Список из самых популярных хештегов по теме #РАБОТАСКЛИЕНТАМИ

Клиентов с каждым днем все больше, а времени катастрофически не хватает, и вам приходится делать сложный выбор — кого брать, а кого нет. ⠀ Отказать клиенту, особенно постоянному, сложно. Начинаешь продумывать все возможные варианты отказа, но все не то. ⠀ Ставь ❤, сохраняй пост, что бы потом не спрашивать ☺ ⠀ 1. Ссылайтесь на занятость Спокойно и вежливо обьясните клиенту, что желающих получить процедуру слишком много и вы просто физически не сможете принять всех. Предложите альтернативу! Вы можете внести клиента в лист ожидания и при первой возможности перезвонить ему ⠀ 2. Перенаправьте клиента ⠀ Практически у каждого мастера есть знакомые коллеги. Вот и привлекайте их к труду! Так вы и коллеге поможете, а клиенту облегчите поиски хорошего мастера. ⠀ 3. Вы можете отказать клиенту без единого «нет» ⠀ Этот вариант может быть использован в том случае, если с клиентом вы точно НЕ хотите работать: ни сегодня, ни через месяц, ни через год. Озвучьте ему стоимость ваших услуг, которая раза в три превышает реальную цену. В 95% случаев клиент сам откажется от услуги, но высока вероятность получить прощальный комментарий с крепким словцом в адрес «офигевшего» мастера ⠀ Сегодня вы узнали, как отказать клиенту аккуратно и вежливо, сохранив при этом свое доброе имя. ⠀ Если у вас есть свои варианты отказа клиентам, оставляйте комментарии под постом, будет интересно почитать ⏬ . #оклиентах_as #мастеруназаметку #мастерманикюра #ногти2019 #маникюрчик #нейлхак #идеиманикюра #нейлблог #работасклиентами

Волнуюсь так, что в обморок падаю! ⠀ На тренингах мы используем практический метод отработки, то есть разобрали необходимую базовую теорию, и сразу же закрепили знания практикой. Практика может быть самой разной: от импровизационного выступления до диалога на заданную тему. ⠀ И нет-нет, но у кого-то наступает состояние панического ступора, когда все, что собирался сказать, вдруг разлетается из головы как одуванчик на ветру… Тот же эффект, когда нужно произносить тост, а у тебя в голове звенящая пустота… ⠀ Всему виной паника и не такая частая практика выступлений, чтобы относиться к собственной речи как к само самой разумеющемуся событию. ⠀ #АЯКС_совет как справиться с удушающим волнением ⠀ ➖ Оцените по шкале от 1 до 10, насколько вы напряжены (1 — полностью расслаблены, 10 — вы, как натянутая струна). Запомните. ⠀ ➖ В течение 1,5 минут медленно дышите: вдох на 5 счётов, выдох на 5 счётов. ⠀ ➖ Теперь зевните пару раз и обратите внимание, расслабились ли вы? Степень вашей расслабленности по 10-ти бальной шкале поменялась? ⠀ ➖Теперь нужно размять мышцы тела. Начните с лица: сморщите и напрягите все мышцы лица, а затем расправьте и расслабьте их. Аккуратно понаклоняйте голову из стороны в сторону и назад-вперед. Повращайте плечами. Напрягите руки и ноги, досчитайте до 10, расслабьтесь и встряхните их. ⠀ Лучше❓ Вы великолепны! Вперед, покорять мир! ⠀ #аяксростов #ayaks_trening #аякстренинг

Это "ВОВЛЕЧЕННОСТЬ", а моему аккаунту 7 недель))) Полистайте в обе стороны эти три фотографии это результат 100% органической платформы instime⚡ и это только начало, а да, и 4500 подписчиков за 7 недель))) ХОТИТЕ!) Тогда осваивайте платформу⚡

