Список из самых популярных хештегов по теме #МЕРЕЖАЛАНЕТ

Готові дізнатися, хто отримає смарт-годинник Samsung Galaxy Watch Active? Вже зараз оголошуємо результати конкурсу! Переможець @ekater1naaaa отримує смарт-годинник Samsung Galaxy Watch Active та підключення тарифу «ГіГАЛАЙZ 100»! 100 щасливчиків, які залишили коментар під конкурсним постом отримують підключення тарифу «ГіГАЛАЙZ 100»! Вітаємо переможців! Ми зв’яжемося з ними шляхом надсилання особистого повідомлення в Instagram Direct. Друзі, дякуємо всім вам за участь! Бажаємо гарного настрою та успіхів у наступних конкурсах #ГіГАЛАЙZ #гігалайз #гигалайз#гигалайz #МережаЛанет #lanetua #мережа_ланет #провайдер #інтернет #телебачення

✌️ Привіт усім! Сьогодні в рубриці #Ланет_за_лаштунками хочемо познайомити вас зі Службою контакт-центру. Служба займається інформаційною підтримкою користувачів та залученням нових клієнтів. Сьогодні в різних містах працюють 3 незалежні контакт-центри, які об’єднують 200 співробітників. Робота служби розділена на чотири напрями: Вхідна лінія. Це професійна допомога з технічних та фінансових питань, що виникають у наших клієнтів, а також консультації потенційних клієнтів. Канали зв'язку: телефон, чат, соцмережі, месенджери, електронна пошта. Вихідна лінія. Займається контролем якості виконання підключення, заборгованостями, продажем послуг компанії, опитуванням щодо якості надання послуг, інформуванням клієнтів. Відділ розвитку та навчання персоналу. Основні завдання – навчання та адаптація нових співробітників, розвиток професійних якостей персоналу, контроль якості обслуговування клієнтів. Також відділ займається розробкою нових методичних матеріалів, оцінюванням, веденням бази знань. Центри обслуговування абонентів. Завдання ЦОА (а їх у нас 12 в різних містах України) – консультація та вирішення питань клієнтів під час їхнього особистого візиту до нашого офісу, продаж обладнання. ⠀ Перший контакт-центр був відкритий у місті Києві. У період 2011-2012 рр. були впроваджені системи оцінки якості роботи та мотивації операторів. ⠀ В 2013 році прийняли рішення переїжджати з Києва. Пілотний проєкт був запущений в Білій Церкві, де за півтора місяця повністю запустили call-центр «з нуля». На даний момент кількість співробітників у Білій Церкві – близько 100 осіб. ⠀ У 2014 році Мережа Ланет відкрила ще один контакт-центр в м. Кам'янець-Подільський, в якому зараз 53 співробітники. ⠀ У кінці 2017 року до нашої компанії приєднався підрозділ в Рівному. Зараз там працює 21 особа. Головний принцип роботи для співробітників КЦ – клієнтоорієнтованість. Гасло: «Задоволений клієнт двічі не дзвонить». ⠀ #Ланет_за_лаштунками #МережаЛанет #мережа_ланет #Люди_Ланет #Ланетівці

Як часто вам доводиться спілкуватися з операторами контакт-центрів? ⠀ Спеціалісти з технічної підтримки вкрай важливі для Мережі Ланет, адже всі незрозумілі для абонентів моменти можуть з легкістю пояснити, порадити який тарифний план найкраще підходить для вашого користування та багато інших важливих речей. ⠀ Абонентів з усієї України уважно слухають в трьох контакт-центрах Мережі Ланет, а саме – в Рівному, Білій Церкві та в Кам’янець-Подільському. ⠀ ☺️ Раді бачити усміхнені обличчя спеціалістів з технічної підтримки та бажаємо їм гарного дня! ⠀ ️ Цей фотопривіт для вас, наші абоненти та підписники. #МережаЛанет #lanetua #Люди_Ланет #Lanet_People #Ланетівці

Якщо ви хочете яскраво провести останній місяць літа, читайте нашу суботню рубрику #Ланет_топ3, де наша event-менеджер Тетяна, як завжди, дасть декілька слушних порад: ⠀ «На те, щоб відібрати для вас ТОП заходів на серпень місяць, я витратила рівно 30 секунд свого часу. Немає сумнівів, що саме вони залишать у вашій пам’яті про літо 2019 найгарячіші спогади ⠀ Коли я чую, як хтось промовляє «@chashka_espresso_bar», одразу відчуваю у повітрі насичений запах свіжомеленої кави з легким присмаком гіркуватої чуттєвості. Вже сьогодні у Кав’ярні з великої літери «К» відбудеться гучна прощальна вечірка зі старою доброю «Чашкою»☕️. Ні-ні! Заклад не прощається з нами назавжди! Лише ненадовго йде, для того щоб через деякий час повернутися у новому форматі. ⠀ Де: вул. Басейна, 2 О котрій: с 20:00 і до світанку. ⠀ Хто не встиг послухати джаз у @mystetskyiarsenal у липні, має для цього ще три п’ятниці серпня та неповторні хіти Сема Кука у виконанні «Tall Guy Remez Quartet», концертного піаніста з енергією рок-зірки – Гая Мінтуса та одного з «грандів» нового покоління чиказького блюзу – Халіфа Уолена Уолтера. Магія літнього сезону джазу в Мистецькому Арсеналі продовжується✨ ⠀ Коли: 9, 16, 29 серпня Місце: Лаврська, 12 ⠀ Вже тиждень не можу скласти у своїй голові пазл: як встигнути у суботу на виступ Ricardo Villalobos у Києві, у неділю – на реп-ритми Tyga в Одесі, а вже у понеділок зібраною бути у робочих процесах над біговими проектами Києва ‍♀️ Виклик долі прийнято і я запрошую вас до квесту Україною зі мною Разом ми здолаємо сон та тисячу кілометрів дороги ✊ ⠀ Ricardo Villalobos | Closer (Kiev) | 17 серпня TYGA | Ibiza Beach Club (Odessa) | 18 серпня» #ланет_топ3 #ланетівці #мережаланет

