Liste des hashtags les plus populaires par sujet #ЭЛИСКИТ

ИГРАЕМ В ПОКЕР: КАК СОБРАТЬ ВЫИГРЫШНУЮ КОМБИНАЦИЮ СВОИХ ПРОДУКТОВ (УСЛУГ) ⠀ В предыдущих постах мы писали о том, что можно существенно повысить продажи благодаря грамотно построенной линейки продуктов, собранной в продуктовую матрицу. ⠀ Что же такое продуктовая матрица? ⠀ Зеленый стол, игрокам раздают карты. Для победы нужно собрать определенную комбинацию карт и не обязательно, чтобы это были сильные карты. Выигрышную комбинацию можно построить и из слабых карт, если они выстраиваются в определенную последовательность. ⠀ Представьте, что каждая карта - это ваша услуга (продукт), действительно качественный и хорошо упакованный - сильная карта. Но! Как вы думаете, кто выйграет: тот у кого пять разрозненных сильных карт, которые не выстроены ни в какую комбинацию, или игрок, у которого карты слабее, но каждая из них дополняет другую? ⠀ В покере победит сильнейшая комбинация. Удивительно, но в бизнесе тоже. ⠀ Так как же выстроить свои продукты таким образом, чтобы каждая проданная услуга порождала потребность у вашего клиента к покупке новой? ⠀ ❗Вот эта последовательность: ⠀ 1. Лид-магнит. ⠀ Услуга чаще всего бесплатная, но при этом достаточно ценная для клиента, за которой клиент обратится к вам не задумываясь. Она предоставляется в обмен на контакты клиентов. Это может быть бесплатный материал (статья), быстрая онлайн-консультация на сайте… ⠀ 2. Трипваер (Front-End-Product – авторская технология Элискит, для клиентов 3й и 4й стадии принятия решения). ⠀ Услуга, ценность для клиента которой выше, чем ее стоимость. Вы не зарабатываете на этой услуге, но она служит привлечением клиента и мотивацией для начала сотрудничества. Например бесплатная консультация или консультация за 500р. То на что клиент потратит деньги не задумываясь. ⠀ 3. Основной продукт (ViP Product – авторская технология Элискит, продукт с самой высокой маржинальностью, для клиентов 5й стадии принятия решения). ⠀ Ваш флагманский продукт, который вы взяли за основу и на который делаете ставку, например, это может быть юридическое сопровождение сделки с недвижимостью. ⠀ Продолжение поста читайте в комментарии.

10 СПОСОБОВ БОРЬБЫ С НИЗКИМИ ПРОДАЖАМИ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ ⠀ В предыдущем посте мы подробно рассмотрели пять возможных вариантов действий в ситуации, когда качественные юридические услуги плохо продаются: ⠀ 1. Оставить все как есть и просто ждать. 2. Вложиться в рекламу. 3. Отказаться от большинства продуктов, оставив лишь самые востребованные. 4. Оптимизировать свою продуктовую линейку исходя из маржинальности. 5. Сократить издержки и избавиться от нецелевых затрат. ⠀ Сейчас давайте рассмотрим еще пять способов борьбы с низкими продажами юридических услуг: ⠀ 6. Нанять высококвалифицированного менеджера по продажам. ⠀ Вполне возможно, что работа профессионала принесет вам нужный результат, но… Во-первых, найти такого профессионала с юридическим образованием - задачка не из легких. Во-вторых, если вы отыщите нужного специалиста, изрядной ложкой дегтя при таком подходе станет ваш страх этого самого профессионала потерять. Кто тогда будет определять условия и устанавливать правила игры в вашей компании?.. ⠀ 7.Обучить своих юристов навыкам продаж. ⠀ Сам по себе вариант отличный. Но, во-первых, не все ваши юристы имеют способности, а главное желание заниматься продажами. Во-вторых, кто будет их учить? И снова мы упираемся в затраты не только по деньгам, но и по времени. ⠀ 8. Запустить “Сарафанное радио”. ⠀ Разумеется, у каждого юриста есть своя слава и она распространяется по городам и весям, но происходит это очень медленно. Да и не все знают, что управлять каналом “сарафанное радио” весьма хлопотное занятие, придется нанимать специалиста, а ему придется платить. ⠀ 9. Разработать систему “вирусной” лояльности для клиентов и включить их в процесс. ⠀ Снова мы столкнемся с рядом проблем: сами не умеем это делать, придется искать специалиста и оплачивать его услуги. ⠀ 10. Разработка партнерской программы. ⠀ Очень продуктивный вариант, наверное, многие его уже пробовали и не получили нужного результата. По той же причине, что разработкой таких программ должны заниматься специалисты, а им надо платить. ⠀ Выходит прямо как в сказке: «Направо пойдешь – коня потеряешь...». ⠀ Но в нашей ситуации выход есть! Об этом мы расскажем в следующем посте. Не пропустите!

