smmbelarus marketing design creative digital hypezavod smmgrodno smmminsk сммбеларусь маркетингбеларусь продвижениеinstagrambelarus продвижениеинстаграмминск moonwayinstagram content гродно hzлайфхаки продвижениеминск сммминск agency clevercontent hzкарусель money smmминск smmпродвижение stories заработок интернетмаркетинг карусель минск продвижениеinstagrambelarus
КАК ПРАВИЛЬНО СОЗДАВАТЬ КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЮ
———————
П — планирование = стратегия
⠀
В продвижении все начинается с плана, и если он хромает, то все дальнейшие шаги вряд ли получатся эффективными. ♀️
⠀
Сегодня абсолютно каждый говорит про стратегию, но грамотный план действий встречается все еще крайне редко.
Не будьте как все, делайте правильно:
⠀
1️⃣Определите цели своего присутствия в соцсетях. Лучше всего, чтобы цели были в цифрах. Иначе как понять, работает стратегия или нет?
⠀
2️⃣Поймите, какую пользу получит аудитория с вашей помощью. Контент бывает либо полезный, либо ненужный.
⠀
3️⃣Определите вашу целевую аудиторию!
23 -45 лет — это не ЦА. Слишком широко, найдите несколько небольших четких сегментов и проанализируйте,чем занимается,что читает в соцсетях, как реагируют на контент.
⠀
5️⃣Сделайте рубрикатор. Ответ на вопрос «О чем писать?» — это самый финал плана. Рубрикатор разрабатывается, когда вы понимаете,для кого и зачем писать.
⠀
6️⃣И последняя шпаргалка.
После того, как вы составили план-стратегию, проверьте адекватность своего рубрикатора и контента с помощь следующих вопросов:
⠀
Цель рубрики: зачем бизнесу этот материал?
Целевая аудитория: для кого пишем?
График: с какой регулярностью будет выходить?
Площадка: где публикуемся?
Описание: какая концепция у рубрики?
⠀
⚠️И помните: для каждой цели должна быть своя рубрика — и, чаще всего,не одна.
———————
⠀
❓Какой из этих пунктов вызывает у вас наибольшие затруднения?
Разберём его более подробно
SMM-агентство как бизнес.
⠀
Уверен, что многих такой бизнес заинтересует. Я не буду писать про smm, копирайтинг и таргетинг, но могу поделиться своим опытом и ответить на вопросы:
• как получить первых клиентов;
• каково работать в smm, когда рынок в Беларуси к этому не готов (2013 год);
• как определить стоимость своей работы и обосновать цену;
• процесс перехода от фрилансера к агентству;
• как набрать специалистов и выстроить внутрикомандные отношения, рекрутинг и компетенции необходимые для smm-специалистов;
• методы мотивации персонала;
• где находится зона роста, и ответственность за результат;
• как выйти на крупных клиентов, и, что гораздо сложнее, как работать с ними долго;
• как работать с клиентом у которого средний чек продажи стартует от 15000$;
• стоит ли работать по схеме, когда ваш доход зависит от лидов и продаж;
• есть ли отличие при работе с клиентами из Гомеля, Минска, Москвы и Питера;
• офис vs удаленка;
• системы контроля и стоит ли контролировать всех работников;
• психотипы работников, как найти индивидуальный подход;
и многое другое.
⠀
Ошибки, ошибки, ошибки. Лучше учиться на чужих, но своих вы не избежите. В конечном итоге ошибки и будут формировать вас настоящего. Но если есть возможность, учитесь на чужих, я такую возможность могу предоставить.
⠀
А вам эта возможность нужна? Ставьте "+" в комментариях
Ностальгия как ценность
Как легче продавать дороже? Нужно повысить ценность продукта или услуги в глазах клиента.
Как создать и повысить ценность продукта или услуги? Есть несколько инструментов и один из них — ностальгия.
В 1688 году врач из Швейцарии Йоханнес Хофер придумал такое определение, как ностальгия. Ностальгия — это сложение двух латинских слов: Nostos — боль, Algos — приходить домой.
Для многих людей прошлое всегда лучше настоящего. Так уж устроен наш мозг. Он защищает нас от болезненных воспоминаний и буквально преобразует их. И в результате нам кажется, что трава была зеленее, а Сoca-Сola вкуснее.
