой и донести, что ведение CRM очень важно. Иначе вы можете придумать супер-систему, но персонал, который не прошел обучение, так и будет по старинке записывать все на клочках бумаги. .
⠀ .
Ведь если работать с CRM: звонить и напоминать о себе, предлагать свою услугу, высылать презентации объектов, то выручки повышаются в разы. .
⠀ .
Для руководителей отделов важно смотреть аналитику и статистику, ведь по цифрам очень легко держать «руку на пульсе». .
⠀ .
Если есть интерес поглубже разобраться в этом вопросе, пишите в личные сообщения. Я помогу и подскажу важные моменты.⤵ #светлананаумова_руководитель
#обучениеруководителей
#ипотека
#наборперсонала
#ипотекавсем
#агентствонедвижимости
#риэлтор
#светлананаумова_управление #управлениеперсоналом
#открытьсвоеагентство
Самый насыщенный день на Конгрессе был у меня вчера.☀ .
⠀ .
Интересные секции, полезные бизнес-встречи, душевное общение с коллегами между мастер- классами, успела ещё выступить в сама. Впечатления самые положительные! .
⠀ .
Приятно было получить обратную связь после моего выступления от руководителей Агентств с разных регионов России. .
⠀ .
Немного волновалось, ведь так много в зале было руководителей, я не профессиональный спикер, а практик, который делится работающими инструментами. .
⠀ .
Целью моего выступления было дать как можно больше ценности и пользы, чтобы каждый кому близки наши взгляды на управление и работающие инструменты смог применить их в своём бизнесе, повысить эффективность и финансовый результат. .
⠀ .
Благодаря таким мероприятиям вырос и растёт наш бизнес, ведь только обучаясь и перенимая успешный опыт мы движемся вперёд! .
⠀ .
У кого остались вопросы пишите в директ, договоримся на время. .
⠀ .
Проведу консультацию в скайп и презентацию также пришлю по запросу ▶ .
#светлананаумова_руководитель
#обучениеруководителей
#ипотека
#наборперсонала
#ипотекавсем
#агентствонедвижимости
#риэлтор
#светлананаумова_управление #управлениеперсоналом
#открытьсвоеагентство
.
Замечательная погода на Всероссийском Жилищном Конгрессе в Сочи, да и градус активности и интересных выступлений также очень высокий.
⠀ .
В этот раз даже фотки делать не успеваю. .
⠀ .
Мне нравится такая насыщенная программа, когда одновременно идут десятки мастер-классов, где своим опытом и наработками делятся руководители успешных агентств и профессиональные спикеры. Всегда можно выбрать и быстро перейти в разные секции.
. .
Взяла себе на вооружение уже десяток интересных фишек и идей , которые могу применить в Агентстве, как говорится: «Век живи и век учись» .
⠀ .
Сегодня выступаю сама в секции «Эффективное управление и мотивация персонала для руководителей Агентств недвижимости» .
⠀ .
#светлананаумова_руководитель
#обучениеруководителей
#ипотека
#наборперсонала
#ипотекавсем
#агентствонедвижимости
#риэлтор
#светлананаумова_управление #управлениеперсоналом
#открытьсвоеагентство
Режим дня - важная составляющая для вашего успеха .
⠀ .
Для того чтобы все успеть - нужно расставить приоритеты и все заранее спланировать. ⤵ .
⠀ .
В моем дне помимо работы находится время для спорта, общение с семьёй, чтения и очень нужного порой полчаса наедине с собой. .
⠀ .
Поэтому если я хочу все успеть я точно знаю, что мне нужно хорошо выспаться, но при этом рано встать. Если и вам тоже, то вечером, не теряем времени в интернете, а стараемся уснуть до 23:00 .
⠀ .
▶ Утро начинаем опять же не с телефона, а с бодрящего душа и улыбки себе в зеркале. Уже после этого листаем почту или новости .
⠀ .
Мое твердое убеждение, что режим дня - это еще и самодисциплина, которая очень и очень пригодится вам в любом деле .
⠀ .
Расскажите, какой у вас режим дня: все на бегу или заранее распланированный? ⤵⤵
.
⠀ .
#светлананаумова_руководитель
#обучениеруководителей
#ипотека
#наборперсонала
#ипотекавсем
#агентствонедвижимости
#риэлтор
#светлананаумова_управление #управлениеперсоналом
#открытьсвоеагентство
Коллеги, сегодня я хочу поделиться с вами как всегда ценной информацией.
Ставите ❤ и используйте в своём бизнесе. .
⠀ .
Как и обещала, продолжая тему набора сотрудников, делюсь результатом опроса от наших риелторов. .
⠀ .
Если вы пропустили предыдущие части этой серии постов, то просто пролистайте мою ленту или задайте вопрос в комментариях ⤵⤵ .
⠀ . Итак, основные навыки и необходимые качества к портрету нашего сотрудника: .
⠀ . Позитивный и любящий людей. .
⠀ . Умеет легко устанавливать контакт. .
⠀ . Не сдается при первых трудностях. .
⠀ . Быстро соображает, это значит темп речи быстрый, он/ она не делает долгие паузы. Так мы понимаем, что мозг работает быстро .
⠀ . Обладает чувством юмора, всегда умеет поддержать беседу. .
⠀ .
Чтобы вам определить нужные качества именно ваших сотрудников, при проведении первого собеседования задавайте вопросы, которые помогут вам в этом. .
⠀ .
#светлананаумова_руководитель
#обучениеруководителей
#ипотека
#наборперсонала
#ипотекавсем
#агентствонедвижимости
#риэлтор
#светлананаумова_управление #управлениеперсоналом
#открытьсвоеагентство
Collecter les statistiques #СВЕТЛАНАНАУМОВА_РУКОВОДИТЕЛЬ effectuez une recherche à l'obtention des statistiques (Aller à la sélection).