Список из самых популярных хештегов по теме #ХОЛОДНЫЕПРОДАЖИ

«У нас хреновая конверсия в продажах по телефону» ⚙️ Так мне очень часто говорят мои клиенты. Вообще, далеко не всегда проблема состоит в скриптах, иногда достаточно использовать простые вещи, которые в итоге приносят хороший результат. ⚙️ Вот вам 5 фишек, которые могут увеличить вашу конверсию в разы: 1. Звоните рано утром или поздно вечером. Ваши конкуренты звонят клиентам с 9 утра до 17 вечера. Это одна из самых больших и самых распространенных ошибок продавцов. Выделитесь из толпы, звоня не в этот временной промежуток. Так вы с большей вероятностью пробьетесь к важным клиентам, звонки которых в рабочее время фильтруют помощники. ⚙️ Подумайте: деловые люди часто приходят в офис до 8:30 утра и задерживаются после 17:30. Но в рабочие часы им может быть не до телефонных разговоров, поэтому лучше не отрывайте человека от дел, а позвоните раньше или позже. 2. Оставьте энтузиазм. Когда вы начинаете разговор по телефону с жизнерадостного «Привет! Как дела?», ваш потенциальный клиент тут же воспримет вас, как настырного продавца. Никто не любит такие звонки. ⚙️ Вместо того чтобы по привычке включать радостный громкий голос, попробуйте говорить негромко и мягко. Когда вы оставите энтузиазм, то станете производить впечатление более надежного человека, а ваши клиенты будут охотнее слушать то, что вы собираетесь до них донести. 3. Разрушайте шаблоны. Хорошо, если у вас есть скрипт телефонного разговора, но только если он не идентичен скриптам всех остальных продавцов. Когда вы планируете позвонить с целью продать свой товар, постарайтесь найти способ сломать шаблон и не говорить то, что люди обычно ожидают услышать от продавца. ⚙️ Попробуйте начать разговор спокойным тоном, сказав примерно следующее: «Добрый день, Андрей? Я случайно не отвлек вас ни от чего важного?». ⚙️ Ваш клиент не ожидает, что вы заведете беседу в таком ключе. Не слишком энергичный тон и формулировки — хороший способ выделиться из толпы. 4. Будьте готовы к любому варианту ответа. Ваш клиент может быть занят, и возможно, ему захочется как можно быстрее положить трубку. Но вы можете сыграть на опережение и разработать на такой случай план действий. ⚙️ Продолжение в комментариях..

Хочешь уехать на зиму на Бали, но не знаешь как выстроить отдел продаж так, чтобы он работал как часы самостоятельно? И вам не приходилось постоянно «тушить пожары». . Нужно выстроить систему: . 1️⃣Прописать регламенты для сотрудников . ▪️Воронка продаж по работе с клиентом прописанная по этапам (на каждом этапе есть цели и задачи, чтобы менеджер понимал,что ему нужно делать на каждом этапе, а не просто продать и достичь конечной цели) . ▪️Прописать бизнес-процессы взаимодействия внутри команды . ▪️Прописать скрипты продаж (холодный звонок-обход секретаря, холодный звонок-работа с ЛПР, повторный звонок ЛПР, входящий звонок, работа с действующими клиентами, прозвон по спец. предложению, скрипт по уходящим клиентам и может быть набор скриптов по работе с дебиторской задолженностью). . 2️⃣Внедрить систему контроля: CRM, 1C, в крайнем случае Excel. Желательно с интеграцией и телефонией, чтобы все находилось в одном месте. . 3️⃣Внедрить систему найма менеджеров (замена менеджеров или расширение отдела), обучение, контроль, аттестация (как они понимают как работать с клиентом, с продуктом). . 4️⃣Обучить руководителя отдела, чтобы он понимал какой функционал он должен выполнять в первую очередь, какой во вторую. . Эти базовые моменты помогут Вам выстроить систему работы вашей компании. . Спасибо за фото @nadezda_photo