**"Возврат мне сделали только 17 июня!*** . 13 июня, а я до сих пор без тренча и без денег или как недопустимо работать с клиентами! ⠀ Долго думала рассказывать вам эту ситуацию или нет, но думаю стоит. ⠀ ⠀ Я редко заказываю вещи в Инстаграме, в основном в крупных магазинах, но в этот раз мне очень понравился тренч и загорелось. Проверила отзывы, вроде все нормально, заказала,стоил он 5тр + доставка 450р ⠀ Внимание! 30 апреля заказала этот тренч, доставка курьером СДЭК. Хотя я не люблю эту службу, косяк на косяке, всегда! ⠀ В общем, отправили 4 мая и только 18 мая, я его получила! Курьером!! "Очень быстро" прям огонь За что вообще платила не понятно ⠀ Каждый день звонила узнавала, где мой заказ и почему его не везут с пункта выдачи! С горем пополам получила тренч, хороший, но он, к сожалению, оказался мне мал... И тут началось веселье... ⠀ Практически сразу отправила его обратно, тем же СДЭКом, доставка стоила дороже, чем курьером ЕМС! ТК договора у меня с ними нет, а именно, 650р. ⠀ 25 мая посылка пришла в пункт выдачи, магазину осталось его забрать и вернуть мне деньги. Казалось бы,что тут сложного ⠀ 1 июня приходит сообщение от СДЭК,что срок бесплатного хранения заканчивается и пора б уже получателю забрать посылку! ⠀ Я сообщила об этом, мне ответили,что скоро заберут и оформят возврат. ⠀ Прошла ещё неделя!! Я писала в директ, но там только кормили завтраками, и как только описала в комментах ситуацию, мне соизволили ответить, попросили номер карты и сказали, что передали ее бухгалтеру и он со мной свяжется. ⠀ Прошло ещё 3 дня, на мой очередной вопрос, когда возврат?" Получила ответ "сегодня праздник 12 июня, никто не работает, возврат не раньше четверга". ⠀ Сегодня, на очередной мой вопрос,ответили, что они пока не могут мне вернуть деньги ТК курьер ещё не привез возврат и они сами их ждут, проверят тренч и потом уже вернут деньги. ⠀ У меня тут вопрос "А зачем вообще такие курьеры, которые везут возврат посылок аж с 25 мая И никак не могут довезти? ⠀ Продолжение⬇️⬇️⬇️

Как бренду вырасти с нуля? ❓ Нас часто спрашивают: как вам удалось раскрутить аккаунт постельного белья до 20К с нуля, за год? Почему у вас столько заинтересованных клиентов? Можно долго рассказывать про таргет и инструменты продвижения, но есть только один способ! ❤ Любить и не подводить своих клиентов! Вы ищите каналы продаж, договариваетесь с блогерами, при этом один из ваших первых заказов вы не можете выполнить должным образом!Срываете сроки, не предупреждая об этом клиентов. Да, на производстве разное случается, мы тоже переживали форс-мажорные ситуации, но никогда не пропадали, не ждали, пока нам напишут клиенты. ❗ Выполните сначала самое элементарное, будьте предупредительны с вашими клиентами! Растите естественным способом за счёт увеличения количества довольных клиентов! Это самая лучшая реклама! ⠀ Photo @horoshophotos Hair&Muah @ochon_studio Restaurant @restaurant_redactor ⠀ #kandeeva_бизнесопыт #бизнесчерезпостель #работасклиентами

РУКОделие . По просьбе трудящихся посвящается этот пост. Ставьте лайк❤мне будет приятно, что вы цените. . Итак. Делюсь своими лайфхаками - как заработать на рукоделии Часть 1. Работа с клиентами. Первое, что цепляет клиента - это визуалицация и красивые фото ваших работ. Да. Вы скажете, "ну у меня нет проф.камеры!" НО, если честно, сейчас можно и на телефон фоткать красиво и обрабатывать с помощью приложений. Все же позже вам прийдется приобрести камеру. Ведь это хорошее вложение Сарафанное радио - лучшая реклама. Если по рекомендации ваших знакомых другие люди узнают о вашем творении будет здорово. Или сделали за рекламу или бартер и вуаля - клиенты будут. Если ваши работы будут участвовать в различных проектах, это отличный повод найди новых клиентов. Рассказывайте клиентам все до мелочей. В том числе и стоимость затратных материалов. Они должны знать и понимать, что заказать у мастера дешевле. Прислушивайтесь к пожеланиям клиента. Но при этом ваше мнение дороже. Если к вам прислушаются - то будут доверять. Делайте работу аккуратно, как для себя. Если вы задерживаетесь с заказом - осведомите заказчика об этом. Всегда берите предоплату. Он же залог. Если клиент отказался, то задаток для вас это гарантия. Я обычно беру от 10% от общей суммы заказа. Хорошо, если клиент может позволить 100% предоплату. Поощряйте клиентов скидками или подарочками или даже скорым выполнением заказа. . Я если честно много чего могу перечислить. Но может у вас найдутся свои лайфхаки #владимироватворчество #владимировасоветы

