Список из самых популярных хештегов по теме #ПОМОЩЬСОБСТВЕННИКУ

Похоже я поняла одну простую истину!!!! ⠀ Многим в основном плевать на то, какой у тебя сайт или какое расположение товара в магазине, или как вообще выглядит твой магазин, людям важно кто конкретно ТЫ и какой продукт ты делаешь! ⠀ Люди покупают у людей... ⠀ Помню, как приехала на встречу на полчаса раньше, и решила прогуляться. По дороге заглянула в неприметный магазинчик с товарами для дома. Так вот под затертой вывеской скрывался целый склад уникальных интерьерных вещей. Ассортимент там настолько обширный, что я уже не раз возвращалась туда, чтобы купить что-то атмосферное для дома. ⠀ Недавно я была в торговом центре и заказала на фудкорте совершенно обычную пасту с овощами, которая стоила всего 220 рублей, но вкус этой пасты был сильно лучше чем в ресторанах за 800-1000... ⠀ Вернусь ли я еще раз туда? Однозначно... ⠀ На днях я проходила обучение у одной замечательной женщины, она имела самый кривой на свете сайт и абсолютно уродливую систему взаимодействия с клиентом, но её смыслы пронзили самое сердце, раскрыв мне глаза на многое, происходящее в моей жизни... ⠀ Последнее время я не смотрю на красивую упаковку... Ее стало слишком много. Я смотрю на людей, которые стоят за ней... ⠀ Было ли у вас такое, что вы в каком-то, совсем не очевидном месте, что-то покупали, и это оказывалось самым лучшим товаром или услугой и не имело сравнения с красиво упакованными аналогами?

Последнее время я задаю один и тот же проверочный вопрос продавцам мебели: «Вы заметили, что покупатель сейчас к вам пришел более требовательный?» ⠀ И все отвечают, что это так. «А знаете почему?», – продолжаю я. ⠀ Покупатель изменился. Он стал экономнее – причем во всем: и в том, что касается денег, и в том, что касается времени. ⠀ Новая модель поведения покупателей мебели вынуждает мебельные компании менять свои бизнес-процессы. При этом приходится учитывать критерии, по которым сегодня выбирают мебель в Эконом, Среднем и Премиум сегментах. ⠀ Произошло пересегментирование аудитории. Клиенты спустились на 1-2 ступеньки: из сегмента «Премиум» в «Средний плюс», из сегмента «Средний минус» в «Эконом». ⠀ Покупательская способность снизилась из-за кризиса, а требования к уровню обслуживания и качеству товаров остались прежними. ⠀ И что получилось? ⠀ В магазин сегмента «Средний минус» зашел клиент, который совсем недавно относился к сегменту «Средний плюс». Он более жесткий, требовательный, ожидающий готовых интерьерных решений и других дополнительных услуг. ⠀ Продавцы просто не готовы с ним работать. Они по старинке рассказывают ему о функциональности и материалах, предлагают подешевле и не понимают, почему он такой недовольный. А ему нужно точно попасть в цвет, ведь он тщательно продумал свой интерьер, он знает, где и что он хочет расположить. Он готов приобретать все в одном месте (и технику и аксессуары), а ему предлагают сэкономить и приобрести это в другом месте. ⠀ В результате, разочарованный, не получивший желаемого покупатель уходит. При этом, чаще всего, в магазине все это есть. Но. Продавцы-то привыкли к более «простому» покупателю, который не так щепетилен в вопросах стиля дизайна и чем-то готов «пожертвовать». ⠀ А другого покупателя может за этот день и не быть. И так теряются продажи. При и так скудном потоке посетителей мебельных центров. ⠀ Когда меня удивленно спрашивают: «А как это возможно – поднять продажи у продавцов на 25%-50% всего за 2 месяца?!» Я отвечаю: «Просто». ⠀ Надо только устранить типовые ошибки в коммуникации с покупателями. И сразу чувствуется эффект – прирост продаж у продавца.