Солнечный воскресный день . Люблю продавать. Но прямо сейчас я покупатель. Занимаюсь своим вторым любимым делом: #американосмолоком ☕️ после #миссияневыполнима . Пусть все ваши миссии будут выполнимы Кстати, уже совсе скоро стартует наш гив, в котором мы разыграем кофемашину! Присоединяемся✅ . Ваш Лучший #1001звонок #коллцентр #удаленныйотделпродаж #аутсорс #холодныепродажи

Преимущества холодных продаж.☎️⠀ ⠀ Зачастую менеджеры сопротивляются холодным звонкам, предпочитая работать с входящим трафиком или существующей базой.⠀ ⠀ А зря.☝⠀ ⠀ И вот почему:⠀ ⠀ При достижении результата уверенность в себе однозначно повысится.⠀ Холодные продажи зачастую являются отличным способом расширить воронку. ⠀ Вызов себе проявляется в решении сложных задач и вознаграждается большим выбросом эндорфинов в случае победы.⠀ Развитие менеджера в холодных продажах значительно выше, чем просто в случае выставления счёта горячему клиенту.⠀ Холодные звонки - это азартная игра, позволяющая подключать и прокачивать коммуникативные навыки.⠀ ⠀ А как вы относитесь к холодным звонкам⠀ Прошлый век или всё же рабочий инструмент?⠀ ⠀ #холодныепродажи #продажи #kristinadrive #driveinlife #бизнестренермосква

Всем привет, друзья! ⠀⠀⠀⠀ Сегодня подготовила для вас картинку-схему с выявлением потребностей клиента при входящем звонке! Надеюсь, информация будет для вас полезной и вы обязательно примените её в работе ⠀⠀⠀⠀⠀ ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ Переходите на мой сайт - стенина.рф А так же пишите в личные собщения ⠀⠀⠀⠀ +7 (908) 486-22-08

Как я перестал бояться выступать... . . . «А теперь Максим, расскажите нам откуда Вы и зачем сюда пришли» - это фраза, которая делала моё лицо красным, а ладони трясущимися и мокрыми и в тот момент понимаешь, что ответом на этот вопрос может стать скорейшее ретирование из аудитории или кабинета с мыслями «нахера мне все это надо» ‍♂️ Так было, когда мне впервые приходилось выступать с каким то докладом или продажей перед аудиторией в 10-20 человек. Об этом мало кто знает, но одна из моих работ в далеком прошлом, была «полутеплой» продажей бытовой техники, а именно блендеров швейцарского бренда “Bamix”. Я выступал перед аудиторией профессиональных поваров и кондитеров, которые приехали на обучение в Москву из регионов и пытался продать наши блендеры‍♂️ Надо сказать, что от страха перед такой продажей я так и не избавился до момента увольнения с этой работы ☝️ Но, одно стало ясно, что с каждым выступлением, аудитория все охотнее и внимательнее меня слушала. Так, мне пришёл инсайт, чем больше я выступаю, борюсь с собой, со своим страхом, тем лучше у меня получается. За время работы с коллективами, я получил четкое понимание, с чего начать? Как заинтересовать? Как закончить? Постепенно, выступления перестали быть стрессовыми и я очень охотно соглашаюсь, «толкнуть» речь или обратиться к аудитории. Самый главный урок, который я извлёк из этой ситуации, это - «чем больше тренировок, тем круче у тебя получается» Если, ты чего то боишься, то не уходи от «этого», а наоборот как можно чаще делай «это» Так ты выработаешь привычку не бояться и в процессе делания, отточишь мастерство. Иди туда где страшно. Какие страхи есть у Вас? #публичныевыступления #холодныепродажи #спикер #спикергода #coaches #тамада #аудитория

