Список из самых популярных хештегов по теме #ПЛАНПРОДАЖ

Если вы работали или работаете в рознице, тогда разговоры на тему, что план на месяц поставили большой, вам знаком. Всегда, как-то сразу, каждому продавцу так кажется.‍♀️ Как считаются планы в розничных продажах? Этот вопрос может касаться, как группы торговых точек, так и одного магазина. Я больше 20 лет в рознице и могу выделить свои основные принципы: 1️⃣На каждый магазин план считаем ОТДЕЛЬНО. Принцип "средней температуры по больнице" не применим. Хотя-бы потому, что потенциал и возможности разные. 2️⃣Берём за основу показатели 1 торговой точки за прошлый год этого же периода (месяца) + учитываем динамику этого года за текущий месяц и ещё пары месяцев назад. 3️⃣Нельзя планировать снижение темпов роста ключевых показателей. Если растём к прошлому году на 15%,без видимых причин планировать 10% не стоит. Цель - РОСТ! 4️⃣Руководитель (директор, менеджер) магазина должен уметь сам строить прогноз продаж. Даже если ему спускают план "сверху". Зачем⁉️Да только в этом случае можно понять достижимый ли план тебе поставили. Если оказался больше ожиданий, то уметь посмотреть, а на какой показатель можно повлиять, чтобы сделать план. ЛАЙФХАК. Ещё лучше, если ещё до появления плана, директор магазина вместе с персоналом посчитают для себя такой амбициозный план, что любой спущенный "сверху", окажется меньше, а значит точно достижимый! Я считаю планы каждый месяц. Сейчас - на октябрь. Интересна ли Вам эта тема?

ЗАЧЕМ НАМ ПЛАН ПРОДАЖ?! ⠀ Если вы не знаете куда идете, то вы туда и попадете - переделанная цитата известного человека полностью отображает основную проблему бизнес. ⠀ Предприниматели идут к росту прибыли, но к какой именно цифре мало кто знает… ⠀ Если этого не знает сам владелец, то как могут это знать сотрудники? Поэтому очень важно ставить цели для себя и сотрудников. Один из инструментов постановки цели -  план продаж. ⠀ Часто слышу от собственников бизнеса что невозможно предугадать какие продажи будут, а тем более спланировать их динамику: рост / падение. ⠀ В пользу планирование продаж:⤵️ ⠀ план определяет цель в цифрах. Именно план продаж-это оцифровка главной цели компании. Принцип-просто мы хотим много продавать, не работает ⠀ план помогает менеджерам сфокусироваться. Без него менеджеры всегда продают меньше, чем это возможно;) ⠀ только план продаж позволяет определить контрольные точки❗А уже они помогают вовремя принять меры для повышения эффективности ⠀ исходя из плана продаж на месяц, определяются планы на неделю/день. Каждый ваш менеджер должен знать свой ежедневный план! ⠀ если есть индивидуальные планы продаж, менеджеры работают в режиме конкуренции, что прямо влияет на результат отдела в целом ⠀ кроме плана продаж, у вас должны быть: маркетинговый план, план закупок, финансовый и т.д. ⠀ ❓А как вы относитесь к планированию продаж? Вы ЗА?

