List of the most popular hashtags for theme #КЛИЕНТСКИЙСЕРВИС

Очутившись в городе Сочи сразу вспомнила и клиентском сервисе ⠀ Реально! ⠀ В Грузии даже мысль не возникала. А здесь сразу, с порога нервный таксист, который отказался везти нас и кирпичные лица официантов! ⠀ Это НЕ Грузия, детка! __ #клиентскийсервис #сновавделе #грузия2019 #ямыхотимвгрузию #тбилиси2019 #заботаоклиенте

Друзья, всем хорошего начала недели! Хочу поделиться с вами притчей. БЕЛЫЙ ЦВЕТОК СЧАСТЬЯ или ПРИТЧА о ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛЕЙ Была у одного народа примета. Тот, кто сорвет белый цветок на горе ⛰ в канун Нового года, будет счастлив. Гора, на которой расцветал цветок счастья, была заколдована. Она постоянно тряслась, и никто не мог удержаться на ней. Но каждый Новый год находились смельчаки, которые пытались залезть на гору. Однажды три друга тоже решили попытать счастья. Перед тем как идти на гору, зашли друзья к мудрецу ‍♂️ — совета спросить. - Упадешь семь раз — поднимись восемь раз, — посоветовал им мудрец. Пошли трое друзей на гору, все с разных сторон. Через час вернулся первый юноша, весь в синяках. - Не прав был мудрец, — сказал он. - Я упал семь раз, а когда восьмой раз поднялся, то увидел, что прошел только четверть горы. Тогда я решил вернуться. Второй юноша пришел через два часа, весь побитый, и сказал: - Мудрец нас обманул. Я упал семь раз, а когда на восьмой раз поднялся, то увидел, что прошел только треть горы. Тогда я решил вернуться. Третий юноша пришел через день с белым цветком в руках, и на нем не было ни царапинки. - Разве ты не падал? — спросили его друзья. - Падал, может, сто раз падал, а может, и больше. Я не считал, — ответил юноша. - Почему на тебе нет синяков и ссадин? — удивились друзья. - Перед тем как идти на гору, я научился падать, — засмеялся юноша. . - Этот человек научился не падать, а подниматься, значит, он достигнет любой цели в жизни! — сказал мудрец, узнав о юноше. ✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨ Большинство людей хотят быстрого успеха, поэтому они склонны бросать начатое дело после нескольких неудач. Достигают вершин лишь те, кто не считает количество своих ошибок, а просто упорно идет к своей цели. А вы готовы подниматься вновь и вновь, чтобы придти к своей мечте?

Клиенты бывают разные, красные, желтые, синие, зеленые ⠀ Заманчиво?  Тогда рассказываю ⠀ ❤Красный ⠀ Часто «перехватывают» инициативу в общении с продавцом Иногда высказывают возражения, чтобы проверить уверенность продавца в товаре. Упрямы, таких клиентов тяжело переубедить. Быстро принимают решения. ⠀ ‍♀️Задача сотрудника. Уверенная, убедительная, эмоционально окрашенная презентация. ⠀ Синий ⠀ Стремятся просчитать выгоду товара. Обращают внимание на характеристики и преимущества товара. Часто берут паузу для того, чтобы сравнить товар с аналогичными товарами конкурентов. Избегают общения с чрезмерно напористыми продавцами. ⠀ ‍♀Задача сотрудника. Знать характеристики товара, уметь аргументировать сравнительные характеристики и преимущества товара. ⠀ Желтый ⠀ Чрезмерно общительны, при этом могут быстро терять интерес к товару. ⠀ ‍♀Задача сотрудника. Презентация с упором на уникальность товара, помощь в выборе наиболее подходящего варианта. ⠀ Зеленый ⠀ При выборе часто опирается на мнение окружающих. Нуждаются в поддержке выбора. Стараются не принимать поспешных решений. ⠀ ‍♀Задача сотрудника. Теплое и доброжелательное общение, презентация  с акцентом на добротность товара, помощь и поддержка при выборе. ⠀ *Исследование Б. Дж. Бонстетера. ⠀ А какой твой цвет, как клиента?

В Дагомысе в салонах красоты наливают воду из под крана, а кофе варят в турке☕️ #клиентскийсервис ⠀ И в этом есть своя прелесть ⠀ #переездвсочи #житьуморя #сочилайф #сочифорния #тамгдеморе #сочисегодня #sochitoday #лайфвкайф

Друзья, вы когда - нибудь испытывали такое чувство, что время ⏳остановилось? И как жаль, что всё - таки день закончился? Я поймала сегодня себя на мысли, что эти выходные пролетели, как один миг! А знаете, кто маг и волшебник ‍♂️?! Это Игорь Давыдов! . Нам очень повезло: я, @tihonova_oly, @lovesedova, @liubovgonchare, @polina.n74, @budanovaalya посетили вип - тренинг «Осознанные продажи». Как ни странно, «Осознанные продажи» - это обучение об отношениях и общении, о жизни и ценностях, о проблемах и пользе, о внимании и симпатии,о законах мироздания и реальности. Даже о комнатных растениях . В общем, обо всём! И это так круто, когда ты понимаешь, что ты прикоснулся к чему-то очень важному, что пазл сложился. И всё это благодаря Мастеру @igordavydov777 , его космической энергетике, желанию помочь разобраться и научить, поделиться своими знаниями и не побоюсь этого слова, артистизму. Браво, Игорь! И огромная благодарность! Вы - супер!

