List of the most popular hashtags for theme #АНДРЕЙДОНСКИХ

Лето идет своим чередом, а рубрику КНИГИ МЕСЯЦА никто не отменял.  ⠀ Сегодня хочу рассказать про 2 книги, которые точно пригодятся стартаперам, а также всем, кто запускает новые направления деятельности или выводит на рынок новые продукты. ⠀ 1️⃣ “Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все вокруг врут?” Роба Фитцпатрика ⠀ Много стартапов провалились не потому, что предлагали плохие продукты. Они провалились по другой причине - просто эти продукты были не нужны большинству потребителей. Но извлечь эту информацию, изучить свою целевую аудиторию на начальном этапе никто не попытался. Или первые интервью с потенциальными пользователями были проведены недостаточно качественно. ⠀ В книге рассматриваются очень простые правила, которые позволяют избежать этих ошибок. Автор заостряет внимание, что не нужно пытаться добиться одобрения у своих собеседников. Лучше выводить их на негатив, критику, давайте высказать свои идеи и соображения. Такой подход может показаться странным и неочевидным, но именно так вы сможете найти свежие идеи для развития себя и своего проекта. ⠀ 2️⃣ “Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development” Синди Альварес ⠀ Она хорошо работает в связке с первой книгой “Спроси маму”. Здесь еще раз подчеркивается, что стартапы - такая сфера человеческой деятельности, целью которой является создание новых продуктов и услуг. И делается это все в условиях полной неопределенности. ⠀ Книга дает подсказки, каким образом вашу “сырую” идею превратить в реальный успешный проект. Причем, рассматривает все это через развитие потребителей. ⠀ Автор рассказывает, кому и когда нужно заниматься развитием своих потребителей. Она считает, что для этого нужно всего 3 вещи: желание постоянно учиться, уметь работать в условиях неопределенности и быть готовым распознавать, принимать и исправлять свои ошибки. ⠀ Еще хочу выделить один особо ценный момент - в книге дается алгоритм получения первых отзывов на ваш продукт, благодаря которым вы можете обеспечить свои будущие продажи. ⠀ Полную версию обзора читайте на сайте. Ссылка  ⠀ #андрейдонских #донских_прокниги #стартап #маркетинг startup

Оказывается,прежние методы в продажах не работают. И рынок, и покупатели изменились. Доступность и огромное количество информации, высокий уровень конкуренции, интернет и другие технологии поменяли подход к продажам. Все сложнее выделиться среди похожих товаров и услуг: практически все они одинаковы или очень похожи по характеристикам, позиционированию и описанию. Как стать лучшим,как стать экспертом в продажах рассказал сегодня #АндрейДонских . Спасибо за продуктивные выходные!! #АнастасияХозяшева ,#тренинг ,#АндрейДонских

ТЕМА 2️⃣. Правила сохранения энергии ⠀ Зажигая других, есть риск перегореть самому. Потоки информации, срочные дела, командировки. Мы пытаемся сделать все, что в наших силах. Чем больше дел, тем длиннее рабочий день. ⠀ Стараясь справится с валом работы, подгоняем себя все сильнее и сильнее. Ежедневники, гаджеты, приложения со списками задач… Мы гордимся умением решать несколько задач одновременно. Сталкиваясь с растущими требованиями на работе, мы становимся раздражительными, внимание рассеивается. ⠀ Мы мало спим, едим на ходу, пьем литры кофе, а ночью пытаемся уснуть, приняв снотворное. Приходя домой после трудного дня, даже семью воспринимаем как очередную проблему. И вот, мы уже на грани срыва. Приходится расплачиваться физически, ментально и эмоционально. ⠀ Сколько бы мы не старались растянуть свой день, в сутках 24 часа. Другое дело - энергия. Это огромный ресурс и ресурс возобновляемый. У человека есть несколько источников энергии: тело, эмоции, ум и дух. ⠀ Энергию каждого типа мы можем накапливать и возобновлять. Для этого достаточно только придумать некие правила, которые сознательно культивируются и довольно быстро доводятся до полного автоматизма, то есть превращаются в привычки. ⠀ Лидеры являются проводниками энергии в своих компаниях и семьях. Они вдохновляют или деморализуют окружающих - сначала тем, насколько эффективно они управляют своей собственной энергией, а потом тем, как они мобилизуют, фокусируют, инвестируют и возобновляют коллективную энергию своих сотрудников. ⠀ Научитесь грамотно управлять своими 4-мя видами энергии. И тогда вы сможете управлять и энергией команды. ⠀ #андрейдонских #донских_пролидерство #game4leader #лидерство #энергия

