управлениесалоном салонкрасоты владелецсалона директорсалона управляющийсалона администраторсалона красивыйбизнес менеджментсалона косметологическаяклиника маркетингсалона парикмахерскийсалон салонныйбизнес паримахерская косметологическийцентр салонпарикмахерская управлениесалономкрасоты спасалон продаживсалоне администраторклиники администраторсалонакрасоты парикмахерская спацентр курсадминистратора курспродаж индустриякрасоты бьютибизнес умныйсалон бьюти маркетинг нарушениясалоновкрасоты бизнеснакаблуках
СОТРУДНИКИ БЕЗ ОПЫТА..
⠀
Представьте себе ситуацию - Вы директор салона, к Вам на собеседование приходит мастер без опыта.. совсем без опыта. Что делать? Брать его или нет? Если брать, то что с ним делать? Как к клиентам то выпускать?
⠀
Думаю этот вопрос каждый директор может решить для себя сам. Какие то салоны принимают только мастеров с опытом (от года, от 2х и так далее..) Я пробовала так делать . Результат - сидела без звонков и собеседований.. ((
⠀
Пробовала когда то брать мастера и сажать его к клиентам сразу - результат : жалобы, возвраты и позор салону.
⠀
Где выход?
Я для себя разработала такую уникальную систему, которая теперь работает как часы, не даёт сбоя и обеспечивает нам в салонах 100% набранный штат. В колористической студии у нас трудятся 16 отличных стилистов в которых я уверена на 100%
⠀
Что за система? Я полностью описала ее подробно в своём онлайн курсе по управлению салоном. Сейчас насколько мне позволит Инстаграмм, расскажу :
⠀
Итак, на собеседовании для меня всегда первичны личные качества человека. Его ценности : мораль, честность и самое главное - умение брать ответственность на себя. И если я слышу - нас там плохо учили... мне в этом учебном центе ничего не дали.., и так далее, то вовсе не беру даже на стажировку таких. Профессиональные навыки я ставлю все же на втрое место. Потому как мы с командой можем научить человека стричь, красить круто, маникюр делать... Но мы не в силах исправить плохие установки, глупость, алчность в людях. Как то так.
⠀
Итак... человек без опыта все же пошёл мое собеседование по критериям морали.. Что дальше? Ведь он уверен, что он СПЕЦИАЛИСТ Диплом то есть, а чаще сертификат... Что с ним делать?
⠀
Интересно? Поставьте + в комментариях и напишу продолжение в следующем посте этой колонки. Ну и не забываем сохранить этот пост, чтобы дочитать эту историю и лайк ❤️, чтобы всегда видеть меня в своей ленте . Всех обнимаю...
⠀
Ваша #иринамихина
#управлениесалоном
#салониристула
#личныйблог
#управлениесалономкрасоты
#успехсалона
#франшизаирис
#challenge_365
РАСХОДНИКИ⠀
⠀
Вы контролируете приход расходных материалов? А их списание? А следите за расходом?⠀
⠀
Чаще про последнее забывают, а ведь это поможет вам реально оценить ситуацию и сэкономить!⠀
⠀
Есть 3 группы расходных материалов:⠀
⠀
1️⃣Основные. Расходуются пропорционально количеству оказанных услуг. Это краски и окислители, шампуни, бальзамы, маски, воски, кремы и т.д.⠀
Учет расхода основных материалов ведется по нормам. Пропишите наименования и нормы расхода каждого материала для всех услуг из прайс-листа. Располагайте материалы в списке в последовательности их использования при оказании услуги. Это трудоёмкий процесс, но так и мастер, и управляющий салоном смогут контролировать процесс расхода материалов.⠀
Вы можете воспользоваться расчётом норм от производителей или вывести его самостоятельно в салоне с учётом своего опыта.⠀
⠀
2️⃣Вспомогательные. Это простыни, пеньюары, бахилы, перчатки, шапочки, салфетки и пр. Их расход не связан напрямую с количеством и стоимостью оказанных услуг.⠀
⠀
3️⃣Инвентарь и хозяйственные принадлежности. Маникюрные и педикюрные фрезы, шпатели, кисти, емкости и пр. Инвентарь выдается в работу специалистам и списывает по истечении срока использования.⠀
Достаточно вести учёт выдачи и списания таких принадлежностей. Обращайте внимание на те случаи, когда кажется, что списываете материалы слишком часто.⠀
⠀
❗Сделайте заготовки для учёта расхода материалов по каждой процедуре. Перечислите основные и вспомогательные расходники, а справа оставьте пустой столбец для заполнения. Обяжите мастеров после каждого клиента делать пометки о расходе материалов.⠀
⠀
Это будет стимулировать мастеров бережнее относиться к расходу средств, а управляющему позволит контролировать этот процесс.⠀
