продажи_логистика wingi источники_клиентов_логистика какпродаватьгрузоперевозки обучениелогистов обучениепродажам продаживлогистике рекламавлогистике продажилогистика обучениетаможенноеоформление
Друзья, а давайте обсудим актуальные и устаревшие методы продаж в логистике? 7 из 10 опрошенных руководителей логистических компаний считают, что классические методы продаж в перевозках не работают вовсе. Оставшиеся 3 пожаловались, что результат от активных продаж есть, но эффективность падает.
⠀
15 лет назад заказчиков транспортных и таможенных услуг не нужно было искать, завлекать и уговаривать.
⠀
Клиенты приходили сами:
✔ Вовсю работало сарафанное радио - надежных исполнителей, которые “сделают все как надо и в срок” рекомендовали партнерам, передавали “из рук в руки”.
✔ Переговоры об условиях, цене, объемах проходили на уровне руководства 1-2 звена - директората, топ-менеджеров.
✔ Все важные вопросы решались сверху и на длительный срок.
⠀
С увеличением числа исполнителей и посредников, конкуренция на рынке транспортных услуг резко возросла. Руководство требовало роста прибыли - без притока заказчиков задача была невыполнимой.
⠀
Выход - собрать логистов, загрузить теориями по технике активных продаж и отправить на поиск грузовладельцев:
✔ на тематических мероприятиях;
✔ с помощью «холодных» и «теплых» звонков;
✔ организовать раздачу визиток, проспектов, на выставках;
✔ регулярно отправлять email рассылки;
✔ публиковаться в тематических каталогах и специализированных изданиях;
✔ проводить презентации и PR мероприятия.
⠀
Продавцы со временем стали активнее и наглее. Назойливые рассылки и реклама превратились в раздражающий фактор. Потенциальные покупатели логистических услуг стали прятаться от продавцов и предложений, научились ставить блок-посты на пути продающих входящих звонков.
⠀
Теперь продавать перевозки трудно:
✔ конкуренция высокая;
✔ среди исполнителей идет борьба за выживание и каждого платежеспособного клиента;
✔ клиенты прячутся от навязчивых продавцов.
⠀
Есть ли шанс в современных реалиях эффективно продавать транспортные услуги с помощью классических техник? Поделитесь своими идеями и сомнениями.
⠀
#продажи_логистика #обучениелогистов #обучениепродажам
#продаживлогистике #wingi #какпродаватьгрузоперевозки
#рекламаперевозок #рекламавлогистике
Где найти новых клиентов на грузоперевозки? Проблема актуальна для 99% транспортных компаний. Сегодня в рубрике #Источники_клиентов_логистика мы рассказываем о ситуации, когда клиентов приводит директор.
Директор фирмы - один из самых частых источников получения клиентов, особенно в молодых компаниях. Может ли директор заменить продавца услуг и входят ли продажи в обязанности гендиректора? В этом видео мы подробно рассмотрим плюсы и минусы таких продаж.
Смотрите видео полностью на наших страницах в Vk Wingi - продажи в логистике и Fb Продажи в логистике, оставляйте вопросы в комментариях.
На протяжении 14 лет компания "Винги" обобщает опыт своих клиентов-логистов и таможенных брокеров. В намеченной серии постов "Источники клиентов" мы даем свой взгляд на проблемы в сфере транспортных и таможенных услуг. Делимся идеями и наработками с позиции эксперта. Взамен ждем от вас взгляд изнутри - комментарии, справедливую критику, обмен мнениями.
#продажи_логистика
#источники_клиентов_логистика
#wingi
✋ #АлибиРОПа - наша пятничная рубрика.
⠀
РОП ЛК - руководитель отдела продаж логистической компании. Как РОПу объяснить руководству, насколько актуально сейчас привлечение клиентов по рекомендации:
⠀
"Клиенты по рекомендации приходят все меньше и меньше. Причина - развитие информационных систем с тонкой подстройкой, где каждый может себе выбрать товар под себя. Но в услугах перевозок нет таких систем. Т.е. рекомендовать уже отучили, а выбирать подрядчика на услуги еще не научились."
⠀
✋ Подписывайтесь, забирайте себе. До следующей пятницы!
⠀
#продажи_логистика #wingi #какпродаватьгрузоперевозки #продажилогистика #обучениелогистов #обучениепродажам #продаживлогистике
✋ #АлибиРОПа - наша пятничная рубрика.
