Список из самых популярных хештегов по теме #ПРАВАПОТРЕБИТЕЛЯ

❌Оплата некачественных услуг?❌ ⠀ Вчера в ветклинике покупала капли кошке. Передо мной женщина в слезах оплачивала счет. Ей вынесли завёрнутое в пакет бездыханное тельце ее домашнего любимца Я подумала: это несправедливо, она платит, а её питомец умер А с людьми также? На сложные операции собирают сотни тысяч, но я так понимаю, исход может быть любой. Деньги ничего не гарантируют, а труд врачей и материалы должны быть оплачены. Или? ⠀ Можно взять примеры проще. В парикмахерской при укладке сожгли волосы, неужели платитьКупили рекламу, а она неэффективна... В химчистке испортили вещь. Или как у меня было, кровавый маникюрМожет, я могла возмутиться и не платить? Но мне ведь сказали, что это моя особенность такая, типа никто не виноват‍♀️ У кота из клиники тоже могли быть какие-то индивидуальные особенности, может, ветеринары сделали все возможное. ⠀ С одной стороны, почему мы должны платить за некачественные услуги❓ Где вообще хоть какие-то гарантии Мне кажется, если есть явный ущерб и последствия (урон здоровью или имуществу), платить как-то неправильно. С другой стороны, услуга оказана, специалист потратил свое время, умения, какие-то материалы. Есть варианты: оплатить только за расходные материалы или бесплатно исправить (например, мне повторно делала ламинирование ресниц Настя @nazarova_makeup , она золотопочему-то они не закрутились сначала, хотя все было сделано верно). А ведь есть ситуации, когда ничего исправить нельзя ⠀ Я даже не гуглила Закон, мне интересно с точки зрения здравого смысла, справедливости. Наверно, можно искать компромиссы, но вот оплата операций... ⠀ Есть у кого-то случаи из жизни? Как платить за плохие услуги?

Это красное платье для чего же Меган надела? ⠀ Правильно! Чтобы для Вас был полезный пост✍✌ ⠀ С ценников вышла в свет, а потом знаете что - сдала обратно✌Делаете так или нет ⠀ У меня бывалоно правда дома часто понимала, что вещь не подошла. Освещение не то что ли в примерочной было‍♀ ⠀ А пока весь мир обсуждает или осуждает Меган Маркл с биркой на красном платье, мы расскажем о правах потребителей ⠀ Если вещь не повреждена, не испорчена, то Вы имеете право вернуть ее продавцу. ⠀ Ставим и за покупками с нами ⠀ Что делать, если купили вещь, но поспешили⁉ ⠀ ✅покупателя всегда защищает закон «О Защите прав потребителей» если купили и дома увидели, что не то, или как Меган для 1 выхода, то ⠀ в течение 14 дней можно вернуть вещь, если не подошла по цвету, размеру и пр., НО надо сохранить бирки, чеки, и не застирать ⠀ Распродажа не влияет на Ваши права по закону, но денег вернут ровно столько, сколько вы заплатили за вещь (не первоначальную стоимость до сейла). ⠀ Если покупали через интернет (все правила тут ст. 26.1 закона о ЗПП). ⠀ Фотографы советуют так для фотосессий делать - купить вещь, а потом сдать ⠀ А Вы часто возращаете вещи? ⠀ Автор: Лена @elenasgrin #mvp_Потребители

Можно ли фотографировать в магазинах? ⠀ Пост написан по просьбе подписчицы, поэтому мне лайк за старания. ⠀ Ситуация: вы в магазине и не можете выбрать какое платье купить, вешаете рядом и фотографируете. Или же вас, как и меня позабавила цена товара со скидкой в 0% и вы решили сфотографировать и посмеяться потом с друзьями (кстати, такие акции запрещены, на минуточку). ⠀ И тут вы сталкиваетесь с грозным охранником/администратором/продавцом, которые запрещают вам проводить съёмку. ⠀ Давайте разберёмся кто прав? ⠀ Согласно ст.34 Конституции каждый имеет право свободно собирать и распространять информацию (сюда входит и фотографирование), если это не противоречит общественному порядку, нац.безопасности, репутации других людей и т.д. Т.е. фотографировать априори можно. Но! ⠀ ЗУ «Про информацию» разграничивает информацию на открытую и с ограниченным доступом (ст.20). Информация с ограниченным доступом разделяется на конфиденциальную, секретную и служебную. Две последние нас не интересуют, так как связаны с гос.органами и очень специфическими предприятиями. ⠀ ⠀ ⠀ Итак, конфиденциальная информация. Согласно ст.21 того же закона, магазин может отнести часть информации к конфиденциальной, запретив третим лицам её собирать, хранить и распространять (в т.ч. запрет может распространяться на торговые залы и внутренние помещения) . ⠀ ⠀ Что не может запретить администрация магазина: ⠀ 1️⃣ фотографировать, если нет соответствующего знака на входе или в торговле зале ⠀ 2️⃣ фотографировать все, что касается: - окружающей среды, качества пищевых продуктов или быта - аварий, катастроф или опасных ситуаций - состояния здоровья населения, жизненный уровень, в т.ч. питание, одежду, жильё и т.д - факты нарушающие права и свободы человека (ст.21 ЗУ «Об информации») ⠀ Таким образом, если вы не находитесь на режимном объекте, фотографировать простроченную еду, продукты и некачественные товары, ненастоящие акции со скидками и все остальное, что может подходить под указанные пункты, вы имеете право! ⠀ #алексеева_ликбез #правапотребителя #знайсвоиправа #юрист #правачеловека #адвокат #юристкиев #адвокаткиев #закон #юридическаяпомощь