Входящие звонки - актуальная тема для каждой компании. ⠀ ❤ в качестве приветствия и сохраняйте пост в закладки ⠀ Звоним...гудки.. «Алло», произнесенное так, что даже через трубку телефона можно увидеть унылое выражение лица менеджера. После такого приветствия возникает непреодолимое желание повесить трубку. «Говорите, я Вас слушаю»..... ⠀ Телефонные переговоры – один из самых сложных видов деловых коммуникаций. От умения сотрудников вести переговоры по телефону зависит успех и репутация компании, которую они представляют. ⠀ 6⃣ правил построения скрипта входящего звонка! ⠀ Правило №1 Обязательно узнайте имя человека, который вам звонит: — Подскажите, пожалуйста, как я могу к вам обращаться? ⠀ Правило №2 Перехватывайте инициативу Каждую свою фразу менеджер должен заканчивать вопросом! ⠀ Правило №3 Никогда не говорите о скидках по телефону(особенно в начале разговора) Можете просто сказать клиенту , что в вашей компании существует система скидок для клиентов. ⠀ Правило №4 Договоренность о следующем шаге Помните, что во время любого звонка менеджер должен о чем-то договориться с клиентом. Это может быть: следующий звонок, отправка КП, замер, встреча и т.д — Имя, я приглашаю вас в наш магазин/офис, и вы сможете своими глазами все увидеть. ⠀ Правило №5 Взять контактные данные клиента Можно считать, что входящий звонок пропал, если менеджер не узнал контактные данные клиента(телефон и/или e-mail). В этом случае, я всегда говорю,тогда можно просто отключить телефон в офисе и не принимать звонки ⠀ Правило №6 Исключите "запрещенные слова/фразы" Помните, особую роль играют произнесенные слова и фразы – одни способствуют поддержанию разговора, другие выполняют функцию отпугивания. Примеры: "я не знаю" " я не могу вам ничего обещать", " вы должны", "вы не правы" и т.д _____________ ❓А как принимают звонки ваши менеджеры? ❓В вашей компании телефонные разговоры - способ установить новые деловые связи или помеха для бизнеса? ⠀

Статистика продаж или суровая правда жизни! ⠀ Друзья, всем привет! О как же я люблю аналитику и цифры. В продажах оцифровать можно все, главное знать как это сделать. ⠀ Сегодня решила поделиться статистикой продаж- это ТО, что происходит в отделах продаж в 99 случаях из 100, уж поверьте мне. ▪Около 40% менеджеров по продажам не совершают второй звонок клиенту. ▪23% менеджеров не продолжают общение с клиентом после второго звонка. ▪12% менеджеров останавливаются после 3 контакта с клиентом. ▪Только самые настойчивые 8% менеджеров делают больше трёх касаний с клиентом. ▪80% продаж совершаются после пятого контакта. ▪7-12 касаний необходимо для закрытия клиента в B2В. ▪Лишь 10% менеджеров идут на повторный контакт, после того как клиент сказал «Я не буду покупать». ▪И лишь 1% менеджеров практикуют делать звонок клиенту после покупки‍♀ ⠀ ☑Вывод: Мир изменился, друзья! Клиенты покупают по-другому, они больше не ждут на линии, не звонят второй раз, не прощают хамства и не покупают у неопытных, унылых и безинициативных! ⠀ Настраивайтесь на упорную работу, большое количество контактов, ведение клиента за руку, работу в режиме 24/7 и будет вам РОСТ ПРОДАЖ _____________ А сколько касаний делаете вы? Останавливаетесь на втором или идете дальше? Перезваниваете ли вы своим клиентам? Рассказывайте ваш опыт в комментариях⤵️

Сегодня продолжим тему мотивации менеджеров по продажам. ⠀ Мы уже рассмотрели такие инструменты, как: •простая формула расчёта зарплаты; •система конкурсов; •Dashboard. ⠀ Мотивационный лайк ❤ и ловите новые работающие инструменты для эффективной работы вашего отдела продаж⤵️ ⠀ Переходящий приз Вручается самому лучшему менеджеру по продажам за предыдущий период. Этот инструмент мотивации может работать не очень долго, поэтому нужно постоянно придумывать актуальные мотивирующие корпоративные призы за 100% выполнение плана. В какой-то компании таким призом служит кубок "Звезда продаж", где-то мягкое удобное кожаное кресло, абонемент в спортзал или право пользования корпоративным автомобилем. ⠀ Утренняя планерка Это максимально эффективный способ наведения порядка и дисциплины в отделе продаж. Я всегда говорю о том, что каждый руководитель должен проводить утреннюю планерку дабы не просто услышать что-то или донести до менеджеров по продажам, а чтобы сделать неким ритуалом, который напрямую влияет на дисциплину. Он дает на планерке некий заряд бодрости и мотивацию на целый день, видит обратную связь и может управлять командой. Лучше проводить планерку каждый день в 9.00⏱ Лайфхак - проводить планерку стоя. На стульях или в креслах люди расслабляются, а планерка на ногах проходит динамичнее и результативнее. ⠀ ❓Нашли то, что мотивирует именно ваших менеджеров выполнять план продаж? Ставьте ➕ в комментариях, если пост был полезен! _________ #бизнестренерспб

