техподдержкасайтов созданиесайтов оптимизациясайтов маркетинг продвижениесайтов интернетмаркетинг netband интернетагентство краснодар кубань сеопродвижение ведениесоцсетей интернетреклама лэндинги сммпродвижение разработкасайтов надежныйхостинг сайтыейск webпомощник вебпомощник обслуживаниесайтов разработкасайтовейск opencart ейск разработкасайтовподключ website интернетмагазин изготовлениесайтовнедорого
Специалисты технической поддержки - помощники по технике или программе.
В каждой компании своё деление этих специалистов на линии. Распределю как чаще встречается в компаниях.
Первой линией тех.поддержки называют операторов колл-центра, диспетчеров. Этот уровень поддержки решает простые вопросы. Они уточняют, что у вас случилось и на базовом уровне могут помочь перебирая разные варианты решения. Например, звоните интернет-провайдеру и попадаете на них. Голосом вам говорят: «Нажмите кнопку такую то, перезагрузите комп и т.д.». Если проблему не удаётся решить, они переводят вас на другой уровень поддержки.
Вторая линия - инженеры, эникейщики. Специалисты, которые при проблеме с программой могут подключиться удалённо к вашему компьютеру или прийти физически в кабинет и помочь. Также они вам могут поменять мышку, комп, клавиатуру и другую необходимую технику.
В третью линию включают системных администраторов. Они делятся на разные категории. Это нужно разбирать отдельно.
В вакансиях вы можете встретить слова: Help desk и Service desk.
Help desk - когда можно напрямую связаться с нужным специалистом в его рабочий график.
Service desk - сложно организованная структура в компании, где существуют круглосуточный единый контакт, через который все звонят и дальше уже распределяют по проблемам. Создана для того, чтобы ограждать узких специалистов от легких вопросов и распределять нагрузку.
⠀
❤️ Было полезно? Обзор зп тех.поддержки делать?
⠀
#началокарьеры_ич
Проведём аудит работы вашего сайта бесплатно!
⠀
Наша компания осуществляет услуги по сопровождению сайтов уже более 9 лет.
⠀
Мы уделяем особое внимание каждому клиенту. Помимо контроля качества работы ресурса, мы всегда готовы проанализировать и улучшить работоспособность сайта.
⠀
В штате работают 17 специалистов, которые повышают уровень квалификации ежегодно, в курсе современных тенденций.
⠀
Готовы проконсультировать вас по стоимости услуг по телефону. Мы на связи пн-пт 09:00-18:00. 8(846)313-23-20.
Если у вас есть сайт, который...
.
Правильно работает, приносит прибыль и хорошее настроение, то в любой момент вы можете задаться вопросом: как поступить, если мне необходимо добавить на сайт новую актуальную информацию?
Надо старую удалять?
Или можно отредактировать её?
Или например - Что такое CMS и как вообще мне с ней разобраться?!
.
Тут вам поможет техническое администрирование:
.
➕Все проблемы и хлопоты, связанные с эксплуатацией сайта мы берем на себя.
➕Обеспечиваем стабильную и быструю работу вашего ресурса
➕Обучаем правильной работе с вашим веб-сайтом и всем основам CMS
➕В случае неполадок - экстренно восстановлением работу сайта
.
Какие задачи решает техподдержка Unic? ♻Обновление информации на сайте
Разработка и доработка функционала
Диагностика, лечение вирусов и уязвимостей
Консультации по любым вопросам
____
Напишите нам, и мы с удовольствием ответим на любые вопросы, связанные с технической поддержкой вашего сайта и дадим свои рекомендации.
Делимся дополнением к 1С-Битрикс, которое включает расширенное логирование изменений в данных на сайте или корпоративном портале.
Оно позволит точно знать кто изменил данные на сайте и когда.
Вся информация про дополнение доступна по ссылке https://goo.gl/cqJTdJ
После установки, вы увидите сразу две записи — стандартную Битриксовую и нашу расширенную: Автор, время, IP и способ изменений видны.
