витебсктут витебск vitebsk motovitebsk мотобеларусь мамывитебска беларусь витебсксити vitebskcity vitebskgram vitebsknow витебскфото belarusgram vitebskfoto витебск2019 bikers bikerslife cafe_boulevard_vitebsk cafeboulevardvitebsk cafevitebsk gymkhanavitebsk instamoto instavitebsk motobelarus motocafe motogram motokafeboulevard motolife motolove motorcycle ежикибай
ИЗВАВЬТЕ МЕНЯ ОТ КЛИЕНТОВ.ЧАСТЬ 2.
Кто еще не читал наше руководство как избавиться от клиентов навсегда?.Итак,продолжаем⬇️.
❌N 6 .Очень важно запомнить,что никогда не иди на уступки клиенту.Купил,забрал домой фффффссссе,дальше не твои проблемы.Мало ли что ему не подошло,раньше думать надо было.Попросили вернуть деньги,заменить цветы,обменять товар?Еще чего,так и разориться недолго.
❌Под N 7 Никакого сервиса!Доставка Вам нужна?Ну так вызовите такси,это ж Вам нужно.Открытку подписать?Блин, у меня почерк плохой и боюсь ошибок наделаю,Вы уж лучше сами приедьте к нам и подпишите.Цветы именно эти хотите,?Блин,так это нам их специально для Вас надо заказывать,мож розочки возьмете?
❌Далее N 7.Если у Вас цветочный магазин совсем не обязательно брать на работу флориста.К тому же они все наглые такие,научились свои букетики крутить и сразу зарплату им подавай.Вон у меня соседка официанткой работает за 350 рублей.Крутится как белка в колесе,а эти целый день цветочки нюхают ,да зарплату в два раза больше хотят.Да и какая разница в этих букетах,пусть клиент сам че захочет ,то и выбирает,а я ему в крафт заверну(типа модно же).
❌Способ 8 это намертво приклеиться к клиенту,куда он туда и вы.Зорко наблюдаете,чтоб ничего не трогал руками и предлагаете ему пятую сковородку,даже если он пришел за аромалампой.Ну а че,нафига ему аромалампа,если сковородка на скидке.
❌Ну и напоследок ,если ничего из ранее написанного не подействовало, пускайте в ход тяжелую артиллерию.
❌Под N9.Ходите на работу в чем попало,работа то грязная,зачем хорошие вещи портить?Про маникюр тоже забудьте,какой маникюр у флориста,говорю же работа грязная.Вообщем чем неухоженнее и непрезентабельнее вы выглядите,тем лучше.Авось Вас кто нибудь пожалеет и подороже букет закажет.
❌Ну и под N 10 Никакого развития!Все эти курсы сплошное выманивание денег.Чему флориста учить?Тому чему они учат у нас все равно не покупают.Вот сейчас можно всему в интернете научиться.А декоратор,витринист и маркетолог это вообще хтооооо?У нас маленький магазинчик,нам некуда штат раздувать.
❗Способы реально работающие и не только в магазинах.Но очень хочется,чтобы нас,как клиентов встречали улыбкой,чтобы сервис был на уровне и нам были Рады!
Давно у нас в ленте не было букетов .Исправляемся .И вот такой розовый красавчик отправляется радовать кого то с самого утра.
.
Если и Вам есть кого порадовать в этот праздничный день,то мы на связи и будем рады исполнить Ваш цветочный заказ.
.
Работаем сегодня для Вас на Черняховского с 10 до 18,а на Трио как обычно с 10 до 21.
.
А еще у нас есть доставка .