Liste des hashtags les plus populaires par sujet #СТЧК_М

Публичность. Википедия дает свои определения и этимологию этому понятию. Не буду вдаваться в подробности интернет-энциклопедии, приведу лучше свою (не, корона не жмет). ⠀ Итак. Ты пошел дорогой развития личного бренда, а это значит, что тебя ждут: толпы поклонников и бурные рукоплескания, рукопожатия в пробках через 3 машины, нескончаемые деловые встречи и умопомрачительные вечеринки; мешки с миллионами бабок, бриллианты под подушкой, килограммы облигаций в сейфах; спонтанные и запланированные атаки хейтеров, троллей, завистников и конкурентов; ⠀ Ой. Нет. Сперва тебя ждут: 1. Отрицание 2. Злость 3. Торг 4. Депрессия 5. Принятие И мешки под глазами. ⠀ Публичность (этимология) - происходит от двух слов 1. Пуб - публика и 2. Личность. Публика в свою очередь от латинского publicus - общественный, народный. Твоя личность на публике, в режиме онлайн либо офлайн, некое такое общественно-народное достояние. ⠀ Ты выбираешь для себя эффективные каналы и вещаешь о себе, о своих знаниях и опыте. Какие-то каналы стоят денег, какие-то нет. ⠀ Но давай сперва о 5-ти стадиях, которые поджидают любого человека в период изменений. ⠀ В 1969 году доктор Элизабет Кюблер-Росс описала 5 стадий горя. Это нормальные реакции человека на трагические новости, которые работают как защитный механизм. Чтобы адекватно и без вреда для себя воспринимать изменившуюся реальность, человек должен пройти эти стадии. Не обязательно по порядку, и не факт, что одинаково по продолжительности. ⠀ А ведь такое поведение присуще не только для периода горевания, а применимо к любому "новому". ⠀ Новый виток в карьере, новая профессия, новые члены семьи. Мы все, стоя на пороге "нового", проходим через эти стадии. Только вот некоторые люди могут застрять на одной из них, тем самым прекращая движение вперед. ⠀ Почему маркетологи говорят о психологии? Маркетинг - это свод наук, в том числе психологии. Восприятие покупателями продукта, рекламного сообщения, цены, ценности, личный бренд - многие вещи идут корнями к психологии. ⠀ #стчк_м

Что может маркетолог. Пост 6. #счемедятмаркетолога ⠀ Совершенно забросила рубрику, с которой, в принципе, и начинала. ⠀ Давайте сегодня о брендинге. Маркетолог может заняться твоим личным брендом. Можно свою специализацию называть как угодно -бренд-менеджер, менеджер по PR, специалист по личному бренду, - но как ни крути, это все относится к сфере маркетинга. ⠀ Немного теории с просторов интернета: Что такое личный бренд: это узнаваемое, всем известное имя человека, который «сделал сам себя». ⠀ Для того чтобы стать брендом, человеку надо для начала стать профессионалом в своей сфере, в которой он хочет “нишеваться” (или идти к профессионализму), и быть личностью - специалист по жестким переговорам, кондитер-спец по 5-этажным тортам, мастер наращивания бровей, массажист N1 мкр "Смольный" и т.д. Если ты встретил человека, который позиционирует себя как специалист по личному бренду, знай - он тоже "нишуется". ⠀ Как только ты встал на путь брендинга, тебе нужно принять к сведению следующее: ⠀ 1️⃣ Ты - товар. То, что ты делаешь - это польза для потребителя, это то, что удовлетворяет какую-то его потребность, это твой продукт. 2️⃣ Ты не единственный на рынке, найти что-то совершенно уникальное не просто, у тебя есть конкуренты. Нужно выделяться на их фоне. 3️⃣ Чтобы продукт покупали, он должен быть привлекательным. Продукт нужно упаковать. Стиль одежды, лицо, прическа, мимика, речь, жесты, сайт, визитки и т.д. - это элементы упаковки. ⠀ Представь, отдел в магазине таких товаров как ты. Вы все лежите на стеллаже, лицом к покупателю, снизу приклеен ценник, рядом лежит листовка или буклет. Люди ходят, смотрят на лицо и оценивают товар нравится-не нравится, прицениваются стоит ли этот товар таких денег или нет, кто-то читает листовку. Представил? А теперь подумай, тебя купят с тем, что есть сейчас? ⠀ Если что-то не доработано, тогда извини, лежи дальше. ⠀ Маркетинг работает над упаковкой, над элементами, которые привлекают внимание именно к тебе, которые выделяют тебя на фоне всех остальных. Кто участвует в процессе "стройки" бренда в том числе - стилист, визажист, дизайнер, PR-щик, психолог, бизнес-тренер, коуч, специалисты по переговорам и продажам и т.д. ⠀ #стчк_м

