Список из самых популярных хештегов по теме #ПРОДАЖИПЕРЕГОВОРЫ

⠀⠀ Техника кросс-продаж «Рекомендации»⠀ ⠀⠀ Ваш клиент уже выбрал основной товар или услугу, отлично! Настало время продавать дополнительные продукты. Отличной фразой для начала кросс-продажи будет: «Многие клиенты также покупают…».⠀⠀ ⠀ ➕Этот способ имеет два ключевых преимущества:⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 1️⃣Плавный переход к предложению дополнительных товаров и услуг.⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 2️⃣Создание дополнительной ценности вашего предложения, за счет предыдущего клиентского мнения.⠀⠀ ⠀⠀ Усилить эффект Вы можете расширив фразу: «Многие клиенты также покупают … , потому что…». Это предаст предложению дополнительную ценность.⠀⠀ ⠀⠀ Этот метод очень полезен в ритейле и других сферах розничной торговли, а также отлично помогает увеличить продажи, сотрудникам работающим в кассовой зоне. ⠀⠀ ⠀⠀ Если Вам понравился этот пост ставьте «+» и делайте репосты⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀ Успешных продаж #фомичев_о_продажах⠀⠀ ⠀⠀ С уважением ⠀⠀ @i.fomichev⠀⠀ #блогеромможетбытькаждый⠀⠀ ⠀⠀ #продажипереговоры #переговоры #тренинг #тренингпопродажам #работасвозражениями #техникапродаж #бм #мзс #цех #синергия #бизнесмолодость #воронкапродаж #азимов #гандапас #игорьманн #sgf2018 #synergy #менеджерпопродажам #коуч #коучинг #наставничество #продавец

Как и обещал делюсь обратной связью по прочтению данной книги. Читается быстро - всего 200 страниц, 50 страниц в день - всего 4 дня. Правда я затянул... Книга понравилась своей практичностью и отсутствием воды. Кто там говорит - Американская литература не адаптирована под наш бизнес? Прочитайте, поймёте о чем я. Автор вызвал у меня большую симпатию, за счёт того что он #делатель. Придумывал и применял десятки инструментов актуальных и по сей день. И это в 60х годах. 50 лет назад этот человек был продуктивнее и образованнее в сфере продаж чем мы сегодня! Это очень круто. Мы живём во время переизбытка информации и знаний - и недостатка делания и действий. ФАКТ. ❕так же книга зацепила тем, что Джирард в традиционном бизнесе - стал профессиональным сетевиком по сути )) вот уж не думал что читая "традиционную" книгу познакомлюсь с профессиональным сетевиком! #рекомендация #джоджирард #читайеслиторгуешь #продажипереговоры

Прощание с клиентом! ⠀ Прощание — очень важный момент в процессе продажи: покупатель получает последнее впечатление о магазине и персонале и решает, возвращаться сюда или нет. Раскрываем тайны успешной продажи в нашей рубрике «Полезности»! ⠀ ❌ Что делать не нужно: Не надо забывать покупателя, как только он принял решение о покупке. Не стоит одаривать покупателя «улыбкой победителя». Не нужно демонстрировать коллегам: «Как это я его». И ни в коем случае нельзя обсуждать покупателя после его выхода из торгового зала. Покупатель более наблюдателен, чем вы думаете. И даже если он доволен покупкой, хорошее впечатление о посещении магазина будет испорчено. ⠀ ❗Профессионал активной продажи всегда помнит о том, что просто продать - недостаточно. Важно продать так, чтобы покупатель остался доволен процессом продажи и обслуживания в данном магазине, захотел вернуться ещё раз и рекомендовал ваш магазин своим друзьям и знакомым. ⠀ Прощание с покупателем происходит в следующей схеме: ✅ Спросите: «У вас уже есть наша дисконтная карта?» Если есть, попросите карту. Если нет - скажите: «Вы можете получить дисконтную карту при условии...» ⠀ ✅ Посмотрите покупателю в глаза открытым, приветливым видом ⠀ ✅ Передайте покупателю покупку: отдайте пакет в руки так, чтобы ему было удобно его взять ⠀ ✅ Не торопясь, скажите: «Спасибо за покупку. До свидания! Будем рады видеть Вас у нас вновь!» - размеренно, уверенно, чётко. ☺ Улыбнись покупателю, демонстрируя, что вы были рады общению с ним и будете рады видеть его снова ⠀ ✅ Дождитесь выхода покупателя из торгового зала и встречайте нового посетителя! ⠀ Итак, мы подробно рассмотрели 6 шагов успешной продажи! Если вы пропустили один из этапов, вы можете найти их по хэштегу #акс_полезности ⠀ Какую тему вы хотели бы видеть следующей? 1⃣ Активная продажа - что это и как применить? 2⃣ Правила работы в торговом зале 3⃣ Агрессивный клиент – как правильно себя вести? ⠀ Ставьте нужную цифру темы в комментариях ниже ✅ сохраняйте пост ✅ ставьте лайк – вам не сложно, нам приятно ;)

