натальягергель дизайнеринтерьера дизайнинтерьера дизайнпроект договордлядизайнера мыиздеталей неошибаетсятотктоничегонеделает пакетдокументов помощьюриста правоваяграмотность праводлядизайнера чтотопошлонетак юридическая_консультация юридическая_помощь юридическаяграмотность юридическаязащита юридическаяконсультация юридическаяподдержка юридическаяпомощь юридическаяпрактика юристдизайнер юристдлябизнеса яжюрист наошибкахучатся designpravo_авторский_надзор designpravo_бюджет_проекта designpravo_здоровый_дизайн designpravo_ответственность_дизайнера designpravo_праздник_правового_просветления designpravo_чтотопошлонетак неошибаетсятотктоничегонеделает
#designpravo_бюджет_проекта
Очень плохо, когда вы недооцениваете свой бюджет и указываете больше, чем у вас есть на самом деле. Это приведёт к тому, что вы будете раздосадованы, когда у вас не хватит денег, проект встанет, а вам придётся жить без люстр, мебели и сантехники.
Очень плохо и когда вы занижаете суммы. Вы думаете, что так побуждаете дизайнера экономить, на самом деле он просто втиснет проект в очерченные вами рамки.
Он мог бы быть интересным, а окажется рядовым. Вы не увидите того уровня комфорта и красоты, который могли бы. Обратите внимание на эту важную мысль.
Если вы изначально воспринимаете дизайнера как человека, который начнёт осваивать ваш бюджет, то дело плохо. А если даёте ему чёткие данные и позволяете профессионально управлять вашими деньгами, то он выжмет из них максимум пользы.
Для дизайнера бюджет — не соблазн, а ориентир и инструмент. Дизайнеры часто ставят в проекты вещи очень высокой стоимости не потому, что это дорого, а потому, что это лучшее решение для этого пространства. Подбор подобных предметов — часть нашей творческой работы. Схожим образом распоряжается большими суммами и бухгалтер: он абстрагируется от эмоций и руководствуется логикой.
Получив от вас неверную информацию, дизайнер принимает неверные решения, которые вам же обойдутся дороже, поскольку проект придётся переделывать, теряя время и деньги.
Большая проблема, когда на приёме у дизайнера, у врача, у портного, у юриста, люди раскрывают только часть информации. Они боятся или решают сами определять, что специалисту нужно знать, а что нет. И вот вы упорно скрываете от врача прыщи и ветрянку, стесняясь пузико своё показать. В итоге получаете таблетку аспирина, которая не вылечит.
Если у вас нет профессиональной компетенции определить, что специалисту важно знать для решения вашей задачи, просто честно отвечайте ему на все вопросы.
#designpravo_кнопка_увеличить_доходы
Однажды девушка-дизайнер пришла ко мне с жалобой: "Меня так раздражает повторять одно и то же! Я уже год как закончила проект, а заказчики вдруг звонят и спрашивают, как вкрутить лампочку и что делать, если потерялся пульт!". У меня есть, что ответить. Начнём с того, что всё, что вас раздражает, можно и нужно обращать себе на пользу.
Первым делом, списком выписываем всё, что вас раздражает и бесит. А потом всё это переводим в формат платных услуг. Проект закончен, а заказчик хочет вашего внимания? Предложите ему постобслуживание примерно в такой форме: “Если впоследствии у вас будут возникать проблемы, я буду на связи. Вы сможете со мной поговорить, я вам всё подскажу, направлю куда надо, не брошу и не оставлю.” И включите стоимость этих работ в договор.
В момент, когда вы назначите цену, вы начнёте понимать, что это — ваш заработок. А главное, вы примете позицию, что, например, для люксового рынка — это абсолютно нормальная история. Это, может быть, “слишком” для эконом-класса, но для люкса в самый раз. Вы перейдёте на другой уровень и начнёте по-другому относиться к собственным возможностям.
Эта идея должна что-то переключить в вашей голове. Вы сможете не раздражаться. Вы сможете получать больше денег. Вы сможете внятно объяснить своему заказчику, почему это столько стоит. Это вам один из примеров решений, которые я даю на консультации “Кнопка “Увеличить доходы”.
#designpravo_здоровый_дизайн
Итак, почему я иногда вам делаю больно? Знаете, когда в этой жизни какие-либо вопросы начинают вас раздражать — это очень хороший показатель. Значит эта тема у вас не проработана и “дребезжит”. Она вас нервирует. Вы на самом деле всё никак не можете к ней подступиться, а давно пора.
