едскоролев едс inkorolev жкх жкхменяется ilovekorolev korolev вкоролеве городкорол городкоролев диспетчерская длялюдей жкх_мо королев королевгороджизни мобильноеприложение мойкоролев repost жилсервис cоветкорол жилкомплекс жилкоплекс корол минжкхмо открытаявласть потоп прорвалотрубу чистыйгород автобытдор благоустройство жкх_мо
Еженедельная рубрика ДО/ПОСЛЕ. Житель города обратился в ЕДС с просьбой убрать мусор, оставленный у подъезда.
⠀
НАПОМИНАЕМ: ЕДС работает БЕЗ ВЫХОДНЫХ, 24 часа в сутки и по всем возникшим вопросам в сфере ЖКХ Вы можете обратиться по телефонам:
+7 (499) 929-99-99
☎️+7 (495) 512-00-11
⠀
Или через сайт www.eds-korolev.ru.
⠀
Для быстрой и удобной отправки заявок рекомендуем скачать и использовать мобильное приложение «ЕДС Королёв», которое доступно в App Store и Google Play.
⠀
#ЕДС #едскоролев #диспетчерская #королев #вкоролеве #жкх #korolev #inkorolev #жкхменяется #мобильноеприложение #королевгороджизни #городкоролев #городкоролёв #ilovekorolev #жкх_мо #длялюдей #мойКоролев
На этой неделе мы анонсировали он-лайн личный приём, в рамках которого уже получено много вопросов, волнующих жителей нашего города. Как и было обещано, мы обязательно будем публиковать ответы и освещать информацию по полученным вопросам в нашем инстаграм. Сегодня как раз есть чем с вами поделиться.
⠀
Во вторник под нашим постом житель города пожаловался на бесхозный транспорт, без номеров, который "стоит на приколе" уже не первый год. Руководитель ЕДС Светлана Кимовна Селезнёва @sselezneva2018, находясь на встрече с жителями района, которая проходила рядом, лично посетила адрес по заявке о брошенном автомобиле. Сегодня пришел фотоотчет о выполнении заявки 267 832 и "бесхозная ласточка" больше не тревожит жителей двора, т.к. благодаря оперативной работе МБУ "Автобытдор" @avtobytdor_korolev отправилась на площадку временного хранения и утилизации.
⠀
Напоминаем, что для удобства оформления обращений создано мобильное приложение "ЕДС Королёв", с помощью которого Вы всего за пару минут отправите свою проблему в работу и максимально быстро получите фотоотчет о выполнении. Мобильное приложение "ЕДС Королёв" можно скачать в Google Play Market и Apple App Store.
⠀
#ЕДС #едскоролев #диспетчерская #королев #вкоролеве #жкх #korolev #inkorolev #жкхменяется #мобильноеприложение #королевгороджизни #городкоролев #городкоролёв #ilovekorolev #жкх_мо #длялюдей #мойКоролев
Каждый из нас ежедневно встречается со стрессовыми ситуациями. С английского языка слово «стресс» дословно переводится, как давление или напряжение. Если своими словами, то стресс — это ответная реакция организма человека на перенапряжение, негативные эмоции или просто на монотонную суету.
⠀
Наши операторы, как никто, чаще всего встречаются со стрессом. Принимая обращения жителей, выслушивая жалобы или претензии, нельзя остаться равнодушным и не принимать информацию "близко к сердцу". И конечно, приходя домой после рабочей смены, напряженная рабочая атмосфера "не отпускает". И для того, чтобы научиться бороться со стрессом был организован семинар: "Профилактика и преодоление стресса". Провела этот интересный тренинг замечательный коуч - Полякова Инна Анатольевна. В течение 2 часов было подробно рассказано о стрессе и самое главное даны методики его преодоления. Хотим поблагодарить Инну Анатольевну за нужную, подробную информацию. Ждем новых тренингов!
⠀
⠀
#ЕДС #едскоролев #диспетчерская #королев #вкоролеве #жкх #korolev #inkorolev #жкхменяется #мобильноеприложение #королевгороджизни #городкоролев #городкоролёв #ilovekorolev #жкх_мо #длялюдей #мойКоролев
За неделю с 08 июля по 15 июля диспетчеры Единой Диспетчерской Службы приняли от жителей Королёва более 4 600 звонков.
⠀
Основные проблемы, с которыми обращались горожане на этой неделе:
ремонт санитарно - технического оборудования – 901 заявка;
санитарное содержание – 878 заявок;
электроснабжение – 460 заявок;
благоустройство – 449 заявок;
общестроительные ЖФ – 387 заявок.
⠀
Закрыто по результатам исполнения – более 4 800 заявок, что составило 98 % за отчетный период.