essentials by ARTISTRY™ (ссылка на серию в описании группы) – ключевая коллекция ARTISTRY™ по уходу за молодой кожей. Чтобы понять, какие клиенты будут в ней заинтересованы, давайте разберёмся в позиционировании линейки и её преимуществах. ⠀ Отличительная особенность серии – простота в использовании. Продукты полностью покрывают потребности кожи в ежедневном базовом уходе. Линейка идеально подходит для тех, кто ещё не пользовался уходовой косметикой и с трудом разбирается в обилии косметических средств. Молодая кожа непостоянна в потребностях. Она может быть сухой и шелушащейся сегодня и склонной к жирности завтра. Поэтому в коллекции представлены продукты для удовлетворения любых потребностей кожи. Коллекция включает в себя активные ингредиенты натурального происхождения, поэтому будет тепло принята теми, кто любит натуральную и действенную косметику. Использование линейки – простой способ познакомиться с брендом ARTISTRY™ и оценить качество его продукции. ⠀ Надеемся, наши подсказки помогут вам в презентации essentials by ARTISTRY™ клиентам. ⠀ #amwaytoday #essentialsbyARTISTRY #ARTISTRY #уходзакожей #позиционирование #презентация #работасклиентами

Я уже писала пост о буднях общения с клиентами, который нашел отклик в душе многих Запилю сегодня очередное из серии «накипело». У вас тоже клиенты делятся на эти категории • Клиент «тыкалка» - я за дружбу и легкость, но диалоги все-таки предпочитаю начинать с «добрый день!». Когда пишут тебе, как девочке, «что предложишь?», «посчитай мне», «Алинчик», а мы не знакомы и по юности вместе не пили, меня это дико смущает • Клиент «сломанный калькулятор» - с легкостью мог бы умножить цену в прайсе на свое количество в уме, но не барское это дело и он сто раз спросит «а вот так сколько будет стоить? А если вот так?». В 70% случаев в итоге просто пропадает. • Клиент «колорист» - знает цвета и оттенки лучше тебя, просит сделать ему в сизом, светло-фисташковом, припыленно коралловом цвете, часто на самом деле подразумевая совсем другой цвет. Однажды я выслушивала истерику мужа клиентки в трубку, потому что она хотела мятный, а мне назвала его бирюзовым. Что это разные цвета она не знала ‍♀️ • Клиент «ссылки для слабаков» - вообще в мире придумана классная штука сайт, не правда ли? Есть ссылка на прайс, ссылка на конкретный товар с характеристиками, вариантами. Но не для него - этот клиент будет упорно игнорировать все ссылки и просить все написать ему сообщением и прислать в чат скринами. Чо ж он по ссылкам что ли сам ходить будет? • Клиент «успеть за 60 секунд» - супериндивидуально под заказ в уникальном цвете ему надо было - вчера! На отказ сетует - как же так? Неужели совсем никак не успеть? А я на вас расчитывала! Брать из наличия не хочет ‍♀️ • Клиент «я ваш контора труба шатал» - недоволен при любом раскладе. Я даже не знаю, как живут такие люди, ибо угодить им невозможно, все равно найдется что-то, что будет не так, а выльется это в истерику по телефону • Когда работаешь с людьми, особенно женщинами, особенно хитрой породы «хочу все за три писят» - готовым надо быть ко всему, но тем не менее раз в неделю найдется «кадр», способный вытолкнуть из равновесия Какие категории клиентов чаще встречаются вам, читающие меня бизнес-леди? Как справляетесь?

Немного работы с клиентами для вас!) #маникюрвладивосток #мастервладивосток #мастерманикюра #мастерvdk #мастернабаме #работасклиентами