туризм живувсша iceberry айсберритревел бизнесвумен протуризм работамечты работатакаяработа ядиректор курсы вебинар жизньвсша турагент iceberry_travel анонскурса обучениетуризму менеджерпотуризму туроператор авторскийтур ищусотрудника кудаедем новаяпрофессия отдыхатьнеработать chicago лето менеджер мойопыт оксана_протуризм iceberry_school бизнесчикаго tshock
Начало рабочей недели, летней недели. А я продолжаю вас знакомить с моими помощницами в бизнесе. Рубрика #помощники_Оксаны.
Сегодня хочу выразить свою благодарность Юлии Науменко.
За два года работы в нашей команде она стала профессионалом по составлению туров.
Юлия эксперт по составлению комбинированных туров. Что это такое? Если вы хотите совместить два тура или отправляетесь на длительный отпуск, при этом у вас множество планов на поездку по США, то можете смело обращаться к Юлии. Она поможет вам подобрать оптимальный маршрут, который будет логичен, комфортный по времени, соответствовать вашим запросам.
Юлия, отправит в тур вашей мечты, пусть даже он будет групповой!
И разработает для вас индивидуальный тур с нуля.
⠀
Я благодарю Юлию за оперативность в работе, умении общаться с клиентами и, очень важно, за ее способность “собрать” тур, который впишется в любой бюджет.
⠀
Хотите пример тура, который был лимитирован по бюджету?
⠀
Соберем 30 лайков на пост и обязательно опубликую маршрут и стоимость!
⠀
#iceberry #помощники #мойпомощник #благодарю
#кудаедем #ядиректор #курсы #вебинар #менеджер #протуризм #айсберритревел
#туризм #примервтруде #хорошийпример #живувсша #работамечты #бизнесвумен #турагент #анкетанавизу #заполнитьанкетунавизу #жизньвсша#туризм#визовыйменеджер#моякоманда
Чем больше мы хотим успеть, тем больше надо делегировать.
Без делегирования никуда. Я снова возвращаюсь к этому вопросу, потому что есть опыт перехода от “все сама” до постановки задач ответственным людям. Сейчас я так же стою перед выбором делегирования новой для себя задачи.
Я знаю, что очень многие боятся делегировать. Вот основные страхи:
человек, которому делегируют не справиться с ответственностью
“завалит дело” и придется переделывать
сделает все не так и начинай сначала
Эти страхи и опасения есть у всех. Надо перебороть, больше доверять, попробовать и потом проверять. Нельзя все нести на своих плечах, из последних сил работать днем и ночью, часто разбираясь с нуля в процессах.
Есть “специально обученные люди”, точнее те, кто занимается конкретной работой на профессиональном уровне. Вы же не будете монтировать фильм для сайта самостоятельно. Нет, можно конечно, если это ваше хобби или много свободного времени на изучение всех тонкостей. В противном случае вы потеряете время, а значить деньги, которые смогли бы заработать за проведенные часы перед монитором.
Что еще? При делегировании обязательно проверять выполнение задачи, сроки, если не получилось, то выяснять причины. И контроль. Про него будет отдельный пост.
⠀
Напишите в комментариях, что вы делегируете в обычной жизни?
⠀
#iceberry #оксана_протуризм#блогсша #ядиректор#протуризм #айсберритревел#туризм#живувсша#работамечты#бизнесвумен#chicago#клинетывокругнас#работавинтернете #обучениетуризму#делегирование #бизнесчикаго #удаленнаяработа#живувсша#мойопыт#iceberrytravel
Приветствую всех на своей официальной страничке. Меня зовут Оксана.
Я работаю в сфере туризма более 12 лет. Свой путь я начала с нуля, но никогда не работала на кого-то в туризме. Первую компанию зарегистрировала в 2007 году в Санкт-Петербурге. Сегодня я живу на 2 страны и 3 города) Но преимущественно нахожусь в Чикаго.