Утром звонит подруга: «Алё, Зоя, ты представляешь! Нашла себе таааакое платье и сумочку! Еще и по акции: 2 вещи по цене 3-х. Собираюсь туда завтра, поедешь со мной? » ⠀ Этот пост специально для моего блога написала Зоя @zoyatet, маркетолог, бизнес-консультант и автор дерзкого старт апа. С вас переход в её блог, и читаем дальше ⠀ А к обеду звонок от мамы: «Там в Пятёрочке рис по 50₽ за пачку. Я взяла 5 себе. Ты завтра обязательно заедь! И себе возьми, и мне ещё пару штук» ⠀ А вечером, просматривая сториз, соседка делится находками: «В ИКЕА скидки на всю посуду! Тарелки с птичками по 69₽, вы представляете? Пока ещё есть в наличии. Бегите, разбирают быстро!» ⠀ Так вот абсолютно незаинтересованные люди, которым я безмерно доверяю, сами того не понимая, продали мне чужие товары ⠀ Что ими движет в этот момент: 1⃣ личная выгода (накопить совместными усилиями на скидку, получить бонус или кэшбек) 2⃣ желание понравиться людям и набрать больше «очков» в свою пользу через несение пользы 3⃣ искренняя забота родителей и детях. ⠀ Маркетологи постоянно используют эти 3 боли. А своими акциями и правильной работой с аудиторией продают большую долю своих товаров, не тратясь на рекламу, вообще ведь теперь у магазинов есть агенты, которые и купили сами, и «продали» подруге - просто праздник какой-то ⠀ И вот я сижу за чашкой чая и думаю: «Куда ж мне запихнуть весь этот рис? Юбка из того шоу-рума совершенно не подходит к моему гардеробу! А посуду из ИКЕА, вообще, зарекалась же больше не покупать! Бьётся быстро!» Но ничего! Вещи то хорошие, нужные! Друзья плохого же не посоветуют ⠀ Вот и я советую подписаться на Зою @zoyatet. У неё что ни пост, то чистая польза для тех, кто хочет начать или уже начал свой бизнес, но уже столкнулся с какими-то проблемами. А сториз огонь: чёткие инструкции, фишки маркетинга и Инстаграм - и все это с её подачи так легко усваивается, что уже я подумываю применять, ведь планы развития в инста у меня есть ... ⠀ Вспомните такой случай, когда вы сами кому-то продали чужой товар?

Это максимально важный пост для тех, кто уже имеет или планирует открыть свое дело. Дочитайте его до конца или просто посмотрите видео, чтобы получить действительно полезный подарок для прокачки своего бизнеса. ⠀ Работая с предпринимателями, которые обращаются ко мне за консультациями по интернет-маркетингу, я столкнулась с тем, что мало кто делает бизнес системно, планирует и считает показатели. Друзья, вам не поможет настройка таргета, контекста или ведение смм, если вы сами не понимаете, куда идете. Запомните: грамотно выстроенный отдел продаж может увеличить ваши продажи на 30% всего за пару месяцев ⠀ Вот каким пошаговым планом от @katerina_ukolova — основателя компании «Oy-Li» и гуру продаж, к которой бизнесмены РФ и СНГ записываются на консультацию за полгода вперед, я пользуюсь: ⠀ ✔ Определяете, какую прибыль за год вы хотите получить. Четко, в цифрах, ответьте себе на этот вопрос ⠀ ✔ Разбиваете эту сумму на более мелкие (и не такие пугающие )⠀ ✔ Получаете желанную сумму прибыли на месяц ⠀ А дальше раскладываете ее на действия: ⠀ ⬇ какой объем выручки необходим ⬇ сколько счетов на оплату надо выставить ⬇ сколько отправить коммерческих предложений, чтобы получить нужное количество счетов ⬇ сколько звонков и встреч должен сделать менеджер, чтобы разослать необходимое количество предложений ⬇ сколько лидов нужно привести в компанию. ⠀ ✔ Когда план готов, остается просто начать его реализовывать! ⠀ Таким образом, в конце года вы сами удивитесь, что желаемая сумма оказалось вполне достижима. ⠀ Почему к этим рекомендациям стоит прислушаться? Просто факт: лучший результат Катерины Уколовой для своего клиента — рост продаж в 4,12 раза до 1 млрд руб. в месяц ⠀ Даже если вы пока ведёте небольшой бизнес, опыт Катерины подскажет вам, как прикладывать всего 20% усилий и получать 80% результата ⠀⠀ А теперь обещанный подарок. Подпишитесь на @katerina_ukolova прямо сейчас, напишите ей в директ “Елена”, и она вам подарит книгу “30 ошибок в отделе продаж”, стоимостью 2000 рублей. Практическую пользу, которую можно получить, внедряя советы из этой книги, я даже считать не буду

