линшестьсигм_история кайзен линшестьсигм_dmaic линшестьсигм_анализданных линшестьсигм_обсуждения линшестьсигм_обучение линшестьсигм_сертификация шестьсигмвроссии электроннаябаза
Этой фотографии около года, я сняла вид на озеро МакДональд (Many Glacier National Park в США) из кровати в бунгало, которое мы сняли.
⠀
К сожалению, в прошлом году (как и много раз до этого) там практически повсеместно были лесные пожары. Эти пожары уничтожили сотни километров леса. Однако менеджментом Национальных Парков было принято решение их не тушить. Считается, что естественные лесные пожары способствуют оздоровлению леса.
⠀
Такой подход приводит, например, к тому, что если маленький медвежонок будет тонуть в болоте - ему никто не поможет. Эту историю нам рассказал водитель экскурсионного автобуса.
⠀
Как вы относитесь к такому видению?
МЫШЛЕНИЕ И ЯЗЫК
Я планирую посвятить МЫШЛЕНИЮ не один пост. Потому что мы делаем то, что думаем. ⠀
Часто сталкиваюсь с людьми в из своей профессиональной сферы, особенно русскоговорящими (!), которые мыслят в рамках очень устойчивых словосочетаний и выражений.
⠀
Если вы видите консультанта, который говорит стандартными фразами и выражениями, и щедро посыпает свои перлы фразами типа «тише едешь - дальше будешь», «семь раз отмерь - один раз отрежь», «одна голова хорошо - а две лучше» - уходите от него
⠀
Если вы знакомы с такой наукой, как нейролингвистика, то вы понимаете о чем я.
Стандартно говорящий человек не сможет удивить вас нестандартными решениями.
⠀
Удивительно? Не думаю! А вы доверили бы свои процессы такому стандартно мыслящему человеку
АМЕРИКАНСКИЕ ВРАЧИ И РОССИЙСКАЯ ПОЛИЦИЯ
⠀
⚕️На выходных я почувствовала недомогание и, так как было уже поздно, отправилась в назовём-его-так травмпункт. Дело происходило в штатах. Первое, чем пришлось заняться первые минут 30 - заполнение бумаг с указанием всех данных страховой и возможных платежей. Наконец, попав в кабинет к доктору, а доктором оказалась беременная двойней миловидная молодая девушка, у меня взяли анализы для двух тестов: теста на грипп и ещё что-то-там. Сказали ждать 16 минут. Не дождавшись окончания этого времени, вошла доктор и сообщила, что у меня грипп группы А, и что даже не пришлось ждать окончания реакции, так как было и так очевидно.
⠀
Если перевести этот случай на язык статистики - то тест должен подтвердить или опровергнуть гипотезу о наличии гриппа. В качестве доказательств используется результат теста.
⠀
В случае если у меня действительно есть вирус✅, и результат теста положительный✅, то мне прописывают антибиотики - и проблем нет.
⠀
В случае если у меня в реальности нет вируса❎, и результат теста отрицательный❎, то тоже нет проблем, и все в порядке.
⠀
Если же у меня есть инфекция✅, а результат теста отрицательный❎ - тогда у врачей начинаются проблемы. Потому что недовольный пациент продолжит болеть, заразит других, а может даже пойти в суд.
⠀
Если у меня нет инфекции❎, а результат положительный✅ - то последствия этой ошибки не так страшны: я пропью антибиотики и успокоюсь, с мыслью, что быстро вылечилась.
⠀
Поэтому в медицине очень часто ориентируются на ЛОЖНО ПОЗИТИВНЫЕ сигналы.
⠀
♂️А вот с полицией в России - вопрос более интересный. Как-то наткнулась на передачу Малахова в YouTube, где девушка позвонила в полицию с просьбой приехать и спасти от озверевшего мужа. Полиция не приехала в тот раз. Приехала только позже - на опознание трупа. Похоже на то, что полиция ориентируется на ЛОЖНО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ сигналы.
⠀
А на какие сигналы предпочитаете ориентироваться вы при принятии решений?
Green Belt in Las Vegas!
Nice place to get together and discuss some process improvement ideas over a glass of martini looking at Bellagio fountains. Join one of our classes now! Link in the bio. / Курс Зеленого Пояса в Лас Вегасе! Отличное место для обсуждения некоторых идей по улучшению процессов за бокалом Мартини с видом на фонтаны Белладжио. Присоединяйтесь к нам! Ссылка на график наших курсов в описании профиля.
