Список из самых популярных хештегов по теме #ОТДЕЛПРОДАЖОТАДОЯ

#Repost @otdelpro • • • • • • Настасья Белочкина @belochkina_nastassia про скрипты. #форсажпродаж 〰️ У многих плохие ассоциации со словом скрипт. Всем кажется, что это какая-то говорящая голова. А на деле всё намного проще. 〰️ Те, кто слушает звонки своих менеджеров стараются "не убить"‍♂️ их после прослушки. Многие компании ищут волшебную таблетку, а по сути менеджеры просто не делают базовые вещи. Дело не в волшебстве, а в том, как общаются ваши работники. Задача продавца - добиваться максимума!!! 〰️ Настасья @belochkina_nastassia раньше была сторонник звонков. И ругала менеджеров, когда те переписывались с клиентами. Теперь по-другому. Почему? Рынок поменялся. Сейчас встречи не всегда нужны, а звонки тем паче уходят на задний план. Письма из электронной почты сейчас открывают 15 %, в вотс апе читают сообщения - 95 %. И куда после этих цифр лучше обращаться? Конечно в мессенджеры. Мессенджеры сокращают дистанцию, создают более неформальное общение. На звонки не всегда могут ответить, а переписываться может чаще. Поэтому не додумывайте за клиента. Пишите чаще. 〰️ 8 простых правил переписки: ️Всегда заносите в телефон номер телефона из переписки. ️Снова спросите номер телефона. ️Нё ставьте точку в переговорах. ️Используйте слово «обязательно». ️Закрывайте на "следующий шаг" быстро. ️Говорите на понятном языке. ️Используйте язык НЛП в переписке: хорошо? я расскажу, если понравится, оформим заказ? хорошо? и т.д. ️Используйте колтуэкшн. _________ Сохраняйте пост в закладках. Ставьте ❤ фотографии. Пишите в комментариях своё мнение. __________ #построениеотделапродаж #отделпродажснуля #обучениепродажам #отделпродажотадоя #отделпродаж #отделпродажподключ #форсажпродаж #казань #ульяновск #ульск #ульск73 #бизнесульяновск #бизнес73 #ulsk #reg73 #ulyanovsk_life #region73 #ulsk_73 #ulyanovsk #ulsk73 #ulyanovsk #ulyanovsk_people #скрипт #правилапереписки

Главные правила холодных звонков, разберем подробнее. ⠀ Все внимание клиенту и вопросы о клиенте. При первом контакте говорите много о себе, своих заслугах и регалиях, о своей компании, какая она передовая и технологичная. Сфокусируйте все внимание на проблемах, болях, потребностях клиента. Соберите максимум информации о клиенте с помощью которой вы будете осуществлять продажу. Вы продаете профессионально тогда, когда говорите с клиентом о его потребностях и желаниях. ⚡️ Все вопросы должны быть заранее продуманы и спланированы в логической последовательности, от общих до вполне конкретных. Это важно, не задавать прямых конкретных вопросов “в лоб” без прогрева общими вопросами. ⚡️ Не следуйте сценариям холодного звонка. Холодные звонки очень личные, нужно сосредоточиться на потребностях именно конкретного клиента. Что сработает с одним - не сработает с другим. Нужно научиться чувствовать клиента на другом конце провода и в каждом случае это индивидуальных подход. ⚡️ Получив положительный ответ от потенциального клиента на первый вопрос, вы задаете ему вопросы о его бизнесе, его рынке, его бюджете и так далее. Очень часто люди будут предоставлять вам всю эту информацию в обмен на пользу, которую вы обещали в своем первом вопросе. ⚡️ Завтра разберем вторую часть правил холодных звонков. ⠀ Что приемлемо и что бесит когда продавцы звонят вам

Давайте на этой неделе разберем CRM систему ⠀ Customer Relationship Management в переводе Система управления взаимоотношениями с клиентами ⠀ Для чего нужна CRM? ⚡️ Менеджеры забывают сделать действие по клиентам ⚡️ Нет учета входящих звонков, email заявок с сайта ⚡️ Вы не можете контролировать менеджеров ⚡️ Нет системы отчетности ОП ⚡️ Нет сегментирования клиентов ⚡️ Много разных систем вместо одной ⚡️ Менеджеры сливают клиентов конкурентам ⠀ Ставьте 1 если тема полезная и поехали!

Ошибка №1 ⠀ Неправильная структура отдела продаж ⠀ ✔️ Нет руководителя отдела продаж. ⠀ ✔️ Вместо универсалов - должны быть хантеры, клоузеры и фермеры. ⠀ ✔️ Разные менеджеры на разные каналы продаж ⠀ ✔️ Закрепление за менеджеров определенной территории ⠀ ✔️ Распределение менеджеров по целевым аудиториям ⠀ ✔️ Если у  вас несколько продуктов - распределите их между менеджерами. ⠀ Напишите если у вас встречаются эти ошибки и в последующих постах на этой неделе мы разберем каждую из ошибок и как их исправить. #конеев_полезное

Холодные звонки потенциальным клиентам могут быть разочаровывающими и трудными. ⚡️ ⠀ Основная задача - согреть потенциального клиента. ⠀ Этот процесс может быть психологически сложным если не соблюдать ряд правил: Сосредоточьте вопросы и внимание на клиенте, а не на себе или своей компании Запланируйте все свои вопросы заранее, имейте чек-лист под рукой Не следуйте холодным сценариям вызова - это раздражает клиентов Не перегружайте потенциального клиента во время первой встречи Не пытайтесь продать во время первого холодного  звонка Перспективный клиент не должен быть напряжен после первого разговора с вами Узнайте, какую выгоду получит ваш потенциальный покупатель купив у вас