⠀
✅Частным мастерам рекомендуем также придерживаться этой практики, чтобы оценить реальный расход материалов и себестоимость услуг.⠀
⠀
Ведёте ли вы учёт расходников? Поделитесь своим опытом. Можно в комментариях сдавать явки-пароли любимых поставщиков. ⠀
⠀
⠀
⠀
⠀
#lolobeautybiz_ценообразование#lolobeautybiz_персонал#lolobeautybiz_бьютимастерам#lolobeautybiz_барбершоп#расходники#расходныематериалы#бьютибизнес#бьютииндустрия #управлениесалоном#салонныйбизнес
Хотели бы успевать больше?⠀
⠀
Наверняка, вы уже знакомы с методиками тайм-менеджмента. Если пробовали их использовать, то эффекта хватило на определённый промежуток времени. Одни видели изменения дольше, других хватило ненадолго. В итоге вы всё равно возвращаетесь к горе дел и постоянной усталости.⠀
⠀
Знакомо?⠀
⠀⠀
Ставьте лайк и сохраняй список список книг, которые помогут иначе взглянуть на вопрос эффективности.⠀
⠀
Дэвид Аллен «Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса»⠀
⠀
Простые и эффективные методики, помогающие чередовать расслабление с продуктивной деятельностью. Научившись правильно расставлять приоритеты, отделять важное от второстепенного, вы обнаружите, что времени достаточно для работы и отдыха. Методика Дэвида Аллена пригодится всем, кто знаком с дефицитом времени. Научившись управлять временем, вы сможете планировать свою жизнь.⠀⠀
⠀⠀
Максим Дорофеев «Джедайские техники»⠀⠀
⠀
Практичные и проверенные приемы, которые помогут сделать список задач реально работающим и гарантированно добиваться результатов.⠀
В книге собраны результаты исследований и личный опыт автора. Всё объясняется легко, понятно и наглядно.⠀
⠀⠀
Девора Зак «Однозадачность. Успевайте больше, фокусируясь только на одном деле»⠀
⠀
Автор приводит научные доказательства того, что нельзя успеть больше, делая несколько вещей одновременно. Это иллюзия. Эта книга объясняет, как сфокусироваться и освободить свой разум от информационного шума, построить свое расписание и окружение и управлять ожиданиями людей вокруг вас, чтобы выполнять свои задачи — одну за другой.⠀
⠀
⠀
ЧТО ВАМ ПОМОГАЕТ СПРАВЛЯТЬСЯ С НАГРУЗКОЙ И БОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ ЗАДАЧ?⠀
⠀
⠀⠀
⠀⠀
#lolobeautybiz_барбершоп #lolobeautybiz_бьютимастерам #полезныекниги #книгипоэффективности #бизнеслитература #книгипобизнесу #чточитаешь #салонныйбизнес #руководительсалона #управлениесалоном #маркетингсалона #саморазвитие #книгипосаморазвитию #психология #книгипопсихологии #успеватьбольше #расставитьприоритеты #многозадачность #джедайскиетехники
Сегодня список книг, которые я планирую прочитать.
⠀
♀️Стивен Дабнер, Стивен Левитт, «Фрикомыслие. Нестандартные подходы к решению проблем»
⠀
Быть фриком — значит видеть мир иначе и не бояться это демонстрировать. Зачастую фриковые идеи лишь на первый взгляд кажутся безумными. Если для проблемы долго не удается найти решение, пора менять угол зрения.
⠀
Фрикомыслие — о том, как развить в себе эту способность.
⠀
Эссенциализм. Путь к простоте
Книга поможет расставить приоритеты в жизни и расскажет, как делать меньше, а добиваться большего.
⠀
Вам кажется, что вы работаете слишком долго, а успеваете слишком мало? Вы постоянно заняты, но совсем не продуктивны? Вы чувствуете, что ваше время расходуется на чужие дела?
Если на такие вопросы вы отвечаете "да", вам поможет эссенциализм.
⠀
Это книга для всех, кому не хватает времени на самое важное.
⠀
♂️Тонкое искусство пофигизма. Парадоксальный способ жить счастливо
Ну тут все понятно из назания. Очень надеюсь овладеть этим искусством. Не знаю получится ли у меня с моим складом характера, с моим темпераментом, с моим образом жизни. Ну будем пробовать.
⠀
Обещают, что книга поможет жить легко вопреки всем трудностям, меньше волноваться и получать удовольствие от жизни.
⠀
❓А вы планируете своё чтиво и что посоветуете почитать?
Коллеги, представляем вам фотоотчет с бизнес-завтрака, который состоялся 14 февраля в Москве в бьют-клубе "Белый пион" для руководителей клиник, салонов и врачей.
.
Вице-президент "Меди Спа Технолоджи" - Филиппова Наталья Владимировна @nataliafilippovav выступила с темой "Матрица снижения расходов и повышения доходов в медикал и спа-предприятиях. Экономические выгоды покупки новых технологий. Практические рекомендации по финансовому оздоровлению бьют-бизнеса".