Обязательно декомпозируйте план продаж до одного дня. Менеджер, РОП, руководитель должны видеть визуально процент выполнения плана на сегодняшний день! Только так можно эффективно работать с инструментом планирование. #вседляпродаж #планпродаж #мотивация #скрипты #отделпродажподключ #бизнеспроцессы #увеличитьпродажи #crm #ipтелефония #дебиторка #подборменеджеров #обучениеменеджеров #москва #минск #киев #питер #астана

КАК УВЕЛИЧИТЬ СРЕДНИЙ ЧЕК СВОЕГО БИЗНЕСА ⠀ Вы поставили перед собой цель-увеличить доход от своего бизнеса. Первое, что вам приходит на ум, так это увеличить количество новых клиентов/ трафика. А за этим часто стоит и увеличение затрат, дополнительные расходы на привлечение/ рекламу. Как же быть? ⠀ Есть довольно эффективный способ увеличения прибыли- это метод увеличения среднего чека! Сейчас я расскажу вам, как это сделать правильно. ⠀ Как рассчитать средний чек? ⠀ Для расчета среднего чека следует общую величину суммы покупок за период разделить на количество выданных за этот же период чеков. Чем выше полученное значение, тем больше величина среднего чека. ⠀ Так как увеличить сумму среднего чека? Топ-3 способа от @tatayana_vinokurova_ ⠀ Способ 1⃣ Cross-sell Дополнительные продажи Практика показывает, что каждый третий покупатель при уместной рекомендации соглашается на дополнительную покупку. Если, предложив сопутствующий товар, вы получили отказ, помните, что у вас есть еще, как минимум, 3-4 запасных варианта, чем можно улучшить купленную вещь. Ваша задача придумать, что вы будете предлагать своим клиентам , при покупке основного товара. Пример: чехол к солнцезащитным очкам, страховку к техосмотру авто,штатив к фотоаппарату и т.д ⠀ Способ 2⃣ Up-sell Upsell и поднятие суммы продажи – способ увеличения суммы среднего чека за счет продажи более дорогого товара/услуги. ⠀ Например, ваш клиент определился с товаром за 10 000рублей, а вы для поднятия среднего чека предложите ему приобрести модель за 12 000 рублей. ⠀ Способ 3⃣ "Неправильная математика" Это тоже эффективный способ увеличить средний чек вашего бизнеса. Такая акция, например, 1+1=3 способ продать клиенту больше.Подумайте, какой товар мы можете объединить в набор, и предложить его клиенту по спец.цене. Например,в моем случае, клиент покупая 2 корпоративных тренинга, третий получает БЕСПЛАТНО. ⠀ Попробуйте один из этих способов увеличения среднего чека. Радуйте своих клиентов приятными «плюшками», и они точно расскажут о вас не одному десятку друзей и знакомых. ВСЕМ БОЛЬШИХ ПРОДАЖ!