Список из самых популярных хештегов по теме #КОНСАЛТИНГКИЕВ

Бизнес-завтрак или online-консультация? Какой формат вам ближе? ⠀ #бизнесзавтрак #бизнесзавтраки #консультации #консультация #консалтинг #консалтингкиев #стратег #стратегияголубогоокеана #стратегияпрорыва

Внедрение регулярного менеджмента - системы управления бизнесом, которую используют самые успешные мировые компании. #регулярныйменеджмент #систематизациябизнеса #бизнесидея #бизнес #антикризис #тренинг #новости #прибыль #консалтинг #консультант #бизнесконсультанткиев #бизнестренеркиев #консалтингкиев #бизнестренингкиев #менеджмент #коуч #коучинг #идея #коучкиев #внедрение #развитие #успех #инста #бизнесплан #инстаграмм #киев #москва #жизнь #супер #боберконсалтинг

Провели собрание по проекту консалтинга для г. Днепр Готовим для вас кое-что интересное... . . . . . . #mykava #кофежелаютнашисердца #консалтингкиев #кофейнякиев #coffeeukraine #кофейняукраина

Внедрение регулярного менеджмента. #регулярныйменеджмент #систематизациябизнеса #бизнесидея #бизнес #антикризис #тренинг #новости #прибыль #консалтинг #консультант #бизнесконсультанткиев #бизнестренеркиев #консалтингкиев #бизнестренингкиев #менеджмент #коуч #коучинг #коучингонлайн #коучкиев #прибыль #развитие #профит #инста #бизнесплан #инстаграмм #киев #москва #жизнь #супер #боберконсалтинг

Вот так весело и непринужденно прошёл воркшоп по продажам в рамках 5-дневного тренинга @alexandrpopkov . Ещё раз спасибо всем присутствующим и, конечно, желаю успехов в дальнейшем развитии!

НАЧАТЬ С МАЛОГО ➖ Очень часто слышу фразы: "у меня не получится", "у меня нет стартового капитала", "я не смогу, как они". Безусловно, с бесконечными инвестициями и поддержкой основать бизнес намного проще. Однако, если внимательно перечитать истории крупных предпринимателей и успешных бизнесменов, далеко не каждый родился в богатой семье. ➖ ЯН КУМ Переехал в США из Украины в 16 лет. Его семья жила на продовольственные талоны, пытаясь хоть как-то свести концы с концами. А в 2009 году Кум стал сооснователем одного из первых мессенджеров в реальном времени. Так родилась компания WhatsApp, которую уже через 5 лет выкупил Facebook за $19 млрд. ⠀ ДЖЕК МА Родился в Китае, всю жизнь рос в бедности. Дважды провалил экзамен в колледж, но затем все таки получил образование и стал учителем английского языка. Через время он посетил США и впервые познакомился с Интернетом. Заметив, что там мало информации на китайском языке, основал китайский справочник. Однако, этот проект провалился. В 1999 году основал Alibaba, а на данный момент является одним из самых богатых людей в Китае. ⠀ ИНГВАР КАМПРАД В 7 лет продавал спички. Потом карандаши, поздравительные открытки, рождественские украшения. В 17 лет основал компанию IKEA, которая сейчас насчитывает более 340 магазинов в 42 странах с ежегодными продажами - $36 млрд. ⠀ РАЛЬФ ЛОРЕН Лорен ушел из колледжа служить в армию. В 26 лет открыл собственную галстучную компанию, которая стала одним из лидеров в fashion-сфере. Так Ральф Лорен из скромного клерка превратился в миллиардера. ⠀ ХОВАРД ШУЛЬЦ После выпуска из университета работал в компании Xerox. Чуть позже открыл небольшую кофейню под названием Starbucks. В 1987 году стал председателем совета директоров, а кофейня разрослась в сеть из 16 тыс. торговых точек по всему миру. ➖ Каждый из них начинал с нуля, а сейчас возглавляют списки Forbes. Вот, что им понадобилось: много трудиться, верить в себя и в свою мечту, и никогда не сдаваться!

ЛОЯЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ ➖ В маркетинге сегодня превалирует точка зрения, что лояльный покупатель - тот, кто совершает повторные покупки продуктов. Это, наверно, самая короткая формулировка. Характеристики лояльности в разных отраслях различаются. Например, в банкинге на первый план выходит рациональный компонент. При выборе ресторана ключевым показателем могут быть его месторасположение и доступность, и т.д. ➖ Итак, основные характеристики лояльных клиентов и управление ними: • ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ ПРИВЯЗАННОСТЬ Довольно трудно установить дружеские отношения "бренд-потребитель", но нужно помнить, что именно эмоции являются фундаментом истинной лояльности. Что влияет на эмоциональную составляющую? К примеру, уникальный контент от бренда, работа мультиканальных контакт-центров, система персонализированных сообщений. • РАЦИОНАЛЬНЫЕ ВЫГОДЫ Здесь наши активности должны вестись в двух направлениях: информирование потребителя о значимых свойствах продукта и создание дополнительной ценности продукта. К примеру, бонусные/скидочные/накопительные программы лояльности. • ТОЛЕРАНСТНОСТЬ К НЕГАТИВУ Очень важна правильная работа с претензиями потребителей: персонал должен быть готов качественно обслужить проблемы клиентов, разрешать конфликтные ситуации, связанные с браком, и т.д. Всегда в этих ситуациях необходимо удивлять клиента быстротой и качеством решений. • ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ Лучший инструмент в формировании положительного опыта в пользовании продуктов - дать ему попробовать. Например, мы в продаже косметики используем сэмплы с каждой покупкой. Не нужно забывать и о послепродажном обслуживании и клиентском сервисе. • ПОВТОРНАЯ ПОКУПКА Повторное намерение купить лучше всего стимулировать с помощью бонусных активаций в рамках CRM-проектов. Cамое важное понимание в экономической эффективности бонусирования. ➖ Cо своей практики могу сказать, что только использование в комплексе всех этих инструментов дает максимальный эффект. Системный подход - залог успеха в работе с клиентами.

КАК НАЙТИ СВОЙ ПОТОК Вы замечали, как летает птица..? Я надеюсь, это коротенькое видео придаст вам немного вдохновения. ↔️ листайте ↔️

Сегодня провели короткий воркшоп по продажам в салоне @loft_studio_ Разобрали особенности коммуникации, этапы продаж и поделились несколькими полезными лайфхаками, как продавать в салонном бизнесе. Спасибо всем присутствующим, было приятно с вами познакомиться! ➖ Кстати, коллеги, у меня к вам отличная новость. На данный момент мы в компании @stylepro_professional тестируем в Украине формат воркшопов и, в связи с этим, проводим серию БЕСПЛАТНЫХ 2-часовых мероприятий. Абсолютно любой салон в Киеве может обратиться к нам и, конечно, получить массу полезной информации! Поспешите обратиться, предложение очень ограничено