Анекдот от директора по продажам про людоедов. ⠀ Устроились как-то людоеды на работу в офис. Директор принял их на работу и говорит: — Трудитесь, ребятки, только никого из наших сотрудников не ешьте — у нас работает корпоративная столовая, где вы можете питаться за счёт фирмы. Людоеды согласились и стали работать. Через три месяца в кабинет заглянул директор и обеспокоенно спросил: — Ребята, работаете вы хорошо, я вами доволен! Но вы, случайно, уборщицу нашу не встречали? В офисе грязь, а её второй день на работе нет! Те клятвенно заверили директора, что уборщицу не видали. Шеф ушёл, а самый главный из людоедов стал допытывать остальных, кто сожрал уборщицу, и один всё-таки признался в этом. — Мы три месяца спокойно ели маркетологов и пиарщиков — никто не замечал, всё было прекрасно. На фига ты сожрал уборщицу? ⠀ Мы с директором неделю смеялись, что не всех маркетологов еще съели. А все к чему. ⠀ Речь шла у нас о порядочности, человечности, честности, о высокоморальных таких вещах. Что отзывы нужно размещать от реальных клиентов. Что продавать нужно хороший продукт. Что нельзя клиентов обманывать и впаривать фуфло различное. Что нужно работать для клиента и быть клиентоориентированными. Разрабатывать продукты такие, которые реально будут помогать людям. Ну, это маркетолог говорил…. ⠀ Директор был несколько другого мнения…. ⠀ Про клиентоориентированность он, как управленец, слышал еще лет 20 назад, а конкретно - клиентоориентированность это ширма, которая прикрывает все дерьмо рыночной экономики. Клиентоориентированности как таковой нет, есть лишь маски. Ибо нужно продать и заработать. #чтонашажизньигра ⠀ Маркетинг - это инструмент для продаж. А рынок диктует правила. Или олигархи диктуют…..Незнаю. Но грустно. А еще вспоминаю свой недавно размещенный здесь анекдот про г***но….. ⠀ Иногда хочется быть лунной принцессой Сейлормун - борцом за добро и справедливость, и легкими мановениями волшебной палочки вершить судьбы мира…. ⠀ Смотришь в зеркало, а ты всего лишь маркетолог, который вынужден играть по правилам, потому что хочется кушать. ⠀ Думаете, приверженность к бренду это о хорошем, светлом и чистом? Ха! Это манипуляции чистой воды. ⠀ #стчк_м

Открытие недели! Business WhatsApp #ачтотакможнобыло ⠀ Пару дней назад Светлана @psikhologiya_transformatsii рассказала про Business WhatsApp. Это отдельное приложение, которое расширяет возможности обычного месенджера. Естественно, я пошла тестить. ⠀ Впечатления - прикольно, не фонтан, но приличный бизнес должен себе это установить, если общается с клиентами через WhatsApp. ⠀ Что внутри: ⠀ 1️⃣ Дополнительные возможности оформления: - аватар в профиле на пол-экрана; - указание вида деятельности; - адрес с геопривязкой в Google картах; ⠀ 2️⃣ Статистика. В моем случае - вещь бесполезная и смотреть не на что. В карусели скрин, какие данные есть в статистике. ⠀ 3️⃣ Короткая ссылка на ваш аккаунт ⠀ 4️⃣ Автоматические приветственные сообщения. Есть возможность выбора, кому отправлять. ⠀ 5️⃣ Быстрые ответы. Не чат-бот, менеджера не заменит, и тем не менее - хороший плюс к функционалу. ⠀ 6️⃣ Диалогу с контактом можно присвоить статус, в разделе "Ярлыки". Можно добавить свой ярлык. И было бы неплохо здесь ввести возможность фильтрации. Может эта функция уже есть и я ее просто пропустила? ⠀ 7️⃣ Вся история из обычного WhatsApp переносится в Бизнес. Все сохраняется. ⠀ P.s.: Business WhatsApp выпустили вроде в начале 2018, я периодически видела "странные профили", еще думала про себя "хм, как это они сделали, наверно платное расширение". Но так и не углублялась в подробности, не было необходимости. А сейчас прям интересно стало. ⠀ #стчк_м ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ #блогдлябизнеса #блогмаркетолога #маркетологкраснодар  #маркетолог #маркетинг #маркетер #маркетигтакоймаркетинг  #длябизнеса #дляпредпринимателей #whatsappbusiness #месенджер #помощникдлябизнеса #помощниквбизнесе #чатбот #чатботы #инновации #расширение #расширениевозможностей