Все мы знаем, что если товар (без брака) не подошёл по размеру или фасону или в целом мы передумали, то в течение 14 дней его можно вернуть Последние посты на эту тему можно найти по тегу #mvp_Потребители ⠀ ⠀ Но многие забывают, что не все товары надлежащего качества можно вернуть. ⠀ ⠀ Жмите, пожалуйста , сохраняйте пост и читайте о каких же товарах речь ⠀ ⠀ НЕЛЬЗЯ вернуть и обменять ⠀ ⠀ ❌Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты и пр.) ⠀ ⠀ ❌Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди и пр.) ⠀ ⠀ ❌Парфюмерно-косметические товары ⠀ ⠀ ❌ Текстильные товары, строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, отпускаемые на метраж ⠀ ⠀ ❌ Швейные и трикотажные изделия (бельевые, изделия чулочно-носочные) ⠀ ⠀ ❌ Изделия и материалы, изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и пр.) ⠀ ⠀ ❌ Бытовая химия ⠀ ⠀ ❌ Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) ⠀ ⠀ ❌ Ювелирные и другие изделия из драг. металлов и камней. ⠀ ⠀ ❌ Автомобили и мотовелотовары и пр. ⠀ ⠀ ❌ Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие, электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические... ⠀ ⠀ ❌ Гражданское оружие, патроны к нему ⠀ ⠀ ❌ Животные и растения ⠀ ⠀ ❌ Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) ⠀ ⠀ ⛔ Полный перечень Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г.№ 55 ⠀ ⠀ ❗Важно! Если эти товары ненадлежащего качества или куплены дистанционным способом, то вернуть их можно. Об этом в следующем посте. ⠀ ⠀ Знали про этот перечень? Пытались сдать бельё или книги?

Охранник в магазине. Правила взаимодействия ⠀ У тебя бывали ситуации, когда ты зашёл в супермаркет, ничего не купил и стараешься, проходя мимо охраны, сделать максимально невозмутимое выражение лица, чтобы не подумали что ты что-то украл? ⠀ Или ещё хуже, когда заплатил, выходишь, а тут # сигналка на пропуске начинает выть, обращая внимание на вора, т.е. на тебя? ⠀ Вот тут к тебе спешит главное лицо магазина (после кассира, естественно) - охранник. И просит показать чек, содержимое сумки, карманов. А если у тебя с собой был продукт, купленный ранее, то все, приехали.. ⠀ Имеет ли он на это право? Давай разбираться: ⠀ 1️⃣ охранник (как и кто-то другой) не имеет права заставить тебя оставить вещи в камере хранения, даже если в магазине имеются аналогичные товары. Исключение: магазин обязуется нести ответственность за содержимое ячеек. Нет ответственности - нет обязательств. ⠀ 2️⃣ охранник может не пустить в магазин, применив физическую силу в отношении лиц, пребывающих в алкогольном, наркотическом опьянении или же нарушающих общественный порядок. Список исчерпывающий ⠀ 3️⃣ охранник может попросить предьявить содержимое карманов или сумки. В хорошо освещённом месте при двух понятых. Ты НЕ ОБЯЗАН ничего показывать ему. Против воли провести осмотр может только полиция. ⠀ 4️⃣ охранник может тебя задержать. Но это гражданское задержание. Он обязан тут же вызвать полицию! Ты не обязан идти за ним ни в комнату охраны, ни куда-либо ещё. ⠀ 5️⃣ и охранник, и ты имеете право совершать открыто фото и видеосъёмку происходящего с целью предотвращения противоправных действий со стороны оппонента ⠀ 6️⃣ в случае если действительно был найден неоплаченный товар (а ты законопослушный гражданин), требуй показать видеозаписи из магазина в период твоего пребывания в нем. ⠀ В целом все. Если есть вопросы - задавай! ⠀ #правапотребителя #юрист #алексеева_ликбез #юридическаяконсультация #праваспоживачів #юридичнадопомога #юридичнаконультація