КНИГИ МЕСЯЦА ⠀ Сегодня расскажу про 3 книги, на которые стоит обратить особое внимание. ⠀ 1️⃣ “Цифровой человек. Четвертая революция в истории человечества, которая затронет каждого” Криса Скиннера ⠀ Автор рассказывает про те изменения, которые произошли в нашей жизни, с момента появления мобильных технологий. Дигитализация планеты обещает большие перемены. Мобильный телефон превратился в аппарат для сделок. Впервые все мы способны совершать транзакции и торговая друг с другом в режиме реального времени. Это по-настоящему тектонический сдвиг для экономики. ⠀ 2️⃣ “Agile-маркетинг. Хакерские практики для эффективного бизнеса”. Автор - Скотт Бринкер ⠀ Эта книга хорошо продолжает и развивает предыдущую. Традиционные подходы к управлению маркетингом под давлением цифрового мира деформируются. ⠀ И вот тут на помощь приходят методы управления Agile. В книге автор исследует возможности и методы внедрения инноваций в современный маркетинг. А также предлагает идеи о том, как укротить сложный цифровой мир и получить доступ к масштабированию работ в маркетинге. ⠀ 3. “Начни с “Почему?”. Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать”. Саймон Синек ⠀ И, развивая тему управления, расскажу о еще одной полезной книге. Перед тем, как вы вместе с командой пойдете к намеченной цели, ответьте на вопрос “Почему вы это делаете?”. ⠀ Саймон Синек рассказывает о модели поведения, образе мыслей, действиях и коммуникациях, которые позволяют лидерам вдохновлять окружающих. Он не пытается воссоздать отсутствующие навыки и таланты. Наоборот, описывает, как можно развить те, что уже есть. На исторических примерах, известных персоналиях он объясняет, как важно найти ответ на вопрос “Почему?”. И дает ответ, почему именно эти люди оставили свой след в истории, в то время как миллионы других просто - фон. ⠀ Я запоем прочитал эту книгу. Всем, чье мышление открыто для новых идей. Тем, кто пытается добиться продолжительного успеха, начинайте действовать с вопроса “Почему?”. ⠀ Подробные рецензии будут на моем сайте. Заходите, читайте!  ⠀ #андрейдонских #донских_прокниги #донских_пролидерство #лидерство #маркетинг

Еще  одна рабочая суббота подошла к концу. Завершил цикл тренингов по экспертным продажам с компанией “РТГ”. Сегодня снова искали ответ на вопрос - как перестроиться и изменить модель продаж. Как сделать так, чтобы не продавать, но чтобы у вас покупали. ⠀ Экспертные продажи строятся на ценностях. Сейчас клиенты имеют возможность выбора лучшей комплектации, лучших условий, лучшей цены. Почему же они должны купить у вас при прочих равных условиях? Какие смыслы несет ваше предложение клиенту и соотносится ли оно с его жизненными ценностями? ⠀ Два тренинговых дня участники учились говорить на языке их ценностей. А для этого осваивали новые методы презентации продуктов и услуг. Продумывали подходящую для компании систему множественных касаний. И это не банальные варианты, вроде вывесок, сайта и упаковки. Мы разбирали, какие точки контакта могут усилить экспертную позицию сотрудников компании: это особые бизнес-касания, VIP-касания, WOW-касания и сервисные касания. ⠀ Ребята осваивали работу с возражениями с точки зрения эксперта, используя активные речевые приемы. И продумывали коммуникацию с клиентом так, чтобы этих возражений было как можно меньше. А в идеале не было вообще. ⠀ Менеджеры компании осознали, что сейчас коммуникация с клиентом не ограничивается только телефонными звонками и личными встречами. Есть еще огромная работа в социальных сетях и мессенджерах. И не стоит надеяться, что контент-менеджер вытянет это в одиночку. Это командная работа. Но если ее грамотно построить есть шанс выиграть в конкурентной борьбе. ⠀ Надеюсь, мне удалось поменять мировоззрение участников и доказать, что продажи уже не те, что раньше. И им нужно, как минимум, очень быстро бежать, чтобы оставаться на месте. А еще лучше, бежать гораздо быстрее, реагировать оперативнее, быть экспертнее, чтобы получать желаемый результат. ⠀ #андрейдонских #экспертныепродажи #донских_пропродажи #тренинг #продажи

