настоящий_руководитель_макота еленамакота капитансобственнойжизни корпоративное_обучение_макота руководитель обучениеруководителей управлениекомандой корпоративноеобучение бизнескоуч как_сформировать_сильную_команду капитан_собственной_жизни_макота стадияшторма ckrmakota индивидуальныеконсультации конфликт настоящий_продавец_макота обучуруководителей предотвращение_конфликта прибыльный_бизнес_макота про_меня_макота путь_к_мечте_макота услуги_макота успех_без_стресса_макота успехбезстресса владимирякуба
Друзья вы все ещё не знаете, кто главный в вашей жизни?
И вам важно быть капитаном, рекомендую вам эту прекрасную воительницу Елену
Она полна талантов и полезностей
#Repost @elenamakota with @repostapp
・・・
Друзья, не пугайтесь грозного фото))) Сейчас все объясню...
Кто меня внимательно читает, тот знает, что я объявила войну непрофессиональным специалистам интернет-маркетинга, потому что я и многие мои клиенты от них настрадались и намучились, но сделала я ЭТО НЕ СОВСЕМ ПРАВИЛЬНО...
Многие из Вас со мной больше трех лет, читают меня и вдохновляются на подвиги... И тут в вашей ленте начинают появляться посты про интернет-маркетинг с занудно технической информацией. Ладно, кому это интересно и полезно, а кому это не нужно вообще!!! И приходиться Вам терпеть время от времени то, что Лена увлеклась интернет-маркетингом и объявила тут какую-то непонятную войну Простите, меня любимые мои подписчики, не подумала
Итак, О ТОМ КАК НАНИМАТЬ, ОЦЕНИТЬ И КОНТРОЛИРОВАТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА Я БУДУ ПИСАТЬ в новом аккаунте @find_fraud. Кому интересна данная информация, подписывайтесь. На следующей недели буду писать про сеошников.
Маленькая навигация по этому аккаунту. Вся о чем я пишу, я разбила на рубрики. У каждой рубрики свой хэштег. Основных рубрик 11. Нажав на хэштег, Вы сможете прочитать информацию, которая была написана раньше.
О себе я пишу здесь #про_меня_макота
Информация о том, как я воплощаю свои мечты здесь: #путь_к_мечте_макота
Рубрика, где я пишу про личную эффективность: #капитан_собственной_жизни_макота
✅Рубрика, где я делюсь полезными инструментами для руководителей: #настоящий_руководитель_макота
Информация о том, как быть убедительным, выигрывать переговоры и выгодно продавать здесь: #настоящий_продавец_макота
Рубрика про бизнес эффективность:#прибыльный_бизнес_макота
Полезная информация как быть успешным без стресса здесь #успех_без_стресса_макота
Информация про все услуги, продукты, предложения находится здесь:#услуги_макота
Вся информация по проведению корпоративных тренингов для компаний здесь: #корпоративное_обучение_макота
#зоябрулит #ешьчитайхудей #психология #психотерапия
#настоящий_руководитель_макота
А у нас заключительный выпуск из серии «Как сформировать сильную команду». И мы обсудим заключительную стадию формирования команды, высшую ступень развития и эффективности. Мы будем разбирать стадию продуктивности.
Конечно, далеко не факт, что Ваша команда доберется до этой стадии. Потому как чтоб сюда придти, надо очень постараться как руководителю, так и членам команды. Но, как сказал Гамлет, размышляя о командной игре: «Это ли не цель желанная?». Очень часто бывает так, что команда годами остается в стадии шторма. Члены этих команд или игнорируют друг друга, или находятся в постоянных конфликтах, спорах и ссорах. А для эффективной деятельности и плодотворных результатов нужна именно КОМАНДНАЯ работа. Для этого все члены команды должны признавать, что поодиночке они ничего не добьются. Они должны осознавать какова реальная ценность каждого сотрудника.