⠀
Сейчас за моими плечами создание и развитие бренда @ToBeAmerica. Это компания с офисами в Москве, Санкт-Петербурге и Чикаго, с международным коллективом. Мы организуем индивидуальные и групповые туры в Северную Америку. Особое отличие – мы ищем попутчиков к вам на тур, чтобы экономить ваши деньги.
⠀
Еще один проект, которому уже много лет - Business And Pleasure в Чикаго. Он интересен корпоративным заказчикам со всего мира, которым нужна помощь в установлении бизнес контактов в Америке, проведении или участие в trade Show, нетворкинг, оффлайн встречи, поиск новых партнёров в Северной Америке, организация и проведение презентаций, выездных семинаров и тренингов.
⠀
Он-лайн проект @TBA-visa - это дистанционный визовый центр, не имеет физических офисов, работает с заказчиками на территории всей РФ. Делаем визы в любую страну. У нас есть коллектив, который 24 часа готов оказать вам помощь, принять заявку на визу и в кратчайшие сроки подготовить пакет документов для визы. Практически во всех крупных городах у нас есть курьеры, которые помогают с доставкой паспортов.
⠀
И самое важное, для чего я начала развивать свой профиль - это новый проект, который я сейчас запускаю – @Iceberry_School. Проект, который позволит перевернуть ваше представление о туризме, и возможно поменять профессию, стать частью туристического сообщества.
⠀
#iceberry #оксана_протуризм #iceberry_travel #блогсша #ядиректор #турывамерику#анонскурса#протуризм #айсберритревел#туризм#туризмимаркетинг#живувсша#работамечты#бизнесвумен#пляжсша#клинетывокругнас#работавинтернете #обучениетуризму#менеджерпотуризму #бизнесчикаго #удаленнаяработа#живувсша#туризмсша #отдыхсша
Немного философии в субботний день. Да, у меня день!
решила поделиться с вами “Американской мечтой”, не моей, а трех поколений граждан США.
Я все больше убеждаюсь, что американцам с детства внушают, что нужно пахать всю жизнь, а потом, в далеком будущем, на пенсии, будет счастье, и ты на него заработаешь. С нынешней молодежью так не прокатывает. Они не мечтают о далеком будущем, не все, конечно, но большинство, особенно из больших городов.
⠀
Я знаю, что для поколения 1950-60х годов “американская мечта” определялась так: купить какой-нибудь кабриолет на пенсии и все, жизнь удалась. Сейчас можно встретить много таких счастливых парочек пенсионеров, которые путешествуют по одноэтажной Америке. На кабриолетах, старых громоздких Фордах, Бьюиках, но в отличном состоянии. Эти раритеты стоят очень дорого, далеко не каждый себе это может позволить. Вот она - кульминация рабочей жизни, когда человек выходит на пенсию (68 лет мужчины в 65 - женщины) и покупают себе такую мечту.
⠀
Если спросить сейчас, “что такое американская мечта?”у людей, которым 40 лет и старше, они ответят - выплатить кредит за дом, выучить своих детей, купить частный маленький бизнес, типа бильярд или винодельню, купить домик в Коста-Рике или Ямайке, там, где тепло и уехать. Прожить пенсию в том месте, где нравится.
⠀
Молодежь, та что до 30 лет, более приближена к реальному времени. Их мечта - это жить здесь и сейчас, многие скажут, что хотят быть “свободным художником”, не работать на кого-то, самостоятельно планировать свою жизнь и свое время.
Продолжение в комментариях ⬇️⬇️⬇️
Вы заметили, что темп жизни очень высок!
По сравнению с тем временем, что было у наших родителей. Даже по сравнению с тем периодом, который был 10-15 лет назад.
Ты постоянно бежишь в гонке, постоянно решаешь проблемы, поставленные задачи. С одной стороны дела, работа, самообразование, с другой - занимаешься семьей. И у меня точно так же. Это неправильно. Нужно уделять время и себе.
