Список из самых популярных хештегов по теме #СБЕРКЦ63

В честь дня клиента мы поздравили наших звездных сотрудников-тех у кого нет жалоб, присутствуют благодарности клиентов⭐️ и высокий CSI. По итогам 1 квартала 2019 года ими являются Леонов Илья 1.7 , Пак Роман 3.6, Агафонова Ольга 2.2, Селиверстов Даниил 5.1, Карнова Мария 1.1, Барышникова Татьяна 3.1, Файрушина Эльвира 5.8, Шурховецкий Станислав 4.3, Миндолина Зинаида 2.7 . Ребята был и награждены дипломами и приятными комплиментами от операционного директора М .В. Меламед. Спасибо за Ваш труд и любовь к нашим клиентам!#сбербанк#еркц#сбербанквсегдарядом#сбербанк#сберкц63

Мы сделали это! В премии Хрустальная гарнитура КЦ Самара взяли 3 номинации Лучшая большая команда ООВ 1 Канев Александр, Лучшая небольшая команда Группа 2.11 Марина Конова Тренер года Соскинд Анна. поздравляем победителей ! Поздравляем весь контактный центр! Это наши общие достижения! #еркц#сбербанк#сбербанквсегдарядом#сберкц63#сбербанк

Всем привет! Сейчас мы расскажем как на нашей площадке прошла целая череда праздников: 23 февраля, Широкая Масленица и 8 марта. Героев нашей площадки 23 февраля ожидала увлекательная и разнообразная программа: мужчины проходили шуточный медицинский осмотр; несколько команд приняли участие в "Быстрых стартах офисных игр",победители получили ценные призы; каждый сотрудник мог посетить фото-зону,а так же сфотографироваться в настоящей военной форме; а ещё наши рукодельницы создавали произведения искусства - съедобные букеты для настоящих мужчин. Как же мы отмечали Широкую Масленицу? На Масленицу были пышные гулянья, на площадке стоял аромат блинов, все предвкушали весну. Мы провели кулинарный конкурс "Самый вкусный блин", независимое голосование определило три победителя в разных номинациях. Ну и какая же масленица без хоровода и частушек, мы водили весёлый хоровод и пели задорные частушки. 8 марта для всех девушек был проведен настоящий праздник Каждую из наших сотрудниц на входе встречал джентльмен с букетом роз, ни одна дама не ушла без подарка! Весь день на площадке работал фотограф и делал для наших прекрасных дам прекрасные снимки. Все желающие могли научиться мастерству макияжа и создания причёсок у профессионалов в нашей Beauty Studio. В этот день наша площадка открыла двери для мам сотрудников. Для них проходил концерт с песнями, танцами и стихами. А ещё мы создавали настоящие фруктовые букеты. Жаль, что по фото нельзя передать аромат цветов, вкус блинов, но можно передать пламенный привет и теплую атмосферу! Поздравляем всех с прошедшими праздниками и заряжаем положительными эмоциями к наступающим выходным дням!#сбербанк#еркц #сбербанквсегдарядом #сберкц63

В Контактном центре ЕСЗК г. Самара ⭐️прошло награждение и поздравление победителя конкурса «Мы создаем лучший клиентский опыт» по итогам периода январь-февраль 2019 года. Алена Чеботникова работает в команде Сбербанка более года. В свободное время любит читать, заниматься спортом и вышивать крестиком. Операционный директор площадки ЕСЗК г. Самара Мария Меламед и Полина Болотина менеджер по внутренним коммуникациям ЦА вручили благодарственное письмо и сувенирную продукцию банка Алене. Алена рассказала свою историю помощи клиенту, поделилась своими успехами. А вы участвуете в конкурсе «Мы создаем лучший клиентский опыт»? Если еще нет, регистрируйтесь на сайте www.ilikesberbank.ru!, голосуйте за истории коллег, делитесь своими историями в разделе «Я помогаю». Присоединяйтесь к нашей команде! #сбербанк#еркц#еркц63#сбербанк#сберкц63

Существуют в мире такие уникальные праздники, отмечать которые могут все, без исключения жители планеты Земля. Один из таких – Международный день клиента. Согласитесь, сложно поспорить с тем фактом, что все мы делимся на клиентов и людей их обслуживающих. А затем те, кто обслуживал клиентов, сами становятся таковыми. Когда мы говорим о первоклассном сервисе, мы прежде всего имеем ввиду внимание, заботу, умение слышать и ставить себя на место клиента. И это – помимо того, что мы совершенствуем себя и свою работу каждый день. Мы на связи с клиентом - круглосуточно. Наша служба принимает более 100 млн звонков в год, из них более 77 % вопросов решается безотлагательно. Мы проявляем превосходим свои возможности и предвосхищаем ожидания. 759 сотрудников ЕСЗК поделились своим уникальном клиентским опытом на портале ilikesberlike.ru. Каждый из нас точно знает, что такое осознанность и ответственность в работе. Индекс удовлетворенности клиентов составил 8,59.** и это не предел! Мы постоянно развиваемся. Благодаря системе поддержки и обучения, включающей в себя обязательный тренинг по клиентоориентированности, за год свои soft skills улучшили более 3000 сотрудников. Мы работаем для того, чтобы жизнь наших клиентов становилась лучше, помогаем реализовывать мечты и устремления! Сегодняшний день - это прекрасная возможность поблагодарить наших клиентов за их доверие и тысячи поводов становиться лучше. Спасибо, что вы с нами Спасибо за ваш труд и за лучший сервис! #сбербанк#еркц#сбербанквсегдарядом#сберкц63#сбербанк

Любимые девушки, с праздником! Сегодня, в Международный женский день, мы желаем вам всего самого светлого и прекрасного! Пусть весна расцветает в душе и наполняет ее радостью и красотой! Пусть этот праздник оставит множество ярких впечатлений и красивых, романтических моментов! Пусть невозможное — станет возможным! Успехов и радости во всем! Давайте поздравим друг друга из разных городов!Пишите в комментариях свои теплые слова #сбербанк#еркц#сбербанквсегдарядом#сберкц63#сбербанк#еркц63

Друзья, привет! В марте в Единой службы заботы о клиентах г. Самара была поставлена цель-помочь детишкам из Самарской школы - интерната. Мы благодарим всех, кто откликнулся и принял участие в акции! Вместе мы приобрели игровой уголок для детей! 4 апреля состоялась долгожданная поездка к нашим друзьям-детишкам из школы. Программа мероприятия была насыщенная. Высшая лига г. Самара провела увлекательную, образовательную финансовую викторину. Ребята задавали волнующие для них вопросы на тему финансов и с удовольствием отвечали на наши каверзные задания. После викторины мы поиграли с детишками в настольные игры, новый игровой уголок и познакомились с профессией сотрудника Контактного центра. Знаете, что самое ценное от этой встречи получили мы Сделав вклад в приобретение уголка профессий, поделившись финансовой грамотностью или просто поиграв с детишками – мы сделали больше для детишек, чем вы думаете. Это улыбки. Это чувство тепла и заботы. Это шанс для них увидеть мир другими глазами. Для нас - это «спасибо», которое еще долго звучало нам вслед и надежда, что именно такие встречи помогут воспитать финансово грамотных ребят. Мы сами делаем наше будущее! Сделай добро и оно обязательно вернется! Мы приглашаем всех в следующую поездку с нами!#сбербанк#еркц#еркц63#самара#сберкц63

+ + встреча с #сберкц63#сбер63#еркц#еркцсамара

К нам уже пришёл тайный Санта #еркц#еркцсамара#сберкц63#сбер63