Регистрация на вебинар «Желтый Пояс Шести Сигм» открыта! Уровень Желтого Пояса позволит вам участвовать в работе проектной команды, понять дорожную карту DMAIC, разобраться с командными инструментами, понимать данные по процессу. И даже начать реализовывать свои проекты! Ссылка на регистрацию в описании профиля.
Даты: 15-16 мая 2019 года.
16-21:00 (МСК)
#бизнесобучение #успех #шестьсигмвроссии #линшестьсигм_обучение
5 СОВЕТОВ, КАК БОРОТЬСЯ С АПАТИЕЙ ПОСЛЕ ОТПУСКА?
⠀
По статистике, 85% работников пишут заявления об увольнении, вернувшись из отпуска. И их можно понять: после прекрасного отдыха у человека происходит ломка стереотипов. «Где-то там у моря или в окружении европейских улочек неспешно живут беспечные люди. Так почему я здесь должен вкалывать, как папа Карло, сидя в душном офисе?! Может, пришло время все изменить?» – такие мысли посещают большинство людей в первые дни после их возвращения из отпуска.
⠀
1. Не кидайтесь в работу, как в омут, с головой. Все равно ничего толкового в первый день сделать не получится. Но это не значит, что можно полностью посвятить себя болтовне с коллегами. Лучше заняться чем-нибудь не слишком ответственным: разобрать стол, просмотреть почту.
⠀
2. Займитесь планированием - тогда активизируется левое полушарие головного мозга и притормозится правое, отвечающее за эмоции. Распланируйте ближайшие дни таким образом, чтобы все дела были разбиты на блоки.
⠀
Например, в одну группу можно объединить несколько телефонных разговоров, в другую – ответы на корреспонденцию, в третью – обсуждение.
⠀
❌Однако увлекаться планированием не стоит. Есть риск увлечься – чем больше дел будет записано, тем приятнее вычеркивать выполненное.
⠀
3. Займитесь планированием следующего отпуска, а также следующего хотя бы одного выходного дня.
⠀
4. Не доводите себя до изнеможения на работе. Не засиживайтесь допоздна и не работайте в выходные.
⠀
5. Думайте о деньгах. Думайте, сколько вы заработаете, если не пойдёте в очередной отпуск сейчас, и как вы эти деньги потратите в следующем отпуске.
⠀
А какой способ используете вы? Кстати, вы вернулись?
⠀
Спасибо всем за участие в опросе!
⠀
Итак, подводя итог, все вы отметили что в пиццерии, о которой шла речь в предыдущем посте по хештегу #линшестьсигм_обсуждения, проблема с моим заказом была не единственной. То есть мой случай был не исключительным.
⠀
Переводим эту идею на язык Статистического Управления Процессами:
⠀
1. Неправильный заказ в этой пиццерии - это НОРМАЛЬНАЯ ВАРИАТИВНОСТЬ ПРОЦЕССА, присущая процессу, этот результат является ПРЕДСКАЗУЕМЫМ.
⠀
2. Менеджер пиццерии, однако, восприняла неправильный заказ как ОСОБУЮ ВАРИАТИВНОСТЬ. Как вы помните, она воскликнула: «Не может быть!», также она сказала: «у нас тут молодая девочка начала работать». Это все об’яснения в пользу особой вариативности, появляющейся в процессах в результате форс-мажора или другого события, НЕ СВОЙСТВЕННОГО процессу.
⠀
‼️В управлении процессами жизненно необходимо уметь различать эти два типа ВАРИАТИВНОСТИ.
⠀
Рассмотрим это на примере:
⠀
Итак, каждый день я езжу на работу, на дорогу уходит примерно 25 минут +/- 4 минуты (нормальная вариативность).
⠀
Условия:
- тот же маршрут
- та же машина
- та же работа (дислокация)
⠀
Вопрос: что может повлиять на увеличение или снижение времени: внутри границ НОРМАЛЬНОЙ ВАРИАТИВНОСТИ (+/-4 минуты) и ОСОБОЙ ВАРИАТИВНОСТИ (границы которой непредсказуемы).
⠀
Листаем карусель и смотрим случаи нормальной (белый шрифт) и особой вариативности (чёрный шрифт).
Collecter les statistiques #ШЕСТЬСИГМВРОССИИ effectuez une recherche à l'obtention des statistiques (Aller à la sélection).