Готові дізнатися, хто отримає смарт-годинник Samsung Galaxy Watch Active? Вже зараз оголошуємо результати конкурсу! Переможець @barustag отримує смарт-годинник Samsung Galaxy Watch Active та підключення тарифу «ГіГАЛАЙZ 100»! 100 щасливчиків, які залишили коментар під конкурсним постом, а також друзі, яких вони відмітили в коментарі отримують підключення тарифу «ГіГАЛАЙZ 100»! Вітаємо переможців! Ми зв’яжемося з ними шляхом надсилання особистого повідомлення в Instagram Direct. Друзі, дякуємо всім вам за участь! Бажаємо гарного настрою та успіхів у наступних конкурсах #ГіГАЛАЙZ #гігалайз #гигалайз#гигалайz #МережаЛанет #lanetua #мережа_ланет #провайдер #інтернет #телебачення

Що може бути краще за тимбілдинг? Тільки тимбілдинг на свіжому повітрі ☺️ серед дерев та зелені! ⠀ Наша команда завжди рада ‍♂️‍♂️ активному відпочинку, тому змагання, конкурси та веселі ігри — чудова можливість поспілкуватися в неформальній атмосфері та закріпити командний дух! ⠀ Адже ми прагнемо створити дещо більше, ніж просто зв’язок. ⠀ Гортайте коротенький фотозвіт! #МережаЛанет #Люди_Ланет #lanetua #Lanet_People #Ланетівці #мережа_ланет #LanetSummerParty

Доброго ранку! Команда Мережі Ланет уже встигла взяти участь у вело флешмобі «Велосипедом на роботу» та зарядитися позитивними емоціями на весь день. Відео «як це було» від студії @lanet.tv буде трохи згодом. А на якому транспорті ви діставалися на роботу ⠀ #МережаЛанет #lanetua #велосипедомнароботу

✌️ Привіт! Ми продовжуємо розповідати нашим підписникам про #Ланет_за_лаштунками. Сьогодні познайомимо вас із монтажним відділом Технічного департаменту, який був заснований у 2009 році. Сфера діяльності: будівництво, ремонт і модернізація мережі. Наразі у відділі працює майже 30 співробітників – це керівництво, монтажники, інженери та водії. ⠀ ‍Співробітники цього відділу перші заходять в будинки й ведуть будівництво оптичних мереж і магістралей кабельного телебачення, займаються установкою пасивного устаткування (ящиків) і т.ін. Монтажний відділ працює за такими напрямами: ✔️ будівництво Інтернету; ✔️ будівництво телебачення; ✔️ будівництво слабострумних стояків для майбутнього підключення абонентів; ✔️ підключення юридичних осіб (заводи, промзони, техприміщення). ⠀ Головним досягненням відділу за роки роботи є повне будівництво мережі на правому березі міста Києва, а також частково на лівому березі міста. ⠀ Колеги із монтажного відділу дуже люблять грати у футбол ⚽️ та ведуть активний спосіб життя‍♂️. Також у кімнаті відпочинку мають різноманітні настільні ігри, тож, коли є вільний час - проводять його з користю. #МережаЛанет #lanetua #Люди_Ланет #Lanet_People #Ланетівці #мережа_ланет

️ Уже маєте плани на літо? Якщо так - чудово! У будь-якому випадку, головне - закарбувати у пам’яті всі пригоди. І з цим вам допоможе компактна, але дуже функціональна екшн-камера від @airon.ua! ⠀ Саме тому ми вирішили подарувати одну круту екшн-камеру AIRON ProСam 4К! І це не все! Студія LANET PRODUCTION @lanetproduction змонтує відео із матеріалів, які переможець конкурсу зніме на цю ж камеру! ⠀ ️ Також ми даруємо сертифікати на техніку AIRON номіналом 500 і 300 грн та 12 безкоштовних періодів користування послугами Мережі Ланет. ⠀ Заінтриговані? Тоді мерщій виконуйте правила: ⠀ 1️⃣ Підписатись на @airon.ua, @lanetua та @lanetproduction 2️⃣ Поставити ❤️ цьому посту 3️⃣ В коментарі під цим постом відмітити двох друзів. Допускається не більше 5 коментарів для одного учасника! ⠀ Виконайте зазначені умови до 10:00 ранку 29 травня, а вже о 15:00 того ж дня на Instagram-сторінці Мережі Ланет ми визначимо переможців конкурсу, які отримають такі подарунки: ⠀ 1 місце – екшн-камера ProCam 4K від AIRON, монтаж однохвилинного відео за матеріалами переможця та 6 безкоштовних періодів послуг від Мережі Ланет; 2-3 місця – сертифікати на техніку AIRON номіналом 500 грн та 300 грн відповідно, та по три місяці безкоштовних послуг від Мережі Ланет. ⠀ Хай щастить! _______________ Офіційні правила конкурсу https://lanet.io/InstAironCam Переконайся, що проживаєш у межах покриття, адже для отримання подарунку потрібно бути абонентом Мережі Ланет: https://lanet.io/covermap #МережаЛанет #lanetua #мережа_ланет #провайдер #інтернет #телебачення