⠀ 8 главных мотиваторов КУПИТЬ ваш товар ⠀⠀ ⠀⠀ 1️⃣«КОМФОРТ» Некоторые покупки люди совершают из соображений комфорта. Любой товар или любую услугу можно купить из-за комфорта. Это зависит больше не от товара/услуги, а от клиента/покупателя. ⠀⠀ ⠀⠀ 2️⃣«УВЕРЕННОСТЬ, НАДЕЖНОСТЬ, БЕЗОПАСНОСТЬ» Защитные сигнализации, металлические двери, средства самообороны или сейфы люди покупают для того, чтобы обезопасить себя и свое имущество. Сделайте завязку, распишите проблематику, усугубите и доведите ее до пика и потом сделайте развязку, упомянув те конкурентные преимущества, которые есть в вашем товаре. ⠀⠀ ⠀ 3️⃣«ПРЕСТИЖ» Дорогие часы и ручки, дорогая одежда, портфели, очки известных брендов, дорогие автомобили приобретаются из-за престижа. Нет насущной необходимости в дорогой ручке, можно ведь писать обычной шариковой за 20 рублей. ⠀ ⠀ 4️⃣«ОБЩЕНИЕ» Очень многие вещи люди покупают из-за желания пообщаться или ситуации общения: торт на работу, алкогольные напитки, цветы, конфеты и т. д. Мотиватор общения является одним из самых сильных. Поэтому если ваш товар или услуга облегчает возможность общения, клиенты с радостью его приобретают. ⠀ ⠀⠀ 5️⃣«ЛЮБОЗНАТЕЛЬНОСТЬ» Чего только люди не покупают из желания попробовать или узнать что-то новое. ⠀ ⠀ 6️⃣«ВЫГОДА» Выгодно — это не значит дешево. Выгодно — это значит убедить клиента, что по сравнению с другими товарами этот товар является более выгодным приобретением; возможно, более дорогим, но более экономным или более производительным. ⠀ ⠀ 7️⃣«АВТОРИТЕТ» Если вы скажете, что такие часы носит известный политик или крупный бизнесмен, что на такой же машине ездит популярный шоумен, что в этой квартире жил поэт — все это сильно стимулирует определенную категорию клиентов к покупке.⠀ ⠀ 8️⃣«ЗДОРОВЬЕ» Люди готовы тратить значительные суммы для того, чтобы чувствовать себя хорошо и чтобы быть здоровыми. Если ваш товар/услуга способствует сохранению здоровья, защите здоровья или напрямую восстанавливает его, это также является сильным мотиватором для покупки.⠀ ⠀ #блогеромможетбытькаждый⠀⠀ #фомичев_о_продажах⠀⠀ ⠀⠀ #продажипереговоры #переговоры #тренинг #тренингпопродажам #работасвозражениями #техникапродаж #бм #мзс #цех #синергия

Встреча с клиентом ⠀ В предыдущем посте на эту тему я разобрала первый аспект - Установление контакта и возможные ошибки при этом. ⠀ Сегодня разберем второй аспект - Выявление потребностей ⠀ ✔️Определите рациональные мотивы покупки - важно обратить внимание клиента или обозначить ненавязчиво нужность и важность вашей услуги/товара. Многие не задумываются о рациональности покупки, так что задача менеджера - помочь определить ее перед покупкой. ⠀ ✔️Определите эмоциональные мотивы покупки. Необходимо понять значимость для Клиента следующих мотивов совершения покупки: -Повышение собственного престижа -Комфорт -Экономичность/выгода ⠀ Я лично всегда уверена, что эмоциональный уровень превалирует даже над “Здравым мышлением”. Можно подвести диалог к эмоциональной искре, на волне которой клиент с легкостью решается на покупку. Важно найти, что его может так зацепить. ⠀ На своих тренингах я всегда акцентирую на том, что потребность никогда не бывает одна! Надо просто сделать следующие шаги: ⠀ Выявить 2-3 основных запроса Клиента, задать несколько нужных вопросов: «Что вам еще интересно?» «Что вам еще важно при выборе?» ⠀ Уточнить, правильно ли Вы определили потребности Клиента. Резюмируйте основные критерия выбора клиента и получите подтверждения соответствия ⠀ Уверить Клиента, что он пришел по адресу – именно здесь его потребность будет удовлетворена ⠀ Плавно предложить Клиенту перейти к презентации продукта ⠀ ❗️Я уверена, что любой менеджер отдела продаж всегда будет уверен в результате, если он ЗНАЕТ, КАК Точно определить потребности Клиента,тогда он сможет правильно расставить акценты при презентации продукта, фокусируясь на том, что важно и интересно Клиенту. ⠀ А про презентацию продукта/услуги я расскажу в следующем посте. ⠀ Удачных вам встреч.

