Список из самых популярных хештегов по теме #МАРКЕТИНГОВЫЙВЕСТНИКДИЛЕТАНТА

Касания, которые возбуждают покупку. ⠀ Рубрика #маркетинговыйвестникдилетанта автор Настасья Самойлова @bizmarketing ⠀ Уже практически каждый бизнесмен от мала до велика, знает, что такое точки касания. Ну, а если нет дайте мне знать в комментариях и я повторю данный раздел. ⠀ Точки касания – это отдельные элементы, которые вас связывают с потенциальным клиентом. Точки входят в систему множественных касаний. Все элементы этой системы перечислять не буду. ⠀ Рассмотрим самый простой и один из популярных элементов – это Бизнес касания. ⠀ ✔️Сюда входит алгоритм проверки качества взаимодействие с клиентом «тайный покупатель» ⠀ ✔️Разработка технического задания, бриф – т.е. то, что может повлиять на конечную стоимость продукта/услуги. Этот документ вы либо отправляете клиенту, либо заполняете вместе с ним. Он должен быть максимально простым и удобным, и при этом описывать полную картину. Сколько по времени тратить на заполнение, тут зависит от вашей ниши. В своей работе мы его максимально упростили до теста. У клиента он занимает максимум 10-15, минимум 5 минут. ⠀ ✔️Проверка контактной информации. Этот инструмент важен для тех у кого E-mail рассылка. Обязательно перезванивайте ваших клиентов и уточняйте информацию и получения писем от вас. Особенно, если там есть подарочные сертификаты. В принципе работа с базой клиентов это отдельная тема. Если этого не делать вы начнете попадать в спам. ⠀ ✔️Обмен контактами. Офигенный инструмент, но все боятся его применять. Страх не объясним для меня, но аргументируют так «это моя база клиентов» или «это мои поставщики». Инструмент прекрасно можно применить при партнерском маркетинге, при организации networking, тематических мероприятий и так далее. О пользе расскажу отдельно следите за выпусками ⠀ На сегодня о бизнес касаниях все. Продолжение будет в постах #настасья_омаркетинге ⠀ #маркетинг #маркетологмосква #интернетмаркетинг #классическиймаркетинг #таргет #соцсети #бизнесмены #бизнес #продвижение #журнал #интернетжурнал

Маркетинг и его значение. ⠀ «Делать деньги без рекламы может только монетный двор.» Томас Маколей ⠀ Превосходная фраза и в ней содержится огромный смысл. Маркетинг – это комплекс мероприятий. Который включает: статистику, аналитику, бренд, рекламу интернет и оффлайн, местоположение офиса, бизнес-процесс, внутреннюю корпоративную структуру компании, включая продажи и бизнес-процесс. ⠀ ⭐️Проще. Бизнес начинается с идеи, а маркетинг начинается с Вас. Реклама – это всего лишь инструмент маркетинга. ⠀ Например, внутри компании нет четкого разделения обязанностей и ответственность среди сотрудников. Можно сливать огромное количество денег на интернет рекламу, а результат не окупит себя. Прежде, чем заняться рекламой и выстраивать рекламную стратегию. Изучите внутреннюю корпоративную среду. ⠀ Если нет данных, не подсчитан ROI и KPI. Не учитывается каждый источник "от куда приходит клиент". Количество покупок и какой средний чек. ⠀ Если менеджеры не умеют говорить по телефону, вовремя не перезванивают и не работают с клиентской базой. ⠀ Выбирать канал для дальнейшей рекламы бессмысленно. ⠀ ⭐️Что сделать? 1. Наладить бизнес-процесс внутри компании, расставить приоритеты, написать регламенты, прописать мотивацию. 2. Понять, что продаете. Какое решение проблемы продаете. 3. Преимущества. Почему к Вам должны обратиться? Только честно к себе. 4. Что мешает продавать? 5. План продаж и выстроить гипотезу по рекламному и маркетинговому бюджету. 6. Какой бюджет готовы потратить. ⠀ #маркетинговыйвестникдилетанта #настасья_омаркетинге ⠀ #маркетинг #бизнес #дилетант #самообразование #рост #развитие #интернет #журнал #маркетинговыйвестник #вестник #пользажеланий