ЧЕМУ МОЖНО ПОУЧИТЬСЯ ЮРИДИЧЕСКОМУ БИЗНЕСУ У ПАРИКМАХЕРСКОЙ? ⠀ Современный маркетинг проник практически во все сферы жизни человека. Мы настолько свыклись с этим, что уже и не замечаем в повседневной жизни, как и где мы реагируем на маркетинговую подачу товаров и услуг. Как сами того не замечая набираем в магазине продуктов полную тележку, хотя изначально пришли купить всего лишь пачку чая. ⠀ Давайте сегодня для примера рассмотрим не банальный гипермаркет, хотя, там много чему есть поучится юридическому бизнесу, а разберем, как работает продуктовая линейка в индустрии услуг - в Барбершопе. ⠀ В предыдущем посте мы подробно рассмотрели как продуктовая линейка, собранная в матрицу, выглядит в теории, сейчас разберем на практике. ⠀ Представьте обычный будний день. За окном накрапывает мелкий дождик. В Барбершопе персонал скучает без клиентов. Но вот в салон зашел случайный прохожий, который решил то ли дождик переждать и заодно подстричься, то ли просто подстричься. ⠀ При входе в салон его встречает улыбающийся администратор. Он спрашивает: «Здравствуйте. Вы по записи?» ⠀ Вот и первый продукт в линейке – запись. Сама по себе запись не стоит ничего, но для клиента это возможность прийти к своему мастеру в удобное время. ⠀ “Проходите, присаживайтесь”, – продолжает администратор и предлагает посетителю чай, кофе или воду. ⠀ Вот вам и второй продукт – напиток. Для салона это стоит недорого, а клиент получает приятные эмоции по отношению к этому заведению. Кстати говоря, некоторые компании умудряются даже на этом зарабатывать приличные деньги, делая грамотную первую допродажу. ⠀ И вот как они это делают: для бесплатного пользования предлагают растворимый кофе и чай в пакетиках. И одновременно предлагают клиенту сварить вкусный кофе или заварить хороший китайский чай, но это за деньги. И клиент выбирает вариант за деньги. Почему? Все просто, срабатывает стереотип: «Что я, не могу себе позволить чашку хорошего кофе или вкусного чая за 150 рублей? Что обо мне подумают все эти люди?». А вы бы что выбрали? ⠀ Далее клиент садится в кресло к мастеру. И тут уже мастер клиенту предлагает третий продукт – собственно прическу. ⠀ Продолжение читайте в следующем посте...