Если команда выходит на этот новый уровень, то сотрудника не раздражает просьба выйти на работу на выходных, чтобы решить срочную проблему. Стадия продуктивности – это время для личностного роста каждого члена команды. На этом этапе люди в команде делятся опытом, идеями, чувствами. Все это вместе усиливает чувство преданности и единения даже с теми членами команды, с кем не очень близкие отношения. Вместе они готовы преодолевать любые трудности.
Именно на этой стадии руководитель может ожидать творческих прорывных идей, инициативы, предложения по развитию и совершенствованию. Члены команды не только выполняют правила, а именно творят и создают новое.
Однако команда, которая находится в этой стадии, явление уникальное, которое само по себе повышает ценность и стоимость бизнеса.
Приемлемый стиль управления: Делегирование, наблюдение, мониторинг. Руководителю желательно снизить влияние до минимума в вопросах реализации задач, а также в вопросах взаимодействия и взаимоотношений. Планерки проходят в формате мозговых штурмов.
А Вы когда-нибудь работали в команде на этой стадии развития? А может быть управляли такой командой? #капитансобственнойжизни #еленамакота #руководитель #управлениекомандой #как_сформировать_сильную_команду #стадияпродуктивности
#настоящий_руководитель_макота
Снова тема “Как сформировать сильную команду”. И сегодня рассмотрим следующую стадию формирования команды. Это третья стадия – нормирование. Шторм уходит и оставляет за собой новое объединение и распределение обязанностей в команде. А вместе с этим острота конфликтов притупляется, напряжение спадает. На этой стадии у членов команды происходит принятие тех самых обязанностей и правил, против которых все бунтовали на стадии шторма.
Также происходит очищение от предубеждений. Именно сейчас закладывается основа для эффективной совместной работы, между членами группы возникает взаимное доверие. Люди в команде начинают обмениваться мнениями и мыслить созидательно, в противовес конфликтам и спорам. Члены группы начинают работать в тесной связке.
Для эффективного управления командой на этой стадии, руководителю необходимо добиться соблюдения норм и правил, ведь они создают ту основу, без которой невозможна эффективная работа команды.
Это поможет руководителю направить членов команды в соответствующее русло и координировать их деятельность. А людям - правильно реагировать в стрессовых ситуациях. Существование норм и правил, а главное, их соблюдение сокращает время на принятие решения. А также позволит оценить эффективность работы.
Время от времени нормы и правила могут нарушаться. В этом случае команде и руководителю необходимо принять меры, чтобы человек нарушивший правила понял свою ошибку и больше не нарушал правила. Установленные нормы и правила не так легко изменить. Порой они держатся на протяжении нескольких «поколений» работников, вырабатываются при первой встрече членов команды и определяют всю ее дальнейшую жизнь меняются лишь по мере того, как старые члены команды покидают ее, а новые - присоединяются к ней. Иногда, чтобы изменить нормы и правило, приходится уволить всю команду. #капитансобственнойжизни #еленамакота #руководитель #управлениекомандой #как_сформировать_сильную_команду #стадиянормирования
#настоящий_руководитель_макота
Давайте попробуем вместе разобраться, что делать руководителю на стадии шторма. Для начала определим, что же такое стадия шторма. Это испытание не для слабонервных руководителей. Потому что стадия эта эмоциональная, полная споров и межличностных конфликтов. Часто у людей в команде абсолютно противоположные точки зрения, они не готовы идти на компромисс, каждый отстаивает свою правду-матку. У команды нет желания меняться, она застопорилась, она не хочет получать знания. Существует два типа поведения людей в такой команде: либо бурное высказывание, либо демонстративная пассивность. То есть один вовлечен в процесс, а второй сидит безвольным овощем. Но несмотря на это, результативность такой команды выше, чем на стадии формирования. Люди более заинтересованы в работе и результате, просто пока не научились точно и ясно выражать свои мысли, не научились как находить компромисс и не знают как решать конфликтные ситуации. Что же должен делать руководитель, кем быть для своих подчиненных!? Он должен быть учителем и наставником. Должен разъяснять, убеждать, рекомендовать, направлять и поддерживать.