Разберем на этой неделе основные ошибки в мотивации✅ ⠀ ➡️Завязать зарплату на общий результат ⠀ ➡️Зарплата = оклад + % от продаж/маржи ⠀ ➡️Нет ежедневного контроля по KPI ⠀ ➡️Не менять мотивацию, если меняются цели компании ⠀ ➡️Не ставить план продаж ⠀ Если есть дополнения из вашей практики, буду рад также разобрать

Все мы разные. 〰️ В каждом из нас сидят 6 радикалов @ponomarenkoviktor_tnt со своей иерархией. Плюс социум и воспитание. Получается хороший букет личности, которой я раскрываю на каждом своём обучении. Где-то получается сразу раскусить человека, а где-то постараться. Вот и сегодня мне попался сложный⚘с оттенками. Оказался - целеустремлённая личность с демонстрационными качествами, неординарным мышлением и ранимой душой. 〰️ А попробуйте вы себя оценить. В какой последовательности, "от большего к меньшему", в вашем характере уживается шесть 〰️ 1. Целеустремлённый‍♂️. Человек работает ради идеи и за идею. Он до посинения будет доказывать всему миру, что его ценности единственно верные. Отличный спорщик. Вечно записывает умные мысли на бумажках, чтоб не забыть и развешиват везде, чтоб видеть и помнить. 2. Упорядоченный‍♀️. Человек любит чрезмерный порядок потому, что для него это так удобно. Его мозг не позволяет легко и быстро найти в беспорядке желаемое, поэтому у него все по полочкам. Степлер всегда лежит на одном месте и горизонтально, а не вертикально. Это он задаёт вопрос в рекламе - сколько надо вешать? 3. Ранимый. Человек с тонкой душой. Не может сказать человеку то, что не нравится - потому что неудобно. Живет всем угождая. Выражение лица - грустно-печальное, романтическое. 4. Демонстративный. Это публичный человек. Любое его действие ради себя самого. Интересуется другими людьми только в том случае, если они интересуются им. Пластичный. Сексапильный. 5. Необычный‍♂️. Думает и ведёт себя иначе. Это Эйнштейны. Кто-то считает их гениями, а кто-то шизофрениками. 6. Весельчак‍♂️. Супер активный. Его кредо - "весёленько, прикольненько". _____________ И кто же Вы? Пишите в комментариях. _____________ #отделпродажотАдоЯ #отделпродаж #построениеотделапродаж #отделпродажснуля #отделпродажподключ #обучениепродажам #акцентуации #психология #обучение #личность #ульяновск #ульск #бизнесульяновск #бизнес73 #ulsk #reg73 #ulyanovsk_life #ulsk73 #ulyanovsk_people #ulyanovsk

Всё придумано до нас. 〰️ Классические стратегии переговоров "win-win" (оба в выигрыше) и "win -lose" (или выиграл, или проиграл) были описаны ещё в лохматом 1975 году. 〰️ Два американских психолога в рамках изучения вопроса регулируемости конфликта пришли к выводу, что конфликтом можно управлять и поведали миру свои наработки. 〰️ Они предложили две стратегии действий в переговорах (но мы-то знаем с вами, что в настоящее время их намного больше, чем две): 〰️ 1. Как "обоим оставаться в выигрыше"? ️воспринимайте переговоры как единое целое, помните о своей позиции и думайте как ваш оппонент; ️ищите решение, которое устраивает обе стороны; ️ избегайте угроз, не ослабляйте защитные реакции другой стороны; ️проявляйте гибкость во взглядах; ️играйте честно. 2. Как "либо выиграть, либо проиграть"? ️ преследуйте в переговорах только свои цели; ️ чётко придерживайтесь своей позиции; ️принуждайте оппонента подчиниться, используя неточную информацию о потребностях, своих целях и планах. 〰️ Совершенно противоположные позиции, не так ли? И банальнее некуда. ________ Давайте в комментариях напишем те стратегии, которые каждый из вас использует в своей практике, можно самые любимые, самые современные или самые удобные. Делитесь опытом. ________ #отделпродажотАдоЯ #отделпродаж #отделпродажподключ #отделпродажснуля #обучениепродажам #стратегиипереговоров #секретуспеха #joiningtogether #ulsk #ulsk73 #ulyanovsk #region73 #ulsk_73 #ulyanovsk_life #бизнесульяновск #бизнес73 #ульяновск #ульск #ульск73

Time is money 〰️ На днях один из клиентов попросил проверить как работает его отдел продаж. Его смущало малое количество продаж: - Что-то там не так. Я их слушаю и вроде всё хорошо говорят, а продажи копеечные. 〰️ Позже я понял в чём дело. 〰️ Я позвонил и представился. Сообщил, что я думаю о покупке и хочу узнать подробнее о предложении.​ Далее менеджер 17 минут говорила о том, что у нее самое лучшее предложение, как отлажен вопрос по поставке оборудования, что это "уникальный продукт", аналогов которому нет на рынке" и ets. 17 минут менеджер говорил‍♂️, семнадцать. Мне был задан всего один вопрос. Как меня зовут (и на том спасибо). Во время телефонного звонка, мой помощник уточнил у меня информацию, я отвлёкся, положил телефон на стол и около минуты не мог слушать​ менеджера. Каково было мое удивление, когда речь не прервалась, голос в трубке все так же говорил об уникальности и т.д.​ Возможно, это скрипт... или что-то подобное... но это Уникально! __________ Как думаете, менеджер сделал всё правильно? __________ #построениеотделапродаж #отделпродажснуля #отделпродажподключ #обучениепродажам #отделпродажотадоя #времяденьги #менеджерпопродажам #холодныйзвонок #ульяновск #ulyanovsk #бизнес73 #бизнесульяновск #ulsk #отделпродаж