⠀
Мой еще один секрет на сегодня. Уже про жизнь.
Каждую неделю нахожу либо день, либо половину целого дня когда я время трачу только на себя. Чаще это выпадает на пятницу. Мой день - это педикюр, маникюр, косметолог, салон красоты. Я люблю ходить туда, где мне нравится антураж, чтобы мне было удобно и комфортно сидеть.
Я знаю, что в пятницу после 15:00 мне никто не будет звонить, я отключаю телефон, ложусь на кушетку к профессионалам. На 2 часа попадаю в нирвану.
Я люблю делать массажи, и это тоже очень расслабляет. Весь СПА-сектор, я ваш постоянный клиент! Меня все эти процедуры радуют, придают сил, мотивируют и заряжают новой энергией.
⠀
Поэтому я хочу сказать всем: любая женщина, в любом возрасте должна находить время на то, чтобы порадовать себя!
Сюда можно отнести и шоппинг, кто получает от этого удовольствие. Но это не ко мне, я уже делилась с вами и говорила, что не особо люблю ходить по магазинам.
⠀
Что расслабляет вас?
⠀
#iceberry #iceberry_life #блогсша #ядиректор #айсберритревел
#туризм#предпринимательи#живувсша#работамечты#бизнесвумен#работатакаяработа #обучениетуризму#менеджерпотуризму#мояработа#живувсшаработаювроссии#личное#спа#красота#женскийотдых#женскийсовет #любовьксебе
Лето совсем близко. Решила привести пример того, сколько отдыхают работники в штатах. С точки зрения отпуска, в России неплохо живется Помимо праздников, которых в России очень много, есть официальный отпуск - это 4 недели.
⠀
В Америке официальный отпуск в год - всего 2 недели. При чем 2 недели практически никогда нельзя взять последовательно. Сначала - одну, потом - другую. Это очень мало. Врачи доказали, что человеческий организм не восстанавливается, если будет отдыхать всего лишь 2 недели в году и то с разбивкой!
Бывают исключения. Например, сотруднику могут добавить пару недель к ежегодному отпуску, но работник должен подходить под условие.
Кто имеет право получить третью неделю отпуска?
Человек, который проработал на одном месте в компании больше 10 лет, тогда бонус в виде третьей недели
Четвертую неделю получают те, кто отработал 15-20 лет. Хорошую такую рабочую жизнь!
⠀
Я не говорю про государственные или полугосударственные компании, или те организации, в которых хорошо работают профсоюзы. У них все-таки здесь больше выходных, отпусков, льгот, бонусов и так далее. Я говорю про средний класс, который работает, платит налоги. В США таких называют “ломовыми лошадьми
⠀
Сколько длится ваш ежегодный отпуск?
⠀
#iceberry#жизньсша#кудаедем#ядиректор#курсы#MemorialDay#менеджер#протуризм#айсберритревел
#туризм#отдыхатьнеработать#анонскурса#живувсша#работамечты#бизнесвумен#блогсша#виднажительство #жизньвсша#туризм#вштатах#выходной#жизньвсша#какуних#отпуск#каквсша#блогосша
Секрет продажи тура
Поделюсь еще одним для вас. Первый, кто не помнит, был про творческий подход к каждому клиенту, посмотреть пример можно по хештегу #оксана_протуризм
Со вторым будет проще тем, кто имеет опыт работы в продажах, потому что этому учит психология продаж.
Например, один наш менеджер пользуется различными уловками каждый раз, когда клиента надо дожать. Эти уловки у всех на виду, но не все знают, что именно ОНИ могут быть решающим фактором при принятии решения о приобретении. Вот примеры.
⠀
Всегда хорошо действует общение в соцсетях, в мессенджерах. Не рекламное, а именно индивидуальное.
⠀
В переписке использовать смайлы, наклейки, стикеры, НО ВАЖНО - все должно быть в тему!