Как узнать, что может быть конкурентным преимуществом? ⠀ Каждый бизнес имеет свои стадии развития и роста. Абсолютно каждый обладает конкурентными преимуществами, но не все могут их правильно выделить и выставить на показ. Иногда то, что мы считаем конкурентным преимуществом, в глазах клиента слабая сторона. На сегодняшний день 75% предпринимателей и псевдомаркетологи (которые разобрались в одном из рекламных инструментов маркетинга и теперь Боги). Нахватались умных иностранных слов. Пытаются из ничего выдумать и продавать. При этом не анализируя свои действия. Потом удивляемся почему нет результата. Предприниматели обжигаются и появляется первый миф «реклама не работает». ⠀ ✔️Для того, чтоб реклама работала надо знать классику, истоки маркетинга. Элементарные инструменты, методы и правильно их применять. ⠀ «Классика - это та архаика, которая не стареет.» Автор: Алексей Анненсков ⠀ Методов существует множественное количество. Наиболее простой и применим для стратегического планирования. Поможет быстро выделить преимущества бизнеса Определить слабые и сильные стороны. ⠀ Метод, который предложил Дж. Барни работает до сих пор. Который помогает проанализировать ресурсы бизнеса с 4х сторон. ⠀ VRIO - инструмент стратегического планирования. ⠀ Value — ценность: позволяют ли фирме ресурсы и способности использовать внешние возможности и нейтрализовывать угрозы. ⠀ Instability — воспроизводимость: насколько кому-либо, не обладающему аналогичными ресурсами и способностями, сложно и дорого получить к ним доступ. ⠀ Rareness — редкость: сколько конкурентов обладают аналогичными ресурсами и способностями. ⠀ Organization — организованность: в полной ли мере фирма задействует эти ресурсы и способности для реализации своего стратегического потенциала. ⠀ Цель VRIO-анализа – определить какой из ресурсов будет являться слабой или сильной стороной в бизнесе по отношению к внешним факторам по параметрам: ценность, уникальность и воспроизводимость. ⠀ Интересно. Пишите в комментариях хочу или и ваш E-mail. Вышлю урок-инструкцию. #маркетинговыйвестникдилетанта #настасья_омаркетинге

Демаркетинг. Жестокая война брендов. ⠀ ✏️Демаркетинг – пожалуй один из самых воинственных, и серьёзных инструментов в маркетинге. Он не связан ни с обманом, ни с клеветой, ни с нечестной конкуренцией. Это жестокий и кровавый полководец на поле маркетинговой битвы. ⠀ Применение демаркетинга встречается не часто. Обычно его используют: - для уменьшения спроса, - для переключения внимание покупателя с одного товара на другой, - если надо привлечь более платёжеспособную аудиторию. ⠀ Выделено три основных момента, применить его могут в разных значениях. ⠀ Так же могут использовать демаркетинг, когда кому то не выгодно, чтоб вы были на рынке и вас надо устранить, разорить. ⠀ Если демаркетинг исходит от конкурентов – это не так страшно, а вот, если данный запрос идет от администрации. Например, у вас магазин и администрация хочет на место вашего магазина поставить свой с своим человеком. Вот тут начинается жёсткая война с участием полководца «Демаркетинг» и как правило он всегда одерживает победу. ⠀ Яркий пример битвы брендов был замечен между McDonalds и Burger King. Война началась в 1981 году и пошла по нарастающей. Бренды особенно Бургер Кинг применял агрессивную рекламу по отношению к Макдональдсу. Даже в своих туалетах повесили бумагу с логотипом Макдональдса. Все применяемые методы демаркетинга можно найти в свободном доступе в сети интернет. ⠀ В 2014 году Макдональдс занимал 18,6% индустрии фасфуда, а Бургер Кинг 4,6% По статистики на конец 2018 года Макдональдс все равно сохраняет лидерские позиции 32,8% KFS 21% Sabway 25% БургерКинг 9% Остальные позиции поделили между собой Стардокс, крошка картошка и другие. ⠀ При опросе фокус групп 763 человека: Макдональдс 236 голоса, Бургер Кинг 235 голосов, KFS 233 голоса. ⠀ Выводы, демаркетинг, действующий метод при правильно выбранной цели и в том случае если вы стратегически готовы выходить на тропу войны с брендами. ⠀ #маркетинговыйвестникдилетанта #настасья_омаркетинге ⠀ #журналомаркетинге #маркетинговыйход #мирмаркетолога #маркетологмосква #базазнаний #маркетингонлайн #макдональдс #бургенркинг #фасфуд #демаркетинг #маркетинговаястратегия #сетьресторанов #маркетинговыевойны #яжемаркетолог

