Liste des hashtags les plus populaires par sujet #СИСТЕМАМЕНЕДЖМЕНТАКАЧЕСТВА

Сливы за мусор . Стандарты на системы менеджмента требуют проводить оценку удовлетворённости, а проще говоря - собирать и анализировать мнения клиентов. Многие так и делают: просят более или менее лояльных клиентов написать отзыв. Они и пишут. Хороший. Уровень удовлетворенности выше, чем в прошлом году, ай да молодцы отдел маркетинга! . Что по факту: . Пользы ноль, одна формальность Заказчик понимает, что для вас это формальность, и молча делает выводы Руководство вообще не в курсе, кто и что пишет, никакие реальные улучшения не внедряются. . А если клиентов просят разместить хороший отзыв за скидку, это вообще вредительство .Точнее, это может стимулировать продажи лишь на весьма короткий период. Дальше все всё поймут. . Что делать? Действовать как в одной венгерской сказке, где мужик искал себе невестку. Раздавал сливы тому, кто принесет больше мусора из дому. Больше мусора, больше слив Невестку нашел - только ей слив не досталось, чистюля она была. . Стимулируйте клиентов говорить правду, все от этого только выиграют

Приходит Кузьма к барину и спрашивает: . - Почему, Вы, барин, платите мне меньше, чем Ивану? Мы ведь делаем одну и ту же работу! . Посмотрел барин в окно, и говорит Кузьме: - Там вон сено везут, пойди спроси откуда? Через минуту Кузьма докладывает: - с Семёновских лугов, барин! - А какого укоса? Кузьма выскочил и через минуту вернулся: - Утреннего, Барин! Чего ещё угодно-с? - А почему отдают? Кузьма опять быстрее мухи: - По пять рублей, Барин! Берём? . Но тут в дверях возник Иван: - Барин! Там сено с Семёновских лугов везут, утреннего укоса. Продавали по пять рублей, я сторговался по три. Берём-с? . Всем хорошей рабочей недели! ☕️

Dislike time . Вот рассказываю я про важность обратной связи с потребителем и всякого рода фидбэки, а сама толком такую связь с вами не наладила . Пришло время исправляться . Друзья, что нравится, что не нравится в моих постах и сториз? Что убрать - добавить? Подлиннее - покороче? Поумнее - посмешнее? Пишите в комментариях, не стесняйтесь, мне это важно! . Ну а тех, кого я попросила об этом лично, жду в директе

Виды систем менеджмента качества. ⠀ С нами Вы можете оформить: ▫️Сертификат ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949-2009(ГОСТ Р 51814.1-2004) "Требования к системе менеджмента качества в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части". ▫️Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) "Системы менеджмента качества". ▫️Сертификат ГОСТ Р ИСО 13485-2011 (ISO 13485:2003) "Изделия медицинские. Системы менеджмента качества. Системные требования для целей регулирования". ▫️Сертификат ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2007 "Система менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги в нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности". ▫️Сертификат ГОСТ Р ИСО 22000-2007 (ISO 22000:2005) "Системы менеджмента безопасности пищевой продукции". ⠀ _____________________________ e-mail: spb-sro@mail.ru direct WhatsApp +7-911-127-69-51 Консультация и оформление документов-БЕСПЛАТНО‼️

Изначально я планировал этот год сделать годом здоровья. Планы ещё есть, но как говориться пока на бумаге Я уверен, что если чего-то не происходит, значит так не нужно. Видимо этот год - год знаний и обучений. Пока в списке уверенно лидирует @mvfedorenko Друзья, всем рекомендую. Построение системы без этих знаний невозможно и я в этом убедился лично. Оказывается, такой термин, как лидерство, описан в ГОСТе и очень внятно. Есть два ГОСТа, с которыми я вам рекомендую подружиться, если вы строите компанию: 9000 и 9001. Это вообще must have любого предпринимателя. Да и выбор очень логичен и прост. Чтобы расти - нужно масштабироваться. Если вы будете масштабировать хаос, то получите только больше хаоса. Поэтому, друзья - только система, только хардкор ✍Немного инсайтов: ✅Терминология решает. ✅Система создаётся для «дураков» - любой открывает инструкцию и понимает, что нужно делать. Детализация уровень бог. ✅Всё придумано давно. ✅Все смотрят за границу, но не изучают вопрос и историю внутри страны. ✅Это реально работает - рост показателей по всем фронтам в процессе внедрения. Пока всё Есть кто из подписчиков у кого внедряется или уже внедрена система на основе ГОСТ 9000 и 9001? #бизнессистема #etlaser #etlasermoscow #etlaseracademy #гост #гост9000 #гост9001 #системаменеджментакачества

