телемаркетинг коллцентр контактцентр бизнес аутсорсинг callcenter telemarketing горячаялиния продажи колл_центр bishkek call_center outsourcing contact_center бишкек услуги hotline контакт_центр телефонныепродажи холодныезвонки продажипотелефону услугиколлцентр обзвон работапермь поискклиентов премиумколл работа менеджерыпопродажам обзвонклиентов решениедлябизнеса парусник
ЗОЛОТЫЕ ПРАВИЛА ТЕЛЕМАРКЕТИНГА - #1
⠀⠀⠀⠀
❓ Я собрала для вас несколько ценных советов! В этом посте речь пойдет о Подготовке к телефонному разговору
⠀⠀⠀⠀
❗ Правило #1. Тщательно подготовьтесь к телефонному разговору.
⠀⠀⠀⠀
1⃣ Планируйте свои телефонные разговоры и ставьте перед собой четкие задачи: вам необходимо знать, чего вы хотите добиться, это должно стать движущей силой вашего общения.
⠀⠀⠀
2⃣ Подготовьте сценарий вашего разговора. Сценарий делается для того, чтобы помочь вам заранее продумать структуру звонка, а также чтобы служить для напоминания или подсказки во время разговора.
⠀⠀⠀⠀
✅ В нем четко должно быть сформулированы:
✔ приветствие;
✔ цель звонка;
✔подготовленные вопросы (список) для установления контакта (первые, раскрывающие клиента вопросы) и вопросы по выявлению потребностей;
✔предложение со списком характеристик и преимуществ вашего товара или услуги, который при разговоре всегда должен быть под рукой.
✔Получите заранее информацию о клиенте для быстрого установления контакта и нахождения общей реальности. Здесь Вам помогут:
✔ Сайт компании клиента. Вы увидите, на чем специализируется компания, сколько существует на рынке, потенциал и т.д.
✔ Справочники. Это могут быть всевозможные справочные издания, тематические каталоги, которые вы можете приобрести на специализированных выставках, рекламные издания, где дается информация о компании, ее специфике и т.д.
⠀⠀⠀⠀ 3⃣ Подготовьте рабочие списки потенциальных клиентов, которых вы будете прозванивать.
Список потенциальных клиентов составляется на листах бумаги А4 по меньшей мере из 40-50 организаций. (лучше 150-200) В нем должно быть указано название компании, номер телефона, факса, e-mail.
Составляйте отраслевые списки по справочникам, специализированным журналам, газетам, каталогам выставок и т.д. ⠀⠀⠀⠀
Помните: Чем качественней составлен ваш список – тем выше будет результат прозвонки.
⠀⠀⠀⠀
Хорошего дня и огненных продаж, друзья!
⠀⠀⠀⠀
стенина.рф
На моем сайте вы можете записаться на бесплатный вебинар! ✔
⠀⠀⠀⠀
+7 (908) 486-22-08
Конференция -2018
Hyla Kazakhstan Коллеги
Немецкая компания « Hyla Kazakhstan “ Благодарственное письмо выдано «Болатова Мадина « За лучшие показатели набора персонала и профессионализм «
Мистер Джузеппе спасибо
Работа мечты ✨ Лучший коллектив
@hyla_kz @hyla_aktau @hyla_qazaqstan
#демо#полныйсостав#дилер#телемаркетинг#продажи#компанияномеродин❤️ в мире
Статистика хештегов - Экспортировать в Microsoft Exel
# | Хештег | Фраза | Количество запросов в месяц | Количество постов | Баллы |
---|