Руководитель должен также объяснять как нужно, почему это важно, в чем смысл. Сотрудники должны равняться на руководителя. Он сам является образцом, примером как нужно поступать. Чему особенно важно научить команду?
➡️как именно общаться друг с другом;
➡️ как доносить точку зрения;
➡️как отстаивать свои интересы;
➡️ каким образом реагировать в конфликтных ситуациях;
➡️как доказывать свое мнение и выслушивать мнение других.
Каждый член команды в результате прохождения этой стадии, понимает каковы правила, цели, задачи и начинает общаться конструктивно в спорных и конфликтных ситуациях.
Если это произошло, то команда переходит на стадию нормирования. На самом деле если в вашей команде прописаны правила взаимодействия, если руководитель грамотный, является образцом, примером, то эта стадия не проходит так бурно. Вам доводилось бывать на стадии шторма? Если да, то как вы себя ощущали?
#капитансобственнойжизни #еленамакота #руководитель #управлениекомандой #стадияшторма
#настоящий_руководитель_макота
Продолжим разговор о том, как сформировать сильную команду. И теперь давайте разберем каждую стадию формирования команды отдельно.
Начнем, естественно, с первой стадии – формирования команды. На этой стадии команды как таковой еще нет. И называться командой эта группа людей может лишь формально.
Вы можете набрать штат из первоклассных специалистов в своих областях, но пока это будет лишь группа людей, которые присматриваются друг к другу и как-то работают. И весь свой потенциал они вряд ли сейчас раскроют. На стадии формирования самая низкая продуктивность. Если руководитель неграмотный, то команда может годами быть на этой стадии.
На этой стадии сотрудникам присуща излишняя вежливость, осторожность и нежелание выкладываться ради компании на 100%. Людей переполняют страхи, тревоги и постоянные сомнения в себе и новых коллегах. Все это подталкивает членов команды создавать временные группировки. Они создаются на основе общих поверхностных интересов (например, курят одинаковые сигареты, или предпочитают одинаковые телепередачи). Стадия формирования опасна. Первые впечатления уже произведено и его не изменить. При этом более агрессивные участники группы начинают доминировать. Создаются альянсы и контральянсы, которые скоро создадут свои правила как надо и не надо работать (в том случае, если руководитель слабый). Основная задача руководителя на стадии формирования – задать направление и научить команду работать по четким правилам. Руководитель должен: - сформулировать миссию и цели команды;
- грамотно осуществлять оперативное управление: озвучивать задачи и текущие цели команды, способы их достижения, контролировать полученные результаты; - предоставлять обратную связь; - правильно распределять обязанности и ответственность; -формировать поведенческие нормы и ценности (основных правила поведения для членов команды) - четко донести до каждого стандарты отчетности и KPI; - эффективно и регулярно проводить собрания, совещания и планерки.
Главный итог стадии формирования: осознание командой своего предназначения, общей цели.
Были на стадии формирования? Какие ощущения?
#корпоративноеобучение #обучуруководителей
#настоящий_руководитель_макота
Как бы мы ни старались, конфликты в нашей жизни неизбежны. Они случаются даже в лучших командах. От этого никто не застрахован. Но есть ряд мер, которые могут значительно снизить риск возникновения конфликтов.
Давайте сегодня об этом и поговорим.
Итак, что ж нужно делать руководителю, чтобы избежать конфликта с подчиненным? - Планировать и распределять объем работ между сотрудниками. - Вовремя сообщать сотрудникам о решениях, которые касаются их лично.
- Интересоваться мнением сотрудников о вопросе, который находится в рамках его полномочий.