⠀⠀⠀ ⛔️Правило «Три НЕТ»⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ✍️Это правило было разработано для того, чтобы хороший сервис не воспринимался как навязчивый и гласит, что у Вас есть 3 попытки установить контакт с клиентом.⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ❓Как работает «Три Нет» на этапе установления контакта, в розничном бизнесе:⠀⠀⠀ 1️⃣Клиент зашел в магазин, его поприветствовали и предложили навигацию по магазину, клиент отказался.⠀⠀⠀ 2️⃣Через 3 минуты к нему подошли и предложили консультацию, клиент отказался.⠀⠀⠀ 3️⃣Еще через 5 рассказали об акции, клиент не заинтересовался. ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ Далее к этому клиенту подойдут, только если он сам позовет!⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ Важно! «Три Нет» - это в первую очередь три подхода к клиенту, а не три отказа!⠀⠀⠀ ⠀⠀ Если Вам понравился этот пост, ставьте «+» и подписывайтесь⠀⠀ ⠀⠀ Успешных продаж⠀⠀ ⠀⠀ С уважением ⠀⠀ @i.fomichev⠀⠀ #блогеромможетбытькаждый⠀⠀ #фомичев_о_продажах⠀⠀ ⠀⠀ #продажипереговоры #переговоры #тренинг #тренингпопродажам #работасвозражениями #техникапродаж #бм #мзс #цех #синергия #бизнесмолодость #воронкапродаж #азимов #гандапас #игорьманн #sgf2018 #synergy #менеджерпопродажам #коуч #коучинг #наставничество #продавец

Приходилось ли вам задумываться о том, что очень часто прекрасные возможности буквально растворяются в воздухе из-за совсем незначительных причин? Например, многие раз за разом упускают потенциальных клиентов, потому что не умеют ясно и точно выразить свою мысль. В их мыслях и речи такой сумбур, что потенциальному клиенту или партнеру совершенно не понятно, чего от него хочет собеседник. Самое интересное в том, что человек чаще всего сам не знает, чего именно он хочет. Из-за этого сотни, тысячи, миллионы встреч, звонков и презентаций заканчиваются ничем. Или того хуже - потенциальные клиенты испытывают раздражение из-за потерянного времени и теряют всякое доверие и к самому предложению, и к тому, кто о нём рассказал. Подобные истории случаются постоянно! Если вы хотите, чтобы ваши встречи, переговоры и презентации заканчивались подписанием контрактов и продажей ваших продуктов, то вы должны ясно и предельно точно держать эту мысль в голове. Если вы именно для этого встречаетесь с потенциальным клиентом, то все ваше общение должно вести именно к такому результату. Выражайте свои мысли убедительно и кратко. Не отклоняйтесь от темы. Будьте последовательны и ведите разговор к своей цели. Будьте конкретны. Например, вместо слов "было бы хорошо встретиться на следующей неделе", говорите "что вы думаете о том, чтобы встретиться в четверг в три часа дня у меня в офисе?" ⠀ И не забывайте, что при этом не нужно впадать в другую крайность - давить на собеседника, навязывать ему свои условия, диктовать, намеренно взвинчивать темп беседы. Никто не любит такого обращения. Думаю, вы тоже? Всегда выражайте уважение и эмпатию к своему собеседнику. Итак, вывод простой - если вы хотите, чтобы ваш потенциальный клиент приобрел ваш продукт, значит вы должны ясно, прямо и понятно сказать ему об этом. Не сомневаюсь, что теперь именно так вы и сделаете при следующем общении с вашими клиентами и партнерами. #возможность #клиент #потенциальныеклиенты #продажипереговоры #деловаявстреча #деловыелюди #деловыепереговоры #деловоеобщение #успехрядом #романвасиленко