Да-да! Именно так . Потому, что мы сами зачастую виноваты в том, что при наличии всех заявленных сертификатов у поставщика или подрядчика брак на браке! . Причина тому кроется в следующем: . Служба закупок заказчика с подачи службы по качеству (или иного компетентного сотрудника) устанавливает в качестве обязательного требования в поставщику наличие сертификата #ISO9001, а иногда и интегрированной СМК на всякий случай. . Поставщик (или подрядчик), который борется за объем поставки, который ранее даже не задумывался о таковых, обещает предоставить "через неделю ". Далее он открывает интернет, и вуаля! Через неделю и правда показывает заказчику новенький красивый фантик. . Что делает заказчик? Правильно! Ставит галочку в "предоставлено". . Что происходит дальше, многим хорошо известно: срывы сроков, вытаскивание предоплаты, сомнительный контроль качества в формате "", путаница в документах... . Знакомо? Ставь лайк, если хочешь знать способы разрешения данной проблемы! #системаменеджментакачества #денькачества #оценкакачествауслуг #оценкакачества

Всё чаще мне на глаза стала попадаться реклама о том, как разработать и внедрить регламенты руками сотрудников за неделю. Разумеется, на бесплатном двухчасовом вебинаре. Типа системный бизнес будет. Know how, твою мать... . Записаться что ли, ради интереса? Может, ну его, процессный подход с управляемыми документами? Девочки @tsvetkova_bpm @olecoola, что думаете? . . P.s. Я зануда и не в тренде?

Люблю - не люблю . Недавно поймала себя на мысли, что не люблю аббревиатуру СМК. Вот прям не люблю, и все тут. Избегаю намеренно, и ни в одном моем посте ее (аббревиатуру) не встретишь. . Среди малого бизнеса и всевозможных стартапов тему классического менеджмента качества тоже продвигать практически невозможно: нужно быть зрелым в этом вопросе, чтобы по всем правилам подойти к вопросу внедрения системы менеджмента качества. . Почему так происходит? . Причины, на мой взгляд, две: У многих имеется негативный опыт внедрения СМК, когда система отдельно от бизнеса. Ввязываться в это в очередной раз просто не хочется. Предпринимателям сегодня легче верить в новые тренды ведения бизнеса, не подозревая, что они (тренды) и являются элементами классического менеджмента качества, лишь причёсанными на новый лад. . О чем речь? Об #ISO9001 . Скрипты отделов продаж есть ни что иное, как пункт 7.5.3, да и CRM - туда же вместе с 8.2.1. Любимая #Клиентоориентированность - пункт 5.1.2, а управление процессами клиентоориентированности - 8.2 в чистом виде! . Продолжим вместе?

Представляем нашего партнёра @foodsmi ⠀ FoodSMI — это информационный ресурс для специалистов пищевой отрасли, где собраны самые свежие новости, анонсы событий, актуальные законодательные акты и международные стандарты, практические материалы, информационные обзоры и научные исследования, а также различные сервисы и ответы экспертов на ваши вопросы. ⠀ FoodSMI — эффективный и динамичный справочник, где пользователи смогут найти ценные материалы в области пищевой промышленности. Портал обязательно станет незаменимым помощником, как для профессионалов, так и для всех интересующихся данной тематикой! ⠀ Вы можете скачать необходимый документ, получить онлайн-консультацию от нашего экспертного совета, выбрать и записаться на интересующий вас тренинг или вебинар! ⠀ Портал FoodSMI зарекомендовал себя как площадка для общения профессионалов. Надеемся, что FoodSMI поможет вам получить новые знания и ответы на все интересующие вопросы. ⠀ #FoodSMI #foodsafety #FoodHygiene #пищеваябезопастность #ИнтерКонсалт #iksystems #GORA #goramethod #Тверь #Москва #Краснодар #СистемаМенеджментаКачества