Должны ли собственники платить за домофон? На этот вопрос ответил руководитель центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области Сергей Улитин. Согласно письму Министерства регионального развития, домофон – это общее имуществом в многоквартирном доме, а обслуживать его обязана управляющая организация. Законно включить плату за домофон в общий коммунальный счет можно только на основании решения общего собрания собственников #мойдом #оплата #домофон #помощьсобственнику #контроль #МКД #ЖКХКонтроль

Поселок Розет Ростовской области замерзает из-за нехватки кадров в местном ЖКХ. Уже три года в поселке с 17 двухэтажными домами нет своей управляющей компании. В квартирах холодные батареи, хотя котельная работает исправно. Есть и другие проблемы. Но выбрать УК самостоятельно местные жители не хотят. На последнем собрании граждан в ноябре 2017 года за УК проголосовало 10%, против — 90% #помощьсобственнику #Ростовскаяобласть #кадры #нехватка #тепло #батарея #ЖКХКонтроль

Жизнь и здоровье жителей подмосковной Малаховки находятся под угрозой из-за бездействия управляющей компании. Уже много лет в одном из домов неисправна канализация. Из-за постоянных аварий квартиры на первом этаже затопляет нечистотами. Еще один пример усердия сотрудников УК – огромные сосульки, свисающие с крыши дома, которые никто не торопится убирать. Местные жители утверждают, что УК и вовсе получила дом в управление незаконным способом #помощьсобственнику #Малаховка #УК #канализация #проблемы #жители #ЖКХКонтроль

Житель Челябинска обратился в прокуратуру после того, как подсчитал, сколько и за что платит управляющей компании. Он заметил, что летом 2017 года в два раза подорожали общедомовые нужды. В результате меньше чем за полгода жильцы дома переплатили более 30 тыс рублей. Теперь УК должна сделать перерасчет. Как отмечает руководитель регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Анатолий Вершинин, количество жалоб на неправильное начисление платы за общедомовые нужды в последнее время выросло вдвое #помощьсобственнику #Челябинск #ЖКХ #ЖКХконтроль

Жителям Сыктывкара рассказали о том, кто должен отвечать за уборку дворов после непогоды. На днях в городе прошел сильный снегопад. Коммунальные службы города борются с его последствиями на тротуарах и проезжей части. Дворы и подъезды – зона ответственности управляющих компаний. Если снег во дворе мешает пешеходам или автомобилистам, жители дома должны направить в УК письменное заявление с требованием в течение двух-трех дней провести уборку. Если и это не поможет, следующий шаг – обращение в жилищную инспекцию #помощьсобственнику #Сыктывкар #снег #непогода #уборкаснега #жители #управляющаякомпания

Эксперты НП «ЖКХ Контроль» обратили внимание на извещения с признаками скрытой рекламы и навязанной услуги. В течение последнего года их получают жители Удмуртии. Граждан уведомляют, что в установленный срок они должны провести метрологическую поверку счетчиков горячего и холодного водоснабжения, в противном случае им якобы будут начислять плату по завышенным нормативам. Подобные объявления рассылают недобросовестные предприниматели, которые навязывают собственный товар или услугу, нарушая закон о рекламе #помощьсобственнику #эксперты #реклама #услуги #житель #Удмуртия #ЖКХКонтроль

Эксперты регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Хабаровского края добились проведения ремонта в квартире пожилой жительницы Хабаровска. Несколько месяцев назад квартира 81-летней пенсионерки была затоплена. Однако управляющая компания, ответственная за нанесение ущерба имуществу, не исполнила своих обязательств. Тогда хозяйка жилья обратилась за помощью в хабаровский центр «ЖКХ Контроль». В результате ситуация получила широкую огласку, а УК установила срок, в который должен быть выполнен ремонт в квартире. За ходом работ будут следить общественники #помощьсобственнику #регионы #Хабаровск #пенсионера #капремонт #результат #ЖКХКонтроль