Продукт или услуга, которые делают отсылку к прошлому всегда ценнее в глазах клиентов. Нам кажется, что это тот самый вкус, вкус детства, настоящий вкус, все по ГОСТу, без халтуры, старая школа!
Если есть возможность у вашего продукта или услуги сделать отсылку к прошлому, то сделайте это! Недавно я выступал в Кишиневе и тоже рассказывал про ностальгию в маркетинге и, в частности, про молоко в старой упаковке. После мероприятия один из организаторов — Катерина Нисенбойм подарила мне молоко в треугольной упаковке. То самое, из детства. Отличный ностальгический кейс! Если бы такое молоко можно было легко покупать в Москве — я был бы постоянным покупателем.
Используйте ностальгию и помните цитату Оскара Леванта: «Счастье — эт не то, что
чувствуете, а то, что вы помните»! #smmminsk
#smmbelarus
#развитиебизнеса
#одеждаминск
После всех мероприятий @sergiosilvi я обычно вдохновляюсь и устраиваю что - то вроде @jesc с @_olyalova , или #жаришкавБеларуси с @michael_gorbatenko и #Белмаш или @festzvezdo4et_belarus.
. Уверена что сегодняшнее жаркое мероприятие @digitaldaybelarus не станет исключением.
Крутые спикеры, море идей,фишек и нетворкинга.
Сегодня до 19.00 в Доме Москвы.
.
Подписывайтесь на мой аккаунт и ждите новой жары!
.
Спасибо @sergiosilvi за приглашение! Как всегда все на уровне!
#ddaybelarus
#Живисовкусом #вкусноисвежо #smm #учимся #бытьнелучшвсех #алучшечемтывчера
#smmready #звездысошлись #звездочет #фестивальныйпроект #СергейКузьменко #SmmBelarus #ЮлияАнтоненко #МаркЦукерберг
КОМУ МЫ ПРОДАЁМ!?!♀️
КТО НАША ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ!?!
———————
Как и обещала, самый ответственный момент в бизнесе — определяем!
Поехали!
⠀
1️⃣ Общие характеристики
Это — банальное, но святое.
Пол, возраст, статус, семья (не до 5 колена, но всё же), где живет/работает и пр.
⠀
2️⃣ Какие у него цели и ценности
Чего он хочет в данный момент? Глобально — получить образование, создать семью, переехать? Не так широко — похудеть, выучить язык, избавиться от морщин?
⠀
КАК он сможет осуществить желаемое?
ЧЕМ ваш товар или услуга помогут ему изменить жизнь к лучшему ПРЯМО СЕЙЧАС?
«Зачем откладывать на завтра? Ведь меня поняли и дают то, о чем я мечтаю! Заверните,беру!»
⠀
3️⃣ Как, где и какую клиент ищет информацию
В каких сообществах состоит? Какие форумы и события посещает? Какие сайты просматривает?
⠀
‼️ Идём ТУДА ЖЕ — читаем/смотрим/изучаем всё, вплоть до того, какими словами он там общается, нужно «быть в теме», использовать общий сленг, ведь если «проканать за своего», то клиент не только купит, но и будет предан бренду и вернётся снова! Поэтому, изучаем☝
⠀
Нам нужны не только его интересы, но также места и методы сбора информации
Как он быстрее всего найдет нужный товар/услугу? Чем вообще он интересуется?
Эти данные позволят вам оказаться с ним в одном и том же месте)
⠀
И там вы без труда ему продадите
Ведь вы уже знаете ЧТО ему нужно и ГДЕ его найти
⠀
4️⃣Что должно случиться, чтобы клиент начал искать ваш товар или услугу?И как происходит принятие решения о покупке?!
Девушке, которую из-за лишнего веса бросил парень и даме за 40 с возрастными изменениями в фигуре предлагать худеть мы будем с разной мотивацией. Поэтому, заранее определяем, что влияет на покупку и предшествует ей
⠀
5️⃣ Что важно для клиента?
Качество, бренд, долговечность, надёжность, «чтоб не как у всех», какой-либо другой критерий? Визуальный ряд или внутренние ощущения от товара?