Здравствуйте, друзья! ⠀ Мы хотим рассказать историю, которой невозможно не поделиться. Историю о том, как, по мнению пессимистов, или даже реалистов, просто не бывает в жизни. А это есть… ⠀ Вы скажете, что на рынке юридических услуг подобное невозможно, но такое произошло на не менее, а, возможно, и более высококонкурентном рынке фастфуда. ⠀ Публикация со страницы Федора Овчинникова - основателя сети «Додо Пицца»: ⠀ “Dodo Pizza - в определенном смысле «несерьезная» компания. Всего за восемь лет, без ресурсов, из маленького городка на севере России мы построили крупнейшую сеть пиццерий, обогнав всех международных конкурентов. ⠀ В конце 2013 года в нашей сети было всего 15 пиццерий, штаб-квартира находилась в Сыктывкаре, но у нас были большие планы. ⠀ Осенью 2013 года я пытался привлечь инвестиции для развития в фондах, но мне не удалось убедить российских венчурных инвесторов в том, что у нас есть хоть какая-то вероятность построить что-то большое. ⠀ Мы не сдались и пошли на рискованный шаг: объявили о том, что любой желающий может инвестировать в нашу компанию от $5000. ⠀ Весной 2014 года мы начали привлекать деньги и наращивать расходы. Мы хотели собрать около $2 млн, но осенью 2014 года начался конфликт в Украине, произошел обвал рубля, и инвестиции вдруг и вовсе остановились. Инвесторы перестали верить в будущее. Никто не знал, что будет дальше. И я тоже не знал. ⠀ Но при этом, я был уверен, что даже из самой безвыходной ситуации должен быть выход. ⠀ И я решил, что мы должны открыть пиццерию в США. Я понял, что именно в этот момент мы должны доказать инвесторам, что сможем выжить на самом сложном рынке в мире. ⠀ Открытие пиццерии в США было чем-то фантастическим. Когда я объявил об этом, многие писали, что это шутка, или PR-ход, или я просто потерял связь с реальностью. ⠀ Пиццерия в США вышла в операционную прибыль через несколько месяцев. Это дало веру инвестором, что наши намерения развиваться глобально - серьезны, и мы смогли привлечь запланированные $2 млн. ⠀ В определенный момент мы набрали такую скорость, что уже никто не мог нас остановить в России”. ⠀ А насколько сильно Вы верите в себя и свой бизнес?

ПРОДАЖА - КОНЕЦ ИЛИ НАЧАЛО ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТОМ? Завершение истории про Петю ⠀ Вы видимо подумали, что на этом наконец-таки история с Петей успешно закончилась? ⠀ ✅Нет, она только начинается. Ведь теперь у нашего, вернее уже вашего, Пети уровень доверия к вам и вашей компании достаточно высокий. И теперь самое время перейти на следующий уровень ваших взаимоотношений: сделать ему новое предложение воспользоваться другими вашими услугами, но на специальных условиях. Которые, как вы уже поняли, так же выстроены в линейку и собраны в матрицу. ⠀ И Петя теперь уже не будет мучаться сомнениями и не станет задавать лишние вопросы, потому что он теперь носит гордое звание вашего постоянного клиента. И этот статус подтверждается красивым документом, который вручается Пете в торжественной обстановке. Так как все мы живые люди и ничто человеческое нам не чуждо. ⠀ Довольный Петя будет рассказывать о том, как ему с вами повезло. Он будет рекомендовать вас в своем окружении, делиться своей радостью в социальных сетях и на форумах. Вот круг и замкнулся. И теперь уже Вася, совершая на просторах интернета свой серфинг, будет черпать так необходимую для себя ценную информацию, чтобы в случае чего прийти в вашу юридическую компанию за помощью и стать вашим постоянным клиентом. ⠀ Удачи, друзья! А если у вас появились вопросы, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы с радостью на них ответим. ___________________________ #Элискит #Элискит_клиенты #анализклиентов #целеваяаудитория #стратегия #бизнесстратегия #юридическийблог #юридическийфорум #юридическиймаркетинг #юристы #юристыпоймут