⠀
А что бы клиент стал постоянным, и не забыл о вас после тура, обязательно поздравлять с днем рождения, с праздниками, постоянно напоминать о себе.
⠀
И да, общение должно быть от менеджера, а не корпоративное письмо в стиле “Уважаемый клиент! Поздравляем вас с новым _дцать годом!”. Должен быть постоянный контакт не с безликой компанией, а с человеком от компании, с помощником, который всегда готов отправить клиента в лучший отдых!
⠀
Были у вас интересные случаи продажи услуги или товаров?
Поделитесь с нами в комментариях или похвастайтесь смекалкой⬇️⬇️⬇️ А про изображение на фото смотрите в сториз или актуальном про Чикаго
#iceberry #мойопыт #iceberry_travel #туроператор
#карибы #ядиректор #курсы #вебинар #авторскийтур #протуризм #айсберритревел
#туризм #новаяпрофессия #анонскурса #живувсша #работамечты #бизнесвумен #турагент #ищусотрудника #работатакаяработа #жизньвсша #обучениетуризму#менеджерпотуризму
Рубрика #помощники_Оксаны
Сегодня мои слова благодарности отправляются Диане
Девушка пришла в наш коллектив год назад, и уже доказала свой профессионализм!
Я хочу сказать спасибо, Диана,
за безупречное заполнение визовых анкет
за терпеливое консультирование клиентов
за подробные инструкции перед собеседованиями для каждого клиента
за четкое соблюдение сроков, это очень важно в визовом деле
за решение задач, которые нужно выполнить в Москве: забрать, передать, организовать встречу, спланировать время.
⠀
Спасибо Диана, что Вы всегда идете на встречу и выполняете все поручения и задания. Я очень рада, что Диана является частью нашего коллектива!
Кстати, вы знаете что 80% отказов в визе США - это технические ошибки в анкете? У нас не бывает отказов по техническим ошибкам!
⠀
Как часто вы заполняете анкеты на визы самостоятельно? И в какую страну были самые сложные?
⠀
#iceberry #помощники #мойпомощник #благодарю
#кудаедем #ядиректор #курсы #вебинар #менеджер #протуризм #айсберритревел
#туризм #примервтруде #хорошийпример #живувсша #работамечты #бизнесвумен #турагент #анкетанавизу #заполнитьанкетунавизу #жизньвсша#туризм#визовыйменеджер#моякоманда
Перед сном прочитала ваши ответы на сториз. Да, у меня ночь. И знаете, моя реклама в ленте совпадает с вашей
Вот мой обещанный список профессий, которые предлагает к изучению моя лента Инстаграм:
- оптимизация бизнеса
- smm специалист
- интернет-маркетолог
- развить свое хобби до самостоятельного бизнеса
- научиться создавать авторские путешествия
- как продавать дорого (я не отрывала, но на рекламном плакате не сказано что я буду дорого продавать после тренинга)))
- нетворкинг и его грани
- таргет
- как правильно говорить на публику
- научиться разбираться в питании, много кушать и худеть
- познай себя (за деньги)
- как создать онлайн школу за 5 минут
- и мое любимое “как обычной девушке стать профессиональным астрологом”, подозреваю, что тоже очень быстро))
⠀
Что из этого вы считаете реальным, а что вам попадается часто так же как и мне?
А вы знаете, сколько уходит денег на такую рекламу?
#iceberry #оксана_протуризм #iceberry_travel #блогсша #ядиректор #турывамерику#анонскурса#протуризм #айсберритревел#туризм#туризмимаркетинг#живувсша#работамечты#бизнесвумен#пляжсша#клинетывокругнас#работавинтернете #обучениетуризму#менеджерпотуризму #бизнесчикаго #удаленнаяработа#живувсша#туризмсша #отдыхсша#таргет#маркетологснуля#скоробудуастрологом