⠀
‼️ Зная его приоритеты, легче настроить правильный прицел
———————
Поздравляю!
Мы близки к нему, ИДЕАЛЬНОМУ ОБРАЗУ идеального клиента. Но, еще немного доработаем в следующем посте,чтобы наверняка
⠀
Полезно?!Тогда ❤️ ,сохраняйте ✅ ,чтоб не потерять!
До встречи!
ПРОДОЛЖАЕМ РАЗГОВОР...
———————
Напомню,сегодня по плану завершающие штрихи в проработке своей целевой аудитории!
⠀
Ставьте ❤️ и не забудьте сохранить✅
⠀
Поехали!
⠀
6️⃣ Какие возражения возникают?
На эту тему можно говорить вечно,но не будем углубляться.
Просто запомните: закрыть ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ возражения клиента — золотое правило успешных продаж
Что может помешать ему купить у вас? Какие сомнения чаще всего посещают?Отвечаем, и закрываем
⠀
7️⃣ Сам ли клиент принимает решение о покупке ❓
ЭТО ВАЖНО❗️
Если клиент перед покупкой имеет привычку с кем-то советоваться, то у нас появляется «третье лицо»
Придется дополнительно прорисовать портрет этого кого-то. С учетом его возражений, предпочтений, и прочих характеристик!
⠀
8️⃣ Выясняем, как можно (и можно ли в принципе) повлиять на решение клиента?
Какие пробелы в его жизни сможет закрыть ваш товар?
Важно понять, на что ваша ЦА результативнее реагирует.
⠀
На понимание их проблем, надавливание на боль, обещание каких-то благ или пробуждение интереса — вопрос?!♀️
⠀
‼️ Представьте, что вы по-разному преподносите своим клиентам ваши товары.Какой посыл вероятнее сработает? Исходя из этого нужно будет в дальнейшем планировать контент под свою ЦА
⠀
9️⃣ Какие выгоды клиенты получат от вашего товара?
Да, почему, собственно, им нужны именно вы? Вопрос следует обдумать.
Сравнить себя с конкурентами, поставив себя на место выбирающих между вами клиентов.
Чтобы убедиться, что – да, все-таки им точно нужны вы,а они – вам!
⠀
И вот мы уже у финишной прямой , вы составили образ СВОЕЙ ЦА!
Не зря потратив много усилий и времени
———————
Тема на самом деле очень обширная и требующая повышенного внимания. Поэтому, с удовольствием отвечу на все возникшие вопросы в комментариях или пишите мне Direct!
⠀
Р.S. Традиционный #лайфхак_mari существует 100500 по определению своей целевой аудитории!
Ну,а вдруг
Недавно мы опубликовали большой пост о коктейле «Дайкири», разобрав его на составляющие и досконально изучив историю появления (даже 4 варианта!). Остались очень довольны проделанной работой - красота, молодцы! ... и зафигачили туда картинку «Текилы Санрайз». Клиент в коктейлях разбирается, а ̶м̶ы̶ ̶п̶ь̶ё̶м̶,̶ ̶ч̶т̶о̶ ̶н̶а̶л̶и̶в̶а̶ю̶т̶, только учимся.
Как вы думаете, что случилось?
Правильно
Ни-че-го.
Ошибку исправили, раскопали факты о «Текилле», все оперативно переписали и перезалили в аккаунты.
Ошибаться вообще нестрашно. Страшно - о чём-то мечтать, куда-то хотеть прийти и ничего не делать.
Не ошибаются только идиоты. Или тот, кто ничего не делает.
Декларируя громко и бесстрашно умность коммуникаций, я никогда не боюсь, что я со своими сотрудниками буду чего-то не знать или не понимать. Ртом можно говорить, а значит, задавать вопросы - можно несколько раз, можно у разных людей, если не доходит быстро. Руками можно писать - в том числе, и гуглу. Что мы, и я в том числе, регулярно и делаем.
В какое-то время мне было сцыкотно ошибиться - особенно, в мелочах. Я ж идеальная! Не имею права! На самом деле имею, ещё и какое: пока ты живой, нормальный человек, все нормально.