E-mail маркетинг. ⠀ Мы живем в мире глобального переворота и каких то 20 лет тому назад никто и подумать не мог, что электронная почта будет у него в кармане. В России e-mail маркетинг появился в 1998 г. с запуском сервиса Subscribe.ru. Его применили для работы в B2B секторе. Тогда электронные письма были еще не столько популярны, то и инструмент приносил меньше эффекта. ⠀ На сегодняшний день канал E-mail рассылки перенасыщен. Более 40% не открывают письма и отправляют их в спам или отписываются. ⠀ На это влияют три фактора 1. Если человек подписался или оставил свой адрес на большом количестве сайтов и его почта превращается в «корзину с мусором» 2. Он завел специальную почту, куда попадают не нужные ему письма 3. Не интересно или нет времени на чтение писем. ⠀ Всегда, когда применить данный инструмент я ставлю себя на место целевой аудитории (ЦА). Что бы меня заставило открыть письмо? ⠀ 1. Продажа/распродажа – интересующего меня товара 2. Новости в интересующей меня сфере 3. Подсказки/лайфхаки для бытия ⠀ Так же не мало важным является оформление письма, его структура и длинна. Очень длинные не читаю. ⠀ Рекомендую писать по структуре пресс релиза. Самое интересное и кратко выжимку, если вызовет интерес отправляйте на блог или сайт. Цените время вашей ЦА. Пусть за 1-2 минуты будет понятно читать дальше ил закрыть. Важно и в заголовке отразить суть примените формулу 4U ⠀ Для продажных писем иная структура, но тоже надо уложиться в 2 минуты и далее на сайт. ⠀ В каждом случае на сайте вы всегда можете сделать продажу или дать полезный бонус. ⠀ ВАЖНО. Не стоит злоупотреблять рассылкой, так как вы рискуете потерять доверенный вам контакт. Не рассылайте спам, берегите чужое время. Ну и конечно же уместность рассылки именно в вашей нише. Я считаю в любом бизнесе она уместна главное верно выбрать стратегию. ⠀ ❓Пройдите опрос, пожалуйста. Как вы относитесь к рассылкам? 1. Бесит 2. Нормально 3. Иногда читаю 4. Очень редко оставляю почту 5. У меня специальный ящик 6. Удаляю все ненужные письма 7. Ваш вариант #маркетинговыйвестникдилетанта #настасья_омаркетинге