⠀
РОП ЛК - руководитель отдела продаж логистической компании. Как РОПу объяснить руководству, почему не получится отдать на аутсорс те виды перевозок, на которых не специализируемся? Ведь это снизит риски и себестоимость перевозки для нашего клиента.
⠀
"Грузоперевозка часто несколько перекладных. Самим все делать невозможно. Подключать подрядчиков опасно - уведут клиента. Та же история с таможенным оформлением. Юридически в России не подпереться."
⠀
✋ Подписывайтесь, забирайте себе. До следующей пятницы!
⠀
#продажи_логистика
#wingi #какпродаватьгрузоперевозки #продажилогистика #обучениелогистов #обучениепродажам #продаживлогистике
❓ Имеет ли смысл использовать контекстную рекламу для продвижения логистических услуг? Излагаем свой взгляд на эту тему. Выводы основаны на практике ведения нескольких рекламных кампаний, а также клиентском опыте.
⠀
Контекстная реклама в интернете эффективна при коротких запросах, где сразу можно оценить очевидное преимущество предложения.
⠀
При правильно настроенной рекламной кампании:
• процент отказов не превышает критического значения;
• «быстрые клиенты» обходятся продавцу товаров недорого;
• хорошая торговая надбавка окупает расходы на рекламу, компенсируя некоторое количество «холостых» просмотров.
⠀
Например, по запросу «купить айфон Воронеж» мы получим:
• список продавцов;
• предлагающих iPhone;
• дающих рекламу в Воронеже.
⠀
Покупатель с большой вероятностью откроет только те объявления, которые заинтересовали:
• модель;
• цена;
• точка продаж в искомом городе.
⠀
Просмотр ограничился несколькими компаниями, у одной в итоге куплен товар.
⠀
‼ Для продвижения транспортных услуг контекстная реклама не столь эффективна.
⠀
Запрос «доставка товаров из Китая» - то под этот ключ попадает очень большое число предложений, сильно различающихся между собой:
• по способу доставки;
• срокам;
• маршруту перевозки;
• другим параметрам.
⠀
Различия не всегда очевидны из объявления. Т.е. мы просмотрим не один десяток. По условиям аукциона, средства спишутся за каждый клик.
⠀
Получается:
• грузовладелец тратит время на просмотр объявлений и рассылку запросов;
• перевозчик потратит $ на рекламу, время на просчет;
• груз поедет с одним из исполнителей – остальные в минусе.
• а выберет заказчик, скорее всего, предложение с самой наименьшей ценой – низкорентабельное.
⠀
‼ В описанной ситуации доходность от контекстной рекламы в перевозках оказывается слишком низкой или отрицательной:
• высокая стоимость клика не дает гарантии конверсии - % отказов очень высокий;
• дороговизна лидов приводит к высокой стоимости клиента;
• низкая маржа сделки результирует в убыточность кампании.
⠀
☝ Вы не обязаны соглашаться с нашими выводами. Будем рады комментариям.
⠀
#продажи_логистика #рекламавлогистике #seoдлялогистов #wingi
Каждая первая из обратившихся к нам транспортных компаний озадачена поиском новых клиентов. И почти никто не прорабатывает все источники и способы привлечения клиента. А мы проработали и дарим вам блок-схему “Все источники клиентов для логистических компаний“, которую вы можете скачать по ссылке из ВКонтакте https://bit.ly/2RKgrnH.
⠀
На протяжении 14 лет мы обобщаем опыт наших клиентов-логистов и таможенных брокеров. В намеченной серии постов #источники_клиентов_логистика и #продажи_логистика мы предложим свой взгляд на проблемы в сфере транспортных и таможенных услуг.
⠀
Поделимся идеями и наработками с позиции эксперта. Взамен рассчитываем получить взгляд изнутри - комментарии, справедливую критику, обмен мнениями.
⠀
Пишите в комментариях или присоединяйтесь к нам вживую онлайн в прямом эфире “Умные продажи в логистике” каждую среду с 14 до 16 часов. Записывайтесь заранее по ссылке на мероприятие https://vk.com/event176789108
⠀
#wingi_wingi #источники_клиентов_логистика
#продажилогистика #продажи #продажиимаркетинг
#обучениелогистов #обучениепродажам #обучениепродавцов
#продаживлогистике #рекламавлогистике
#какпродаватьгрузоперевозки #какпродаватьтаможенноеоформление https://bit.ly/2RKgrnH