Новый пост для закладок и ❤️ ⠀ Вы заказали товар, оплатили его, а его все нет и нет?⠀ Ваши действия зависят от того, чего Вы желаете достигнуть -получить товар или вернуть деньги обратно. ⠀ 1️⃣хотите товар: ✔️предъявите продавцу претензию, и назначьте ему новый срок для доставки. ✔️требуйте возмещения неустойки в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки передачи товара. ⠀ 2️⃣хотите деньги. ✔️предъявите претензию о возврате денег и, неустойки (пени) в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки передачи товара. ⠀ 3️⃣Претензию отправляйте заказным письмом с уведомлением или вручайте продавцу под подпись. ⠀ Если продавец не вернёт деньги и неустойку в 10 дней, смело обращайтесь с иском о взыскании суммы предоплаты за товар, неустойки, морального вреда. ⠀ Ссылайтесь на ст.23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". ⠀ 1.Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. ⠀ 2.Если продавец, получивший предоплату, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный срок, потребитель вправе потребовать: ⠀ ✔️передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; ⠀ ✔️возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. ⠀ При этом потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных нарушением. ⠀ 3.В случае нарушения срока передачи товара продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% ⠀ Сумма неустойки (пени) не может превышать внесённую за товар сумму. ⠀ 4.Требования потребителя о возврате суммы и о возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней. ⠀ Они не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

{ПРО БАНКИ} Друзья, кому из вас интересно узнавать про выгодные и Не-выгодные банковские продукты? . .ставьте ❤️ и узнаете как С радостью делюсь с Вами профилем Дмитрия @banki_vseprosto ⠀ В своём блоге он человеческим языком рассказывает про ➕и➖ продуктов разных банков, делает обзоры и делится разными Лайфхаками! В том числе о знании своих прав (за это от меня отдельный респект!) и супер-#лайфхак о правах при поломке телефона читайте ниже ⠀ кстати, с Дмитрием у нас родилась идея совместного эфира, скоро анонсирую! ⠀ А теперь история Дмитрия о том, как он получил неустойку за несвоевременное предоставление подменного телефона в 5,5 тыс. рублей! ⠀ Телефон является предметом длительного пользования и в случае, если он вдруг ломается и гарантия действует, то можно поступить следующим образом: ⠀ 1️⃣Сдать телефон в #ремонт в ближайший официальный #сервисныйцентр Продолжительность ремонта 7 дней, в замен ничего не дают. ⠀ 2️⃣Сдать телефон в магазин, где покупали. Продолжительность ремонта 45 дней и в среднем из разговора с продавцом, вот ровно 45 дней его там мурыжат. Зато, в замен выдают телефон на время ремонта. ⠀ ❗️В моем случае взамен выдать оказалось нечего.‍♂️Сразу скажу, покупал и сдавал в СВЯЗНОМ. И вот здесь самое интересное!!! Мне дружелюбно сказали, что #телефон для меня заказали, а придет он дней через 15, при этом не сказали, что я должен НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении мне подменного телефона, а это оказывается самый первый и самый главный пункт в этом деле☝️ ❗️только с даты написания этого заявления начинается отсчет времени и право требовать неустойку, а она составляется не малых 1% от стоимости телефона.В моем случае 349,10 руб. в день. Заявление я все же написал, пусть и позже. ⠀ Продолжение в карусели #grigoreva_гости #правапотребителя #право #юристонлайн #юридическаяконсультация #банк #неустойка

ПОИГРАЕМ К тебе в кафе пришел клиент. Когда пришло время рассчитываться по счету, он заявил, что в блюде был волос Но Тарелка пуста, ни еды ни волоса Говорит, что волос убрал, а еду съел так как был очень голоден и ждать не было времени. Платить отказывается за ненадлежащее качество товара. По законам клиент вправе требовать возврата денег за некачественный товар или замену блюда качественным. Оговорок по поводу съел/не съел нет. Будь вы на месте владельца кафе, разрешили бы не платить? И почему

А что еще приводит к потере денег и нервов! Пятерочка, Магнит, Лента, Перекресток - это популярные у россиян супермаркеты. Так что приводит к потерям: не знание прав покупателя-потребителя. ⠀ А вот и спорные вопросы: Ручная кладь: оставлять или брать с собой. Разбили бутылку с вином, случайно, платить или нет. Можно ли в магазин с коляской. Нет сдачи, кто должен искать размен. Цены на полке и на кассе разные, кто прав: прав покупатель или кассир ⠀ Чтобы полностью проверить себя, предлагаю пройти тест, спасибо журналу Т-Ж! Для этого переходите по ссылочке синим цветом в шапке профиля⬆️⬆️⬆️ @nataliya_lobanova и листайте до конца. Жмите на кнопочку "Знаете ли вы, как супермаркеты нарушают ваши права" и подкачайтесь по потребительским знаниям. ⠀ ❓Поделитесь, были у вас или знакомых "магазинные казусы", кто победил - магазин или покупатель? Кстати, если нужна юридическая консультация, пишите @nataliya_lobanova в директ, первая консультация - бесплатно.