⠀
#ЕДС #едскоролев #диспетчерская #королев #вкоролеве #жкх #korolev #inkorolev #жкхменяется #мобильноеприложение #королевгороджизни #городкоролев #городкоролёв #ilovekorolev #жкх_мо #длялюдей #мойКоролев
111 сухостойных и аварийных деревьев было удалено сотрудниками предприятий благоустройства города за прошедшую неделю, а также была выполнена опиловка 93 деревьев. Работы проводятся, в том числе, по заявкам жителей в Единую Диспетчерскую Службу. Подать заявку на устранение или опиловку опасного дерева можно по телефонам: +7 (499) 929-99-99, +7 (495) 512-00-11, на сайте www.eds-korolev.ru, либо при помощи мобильного приложения «ЕДС Королёв». Для удобства жителей служба функционирует 24 часа 7 дней в неделю. Подавайте заявки, где вам это удобно, следите в режиме реального времени за ходом её выполнения с помощью мобильного приложения.
#королёв #inkorolev #советкоролёв #городкоролёв #вкоролёве #безопасность #дерево #опиловка #благоустройство #едскоролев #королёвменяется #живойпример #минжкх #минэкологии #госадмтехнадзор
За неделю с 29 июля по 05 августа диспетчеры Единой Диспетчерской Службы приняли от жителей Королёва более 3 700 звонков.
⠀
Основные проблемы, с которыми обращались горожане на этой неделе:
⠀
ремонт санитарно - технического оборудования – 857 заявок;
санитарное содержание – 703 заявки;
электроснабжение – 274 заявки;
благоустройство – 248 заявок;
общестроительные ЖФ – 233 заявки.
⠀
Закрыто по результатам исполнения – более 5 300 заявок, что составило 97 % за отчетный период.
⠀
#ЕДС #едскоролев #диспетчерская #королев #вкоролеве #жкх #korolev #inkorolev #жкхменяется #мобильноеприложение #королевгороджизни #городкоролев #городкоролёв #ilovekorolev #жкх_мо #длялюдей #мойКоролев
Repost by @eds_korolev
. . . .
Сегодня состоялось совещание по вопросам интеграции ЕДС и ЕИАС ЖКХ МО под председательством заместителя руководителя Администрации г.о. Королёв Владимира Леонидовича Шабалдаса @vladimir.shabaldas .
⠀
Наряду с вопросами интеграции данных ЕИАС и заполнения отчетности по обращению с ТКО, был заслушан доклад о работе ЕДС г. Королёв, в котором подробно рассказано об инновационных технологиях службы, собственных разработках и достижениях. Руководитель ЕДС Светлана Кимовна Селезнёва @sselezneva2018 отдельно подчеркнула удобство и оперативность работы мобильного приложения, с помощью которого житель может подавать и отслеживать работы по своим обращениям в службу.
⠀
#ЕДС #едскоролев #диспетчерская #королев #вкоролеве #жкх #korolev #inkorolev #жкхменяется #мобильноеприложение #королевгороджизни #городкоролев #городкоролёв #ilovekorolev #жкх_мо #длялюдей #мойКоролев
Добрый день, дорогие жители города!
⠀
Сегодня вторник - день личного приема в ЕДС - когда каждый может обратиться непосредственно к руководству службы.
Но не все жители города могут прийти на личный прием и задать волнующие их вопросы или предложить конкретные меры по решению той или иной проблемы. Поэтому мы решили регулярно проводить опрос в открытой системе. Сегодня Вы можете под этим постом или в сторис задать интересующий Вас вопрос и уже в ближайшее время мы постараемся дать на него ответ либо в посте в инстаграм или же лично Вам в директ.
⠀
Всем хорошего дня!
⠀
#личныйприем #едс #вопросответ #едскоролев
Сегодня состоялось совещание по вопросам интеграции ЕДС и ЕИАС ЖКХ МО под председательством заместителя руководителя Администрации г.о. Королёв Владимира Леонидовича Шабалдаса @vladimir.shabaldas .
⠀
Наряду с вопросами интеграции данных ЕИАС и заполнения отчетности по обращению с ТКО, был заслушан доклад о работе ЕДС г. Королёв, в котором подробно рассказано об инновационных технологиях службы, собственных разработках и достижениях. Руководитель ЕДС Светлана Кимовна Селезнёва @sselezneva2018 отдельно подчеркнула удобство и оперативность работы мобильного приложения, с помощью которого житель может подавать и отслеживать работы по своим обращениям в службу.
⠀
#ЕДС #едскоролев #диспетчерская #королев #вкоролеве #жкх #korolev #inkorolev #жкхменяется #мобильноеприложение #королевгороджизни #городкоролев #городкоролёв #ilovekorolev #жкх_мо #длялюдей #мойКоролев