Профессионала тяжело вывести из себя. Например, вы общаетесь с заказчиком. Объясняете ему суть процесса, но он не принимает ваши аргументы. В какой-то момент вы совершенно спокойно можете сказать: ”Послушайте, наши с вами стилевые предпочтения и уровень знаний настолько различны, а вы настолько не готовы принимать позицию профессионала, что я не вижу смысла в нашем дальнейшем взаимодействии.”
.
И вы произнесете это спокойно и уверенно. В ваших словах не будет ни раздражения, ни боли, ни обиды на мир, ни на заказчика. Это будет здоровая и трезвая позиция. Понимаете?
Если я сейчас приду на лекцию о Гегеле на 5-й курс философского факультета, то, скорее всего, очень быстро перестану понимать происходящее. Да что уж, я и не начну ничего понимать. Однако это не означает, что лектор будет на меня раздражаться. Он совершенно справедливо скажет / подумает: “Милочка, наверное вам лучше начать с первого курса.”
.
Поэтому хочу сказать, если что-то вас раздражает — это очень внятный показатель
некой нерешённой проблемы, которая у вас болит.
У меня для вас есть хорошая новость. В дизайне нет проблем, которые нельзя решить. С высоты своего 17-летнего стажа и опыта я могу вас в этом уверить.
Вопрос только в том, сможете ли вы себя лично загнать в патовую ситуацию, в которой исключительно у вас выхода как-бы уже не будет. Это легко, это пожалуйста. Это я наблюдаю почти каждый месяц.
Если вместо того, чтобы готовить документы и профессионально подходить к вопросу, вы будете требовать от мироздания, чтобы мир стал совершеннее без вашего участия, тогда попасть в безвыходную ситуацию у вас получится. Но если вы подойдете к вопросам своего бизнеса серьёзно и по-взрослому, то нет.
#designpravo_юридические_глупости
Дорогие читатели! Те из вас, кто следят за моим блогом давно, знают, что я веду рейтинг "Юридических глупостей". Именно из него я описывала всякие хиты вроде "обязуюсь полностью удовлетворить заказчика" и "обеспечивать неустанно и своевременно в первозданном виде". Так вот, список пополнился. Качественным пунктом, который поразил даже меня (а у меня 17 лет практики, меня сложно поразить). Итак. В обязанности дизайнера вошло требование о работе над помещением для шимпанзе.
Вообще такие диковинки ходят парами. Буквально пару дней назад я видела техническое задание, в котором было указано наличие обезьяны у хозяев. И вот буквально через день я встретила коллегу, которому повезло ещё больше. "Шимпанзе должна чувствовать себя счастливо и уютно" гласила формулировка в соглашении.
Я плачу. Я ведь недавно писала вам про швейцарских морских свинок и волнистых попугайчиков. Вот и высшие приматы теперь под нашим дизайнерским крылом.
Тем смелым, кто готов для заказчиков и близких им существ на всё, дам юридический совет. Не забудьте определить критерии, по которым вы сможете выявить уровень счастья и восприятие степени уютности тех, для кого вы трудитесь.
Сегодняшняя история следующая. Дизайнер порекомендовал столяра. Тот затянул сроки, заказчик недоволен и грозит исполнителю судом. Что дизайнеру делать в этом случае?
.
Мой ответ: “Ничего не делать.” Рекомендую прочесть мой пост “Рекомендация не равна гарантии”. Дизайнер в данном случае выступает тем, кто выдал техническое задание. Ему требовалось также внятно проговорить с заказчиком следующее: “У меня есть контрагенты, с которыми мы реализовывали многие объекты. С ними не было проблем, я доверяю их уровню качества, они соблюдают сроки. Если хотите, я выдам вам их контакты, но обращаю ваше внимание, что не несу здесь ответственности, потому что это не мое производство и не мои сотрудники. Когда я даю рекомендацию, то это означает всего лишь, что до сегодняшнего дня у меня был с ними положительный опыт работы. Вот и всё.”
.
Что чисто по-человечески делать, если между твоим заказчиком и рекомендованным тобой исполнителем идёт конфликт? Это вопрос уже не из области права, а из области морали. В сфере морали нужно разговаривать, общаться, выяснять, пытаться нивелировать недовольство. Только делать это можно, если нивелирование конфликтов — ваша сильная сторона. Вы конфликтолог по сути или нет?
.
Вы должны понимать, что в этот момент попадаете в жёсткий конфликт интересов. С одной стороны — ваш заказчик, с которым вы вступили в тесные рабочие отношения, с другой — ваш столяр, с которыми вы, скорее всего, сделали не один, не два и не три проекта.
Для начала решите для себя, на что вы готовы. В таких случаях разумнее пригласить третью сторону, у которой не будет личностной заинтересованности и эмоционального подхода.