- Уважительно относиться к личной жизни сотрудников и не вторгаться в их личное пространство
- Не обсуждать с сотрудниками личную жизнь коллег.
- Поддерживать сотрудников перед высшим руководством - Относиться к подчиненным по-человечески.
Помните, что поговорка «Относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе» здесь отлично работает .
В любом конфликте всегда виноваты двое.
Теперь давайте разберем действия подчиненного, направленные на минимизацию конфликтов.
- Задавать вопросы. Что-то не поняли, уточните. Как говорится, глупых вопросов не бывает, бывают глупые ответы. ;-)
- Своевременно сообщать о поступивших жалобах. - Принимать критику спокойно, более детально изучить вопрос/проблему и постараться измениться в лучшую сторону. - Делиться хорошими идеями с руководителем.
Ну а если в компании прописаны бизнес-процессы, есть правила и регламенты, сильная корпоративная культура, впечатляющее стратегическое видение, внятная стратегия развития, опытные руководители, грамотно осуществляющие оперативное управление, то ругани и "базара" точно не будет. Ну может только эмоциональные конструктивные диалоги на повышенных тонах)
Друзья, с какими конфликтами Вам приходилось сталкиваться на работе? Как их разрешали? #капитансобственнойжизни #еленамакота #руководитель #конфликт #предотвращение_конфликта #обучениеруководителей #корпоративноеобучение #бизнескоуч #индивидуальныеконсультации
#настоящий_руководитель_макота
Доброго всем дня! А я продолжаю серию постов “Как сформировать сильную команду”. И сегодня мы поговорим о том, какие же стадии должна пройти команда, чтобы стать сильной и эффективной.
Первая стадия - формирование. Команда еще не совсем четко понимает цели и задачи, которые перед ней стоят, по каким правилам она работает, какова ее миссия и предназначение. Соответственно, люди не до конца понимают, что от них ожидает руководство, какая система оценки и отчетности. Роль руководителя на этой стадии быть командиром и четко показать направление. К сожалению, многие команды годами существуют на этой стадии. Самая низкая результативность и продуктивность именно на этой стадии.
Вторая стадия - шторм. Здесь очень много эмоций, разногласий, конфликтов. Члены команды начинают проявлять саботаж, несогласие с теми правилами, по которым они работают или с целями, которые необходимо достигать. Роль руководителя быть учителем, наставником. Он должен объяснить команде как именно она должна работать и какие у нее цели, предназначение, какое направление.
Третья стадия - нормирование. Команда точно понимает цели, знает правила, против них не воюет. На этой стадии команда напоминает слаженный механизм. Роль руководителя быть администратором, который вводит правила, заставляет команду жить по этим правилам и направляет к достижению цели. На этой стадии не хватает творчества, все члены команды слишком правильные, они не предлагают новых идей или своего видения. Работа ведется по четким стандартам.
Так как среда постоянно меняется, нужно движение вперед, новые идеи, руководителю нужно довести команду до следующей стадии. Четвертая стадия - продуктивность. Команда проявляет инициативу и сама генерирует идеи, как лучше и быстрее выполнить командные цели и задачи. На этой стадии роль руководителя - член команды. На какой стадии сейчас ваша команда? Что делаете, чтобы достичь следующей?
#капитансобственнойжизни #еленамакота #руководитель #управлениекомандой #как_сформировать_сильную_команду #стадииразвитиякоманды #корпоративноеобучение #обучениеруководителей
#настоящий_руководитель_макота
Продолжим разговор на тему “Как сформировать сильную команду”. Сегодня поговорим о проблемах команд. За время своего существования команда сталкивается с совершенно разными проблемами. Задача руководителя вовремя заметить и устранить проблему. Первая проблема: "Лебедь, рак и щука". Возникает, когда у каждого члена команды есть личные цели и интересы. Или же когда они не понимают какова командная цель, цели компании и каждый тянет одеяло на себя.
