тренингисамара тренинги курсовасвета коучинг обучение развитие жизньвбалансе команды курсовасветлана обучениеруководителей саморазвитие эффективность баланс мойпуть навыки путь самара самопознание счастье цель executivecoach индивидуальноесопровождение коучингвпродажах коучингруководителей дикция _glagol_school_ глаголь голос голос_junior голос_и_речь_как_бренд завершениеотношений
«...БЫТЬ МАРТИНИ СРЕДИ ВЕРМУТОВ’ ч.1
Недавно я участвовала в тренинге Александра Белгорокова @aleksandrbelgorokov «взрывные продажи», который состоялся в прошлые выходные в любимом @lottehotelsamara ❤️Сказать, что я довольна-это промолчать))) В восторге от тренера! Это чудесный человек, это профессионал, который может простым, доступным языком объяснить важные моменты в процессе продаж. Это не занудная теория и общие, всем известные техники, это насыщенный тренинг, переполненный аллегориями, метафорами, примерами и яркими жизненными историями. Тренинг был до позднего вечера и конечно же, мы устали, но унесли с собой огромное количество полезной информации, идей, позитивный настрой и даже подарки)))
Спасибо @aleksandrbelgorokov за профессионализм и простоту подачи материала, спасибо отелю @lottehotelsamara за приём и высококлассное обслуживание, спасибо организаторам мероприятия, спасибо нашему дорогому фотографу Жене @evgeni.today (@momento.fotostudio) который на протяжении всего дня ловил нас на камеру и, конечно, моей любимой компании, которая всегда развивается вместе со мной @besedaulia и @svet.er_com ❤️❤️❤️
#highresult
Умение говорить "Нет"
Одной из важных вещей, связанных с отстройкой, является умение говорить НЕТ. Не столько снаружи, сколько внутренне. И действительно искренне и конгруэнтно. Умение говорить НЕТ навязчивой рекламе, грубым продавцам или собственным ограничивающим убеждениям. Умение отстраиваться от внешнего воздействия. Это вопрос о том – могут ли на вас влиять, если вы того не захотите. Ваши реакции и ваши действия – ваши.
Если вы подстроены, так тяжело сказать "НЕТ"! Ведь человек такой родной. Да, действительно, НЕТ – это отстройка. Но ведь нужно ориентироваться и на собственные потребности, на то, что вы хотите в этой жизни. Хорошо бы осознавать последствия ваших собственных действий – а не только быть в этом моменте. Да, действительно, раппорт – это состояние трансовое и состояние "здесь и сейчас". Но после сейчас наступает завтра – и завтра приходится отвечать за то, что вовремя не сказал "НЕТ". Умение вовремя сказать НЕТ не менее важно, чем вовремя сказать "ДА".
Было в вашей жизни, что вовремя не сказанное НЕТ могло поломать и испортить большой кусок вашей жизни – чего бы это не касалось: покупки, совершенной под уговорами продавца; отдача денег в долг лучшему (до получения денег) другу; согласие на поездку или смену работы… Вот почему-то не хватило "силы воли" и не сказал… А потом раскаивался…
Да, действительно, говорить НЕТ неприятно. Но потом может стать еще хуже… Хорошие отношения с людьми стоят дорого, но готовы ли вы платить за них такую цену? И может как раз ваше НЕТ и улучшит ваши отношения?
Хотите узнать об этом больше?
Что делать, если пропало вдохновение?
☑️ Взбодриться чашкой крепкого кофе
☑️ Освежить всё пучком мяты
✅ А если не помогает, отправляться на мастер-класс! И не любой, а тот, который точно поможет.
4 октября в КРЦ Звезда пройдёт «Re:Start.Перезагрузка». Занятие ведёт культовая личность: Ирина Хакамада. Осень - самое время пойти учиться. Учиться менять свою жизнь к лучшему. ☀️ Я иду, а ты?
___
#мастеркласс#тренингисамара#тренинг#мотивация#вдохновение#энергия#энергетика#любовь#жизнь#развитие#движение#flatlay#раскладка
#highresult
Когда 1+1 равно 3?
Что такое синергия? Это результат, который получается, когда дополняем друг друга. Например когда мужчина и женщина дополняют друг друга, тогда 1+1=3, рождается ребенок. Иногда дополнение — это когда мы добавляем что-то, что свойственно только мне зависит общий результат.
Так и рождается эффект синергии — когда командный результат не только работоспособный, но и превышает ожидаемый, больше, чем сумма индивидуальных. Можно приводить много примеров из жизни. Оркестр — не просто набор разных музыкальных инструментов. Яркий пример синергии: Одна лошадь может потащить максимум 1000 кг и вторая лошадь тоже 1000 кг. Вопрос: “Какой вес смогут потащить обе лошади”? Ответ: 3000 кг.