Парадокс выбора. Когда ты продаешь свой товар или услугу, какое количество предлагаешь на выбор? ⠀ Понятие "парадокс выбора" ввел американский психолог Барри Шварц. В продаже ты также найдешь книгу с одноименным названием. ⠀ А суть заключается в следующем: Когда ты предлагаешь только 1 вариант, мозг думает "купить - не купить". Когда предлагаешь 2 варианта, мозг начинает думать и выбирать, что купить из этих двух вариантов. Когда ты предлагаешь слишком много, мозг из-за лени может отказаться вообще. ⠀ Человеческий мозг, он такой, да, тот еще лентяй . Не совсем понятно, как совершать покупки в супер-маркетах. ⠀ Мы все с вами с этим сталкиваемся, отличаемся лишь реакцией на изобилие выбора. ⠀ Я, например, часто зависаю перед колбасными изделиями - каждый раз пытаюсь найти колбасу с мясом. Каждый раз перечитываю состав одних и тех же колбас - ну а вдруг?! И часто просто ухожу без нее - состав всего ассортимента не перечитать. И меня очень напрягает курица механической обвалки. Покупайте мясо! В мясе больше мяса! Пардон за тавтологию. ⠀ Еще я зависаю перед зубными щетками, зубными пастами, перед алкоголем, перед сырами и пельмешками. ⠀ Там, где выбор не большой, покупка совершается быстро. Например, пшеничная мука - на стеллаже всего 5-7 марок. Джемы - аналогично, выбор не велик. ⠀ Поэтому в продажах избегать нужно большого количества выбора или наоборот - единичного. Но есть секрет - лояльность к бренду, и здесь другие правила. Я люблю мороженое "Коровка из Кореновки". И совершенно не важно, какое количество эскимо стоит передо мной. Я покупаю только "Коровку". Если ее нет в продаже - ухожу без покупки, но если очень хочется мороженого, то беру "Магнат". ⠀ Так работает бренд. Важно завоевать определенное место в голове потребителя и он будет стоять в очередях, будет проходить лишние пол-километра, будет записываться на прием и ждать пол-года лишь бы к нему, к драгоценному, любимому, дорогому, единственному! ⠀ Вот как-то так. ⠀ Да прибудет с вами сила бренда! #стчк_м