Так, мои студенты на курсе по копирайтингу боятся начинать писать тексты - «а вдруг все будет не так»! Да пусть оно хоть пятнадцать раз будет не так - на шестнадцатый обязательно все получится. Ошибаться (и учиться) совсем не страшно.
Расскажите о каких-нибудь глупых ошибках, которые случились в вашей профессиональной практике, от которых никто не умер и вам за это ничего не было, а? #clevercontent #smmminsk #smmbelarus #правонаошибку
С ЧЕГО ВСЁ НАЧИНАЛОСЬ.
⠀
Не я выбрала SMM, он меня выбрал
⠀
Началось всё с создания моей первой группы в VK с услугами по наращиванию ногтей. Да-да, именно по наращиванию! Про гель-лак в то время и не знали. Дело было в далёком 2009 году (10 лет назад), я училась в 9-м классе ☝️
Мне уже тогда было яснопонятно, что клиентов нужно искать именно в социальных сетях. И я их, собственно, там нашла. После была создана группа и страница с моим хобби @hm_wonderwork (временно не веду). ⠀⠀
⠀
Первым серьёзным клиентом стало турагентство. Занималась я тогда раскруткой группы Вконтакте т. к. в Instagram все перебежали значительно позже. Именно подвигая агентство, я впервые запустила рекламу. В то время, помню, очень популярна была реклама в сообществах И да, это был мой 3-й курс в БГЭУ и 2014 год, соответственно.
К слову, группу я методом проб и ошибок раскрутила, клиенты обращались, туры продавались. Бюджет, правда, был мизерный, поэтому сделать огромный поток пустыми руками было очень сложно. Инвайтинг спасал ситуацию. Сейчас меня перетрясывает, когда кто-то из владельцев бизнеса или, что ещё страшнее, маркетологи говорят мне это слово... На дворе 2019 год, SMM уже не тот. ⠀
⠀
В общем, подсчитав получается, что в интернет-маркетинге я уже около 5 лет.
⠀
#smm #smmminsk #digital #digitalminsk #smmbelarus #сммвминске #socialmediamarketing #marketer #marketerminsk
Итак. Вы решили открыть smm-агентство.
.
В первую очередь решите для себя, а собственно какую цель вы этим преследуете?
1) вам хочется больше зарабатывать
2) вы "засиделись фрилансером" и достигли своего творческого и профессионального потолка
3) нормальная эволюция. Рост ваших компетенций сопровождается ростом масштабности проектов и средним чеком и вы физически не можете взять некоторые проекты в силу их комплексности и разноплановости.
.
1) Будьте готовы к кратному увеличению ответственности. Теперь стабилизационный фонд должен быть не только для вас, но и для команды, которая будет у вас работать. При правильно выстроенной бизнес стратегии, вы станете зарабатывать больше, но точно не сразу. Более того, если вы это поставите основным приоритетом бизнеса в кратком горизонте планирования, то это наверняка уничтожит ваш бизнес.
.
2) В том момент, когда вы посчитали, что нанимая команду и делегируя часть задач вы сможете развиваться творчески - вы совершите катастрофическую ошибку. Вам понадобятся компетенции в рекрутинге, управлении и контроллинге, придется выстроить систему понятной постановки задач и контролирования выполнения сроков. Вам придется быть психологом, управленцем, бухгалтером и экономистом. Все это будет отдалять от творчества все больше и больше. Безусловно, если только вы не обладаете финансовыми ресурсами, чтобы нанять соответствующих специалистов.
.
3) оптимальная мотивация. Но тут появляются вопросы, частично затронутые в пунктах предыдущих. И вдовесок следующие: нужно составить бизнес план и просчитать рентабельность, определить: команда будет работать в офисе или удаленно, выбрать форму собственности для будущей компании и определиться с формой налогооблажения, расписать органиграмму будущей работы, определить каналы поиска новых клиентов и один из самых важных моментов - искать людей в команду.
.
Вопросов будет много, и чем дальше, тем больше их будет появляться. На вопросы из пункта 3 мы постепенно буду отвечать в постах. Еще одна альтернатива - могу провести прямой эфир и ответить на ваши вопросы, безусловно если это востребованно)
.
.
.
.
#smm #какоткрытьагентство #smmбизнес #продвижение #smmbelarus #социальныесети #свойбизнес