Синергия – это то, что суммирует эффект взаимодействия двух или более факторов и воздействие факторов друг на друга и на результат существенно превосходит эффект каждого в отдельности, если их просто суммировать.
#hightesult
О секрете успеха
Одного миллионера спросили, как ему удалось добиться успеха.
– Просто я был очень терпелив.
– Но я могу назвать массу областей, в которых этот принцип не работает! – воскликнул один журналист.
– Например?
– Например, можно сколько угодно носить воду в решете – но результата не будет.
– Вы не правы, молодой человек, – ответил миллионер. – Просто дождитесь зимы.
#highresult
Лидер и команда.
Гармоничные команды состоят из разных людей с определенными ролями. Это позволяет избежать таких проблем, когда лидеры подбирают сотрудников по подобию себя. В результате получается дисбаланс: большинство сотрудников обладают сходными навыками и образуется недостаток в других навыках. И тогда лидеру приходится самому играть эту роль, вместо того, чтобы лидировать. Какие роли есть в команде и за что они отвечают?
1. ИСПОЛНИТЕЛЬ - хороший организатор, претворяет идеи в практические действия.
2. КООРДИНАТОР - уточняет цели, координирует, продвигает идеи и решения.
3. ОФОРМИТЕЛЬ - придает завершенность усилиям и идеям других, способен видеть логические взаимосвязи
4. ГЕНЕРАТОР - человек идей, источник инновационных решений
5. ИССЛЕДОВАТЕЛЬ РЕСУРСОВ - изучает возможности, развивает внешние контакты
6. ОЦЕНЩИК - анализирует и оценивает опции и альтернативы
7. МИРОТВОРЕЦ - внутренний дипломат, выслушивает все стороны, снимает напряжение
8. ПЕДАНТ - обращает внимание на все детали, определяет ошибки и недостатки
9. СПЕЦИАЛИСТ - предоставляет знания и специальные навыки.
Нет плохой роли или хорошей, лидеру при формировании команды необходимо учитывать, чтобы в команде присутствовали все роли.
Хотите узнать об этом больше?
#highresult
В концепции проактивного мышления есть понятия «круг забот» и «круг влияния». То, как мы ведем себя по отношению к ним, и определяет образ жизни, уровень комфорта, количество наших проблем и возможностей.
Беда людей, живущих и мыслящих реактивно, в том, что всю свою энергию они направляют на то, что беспокоит, но не подвластно их влиянию, – то есть на круг забот. Признаки того, что вы реактивны и живете в круге забот, – негативная речь, обвинения, раздражительность, комплекс жертвы, недовольство, ощущение беспомощности и несостоятельности.
Проактивные люди ведут себя принципиально иначе – о чем бы ни шла речь, они сосредотачивают свое внимание на круге влияния и работают именно в нем. Круг влияния – это все то, что вас интересует и на что вы при этом можете повлиять.
Интересно?
#highresult
5 ТРЕНДОВ В ОБУЧЕНИИ ПРОДАВЦОВ
Если все бизнес-процессы отлажены, но продажи не растут, то, скорее всего, проблема кроется в работе продавцов. И тогда обучение — это очевидная необходимость. Однако не каждый тренинг одинаково полезен, и, чтобы правильно выбрать систему обучения, нужно хотя бы быть в курсе мировых трендов в ритейл-образовании. Мы собрали шесть ключевых направлений.
МИКС ДИСТАНЦИОННОГО И ОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ
Дистанционное обучение — это отличная возможность для торгового персонала получить профессиональные знания в удобное время и в удобном формате, без отрыва от рабочего места и без обязательного посещения занятий в аудитории. Хотя полностью без личных встреч все же не обойтись.
MICROLEARNING: ЧЕМ КОРОЧЕ, ТЕМ ЛУЧШЕ
Сейчас у людей активно развивается клиповое мышление, мы способны воспринимать небольшие порции информации за короткий период времени. Это означает, что вместо двухчасовых лекций нужны 20-минутные уроки. Только так можно учить молодых людей поколений Y (сейчас им 18–35 лет) и Z (14–18 лет). Сегодня среди продавцов-консультантов преобладают миллениалы (поколение Y), но уже через несколько лет на их место придут центениалы (Z), которые выросли на коротких роликах в YouTube, и восприятие больших массивов информации для них — непосильная задача.
ГЕЙМИФИКАЦИЯ, ИЛИ ОБУЧЕНИЕ С ЭМОЦИОНАЛЬНЫМ ПОГРУЖЕНИЕМ
Любая теория суха и может отбить желание учиться даже у самых мотивированных продавцов. Чтобы желание повышать уровень знаний сохранить, в обучении используются элементы игры. Поколения Y и Z выросли на видео и компьютерных играх. Они быстрее прокачивают навыки, охотнее выполняют задания, если видят для себя возможность поставить рекорд или получить бонус за достижение цели.