ЧЕМУ МОЖНО ПОУЧИТЬСЯ ЮРИДИЧЕСКОМУ БИЗНЕСУ У ПАРИКМАХЕРСКОЙ? Часть 2 ⠀ Начало в предыдущем посте. ⠀ Итак, в Барбершоп пришел клиент, чтобы подстричься. Мастер начинает с ним разговаривать, узнает, как часто клиент стрижется, какие прически предпочитает, думал ли отращивать бороду, как ухаживает за кожей, волосами и т.д. ⠀ Эти вопросы носят не хаотичный порядок, а строятся по специальному алгоритму выяснения потребности. И, как вы понимаете, мастер выстраивает с клиентом коммуникацию и через нее формирует у клиента потребность в других продуктах, которые клиент может приобрести прямо здесь. ⠀ Обычно перед началом стрижки мастер моет голову клиента, и тут происходит продажа четвертого продукта – массажа головы. Кто из нас устоит, когда нам плавно массируют голову при мытье? Кто не захочет продлить это удовольствие еще и специально проведенной процедурой? К тому же с втиранием ароматных масел. Во время процедуры мастер объясняет клиенту всю важность и необходимость проведения регулярных процедур. Что это положительно отразится на здоровье волос и кожи клиента, и он станет намного привлекательнее. А кто из нас не хочет быть привлекательным? А? ⠀ Сразу после массажа происходит вторая допродажа косметики по уходу за кожей и волосами, краски для волос. ⠀ ✂️После процедуры происходит стрижка, во время которой мастер не забывает предлагать другие дополнительные услуги, например, уход за руками. Да, да, не удивляйтесь, современные мужчины тоже делают маникюр, вот вам и пятый продукт – маникюр, а если клиент согласился на маникюр, то там последует третья и четвертая допродажи. ⠀ Заканчивая стрижку, мастер вручает небольшой презент от салона – пакетик с пробниками всей той косметики по уходу, о которой они говорили с клиентом. ⠀ Вот, казалось бы, и все. Клиент подстрижен, пробники косметики на руках, клиент направляется к администратору для оплаты, вот-вот все закончится, и он уйдет. Вы, правда, так подумали? Нет, именно сейчас в этот самый момент и начинается все самое интересное. ⠀ Продолжение читайте в следующем посте...

КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ БЕЗ ЗАТРАТ НА РЕКЛАМУ ⠀ Что делать, если качественные продукты недостаточно хорошо продаются? ⠀ В предыдущих постах мы подробно рассмотрели десять способов как изменить такое положение дел, но в каждом случае обнаруживались свои сложности, такие как риск потери рекламного бюджета, необходимость отказываться от части своих продуктов, привлечение специалистов со стороны, переобучение собственного персонала... ⠀ Однако даже в этой ситуации выход есть! Причем такой, при котором всех вышеперечисленных трудностей удастся избежать. ⠀ ❗Можно существенно повысить продажи благодаря грамотно построенной линейки продуктов, собранной в продуктовую матрицу. ⠀ Что такое продуктовая матрица? ⠀ Это насыщение ваших услуг дополнительным функционалом, который способствует комфортному переходу клиента от одного продукта к другому. Такая система позволяет повышать средний чек за счет продажи дополнительных продуктов, а также побуждает клиента вернутся к вам снова. ⠀ Разработать продуктовую линейку вы можете самостоятельно. У нас для этого есть пошаговая инструкция о том, с чего надо начать работу над продуктовой линейкой и как ее составить. Чтобы получить инструкцию, просто поставьте плюс в комментарии. Действуйте и через какое-то время вы непременно придете к поставленной цели. ⠀ Правда, время, которое у вас уйдет на то, чтобы “набить шишки”, вы уже не вернете. Но если вы хотите сэкономить время, а время как известно это всегда деньги, и начать зарабатывать на проведенной оптимизации, тогда доверьте разработку продуктовой матрицы профессионалам. Мы даем 100% гарантию результата, если сами будем заниматься разработкой и участвовать во внедрении. Более того, для наших клиентов будут доступны уникальные авторские разработки построения 3D моделей продуктовых матриц, которые в несколько раз эффективнее стандартных. ⠀ P.S. ⠀ Если у вас есть сомнения в том, возможно ли построение продуктовой матрицы именно в вашем бизнесе и будет ли она эффективна, вы можете обсудить этот вопрос на личной консультации с нашим специалистом. Напишите нам в директ, и мы подберем удобное для вас время.