#intervolga #техподдержкасайтов #техническийаудит
Немного о том, кем является клиент для нас и для нашей компании
Сайт – не центр вашей Вселенной. Страница в Facebook – не центр вашей Вселенной. Мобильное приложение – не центр вашей Вселенной. Клиент – вот центр нашей Вселенной! ‼‼ Клиент – это самый важный посетитель. Не он зависит от нас. Мы зависим от него. Он не прерывает нашу работу. Он – цель нашей работы. Он не по ту сторону нашего бизнеса. Он – его часть. Мы не делаем ему одолжение, обслуживая его. Он делает нам одолжение, давая возможность это сделать ‼❤ It Discovery Group с заботой о Вас и о Вашем бизнесе http://708030.ru/
#созданиеипродвижениесайтов #сеопродвижение #сеосоплатойзарезультат #контекстнаяреклама #техническоеобслуживаниесайтов #техподдержкасайтов
Профессиональная доработка включает в себя:
технические работы, такие как устранение неисправностей модулей,
настройка файлов robot.txt, создание xml-карты сайта, страницы 404 ошибки, 301 редиректа;
работу дизайнеров – улучшение стилевого оформления сайта, создание привлекательных картинок, баннеров;
SEO-продвижение вашего сайта – улучшение поведенческих факторов, внутренняя перелинковка, грамотная настройка Description и Title для лучшего восприятия вашего сайта поисковыми системами, написание уникальных статей для привлечения клиентов.
Обращайтесь, мы всегда рады помочь Вам и Вашему бизнесу http://itDiscovery.group #созданиесайтов #техподдержкасайтов #интернетмагазиндоработка #техническоеобслуживаниесайтов #услугивобластиIT #сеопродвижениесайтов #контекстнаяреклама
Чек-лист по SEO-оптимизации сайта. На что обратить внимание, если сайт пропал из поиска.
⠀
✅ Общий трафик на сайт
✅ Время посетителей на сайте.
✅ Непоисковой трафик
✅ Яндекс ИКС
✅ Адаптивная верстка
✅ Скорость загрузки сайта
✅ Протокол HTTPS
✅ Возраст и размер сайта
✅ География и контакты компании
✅ Большой ассортимент товаров
✅ Фотографии к описанию товаров
✅ Прозрачность условий доставки и оплаты
✅ Ссылки на внутренние страницы сайтов
✅ "Белые" внешние ссылки
✅ Использование ключевых запросов
⠀
#borodadigital
#сео #seo #оптимизациясайта #разработкасайтов #веб #поддержка сайтов #техподдержкасайтов
Вот так и работаем. Слева задания Радомира за прошлую и текущую недели, справа мои рабочие задачи.
Если Агата более менее самостоятельная, то Миру приходится выдавать задачи по одной и проверять каждую строчку прописей. Кстати, он молодец. Черт побери, это очень отвлекает, скоро у меня будет 80lvl по скорости переконцентрации.
Я готовлю параллельно Детский день в Naviconе от Coddyschool, сдаю свой (надеюсь) последний сайт в качестве менеджера проекта, проверяю и корректирую скрипты холодных звонков по нашему горячему предложению #техподдержка сайтов на #bitrix, делаю презентацию и контент-план для соцсетей.
Так и живём )) Нескучненько зато.
#делаемсайты #техподдержкасайтов #работаработается #жизньвкайф #всесама #малыйбизнес
Техническая поддержка
Для бесперебойной работы сайта необходима минимальная техническая поддержка.
Включает в себя: - оповещение клиента об оплате за хостинг и домен сайта;
- раз в две недели создается резервная копия сайта;
- могут входить дополнительные услуги, которые оговариваются отдельно.
Стоимость - 2200 грн в месяц
Тел:380(68)-148-43-25 Viber
#созданиесайтов#разработкасайтов#продвижениесайтов#раскруткасайтов#техподдержкасайтов#техподдержка#созданиесайтовводессе#разработкасайтовводессе#реклама#маркетинг#webdessing#web#site#интернетмагазин#готовыйсайт#купитьсайт#leadingpage