Приветствую! Ранее обещала разместить информацию об исследовании “Тайный клиент”. Готово! Проходите по ссылке, там найдете чек-лист, на какие моменты обращать внимание при исследованиях. ⠀ Сразу скажу, что если составлять опросные листы индивидуально для каждого бизнеса - вид будет соответствующий. У каждого свои нюансы, а я предлагаю лишь образец, который вы можете адаптировать под себя. ⠀ Для тех, кто еще не знаком с таким видом работ: Тайный клиент - одна из методик маркетингового исследования. Также можно назвать Тайный посетитель, Mystery Shopping, и приравнять к работам Контрольная закупка. ⠀ ♦️На что может быть направлен: мониторинг своего бизнеса, мониторинг конкурентов. ⠀ ♦️Какие задачи можно решить: ➡️ Изучить клиентский опыт, пройти путь клиента по всей вашей цепочке, прочувствовать весь смак. Естественно, выявленные недочеты необходимо устранять. ➡️ Изучение преимуществ и недостатков конкурентов. Составить список их + и -, и естественно использовать в своих корыстных целях. ➡️ Дополнительная стимуляция для персонала. (Кто стукач? Я стукач!) ⠀ Применять нужно в любом бизнесе. Даже перед запуском сайта, систему тестируют на момент прохождения клиентского пути. Проверки нужны в продажах товаров, оказания услуг, в производственной деятельности - всюду ))) ⠀ Хочешь узнать более подробно об исследовании? Помимо чек-листа? Тогда просто напиши мне, что было бы интересно. Постараюсь раскрыть в следующих постах. ⠀ Почему я могу говорить о данной методике? Лет так с 20-ти я периодически работаю над такими проектами. Хожу сама с оценками, набираю группы “тайников” и отправляю их в поля по техническому заданию заказчика. Мы ходили практически по всем салонам сотовой связи, ходили по автосалонам, по супермаркетам….Даже по почтовым отделениям. ⠀ А 19 апреля мне будет 35. ⠀ #тайник_м ⠀ #стчк_м ⠀ #тайныйпокупатель #тайныйклиент #контрольнаязакупка #misteryshopper #аудитбизнеса #внутреннийаудит #маркетинговыеисследования #шаблон #шаблоныбесплатно #шаблоны #аудитконкурентов #конкурентнаяразведка #конкурент #конкурентоспособность #конкуренция #ничеголичного #толькобизнес

Как нас воспринимают люди? Какими они нас видят? ⠀ Помните эксперимент Dove “Вы красивее, чем думаете”? Художник рисовал женщин с их же слов. Затем, этих женщин описывали другие люди, и художник воспроизводил это описание. Оказалось, что со своих слов мы менее симпатичны. Сплошной комплекс неполноценности у людей. Это один момент. ⠀ Второй - скорость, с которой у нас складывается первое впечатление о человеке. Проводился эксперимент, в котором выяснили что первые 0,1  секунды - самые решающие. Впечатление складывается за одну десятую долю секунды - просто по аватарке, даже не заходя в профиль. ⠀ Развитие социальных сетей дало мощный толчок для фотографов, стилистов, визажистов, косметологов, дизайнеров, специалистов из сферы маркетинга, в общем всем тем, кто рисует красивое лицо и говорит о важности красивого лица. ⠀ Ваша аватарка может не вызвать доверия, потому что вы не модно накрашены, нет стильной бородки, галстук не модно повязан, жертвенный взгляд молит о спасении и помощи, унылый серый вид вызывают тоску, жалость и презрение. ⠀ И вообще! У тебя селфи-палка и ты тупо сделал селфи?! В наш 21 век?! Когда столько фотографов предлагают свои услуги?! (толпы потенциальных клиентов и партнеров падают в обморок от возмущения). ⠀ С одной стороны они будут правы. Обложка имеет огромное значение. Да, это стереотипное мышление, но мы все ему подвержены. ⠀ С другой стороны - мы боимся выкладывать свои фото, потому считаем себя “на любителя”. ⠀ Что делать? ⠀ Обратиться к фотографу @photo_polina_repneva , который специализируется на психологической портретной съемке и сделать массу фотографий для контента Профессионал сможет сделать фото такими, что даже вам они понравятся. ⠀ А вопросы по повышению самооценки, это уже к психологу @psikhologiya_transformatsii ⠀ На восприятие сильное влияние оказывают невербальные вещи, мимика, взгляд. Мы не осознанно ставим человеку галочку за 0,1 секунды. И над этим можно работать. ⠀ Чтобы чего-нибудь достичь, нужно начать делать. Делать что-то по другому. ⠀ Попробуйте оценить свой профиль, проходите ли вы "фейсконтроль"? ⠀ #new_м #стчк_м