5 СТАДИЙ В СОЗНАНИИ КЛИЕНТА: ОТ ЗНАКОМСТВА С КОМПАНИЕЙ ДО ФАНАТА БРЕНДА. ПРОДОЛЖЕНИЕ ⠀ Успешное ведение бизнеса во многом зависит от того, удалось ли компании завоевать доверие своих клиентов. Для этого важно понимать, каким образом и за счет чего это доверие формируется. ⠀ В предыдущем посте мы подробно рассмотрели этап поиска клиентом информации о различных компаниях, предоставляющих интересующие его товары или услуги; этап принятия решения о покупке, а также собственно покупку товара или услуги. ⠀ ❗Но! Если человек однажды стал вашим клиентом, это еще не означает, что он захочет прийти к вам вновь. Важно продолжать выстраивать отношения с ним. Так мы подходим к следующему этапу построения такого взаимодействия с клиентом, при котором он становится фанатом вашего бренда: ⠀ Этап 4. Повторная покупка Если клиента удовлетворили сам продукт или услуга и результат вашей работы, то он вернется к вам снова. И будет не только сам покупать на постоянной основе, но и приводить других покупателей. На этом этапе ваши с ним отношения строятся за счет качественных элементов обслуживания: ⠀ - возможности клиентов общаться между собой, делиться впечатлениями; - оперативного реагирования компании на запросы клиентов; - организованного клиентского сервиса; - службы технической поддержки. ⠀ ❤️Этап 5. Эксперт бренда Когда человек становится фанатом самой компании, ее продукции и услуг, начинается этап полного взаимодействия через активность клиентов на ресурсах компании: ⠀ - в соц.сетях; - на канале YouTube; - в блоге компании. ⠀ Вывод: Каждый из этапов важен по-своему и недооценивать их нельзя. Работа с клиентом на каждой стадии строится по-разному. Та компания, которая понимает это и реализует на практике, может рассчитывать на успех. Пройдет немного времени и у нее будут свои преданные клиенты – фанаты ее бренда. ⠀ Вам понравилось? О чем бы вы еще хотели узнать? Напишите нам в директ и мы поделимся с нашими подписчиками, ценной информацией. ___________________________ #Элискит #Элискит_конкуренты #анализконкурентов #стратегия #бизнесстратегия #юридическийблог #юридическийфорум #юридическиймаркетинг #юристы #юристыпоймут

ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ В ПРОДУКТОВЫХ ЛИНЕЙКАХ, КОТОРЫЕ ДОПУСКАЮТ ЮРИДИЧЕСКИЕ КОМПАНИИ ⠀ Посмотрите внимательно на свой прейскурант: разбиты ли в нем услуги по категориям под клиентов? Например: услуга - составление процессуального документа (жалоба, претензия, заявление, ходатайство и т.д.) для всех клиентов стоит одинаково? ⠀ "Ну, а как же иначе!? - спросите вы. - Как может услуга, которая состоит из одинакового набора действий, стоить по-разному?". ⠀ ⚠️На самом деле может! ⠀ Самое время задуматься, а к вам приходят, одинаковые клиенты? Кто будет возражать на то, что есть клиенты, так сказать, «подкованные» и им нужно только задать направление и дать пару подсказок, есть клиенты «сообразительные», им нужно немного помочь, а есть клиенты, которых надо брать «за руку» и вести от начала и до конца. И у них не могут быть одинаковые услуги и уж тем более одинаковые цены. ⠀ ❌Вот вам и первая типичная ошибка, которую допускают юридические компании при построении своей продуктовой линейки. ⠀ Хотите вторую распространенную ошибку? ⠀ ❌Если при построении линейки услуг были учтены все категории клиентов, с которыми компания работает, то при собирании матрицы часто стараются в одну услугу «запихать» все возможные опции, забывая, что делать этого нельзя, услуга станет «тяжелой» и будет очень дорого стоить. ⠀ ✅Что делать? Опции нужно распределить так, чтобы каждая последующая опция была логическим продолжением предыдущей. При таком подходе и услуга будет понятна клиенту и цена станет приемлемой. ⠀ Третий пример распространенной ошибки в продуктовой линейке читайте в комментарии. ⠀ P.S. ⠀ В нашей коучинговой группе «Магия бизнеса» мы индивидуально прорабатываем продуктовые линейки и продуктовые матрицы. Набор в группу уже закончен, но если вы бы хотели усовершенствовать или разработать свою продуктовую линейку в индивидуальном порядке, а после правильно собрать её в продуктовую матрицу, то вы можете подать заявку в Директ.