Вторая проблема: "Каждый играет в свою игру". Возникает, когда нет четких правил, по которым работает команда. Вследствие этого возникают конфликты различного характера и эмоциональные дискуссии.
Третья проблема: "В команде пять нападающих и ни одного вратаря". Возникает, когда дублируются определенные функции, а для выполнения других людей не хватает.
Четвертая проблема: "Полк с комиссаром, но без командира". Бывает, когда в команде очень много людей, которые генерируют идеи, но ни одного, кто может грамотно организовать процесс. Здесь требуются навыки, чтобы команда начала двигаться и реализовывать идеи.
Пятая проблема: "Каждый сам за себя". Бывает, когда в команде жесткая конкуренция, каждому интересно достижение только личных целей и это мешает достижению целей команды.
Шестая проблема: "Пункт 1: командир всегда прав. Пункт 2: если командир не прав смотри пункт 1. Если у руководителя авторитарный способ управления, он не использует ресурсы команды и просто транслирует, что надо сделать.
Седьмая проблема: "Семеро из ларца, одинаковых с лица". Бывает в команде работают одинаковые по психотипу люди. Надо подбирать людей с разными способностями, чтобы они усиливали друг друга и команда быстрее и легче добилась результатов.
Восьмая проблема: "Каждый портной шьет свою часть костюма". Возникает при нарушении коммуникаций. Каждый выполняет свой участок работы и при этом отсутствует взаимодействие между членами команды. Это значительно замедляет процесс достижения целей. А с какими проблемами вы сталкивались в своей практике? Как их решали? Успешно?
#капитансобственнойжизни #еленамакота #руководитель #управлениекомандой #как_сформировать_сильную_команду
#настоящий_руководитель_макота
Добрый день! Я хочу поговорить с вами на тему, интересующую каждого руководителя. И это будет серия постов “Как сформировать сильную команду?”. Чтобы сформировать рабочую группу в сильную команду, требуется очень много усилий, но это того стоит! Потому что эффективность повышается в разы. Сейчас самый востребованный навык для руководителя - умение создавать сильную команду. Что же мы называем сильной командой? Сильная команда - группа людей, объединенная на основании общих целей, ценностей и задач.
Они осознают, что успех каждого человека зависит от успеха всей команды. Я хочу вам дать метафорическое определение команды на примере гусей. Когда гуси летят на юг, у них V-образное построение. Впереди летящий гусь создает восходящий воздушный поток для птицы, которая летит сзади, это снижает сопротивление воздуха на 70%. Вывод: если мы двигаемся все вместе в одном направлении, то сделать что-либо намного легче и быстрее.
Если один гусь отбивается от стаи, он начинает чувствовать сопротивление воздуха и волей-неволей замедляет темп. Вывод: работая в команде человек создает поток. Также надо быть готовым оказывать поддержку и получать ее.
Если вожак в стае гусей устает, его место занимает другой гусь. Вывод: руководитель не должен выполнять все самые сложные задачи. Сложность задач должна меняться.
Сзади летящие гуси кричат и подбадривают тех, кто летит впереди. Вывод: даже если сотрудник находится на более низкой должности, он все равно способствует достижению общекомандной цели. Когда он четко понимает цель, он мотивирован на выполнение своих функций и достижение максимального результата.
Если команда действительно эффективна, то мы получаем синергетический эффект. То есть два плюс два уже не четыре, а пять или шесть. Потому что это не просто сумма результатов каждого участника, а сверхрезультат.
С эффективной командой в бизнесе легче добиваться результатов и приближаться к стратегической цели.
А моя вся команда работает дистанцинно, и это сложнее - сплотить команду на достижение общей цели.
#капитансобственнойжизни #еленамакота #руководитель #управлениекомандой #сильнаякоманада #обучениеруководителей
Собрать статистику #НАСТОЯЩИЙ_РУКОВОДИТЕЛЬ_МАКОТА выполните поиск с получением статистики (Перейти к подбору).