Всех людей, кто занимается продажами, можно условно поделить на две категории: это обыкновенные продавцы и мастера. ⠀ К сожалению, первых - большинство, 80%. Обыкновенные продавцы - это люди, которые действуют в очень узких рамках. Они работают на определенном рынке, с определенной товарной категорией, с определенной конъюнктурой, в определенной рыночной ситуации. И когда эти условия более-менее выстроены, все нормально. Как только что-то начинает выходить за рамки, меняться, продажи сразу идут вниз. ⠀ У мастера, профессионала рамки гораздо шире. И чем шире рамки, тем выше уровень мастерства. Профессионал, эксперт - это тот человек, который может общаться и работать с абсолютно любым собеседником, независимо от рыночной ситуации. Он может вдохновить, воодушевить, призвать следовать за собой. ⠀ Чтобы выйти на этот уровень, нужно быть гибким. Не надо пытаться кого-то подстраивать под себя. Меняйте свое поведение. Ответьте себе на вопрос: "Почему клиенты, при прочих равных условиях (цена, доставка и т.д.), должны воспользоваться вашим предложением?". Подумайте, какую ценность, смысл вы доносите клиенту. ⠀ #андрейдонских #донских_пропродажи #экспертныепродажи #продажи #тренинг

Современный покупатель очень изменился и продолжает меняться. Думаю, вы заметили это даже по себе. У нас изменились потребности. Мы хотим получать удовольствие, удовлетворение от самого процесса и факта покупки. Мы хотим испытывать чувство гордости от найденного решения. ⠀ А с чем мы сталкиваемся в жизни? “Чем вам помочь?” и следование по пятам в магазине. Или откровенное "втюхивание" в B2B. И сразу же возникает желание сбежать из этой торговой точки или завалить менеджера кучей возражений. ⠀ Да, времена изменились. Значит, и продажи должны меняться. Современные клиенты не очень-то расположены вкладывать свое время и силы на выстраивание взаимоотношений, особенно если на рынке много поставщиков. Прежде чем выделить время и ресурсы на налаживание контакта с продавцом, клиент хочет понять, какую ценность несет для него этот контакт. ⠀ Пришла эпоха покупателей. Степень влияния обычного продавца неизбежно падает. И одновременно с этим растет влияние продавца-эксперта. Того специалиста, который грамотно сориентирует в потоке информации, избавит от необходимости вникать в детали. И даст клиенту то, что он ищет. ⠀ Он знает свой продукт и поэтому может предложить клиенту оптимальное решение по оптимальной цене. Помогает клиенту сделать выбор и разделяет с ним ответственность. ⠀ Именно об этом мой новый тренинг “Экспертные продажи”. Основная его задача - сместить акценты с уже не актуальной концепции продаж на работающую. С классической, где главная задача менеджера — «втюхать» товар, на экспертную, где менеджер стремится понять клиента, решить его задачу и предложить лучший вариант. ⠀ Сейчас я набираю пул корпоративных клиентов на проведение тренинга “Экспертные продажи”. Выбирайте удобные для вас даты на весну и на лето. Пока конкуренты раскачиваются и планируют летние отпуска, самое время действовать. ⠀ Для тех, кто закажет и запланирует тренинг “Экспертные продажи” прямо сейчас, я подарю мастер-класс “Как определить точки касания с клиентом?”. ⠀ Посмотреть подробную информацию по тренингу можно по ссылке в шапке профиля или по QR-коду. А все вопросы можно задавать в комментариях или написать в Direct. ⠀ #андрейдонских #донских_пропродажи #экспертныепродажи #продажи