⠀⠀⠀ БУДЬТЕ ЭКСПЕРТОМ В СВОЕЙ ОБЛАСТИ ⠀ ⠀⠀⠀ Не важно, что мы продаем, товары или услуги. В сфере B2C, B2B или B2G! Клиенты всегда хотят, чтобы с ними работал эксперт.⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ❓Задумайтесь! Приходя в магазин за покупкой, приятно ли будет обслуживаться у человека, который не может ответить на вопросы, которые Вас интересуют.⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ Негласное правило продаж: «На вопрос клиента, продавец должен отвечать в течение 5 секунд». Как этого достичь?⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 1️⃣Ежедневно изучайте характеристики продаваемых Вашей фирмой продуктов и услуг.⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 2️⃣Узнавайте, как строятся процессы взаимодействия внутри компании и в отношении текущих клиентов.⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 3️⃣Находите интересные факты(лайфхаки) по использованию Вашей продукции.⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 4️⃣Анализируйте предложения конкурентов. ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ✔️Всё это поможет показать преимущества Вашего предложения! Легко ориентироваться в ассортименте и ответить на любые вопросы быстро и четко!⠀⠀⠀ ⠀⠀ Если Вам понравился этот пост, ставьте «➕» в комментариях, делайте репосты и подписывайтесь⠀⠀ ⠀⠀ Успешных продаж⠀⠀ ⠀⠀ С уважением ⠀⠀ @i.fomichev⠀⠀ #блогеромможетбытькаждый⠀⠀ #фомичев_о_продажах⠀⠀ ⠀⠀ #продажипереговоры #переговоры #тренинг #тренингпопродажам #работасвозражениями #техникапродаж #бм #мзс #цех #синергия #бизнесмолодость #воронкапродаж #азимов #гандапас #игорьманн #sgf2018 #synergy #менеджерпопродажам #коуч #коучинг #наставничество #продавец

⠀⠀⠀ Техника продаж «3 КИТА»⠀ ⠀⠀⠀ Единицы продавцов во всем мире используют 3 вопроса, которые не только выявляют потребность, но и создает атмосферу, в которой клиент покупает сам, благодаря эксклюзивности нашего общения! Теперь они будут и у Вас:⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 1️⃣Для каких целей приобретаете этот товар/услугу? Задав данный вопрос, мы получаем четкое понимание, что хочет получить клиент от использования нашего продукта в конечном итоге. Эта информация является ядром построения нашей презентации. Очень важно понимать цель покупателя, ведь разные клиенты покупают одинаковые товары по разным причинам.⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ Например: Покупается мобильный телефон:⠀⠀⠀ Первый клиент - берет для себя чтобы пользоваться.⠀⠀⠀ Второй - делает подарок маме.⠀⠀⠀ Третий - покупает для дачи вместо стационарного.⠀⠀⠀ Согласитесь презентовать все 3 раза будем по-разному, делая акцент на цель клиента!⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 2️⃣Какой фактор при выборе для Вас является главным и почему? Этот вопрос создает ценность продукта. Ответ на этот вопрос станет для Вас ключевым аргументом для отработки любых будущих возражений.⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ❓Тут работает принцип старого анекдота про строителей. «Мы делаем качественно, дёшево и быстро! Выбираете 2 из 3 вариантов!».⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 3️⃣Есть ли у Вас особые предпочтения/пожелания? Хотите создать WOW-эффект, тогда ваше предложение должно быть еще лучше, чем ожидания клиента после этого вопроса!⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ Главное понимать, что WOW-эффект можно создавать не толко с помощью самого продукта, но и доп. сервисов, качества обслуживания и спец. предложений для клиента!⠀⠀⠀ ⠀⠀ Если Вам понравился этот пост, ставьте «+» и подписывайтесь⠀⠀ ⠀⠀ Успешных продаж⠀⠀ ⠀⠀ С уважением ⠀⠀ @i.fomichev⠀⠀ #блогеромможетбытькаждый⠀⠀ #фомичев_о_продажах⠀⠀ ⠀⠀ #продажипереговоры #переговоры #тренинг #тренингпопродажам #работасвозражениями #техникапродаж #бм #мзс #цех #синергия #бизнесмолодость #воронкапродаж #азимов #гандапас #игорьманн #sgf2018 #synergy #менеджерпопродажам #коуч #коучинг #наставничество #продавец