С подобными проблемами должен разбираться не дизайнер, а юрист, который проверяет акты, следит за всеми сроками, и в случае чего, готовит претензии и решает в судебном или досудебном порядке все эти вопросы. Это отдельный человек, у дизайнера в этой сфере просто нет компетенций. Ещё раз обращаю ваше внимание, дорогие дизайнеры, пишите, пожалуйста, у себя в договорах совершенно несложную фразу: “Исполнитель оказываете только услуги, прямо предусмотренные договором.”
#designpravo_лекция
#designpravo_авторский_надзор
Меня часто спрашивают: “Где вас можно увидеть и послушать?” Друзья, ближайшая отличная открытая возможность — в среду, 3 апреля в 14:00-15:30 на выставке @mosbuild_exhibition Mosbuild. Внесите мероприятие в свой ежедневник.
Моя лекция “Авторское право в дизайне интерьеров. Как защитить свои проекты и продукты” включена в деловую программу Design Lab. Важный момент! Выступаю в новом формате — ток-шоу — моим партнером в диалоге выступит прекрасная Тина Гуревич @tinagurevich.
Ваши вопросы по этой животрепещущей теме принимаю в комментариях. Буду рада личной встрече со всеми, кто приедет!
#мосбилд2019 #mosbuild2019
#designpravo_праздник_правового_просветления
Друзья! Сегодня ровно год моему блогу в Instagram! За это время я опубликовала 269 постов, которым вы поставили 30 244 лайка и оставили 2 869 комментариев!
Целый год каждый день я делилась с вами своим опытом дизайнера-юриста. Спасибо всем, кто подписан, кто меня читает и комментирует. Ведь вместе мы повышаем уровень правовой сознательности дизайн сообщества, в чем я рада быть вам полезной. Ведь именно грамотное юридическое оформление всех этапов такой сложной и комплексной задачи как создание дизайн-проекта, приносит и дизайнеру, и заказчику, и всем остальным участникам спокойствие, уверенность, ясность, безопасность, защиту от рисков и, в конечном счете, успех, благополучие и процветание.
Сегодня я принимаю поздравления и хочу дарить подарки. Всех, кто сегодня обратится ко мне за стандартным комплектом договоров, ждут особые условия, о которых вам напишет мой помощник. Отправьте письмо на адрес info@designpravo.ru. Отличного всем дня!
Дарю идею. Предложите своему заказчику такую услугу, как “поддержка проекта”. Говорим: “Дорогой заказчик, я знаю, что у вас накапливаются вопросы. Соберите их, и раз в месяц/в неделю мы можем с вами встречаться или созваниваться для их решения в режиме консультирования.”
.
Так, с одной стороны, вы показываете, что готовы поддержать заказчика и общаться с ним, а с другой стороны рассказываете, как это будет происходить.
Это очень поможет, если вы относитесь к тому абсолютному большинству людей, кто не готов отвечать на каждый телефонный звонок, отрываясь от других проектов.
Дайте заказчику понять: “Вам кажется, что ответить на звонок — легко. Но я в этот момент отрываюсь от другого дела, в которое погружён. Вам бы наверно не хотелось, чтобы занимаясь вашим проектом я постоянно отвлекалась.” Иногда для ответов на вопросы необходимо не только сосредоточиться, но и открыть документацию, что-то вспомнить.
Чтобы и вам помогать и нормально вас поддерживать, я предлагаю рабочую схему, которая объективно позволяет мне полноценно погрузиться в ваши вопросы, и продолжать работать по другим проектам.
#чтотопошлонетак #дизайнинтерьера #дизайнпроект #дизайнеринтерьера #помощьюриста #юристдизайнер #натальягергель #мыиздеталей
#юристдлябизнеса #юридическаяграмотность #правоваяграмотность
#юридическаяпомощь #юридическаяконсультация #юридическаязащита
#праводлядизайнера #юридическаяподдержка #юридическаяпрактика
#юридическая_помощь #юридическая_консультация #пакетдокументов #договордлядизайнера #яжюрист #неошибаетсятотктоничегонеделает #наошибкахучатся
#designpravo_выступления
Вчера с прекрасной @tinagurevich выступали на #mosbild2019. Говорили об авторских правах, о том, что это такое в мире дизайна и как можно/нужно их защищать.
Было невероятно приятно встретить много знакомых из регионов, тех, кто был на моих лекциях в Казани, Ульяновске, Набережных Челнах, Санкт-Петербурге. Как родные.
Смотрите в ленте. Просто много позитива. Вот расшифровка:
Фото 1: "Она правда написала "полностью удовлетворю заказчика"
Фото 2: "А что вы, Наталья, думаете по поводу работы дизайнера без договора?"
.
#дизайнправо #авторскоеправо #дизайнеринтерьера #мосбилд #мосбилд2019 #mosbuild #mosbuild2019