КАК ПОКУПАТЕЛИ ДЕЛАЮТ ВЫБОР? ⠀ Сегодня, когда покупатель сталкивается с поставщиком в виде продавца, он действует по-новому. ⠀ Он не может выбрать товар по одним только характеристикам - все они примерно одинаковые. И по цене выбрать тоже не может - цены отличаются совершенно незначительно. Но потребность не исчезает, и выбор делать нужно. ⠀ Как люди делают выбор в наше время? Они основываются на маркетинговой информации и данных, полученных из свободных источников: мнение друзей - знакомых, независимые обзоры и отчеты, отзывы других пользователей, рекомендации экспертов. ⠀ Известно, что чем выше риск сделки, чем крупнее сумма, тем меньше покупатель доверяет маркетинговым / рекламным источникам и больше - свободным. ⠀ Это означает, что степень влияния продавца падает и одновременно растет влияние независимого эксперта. Именно на его мнение готов опираться покупатель, принимая решение. ⠀ Иными словами, выбирая товар, услугу или компанию, покупатель, в конечном счете, выбирает конкретного человека, личность, которая предоставляет эту услугу. Можно сказать, что он покупает мнение такого человека. Степень доверия к нему и уровень его компетентности решают все. ⠀ В условиях современной реальности продавец может выделиться только экспертным подходом. ⠀ #андрейдонских #донских_пропродажи #продажи #тренинг

ЛИДЕРСТВО ПЕРВОГО УРОВНЯ ⠀ Я уже писал, что в моем понимании лидер и руководитель это далеко не всегда одно и то же. Однако, модель “Руководитель = Лидер” очень многими принимается как единственная и верная. ⠀ На самом деле это не совсем так. Выделяют 3 уровня лидерства. И для каждого из них есть свои предпосылки для развития и характерные черты. ⠀ Сегодня расскажу про один из них - лидерство 1-го уровня. Это лидерство, сосредоточенное на том, чтобы в первую очередь влиять на видимое поведение других людей. На протяжении всей истории человечества оно было доминирующей моделью. ⠀ Это те самые “начальники”, которые в силу высокого положения в корпоративной иерархии наделялись и лидерскими “полномочиями”. ⠀ Лидерство 1-го уровня гораздо проще, быстрее, продуктивнее и даже более “нравственно”, чем другие подходы. Оно не заставляет думать или беспокоиться о мыслях, чувствах или убеждениях других людей. ⠀ Типовые приемы лидерства 1-го уровня: ⠀ Приказы Команды Указания Устрашения Угрозы Принуждение Побуждение Награды Манипуляция Целеполагание ⠀ Лидерство 1-го уровня “быстрее”, потому что начальнику достаточно описать в деталях требуемые действия и наблюдать, выполняются они или нет. Не нужно разводить долгие разговоры, делать глубокий анализ - только четкие и конкретные инструкции. ⠀ Многим людям лидерство 1-го уровня кажется более эффективным, поскольку обеспечивает более быстрое достижение требуемого результата. Согласен, приказами, требованиями и угрозами быстро можно придать “нужное ускорение”. ⠀ Есть те, кто убежден в особой “нравственности” лидерства 1-го уровня. Они считают неэтичным “лезть в голову и душу” к сотрудникам. ⠀ Друзья, как считаете, насколько жизнеспособна такая модель взаимоотношений в современных условиях? ⠀ #андрейдонских #донских_пролидерство #лидерство