Что такое маркетинг. Пост 5. #счемедятмаркетолога ⠀ Маркетолог может многое. Он и на дуде играет, и поет, и вышивает крестиком, и стихи пишет, и на шпагат садится. Чего только он не умеет. ⠀ Для меня маркетинг это очень широкое, глубокое, емкое понятие. Это такой комплекс мер, который приносит прибыль предприятию. ⠀ Прибыль это деньги. Что приносит деньги предприятию? Покупатели. Значит, работаем с покупателями. Что еще есть? Товар или услуга - здесь работаем с процессом производства, с процессом продажи товара, с представленностью товара, с процессом оказания услуги. Также прорабатываем по возможности сам товар и услугу, а то может вы г**но продаете, #извините ⠀ Кстати, #анекдот в тему: Босс: -Надо продать этот товар. Маркетолог: -Это же говно?! Босс: Если бы мы продавали не г**но, то зачем нам был бы нужен маркетолог? Маркетолог: — Логично (организует акцию «Три г**на по цене двух») Покупатели: Это же г**но, но смотри как выгодно, надо брать! ⠀ Это всего лишь анекдот, такой товар можно продать в погоне за минутной прибылью. На перспективу такие продажи - провальная идея. Хотя... ⠀ Так, ладно, едем дальше. ⠀ Покупатель доволен? Принес денег? А еще принесет? Нет?! Почему?! Идем выяснять. А как выяснить? Например, опросить продавцов, опросить самих покупателей. Можно пройти его путь от начала до конца и оценить все нюансы в продаже. ⠀ Как пройти путь? Что за путь? Какие инструменты использовать? А как правильно их использовать? ⠀ Есть очень хорошая техника, которая многое открывает. Это исследование методом “Тайный покупатель” (“Тайный клиент”, “Mystery shoppers”). Вы так можете свой бизнес проверить и найти дыры, пройтись по конкурентам и посмотреть что у них происходит. Настоящая разведывательная операция! ⠀ Тааааак. Лимит по количеству знаков для поста исчерпан. В одном из следующих постов напишу про эту методику подробнее, сделаю шаблон для проверки бизнеса, авось пригодится кому. До следующего поста #стчк_м

Что такое маркетинг. Пост 4. #счемедятмаркетолога ⠀ Продолжаю рассуждать-рассказывать, что же такое маркетинг. ⠀ На первом курсе моего обучения, преподаватель по дисциплине «Основы маркетинга», очень часто говорила про правильность в ударении, прям вбивала в наши головы, что правильно говорить мАркетинг. Ударение на первый слог. И никак иначе. В противном случае вы просто безграмотная обезьяна. ⠀ Потому что слово маркетинг происходит от английского слова «маркет». Вот ты где ударение поставил в этом слове, дорогой читатель? Правильно! На первом слоге. Вот и с нами так. Мы маркетОлоги, работаем в сфере мАркетинга, потому что мАркетинг наше всё. И никак иначе. ⠀ Когда произносят по другому, если честно, то вот прям ухо режет. И наверно коллеги согласятся со мной в следующем высказывании: маркетолог узнает своего коллегу по правильному произношению, а остальные пришли к мАркетингу самостоятельно. ⠀ Кто-то пришел в эту сферу без базового образования маркетолога, кто-то прошел несколько семинаров и прочитал несколько книг, кто-то «форумная самоучка», у кого-то врожденный талант, кто-то попал в сферу благодаря работодателю и наставнику. У всех пути разные, у всех разные навыки, разный опыт, кто-то мыслит широко и глубоко, кто-то более узко, а кто-то совсем уж специфично и креативно.  И это вполне нормально. У каждого своя специфика. А кто-то просто использует это слово в своем лексиконе по ходу пьесы. ⠀ А что для меня маркетинг? ⠀ Маркетинг это деятельность, направленная на постоянный прирост прибыли/выручки предприятия различными возможными средствами. ⠀ Не могу сказать, чье конкретно это определение, оно не мое, да и формулировка не точная, но самое близкое мне по духу. ⠀ #стчк_м ⠀ #грамматика #какправильно #гдеставитьударение #ударение #слово #правильнаяречь #говоримправильно #блогмаркетолога #маркетологомаркетинге #маркетолог #маркетинг #чтонашажизнь #чтонашажизньигра #жизненныйпуть #жизненныйопыт #путьксебе #путькуспеху #путькмечте #путьпрофессионала #новыйпуть #жизньвкайф