Стратегия голубого океана Миф или Реальность ⠀ Стратегия голубого океана – это уникальная возможность выйти на рынок, где мало конкурентов или стать монополистом. ⠀ Голубой океан – это свободная ниша. В неё могут попасть каждый из нас. Главное проявить смекалку, креативность и создать конгломерат услуг или из товаров. ⠀ Яркий пример этому Цирк дю Солей. Он взял обычный цирк и театральное искусство совместил и на выходе появился уникальный продукт. CANON придумал персональные настольные копировальные аппараты. ITUNES и другие. Наберите в Яндекс «яркие примеры стратегии голубого океана» список выпадет с примерами. ⠀ Это возможно в каждом сфере в каждом направлении. Главное придумать то, что реально нужно вашим потребителям. Возможно сразу и не придет в голову, но надо стараться и тестировать варианты. Сейчас рынок похож на копирку. Каждый мониторит конкурентов и копирует то, что нравится. И чем же вы в таком случае хотите привлечь или отстройку получить? ⠀ Вы как плавали в алом океане так и продолжаете в нем плыть. В океане, где много войн и крови в конкуренткой борьбе. ⠀ Вы смотрите на конкурента и думаете «Ах какая редиска. Нехороший человек. Ну я так же сделаю ⠀ И что дальше? Кто то пойдет к нему, а кто то к вам. Да возможно у вас условия лучше, качество выше и так далее. Но вы все равно старайтесь выстроить стратегию голубого океана. За счет ваших преимуществ вы только быстрее займете лидерские позиции и завоюете сердца клиентов. ⠀ #маркетинговыйвестникдилетанта #настасья_омаркетинге ⠀ #журналомаркетинге #маркетинговыйход #мирмаркетолога #маркетологмосква #базазнаний #маркетингонлайн #продажи #голубойокеан #маркетинговаястратегия

Конкурент – враг или друг. ⠀ К конкурентам относятся негативно 80% случаях, что в корне не верно. Благодаря им можно хорошо отстроиться и выйти в голубой океан. Так, как при исследовании рынка мы увидим практически однотипную картину по каждому из них. Если построить график, то все будут на одном уровне и конкурировать будут по цене и качеству между собой. Периодически слизывая друг у друга акции и схемы влияния на потребителя. ⠀ Вместо того, чтоб полноценно изучить конкурентов и выстроить на полученных сведениях свою стратегию развития. Выйти в голубой океан, снизить издержки, повысить ценность товара, создать уникальность. Но нет же проще воевать среди них да и маркетологов сейчас пруд пруди. Практически на каждом углу кричат «Кому маркетолог. Отдам не дорого». Хотя они сами истинно не понимают, что такое маркетинг и как он работает в компании. Все путают его с рекламным каналом и часто поручают маркетологу не его прямые функции, но об этом потом. ⠀ Сейчас о конкурентах. Для начала сделайте конкурентный анализ. Отберите похожих на вас и монстров, так же посмотрите косвенных. ⠀ Где их искать? - В интернете в соц. сетях, точки онлайн (все зависит от вашей ниши) - Оцените продукты, услуги. Цена, какие каналы используют. - Отзывы, как общаются с клиентами, что есть уникального и так далее. ⠀ Отбираем минимум 7 конкурентов в идеале 10. Оцениваем минимум по 10 ключевым параметрам. Обязательно отзывы – там пишут ваши потенциальные клиенты, чего им не хватило или, что понравилось. Обязательно все фиксируем в таблице. На основании полученных данных делаем выводы и выписываем наши возможности. Смотрим, как можно привлеченье новых и удержать имеющихся клиентов. Что можно убрать из нашего товара, а что добавить нового. На сколько новый продукт будет ценней нашему потребителю. ⠀ Прописываем несколько гипотез, анализируем и выводим на рынок. ⠀ Теперь конкурент он враг или друг? #маркетинговыйвестникдилетанта #настасья_омаркетинге ⠀ #интернетжурнал #инстажурнал #маркетинговыевойны #маркетинговаястратегия #маркетологмосква #бизнес #стратегия #стратегияголубогоокеана