Этот го-о-ро-од Слишком мал для твоей любви... (с) Илья Кормильцев Как жаль, что в Instagram нельзя прицепить песню. Может быть когда-нибудь будет можно? Это, наверное, будет самым лучшим для меня обновлением) Я и без песни постараюсь описать свои ощущения. Я собеседую новых друзей. Спокойно, потихоньку разбираю заявки на инструкторский курс в почте. Каждый день назначаю по три – четыре встречи. И КАЙФУЮ! ❤️МОИ! Такие разные они собираются по крупицам и очень мне хорошо от этих знакомств. В группе тренеров уже Челябинск, Киев, Пермь, Уфа, Хельсинки, Ростов-на-Дону, Новокузнецк. И в ушах постоянно фоном эта песня: Объясни за стаканом чая, что же в тебе такого. (с) БИ-2 . И все что я увидел маленькую смелую птицу, сидящую на подоконнике с гордо сомкнутым клювом и ждущую с нетерпением любого попутного ветра ⁣ . Это песня про меня и родственные мне души. ⁣ Этот Гоо-ро-од Слишком мал для твоей любви... ⁣ ⁣ А Вас «мурашит» от качества людей, которые Вас окружают? ❤️❤️❤️ . . . . . #светланаандреева #гигиенамозга #дневникдлясвоих #nailbusinessclub #мастерсбольшойбуквы #психологияуспеха #психология #коучинг #развитие #личность #психологияразвития #психологияклиента #психологияотношений #клиентскийсервис #счастьеесть #жизненноекредо #живисейчас #творидобро #житьхорошо #всепросто #здесьисейчас #бизнесманикюр #дорогойманикюр

Правы ли люди? ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ Правы , когда знают свои права и обязанности, ощущают свой статус и значимость , обладают чувством времени. Неважно администратор или руководитель, сотрудник или клиент. А в особенности клиент! Ведь он всегда прав! Клиент всегда прав в выражении эмоций , положительных или негативных. Это истина! ⠀ ⠀ ⠀ Как раз 20 марта в 17:00 мы будем говорить об эмоциональном сервисе. ⠀ ⠀ В мастер-классе "Как и зачем правильно строить Эмоциональный сервис" мы будем беседовать о сервисе как инструменте конкурентного преимущества . А оно ,как известно, всегда на стороне компаний , где работают приветливые и вежливые люди, которые умеют работать с эмоциями клиентов. ⠀ ⠀ Обсудим, как важно в современном мире бизнеса быть востребованным у клиента. ⠀ Поговорим, как необходимо оправдать ожидание клиента и угадать его эмоции. ⠀ Предоставим шаблоны ситуаций по разным эмоциям. Расскажем об инструментах, не требующих какого-либо бюджета(крупных вложений), но которые повышают уровень лояльности и возвратность клиентов, увеличивают ваш доход и предотвращают проблемные ситуации. ⠀ Если ты собственник бизнеса, или администратор, а может мотивированный сотрудник, или все ж человек тонкой организации, приходи на встречу! ⠀ ⠀ Переходи на Рандеву и регистрируйся по ссылке в профиле ⠀ Россия, Белгородская область, г. Белгород, Победы, д. 85, корпус 17 ⠀ ⠀ #эмоциональныйсервис #клиентскийсервис #конкурентноепреимущество #точкакипения #иринамитарчан #эмоции #бизнес

[СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА. ЗАЧЕМ? КОГДА? ПОЧЕМУ?] ⠀ Если вы собственник компании и всё чаще вас посещают мысли о том, что: ⠀ ☑ Компания нуждается в едином стиле взаимодействия с клиентом ☑ Ваш отдел продаж и клиентского сервиса более пяти человек ☑ Требуется увеличить эффективность работы менеджеров с новыми клиентами ☑ Необходимо вывести качество общения с клиентами на более высокий уровень ☑ Возможно свести к минимуму конфликты между менеджером и заказчиком ☑ Нужна технология подготовки новых менеджеров ☑ Требуется пересмотреть мотивацию менеджеров к работе ☑ Сделать оценку работы менеджеров прозрачной и понятной. ⠀ Если, все отзывается, поздравляю!Ваша компания "выросла и созрела" для разработки стандартов качества обслуживания клиентов. ⠀ А именно, внутренних правил компании, регулирующих деятельность по обслуживанию клиентов. ⠀ Разработка и внедрение подобных стандартов выводит компанию на следующий уровень и дает возможность масштабировать ее более качественно и безболезненно с точки зрения клиентского сервиса. ⠀ А как у вас в компании обстоят дела со стандартами обслуживания клиентов? И есть ли они в принципе? ⠀ Как вы считаете, есть ли необходимость в разработке таких стандартов? ⠀ #клиентскийсервис #стандартыкачества #стандартыобслуживания #продажи #мотивация #компания #бизнес #масштабирование #новыйуровень

Друзья, а вам не кажется, что будущее уже наступило? Это же о компании Citylife! Я уже здесь! Кто со мной в будущее? Пишите.