.
Как приятно встречаться в приятной обстановке и в окружении прекрасных бизнес-леди для обсуждения важных бизнес-вопросов, а также обмена опытом. Благодарим компанию "Эстемарко" за приглашение и возможность поделиться важной профессиональной информацией с аудиторией в рамках бизнес-завтрака!
.
#медиспатехнолоджи #бизнесзавтрак #управление #бизнес #бьютибизнес #какоткрытьсалон #какоткрытьсалонкрасоты #какоткрытьспа #разработкаспа #созданиеспа #спаподключ #консалтинг #франшизаспа #дизайнспа #дизайнерспа #управлениесалоном #оборудованиедляспа #косметикадляспа #управленец
Мы запускаем грандиозный мастер-класс по курсу "9 навыков управления салонным бизнесом", который состоится уже 10-го апреля!!! ⠀
Продлится он около 2-х часов, но ту максимальную пользу, которую вы получите на мастер-классе, вы не получите больше нигде. Потому что на мастер-классе, мы определим ключевые темы нашего курса. Мы затронем все боли, которые есть у вас. И я поделюсь очень важными фишками, которые потом вы сможете получать в работе.
⠀
Сейчас на рынке большое количество курсов, и возможно вы не знаете, куда вам пойти, на каком курсе действительно ценная информация.
⠀
Но мастер-класс даст вам возможность понять, нужен вам этот курс или нет, насколько я смогу помочь состояться вашему салону красоты. Но я уверенна, что после мастер-класса, вы поймете, что этот курс вас действительно нужен
По всем вопросам пиши/звони: +77751439092
Когда клиент заходит в салон- первым он видит администратора.
Когда клиент звонит по телефону - первым он слышит администратора.
И первое, самое главное впечатление клиента о салоне - это впечатление об администраторе!
И вот вы, Руководитель салона, открываете салон.
И: тщательно выбираете оборудование, тратя немалые деньги, делаете ремонт, закупаете косметику, набираете мастеров.
Проверяете мастеров в работе, отправляете их учиться, повышать квалификацию и т д.
Но! КАК ВЫ ВЫБИРАЕТЕ АДМИНИСТРАТОРА?
Приятная внешность, приятный голос ... и ВСЁ!
А ведь клиент может и не дойти до мастера по совсем простой причине: администратор неправильно ведёт диалог с клиентом, не умеет предлагать дополнительные услуги, не знает как ответить на вопросы клиента о стоимости, квалификации мастера , косметике.
Как быть?
Всё просто: НАУЧИТЕ ВАШЕГО АДМИНИСТРАТОРА!
Давно прошло время, когда администратор только берет оплату и отвечает по телефону.
Администратор сейчас - это менеджер рабочего процесса в салоне, это сотрудник, ПРОДАЮЩИЙ услуги салона.
Это реально сотрудник, который зарабатывает вам деньги.
И этому нужно учиться, как любой другой профессии.
Поэтому сделайте реальный шаг в работе салона : ОТПРАВЬТЕ АДМИНА УЧИТЬСЯ.
Начало занятий 2 апреля.
Стоимость 4000₽.
Да где же ты?
⠀
За окном тихо падает снежок, безветренная, приятная погода. Но его нет. Новогоднего настроения нет.
Но так как мой девиз “Вижу цель - не вижу препятствий”, то будем искать, а точнее создавать.
Подключаю телефон по блютусу к колонке и понеслась.
⠀
“Happy new year” Abba
Недаром говорят, включите человеку музыку, которую он слушал, когда ему было 20 и он будет счастлив. Танцы в гостях до утра…
⠀
“Only 5 more days’till Christmas” Frank Sinatra
Классика. Ну вот новогодняя энергия начинает наполнять меня, пританцовывая поправляю последние последние штрихи в украшении дома.
⠀
“Last Christmas” Wharm!
Дуэт Джорджа Майкла и Эндрю Риджли, который пользовался огромным успехом в середине 1980-х годов. И сейчас в канун Нового Года эта песня то что нужно.
⠀
Вуаля, сказано - сделано. Дух рождества появился, настроение создалось. Понесу свое чудесное рождественсконовогоднее настроение в массы. Заряжу сотрудников в салоне красоты, в школе красоты и вам передам, мои дорогие подписчики, в прямом эфире.
⠀
Напишите в комментариях ваши любимые песни, пополню свой плейлист.
⠀
#салоннамиллион_natolisova
#тренингсалонкрасоты
#продвижениесалона
#управлениесалоном
#директорсалона #пятницаже
#новогоднеенастроение
#клиентысалонакрасоты
#красивыйбизнес
Collecter les statistiques #УПРАВЛЕНИЕСАЛОНОМ effectuez une recherche à l'obtention des statistiques (Aller à la sélection).