Яндекс – великая сила для рекламы. ⠀ #Яндекс поражает своими возможностями и самое главное не стоит на месте, продолжает развиваться. С каждым годом все больше и больше появляются интересных фишек для развития и рекламы. ⠀ Яндекс - давно всем известный маркетинговый канал для продвижение компании. Но мало кто им пользуется. 1. Директ – дорого 2. Зачем мне карты – меня и так найдут 3. Аналитика, а для чего она ⠀ Мало кто знает, что в Яндексе есть настройка Аудитории для ремаркетинга. Раньше обязательно нужно было сделать выгрузку не менее 1000 контактов. Сейчас уже можно настроить ремаркетинг по посещению сайта, по целевым действиям, по геолокации и так далее. И уже эту аудиторию использовать для рекламы – тем самым сокращается цена за клик. ⠀ ☎️Обратный звонок, который интегрируется с CRM системой. Настраивается кликабельная кнопка.У потенциального клиента есть возможность сразу на нее нажать и вам придет сообщение, а если у вас подключена CRM – сразу звонок. Кнопки можно редактировать. Подробно можно узнать из Яндекс Помощь – телефония и так же получить подробную инструкцию по настройке. 14 дней бесплатно, есть тариф старт и бизнес от 1300 в месяц. Так же предоставляют бесплатный один номер с кодом 499 или 495 ⠀ Так же есть возможность подключения IP-телефонии, контактную форму, звонок с сайта, аккаунтов FaceBook, Twitter к телефонии и система будет отслеживать все сообщения и упоминания о вас в этих социальных сетях ⠀ И это ещё не предел возможностей Яндекс, но о них позже. ⠀ #маркетинговыйвестникдилетанта #настасья_омаркетинге ⠀ #журналомаркетинге #маркетинговыйход #маркетинговаясреда #маркетингподключ #маркетинговый #базазнаний #маркетингонлайн #продажирастут

МАРКЕТИНГ БЕЗ БЮДЖЕТА ⠀ В данном выпуске попробуем разобраться насколько действительно маркетинг может быть без бюджета и правда ли это. ⠀ Итак, маркетинг без бюджета. Смотря, какой смысл сюда вкладывать. Это те действия, которые можно сделать с минимальными затратами денег и сил. ⠀ Что можно сделать бюджетно: - внешний вид персонала - точки продаж/офис - скрипты менеджеров - сайт и захватывающие формы - социальные сети - e-mail рассылка - визитные карточки - листовки на принтере - калькулятор на листе - общение - звонки вежливости - прайс лист - личная конкурентная разведка - тайный покупатель - вебинары - нетворкинг и другие инструменты ⠀ Если мы делаем сами, то мы в любом случае вкладываем своё время, силы и уже не занимаемся стратегическим развитием. Сколько стоит ваш час работы? Для того, чтоб заняться нетворкингом, и он был качественным нужно посещать правильные мероприятия и желательно не бесплатные. Так, как на бесплатных 80% людей, таких же, как вы и они вам не сделают продаж. Плюс за 100 визиток вы отдадите 700 р и минимум 500 р на дизайн. Итого 1200 р на визитки. Развитие социальных сетей сами или делегируете. Считаем минимум 10 000 р. В месяц. Печать на принтере прайс листов или листовок – считаем стоимость пачки бумаги, картридж, время на дизайн листовки, время на разрезать, раздать. ⠀ Таким образом можно расписать каждый пункт. Рекомендую применять правило маркетинг должен быть в каждом сотруднике. В этом случае он будет экономичнее, но никак не без бюджета. Вы в любом случае вкладываете деньги в инструменты и ресурсы. Главное правильно их применять и не запускать. ⠀ Из практики маркетинга без бюджета нет. Как ни крути вы все равно вкладываете в него деньги, но уже по чу-чуть и на выходе — это гораздо больше, чем заранее планировать. Все, что бесплатно – это очень дорого. В маркетинг надо вкладывать 10-15% от прибыли. В кризисных ситуациях доходит до 30%. ⠀ Планируйте бюджет на маркетинг, на три месяца и распределяйте функции между сотрудниками за зарплату. Введите регламенты, и вы не растеряете то, во что уже вложились. #маркетинговыйвестникдилетанта #настасья_омаркетинге