Человек, который знает куда идёт. ‍♀️ Важно чётко знать свою цель. . Но не менее важно знать ситуацию, в которой ты сейчас находишься. Если не знаешь точку А, Точка Б не достижима. . К одной и той же могут вести разные пути. Но не само достижение цели определяет уровень счастья внутри, а то какие эмоции и состояние испытываешь на пути к ней. . Я выбираю самый интересный и лёгкий путь. . Мне повезло, я знаю свои сильные и слабые стороны. . Мои сильные стороны: Ⓜ️ я вижу наилучший путь бренда. Ⓜ️ я знаю, как должна выглядеть упаковка любого бизнеса. Ⓜ️ я знаю эффективные техники продаж. . Может это звучит слишком, но это то что приносит мне радость, заработок и ведёт к развитию. • • • #instagram #дизайн #работа #маркетинг #project #creative #work #маркетолог #продажи #студиядизайна #предприниматель #time #стратегия #бренд #личныйбренд #ца #москва #красноярск #казань #развитие #обучение #бизнес #ритейл #marketing #дизайнинтерьеракрасноярск #техникипродаж #холодныепродажи

Без раздумий вы сможете ответить на вопрос "У кого продажи будут выше?". У менеджера, который ведёт разговор вяло, пассивно или заряжено и позитивно? ✅ Конечно это 2 вариант. . Эмоции продают. . Один из страхов клиента, который заказывает услуги обзвона, в том, что менеджеры будут разговаривать как роботы. Так как это не редкость в нашей индустрии. . ❗❗Недостаточно просто прочитать текст по скрипту, нужно настроить коннект с клиентом. А если вы будете бубнить себе что-то под нос или разговаривать вяло и пассивно, то вас быстро сольют. . Поэтому прокачивайте своих менеджеров и в этом плане!

➖ Холодные звонки приносят деньги, это один из самых действенных методов лидогенерации. ⠀⠀⠀ ДЕЛЬНЫЙ СОВЕТ: самое важное, что Вы должны помнить — всегда держите фокус внимания на решении проблем покупателя. Вам нужно сформировать и прочувствовать ценность Вашего предложения. ⠀⠀⠀ Найдите болевые точки и дайте покупателю понять, что ВЫ МОЖЕТЕ ИЗБАВИТЬ его от этих проблем!  ⠀⠀⠀ СОСТАВЛЯЕМ СЦЕНАРИЙ : ⠀⠀⠀  Установите цель звонка - Что Вы продаете? Встречу, продукт или просто собираете информацию о покупателе?  Что-то можно продать уже по телефону (к примеру, недорогой софт или бытовую технику известной марки), а что-то — только при личной встрече (комплексные дорогостоящие услуги, подержанную технику и т.д.) ⠀⠀⠀  Придумайте сценарий обхода секретаря, чтобы выйти на ЛПР (лицо, принимающее решение)  Как обходить секретаря — это тема отдельного поста. Не просто, не сложно, но тонкости нужно знать. Пока держите совет — выбирайте самые простые и быстрые способы обхода. Возможно, не совсем согласующиеся с Вашей истинной целью! ⠀⠀⠀  Удостоверьтесь в наличии проблем, которые Вы собираетесь решать. А оно ему точно надо? Чтобы зря не распинаться — заранее составьте список вопросов, который поможет выявить их в общении с покупателем. ⠀⠀⠀  Проведите презентацию - Вот теперь напишите убедительный текст, который поможет покупателю понять, что его проблемы будут решены с вашей помощью. Постарайтесь, эта часть очень важная. ⠀⠀⠀  Обработайте возражения - Даже не надейтесь — возражения будут 100%! Составьте список всех вопросов и опасений по поводу продукта, которые могут возникнуть у покупателя. Не забудьте про пресловутые “Я подумаю” или “Отправьте предложение на почту, и мы перезвоним” — это типичные возражения, которые также требуют отработки. ⠀⠀⠀  “Закройте” звонок - Без этого шага, холодный звонок можно считать несостоявшимся. “Закрыть звонок” — это договориться с покупателем на следующее действие — о встрече, обмене реквизитами для составления договора, отправке счета, предложения и так далее. ⠀⠀⠀ Информация Вам пригодилась? Делитесь с друзьями, сохраняйте к себе и до новых встреч! Ваш телемаркетолог Дарья Стенина